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文檔簡介
2023年服務承諾書(通用25篇)服務承諾書篇1
一、關于對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
依據建設單位供應的圖紙與工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付運用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的運用,修理與保養(yǎng),剛好了解與指導在運用上存在的不足;在運用六個月后進行其次次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶看法。
2、在交付運用一年內,施工單位在工地旁邊設立常年修理服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有特地的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:
長期詢問實惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質優(yōu)價服務,工程結束,友情長存,接著與用戶保持聯(lián)系,無償供應工程詢問服務。
四、關于項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
五、關于雨季、農忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,實行有效措施做到勞動力足夠,不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位協(xié)作方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位主動協(xié)作,共同搞好該工程建設。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇2
項目部:
我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方,在服務有效期內慎重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),誠懇守信,自覺維護油田公司的權益。
二、嚴格根據《民用建筑工程室內環(huán)境污染限制規(guī)范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測,保證檢測的科學性、公正性。嚴格根據國家規(guī)范、規(guī)程進行檢測服務,將以專業(yè)的水平、嚴格的管理、科學的看法,為客戶供應科學、公正、權威具有法律效力的檢測數(shù)據。
三、我單位將主動協(xié)作大慶三部項目部這次檢測工作,依據檢測狀況剛好出具檢測報告,保證滿意工程竣工備案須要。
四、仔細做好平安工作,主動組織檢測人員學習有關平安學問,爭取做到人人懂平安。在檢測期間仔細做好環(huán)境愛護和成品愛護工作,做到文明檢測。嚴格執(zhí)行有關平安規(guī)定,聽從托付方的平安監(jiān)督,力爭在檢測期間不出平安事故,并對整個檢測工作的平安負責。
五、自覺接受托付方對我公司履行檢測項目狀況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失,賜予經濟賠償,自覺接受相關規(guī)定賜予的處理和懲罰。
特此承諾
承諾人:
日期:
服務承諾書篇3
(1)我公司對所供應的儀器至少供應3年免費保修服務、終身修理服務。我公司在收到用戶單位報障后2個小時內響應,并在24小時內到達用戶現(xiàn)場并解除故障。我公司如在接到用戶的修理通知后未能按時到現(xiàn)場的,延誤一次順延免費保修時間三個月。免費保修期外所需更換的零部件按成本價收取費用。
(2)設備在安裝調試并通過最終驗收合格后進入免費保修期,驗收不合格設備一律退回。
(3)設備到貨安裝后,現(xiàn)場進行設備的運用和維護培訓?,F(xiàn)場培訓完成后,需集中設備運用者到指定地點進行免費高級培訓,培訓時間不少于3天/110人。
(4)其它服務承諾:本設備送達用戶后,依據用戶的時間要求派專業(yè)技術人員上門免費安裝、調試。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇4
為了更好地服務于廣闊用戶,讓用戶投資建設的系統(tǒng)平安無憂、購買的設備物有所值,我公司供應售前的技術詢問、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、修理維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、售后服務保證:
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶供應基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備供應保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、服務響應時間為4—8小時,法定工作日內,吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場,市外省內用戶其次個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、免費供應系統(tǒng)及硬件設備升級的技術詢問;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設備的運行狀況,解決用戶的問題;
二、技術服務及培訓:
1、安裝和調試
1·1我公司在本次報價文件中的全部設備產品均為全新原裝品牌。
1·2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地供應所購設備的安裝調試。
1·3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2·1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順當進行。
2·2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛惜用戶的設備,保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;
三、驗收標準:
1·驗收方法:全部設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。
2·初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3·初驗收后,依據用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試,結果應符合運用要求。在此期間,如發(fā)覺設備質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付運用。
四、質量保證及售后服務承諾:
1·我公司質量按廠家標準進行保修,用戶無特別要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成須要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所供應的全部設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2·保修期結束后,我公司將接著供應售后服務,負責對所供應的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收修理費。
3·按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4·熱線詢問服務:
4·1當您在運用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術服務熱線,由技術工程師為您供應專業(yè)服務。
5·服務流程:
5·1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障狀況,快速推斷故障類型,將事務分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師推斷故障的大致緣由,攜帶相關配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內快速到達目的地,解除故障;
5·2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5·3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務看法;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6·故障處理后跟蹤服務:
6·1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行狀況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我專心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
五、備注:
為了您的合法權益受愛護,避開不必的損失。對下列緣由導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及運用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權修理人員修過;
4、您的設備運用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災難等不行抗力的緣由造成的損壞。
為了保證您的權益,我公司將供應更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,供應珍貴看法。
真誠希望我們的服務讓您更加滿足。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇5
一、億嘉優(yōu)辦公家具嚴格執(zhí)行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從億嘉優(yōu)辦公家具產品購貨之日起,實行“三包”、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產品購貨之日起,億嘉優(yōu)辦公家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家居產品質量問題,本公司將主動供應優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣闊消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司供應有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由消費者擔當。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查億嘉優(yōu)辦公家具產品在運用中的性能、質量狀況,如發(fā)覺問題將剛好幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝須要,本公司將供應相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者修理服務電話后,本公司將24小時內賜予電話明確回復,億嘉優(yōu)辦公家具服務網點如在消費者所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在6天內做出響應。若問題特別,無法在短時間內解決的,本公司也將在48小時內做出合理說明并明確解決時間及方案。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇6
1、日常清潔保養(yǎng)
教學區(qū)主干道及辦公樓、教學樓主通道每日早第一節(jié)課上課前基本完成大的垃圾清撿工作,第一節(jié)課下課(可依據學校詳細要求進行調整)前完成其余部分的第一次清潔工作,工作時不間斷保潔;其中每日4次的工作內容為上下午各進行兩次;每日2次的工作內容為上下午各進行一次;每日1次的工作內容為一般支配在下午進行;每周1次的工作內容支配在每周二、四進行;每周3次的工作內容支配在每周一、三、五進行;
服務范圍:場地、畫廊、衛(wèi)生間、樓內地面、墻面、玻璃、窗臺、樓梯、扶手、開關、樓內裝飾物等;
服務指標:主要為無垃圾、無雜物、無積塵、無污漬、無水漬、無異味;
特別工藝:運用易潔除塵劑實現(xiàn)地面除塵保養(yǎng),中性清潔劑進行特別位置除漬防止物品損傷,空氣芳香劑保持環(huán)境空氣;
2、定期整體清潔,服務范圍內全部金
屬制品光亮劑每季保養(yǎng)一次;
服務指標:主要為無污漬、防銹跡、增加光亮度;
服務范圍內全部玻璃門(玻璃幕墻除外)運用玻璃清潔劑每季保養(yǎng)一次;
服務指標:主要為無折光、無污漬、實現(xiàn)防磨損保養(yǎng);服務范圍每學期全面清潔一次;包括燈具、天花板等;服務指標:主要為無雜物、無積塵、無蛛網、無污漬;
3、垃圾日產日清:實現(xiàn)垃圾袋裝化,削減垃圾污染;
4、標牌指示服務:雨雪天等特別狀況供應標牌指示服務。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇7
我司授權成都xx健身器材有限公司參加貴司組織的20xx年眉山市農夫體育健身工程器材(MSCG2023122)選購 項目為作出以下售后服務承諾:
1、我司所供應投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發(fā)生故障的通報,1天內必需響應(電話溝通、到達現(xiàn),2天內須解除故障。除人為因素損壞外,全部免費修理
2、每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所供應的設備,做一些日常維護保養(yǎng)工作,并與干脆運用人溝通設備運用的相關事宜。
3、全部貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產生的一切費用均由該公司擔當。質保期內,除人為因素損壞外,供應備品、配件、專用工具等全部免費修理。
4、在保修期內因我公司責任而產生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。
5、免費修理期以后,我司仍將負責器材的修理。超出免費修理期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪:本項目產品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產品正常運用。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇8
凱旋汽車出租公司經營服務承諾書為進一步改善出租汽車經營的服務看法,提高服務質量,做到文明、誠信、平安、規(guī)范,更好地服務群眾,便利群眾,我公司特向行業(yè)主管部門和社會作出服務承諾。
一、設備完好、標記齊全、車輛整齊。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱忱周到、拾金不昧。三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客平安、舒適。四、按規(guī)定運價標準收費,依價付給票證,不收小費。五、精確運用計價器,幫助乘客選擇合理路途,充分敬重乘客看法。六、誠信服務,不欺客宰客。投訴處理制度一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必需接受調查處理。二、公司接到群眾投訴電話或者當事人上門投訴,要熱忱接待,接待人員要仔細負責的做好投訴記錄,并剛好向經理報告。
三、接到投訴后,公司馬上組織人員按程序進行調查,做好調查筆錄,收集好有關證據,本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題,精確認定責任,剛好提出處理看法。
四、對一般性問題的投訴性,三日內負責調查處理結案,對重大問題的投訴件,七日內負責調查處理結案,最遲不超過十日。
五、仔細做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障
1、設立投訴電話。
2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必需盡
自己所能給客戶供應最佳和最滿足的服務,直指問題的最終解決或賜予明確答復的責任制度。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇9
依據貴方為20xx年xx月xx日xxxxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所供應的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家供應的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對運用單位供應技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、供應整套工程系統(tǒng)保修服務,且保修期內供應每季度一次的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費修理,并供應免費維保;以最實惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、修理響應時間:接到故障通知后必定在二十四小時之內做出答復,一般問題在四十八小時之內解決,如遇重大問題或其他短暫沒有方法快速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有足夠的常用備用零部件,能剛好處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在二十四小時內到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能剛好全面地實施。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇10
為創(chuàng)建,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿足為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產品質量”的原則向您慎重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、嚴格限制對產品性能的檢測,待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高牢靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內優(yōu)質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以惠的價格供應給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特別要求,需提前完工的,我公司可特殊組織生產、安裝,力爭滿意用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶供應下列文件;①技術保養(yǎng)修理手冊②外購件說明書及制造廠家
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、堅決、精確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿足
3、服務效率:保修期內或保修期外出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,修理人員在12小時內可達到現(xiàn)場并起先修理。
3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供應的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方修理或供應的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶運用狀況。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇11
1、免費進行大型活動期間的現(xiàn)場值守
對承建的工程項目場所擬實行大型活動時,我司依據發(fā)包人需求,承諾派出維護工程師提前2天進行系統(tǒng)、設備檢查。在活動進行期間,我司維護工程師將攜帶備品備件全程現(xiàn)場值守,確保設備正常運行。
2、免費進行新產品、新技術溝通
(1)供應與建設項目內容相關的新技術或軟課題的共同開發(fā)
(2)承諾無償供應新產品、新技術溝通和運用培訓。
(3)承諾供應任何已完成的樣板項目供發(fā)包人的其他合作單位考察和溝通,并無償委派專業(yè)工程師進行現(xiàn)場技術講解。
(4)承諾無償組織建設方前往新型設備、新型材料生產廠家或供應商實地考察與學習
3、在緊急狀況下,如自然災難,業(yè)務受阻等,我公司承諾盡全力供應整個公司范圍內的可供運用的資源幫助發(fā)包人搶險救災。
4、無償供應各類儀器、工具、車輛及配備司機幫助建設方進行日常工程巡檢、監(jiān)督、驗收等工作,保證基站順當開通。
5、無償供應倉庫給建設方臨時存放零星設備,專人負責保證零星設備存放的平安,并對倉庫進行有序管理。如建設人須要緊急配送零星設備時,承諾供車輛及人手賜予幫助。
6、在質量保修期外(從質量保修期結束之日起),我公司對本項目接著供應通過電話、郵件方式的技術支持服務。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇12
我司授權成都克尼迪亞健身器材有限公司參加貴司組織的20xx年眉山市農夫體育健身工程器材(MSCG2023122)選購 項目為作出以下售后服務承諾:
1、我司所供應投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發(fā)生故障的通報,1天內必需響應(電話溝通、到達現(xiàn)場),2天內須解除故障。除人為因素損壞外,全部免費修理
2、每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所供應的設備,做一些日常維護保養(yǎng)工作,并與干脆運用人溝通設備運用的相關事宜。
3、全部貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產生的一切費用均由該公司擔當。質保期內,除人為因素損壞外,供應備品、配件、專用工具等全部免費修理。
4、在保修期內因我公司責任而產生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。
5、免費修理期以后,我司仍將負責器材的修理。超出免費修理期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪:本項目產品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產品正常運用。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇13
上海山尤建設展示工程有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您慎重承諾如下:
我們全部的工程均享有隱藏工程質保年,整體質保年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場修理。
我公司針對項目售后服務小組,組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經理擔當,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題賜予剛好解決。
“質保期”期間由“”項目售后服務小組負責支配修理小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題剛好解決,當時不能解決的,報公司,公司小時內派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪次。
質保期后我公司會接著保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便剛好實行訂正預防措施,并派專人進行定期檢查,運用戶放心運用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后馬上響應,給出相應解決方案。內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷賜予客戶,希望甲方提出看法,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監(jiān)督電話:
承諾人:
日期:
服務承諾書篇14
為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務”能夠參與社區(qū)的各種宣揚、教化、消遣、健身等文體活動使其充分發(fā)揮余熱主動參加社區(qū)建設達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面
一、以“滿意老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務中心為載體將為老干部服務的項目全部納入社區(qū)為民服務范圍建立一套完整的為老干部服務制度構建一個全面的為老干部服務網絡讓老干部對社區(qū)的服務放心生活得快樂、順心、舒心。
三、將社區(qū)內老干部進行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做究竟子清、狀況明。依據實際狀況分類型、分層次供應優(yōu)質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。
四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平常常常性走訪相結合的原則做到隨時駕馭狀況剛好供應必要的“親情服務”。
五、常常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。
六、剛好將黨和政府關于老干部工作的方針政策傳達到社區(qū)老干部中去。
七、老干部須要社區(qū)做到的其他相關事務。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇15
為了推動法律服務業(yè)健康有序發(fā)展,樹立法律服務的品牌形象,依照《律師法》、《基層法律服務工作者管理方法》,我作為一名法律服務工作人員慎重承諾:
1、忠于國家憲法和法律,以事實為依據,以法律為準繩,嚴格依法執(zhí)業(yè);
2、恪遵守法律律服務人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,遵守國家關于法律服務人員的相關規(guī)定;
3、聽從當?shù)厮痉ㄐ姓C關及本所的管理;
4、不以不正值手段招攬或承攬業(yè)務;
5、不冒用與執(zhí)業(yè)證不相符的.名稱進行執(zhí)業(yè);
6、不在注冊地外或同一城區(qū)另設辦公場所;
7、不私自收費收案,收多交少,巧立名目“搭車”收費;
8、不超越業(yè)務范圍接辦業(yè)務
9、不接受無執(zhí)業(yè)資格“司法掮客”的案件;
10、不向當事人作虛假承諾和誤導性的陳述,履行風險告知義務;
11、不參加或指使當事人向有關司法、仲裁、行政執(zhí)法人員或請客送禮;
12、不在同一訴訟、仲裁、行政裁決案件中,為雙方當事人或有利害關系的第三人代理;
13、不供應虛假證據或引誘、威逼當事人供應虛假證據;
14、不指使、誘導、教唆當事人參加、組織非法上訪、聚眾鬧事;
15、不做有損托付人合法權益的事情;
16、嚴守托付人商業(yè)隱私及隱私;
承諾人:
日期:
服務承諾書篇16
一、規(guī)劃行政行為,轉變工作作風,增加服務意識,克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,為廣闊群眾和科技工作者營造一個良好的服務環(huán)境。
二、在青年科技獎、優(yōu)秀學術成果獎、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評比,舉薦中,堅持公允、公正、公開的原則,嚴格根據評比及舉薦程序進行,實業(yè)陽光作業(yè)。
三、為各學會、企事業(yè)科協(xié)和廣闊科技工作者開展學術溝通、科學普及供應優(yōu)質高效服務,剛好介紹學術會議、科普動態(tài),向上級舉薦優(yōu)秀學術論文和優(yōu)秀學術成果。
四、維護科技工作者的合法權益,對侵害科技工作者權益的人和事,剛好處理或向有關部門反映,三日內予以回復。
五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,定期開展科技工作者狀況調查,剛好反映科技工作者的看法和建議,建好專家?guī)?,客觀、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才,建設好科技工作者之家。
六、仔細開展好每周的科技周(5月其次周)、“六二九”科普日、10月科普宣揚月活動,每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次,對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協(xié)會及科普示范基地的申報,堅持政務公開,在考察基礎上先公示再舉薦上報。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇17
為深化推動中國工商銀行xx分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向全社會慎重承諾如下:
一、提升窗口服務質量。加強營業(yè)網點服務規(guī)范化管理,改善服務條件,增加便民設施,實行禮儀服務,運用文明用語,熱忱接待客戶,精確剛好辦理業(yè)務。
二、創(chuàng)新客戶服務方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū),為客戶存、取款供應便利;大力發(fā)展網上銀行、電話銀行和手機銀行業(yè)務,為客戶供應更加便捷的服務渠道。
三、提高信貸服務水平。主動擴大信貸營銷,支持民族經濟發(fā)展,特殊是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經濟??蛻羯暾堔k理貸款,凡符貸款條件的,做到剛好審查審批。
四、加強結算現(xiàn)金服務。發(fā)揮工行匯款直通車等產品優(yōu)勢,主動辦理本外幣結算業(yè)務;主動為企業(yè)和機構開立賬戶,剛好組織現(xiàn)金供應,主動兌換輔幣和殘損幣。
五、剛好解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題,我行確認后在3日內回復客戶,對于客戶求助事項,剛好支配有關人員處理。
以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇18
xx住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局:
我公司擬在xxxx(地點)設置戶外廣告一塊,為此,我公司慎重承諾:
一、主動協(xié)作城市整體規(guī)劃要求,若因政府規(guī)劃緣由,導致該廣告位拆除時,我公司將自行予以拆除,同時不要求政府作任何賠償。
二、此廣告在設置和安裝期間的一切平安責任概由我公司自行負責。
三、如因該廣告位出現(xiàn)的民事糾紛由我公司自行處理。
四、我公司將嚴格根據相關部門規(guī)定進行管理,保證畫面整齊衛(wèi)生,無破損。
五、因城市建設和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌,我公司將自行無償拆除。以上書面承諾,我公司將嚴格實施和執(zhí)行。
特此承諾
承諾人:
日期:
服務承諾書篇19
全校學生及其家長:
為了進一步提高自身職業(yè)道德水平,增加誠懇立身、信譽立教的責任感,樹立我校良好的教化形象和老師形象,我向全校學生及其家長作出如下10項承諾,請各位同學和家長賜予監(jiān)督和評議:
1.更新觀念。自覺參與政治理論學習和業(yè)務進修,不斷提高實施素養(yǎng)教化的自覺性,更新教化觀念,努力駕馭現(xiàn)代化教化方法和教學手段,提高教書育人的實力和水平。
2.因材施教。以發(fā)展的眼光看學生,注意學生特性發(fā)展,分層施教,不單純以考試成果為學生排隊并實施不正值獎懲;在課堂提問、作業(yè)評定、考卷批閱、評語撰寫等教化教學工作中,對學生作出客觀、全面、公正的評價。
3.嚴謹篤學。在教學上精益求精,仔細備課,細心設計教案,做到一課一備,不重復運用舊教案,努力形成特性化教案,堅決做到不備課不講課,不在教學中出現(xiàn)學問性的錯誤,不請學生和家長代改作業(yè),主動參與業(yè)務學習和教研活動。
4.酷愛學生。限制考試次數(shù);適量、適度布置作業(yè),不加重學生課業(yè)負擔,不布置大量機械性、重復性的抄寫作業(yè),不用作業(yè)懲處學生;不卑視、排斥差生、特困生和殘疾生,不羞辱學生人格,不體罰學生或變相體罰學生;不動輒讓家長到校訓斥學生家長。
5.遵章守紀。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事其次職業(yè)、不經商、不利用節(jié)假日辦各種收費補習班;未經學校批準,不參加和介紹學生參加社會力氣舉辦的辦學機構的教化教學活動。
6.定期家訪。對每個學生每學期家訪不少于2次;在與學生家長交往中,主動宣揚推動素養(yǎng)教化要求,匯報學生在校思想、學習、生活狀況,不借家訪或其它之便,接受學生、家長宴請,收受學生家長禮品或讓學生及家長為個人供應服務。
7.敬業(yè)奉獻。自覺履行課后輔導學生的責任和義務,對學習困難學生進行無償輔導,耐性解答學生提出的問題,不組織大面積的有償補課,不搞有償家教。
8.廉潔從教。依據教學要求和學生實際,精選教輔資料,不向學生推銷任何商品,不強制學生集體購買復習資料、教輔讀物和獨立名目亂收費、亂罰款。
9.為人師表。留意自己的儀表舉止,在教學工作中運用規(guī)范的職業(yè)用語。不準粗言臟語、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端,不在教學區(qū)或學生面前吸煙、喝酒,上課時間不運用手機。
10.保證平安。盡職盡責地做好平安工作,堅持平安教化,強化平安管理,加強平安防范,履行平安管理責任,保證學生在校期間的平安。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇20
20xx年,我辦圍繞全年整體工作目標安排,鞏固創(chuàng)新提升年活動成果,進一步提升農業(yè)綜合開發(fā)辦事效能和服務水平,全面提高農業(yè)綜合開發(fā)整體水平,肩負著義不容辭的責任。為此,特作如下服務承諾。
一、切實改進工作作風,全面提高服務水平
我們肯定要確立和鞏固宗旨思想,增加服務三農意識,切實改進工作作風,并詳細落實到行動上,落實到各項工作中。要自覺遵守并切實執(zhí)行各項工作制度,注意工作規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化,提高辦事效率。要加強學習,刻苦鉆研,提高服務本事。通過不斷學習和實踐,提高綜合素養(yǎng),提升綜合管理、資金管理、項目管理水平。要親密聯(lián)系群眾,切實加強與項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的溝通和聯(lián)系,在項目立項、設計、建設中仔細聽取群眾的看法,盡量滿意群眾要求,提高項目區(qū)干群對農業(yè)綜合開發(fā)的滿足度。要遵紀遵守法律,廉潔奉公,在工程申報、建設、結算等各個環(huán)節(jié)中決不“索拿卡要”。
二、抓好項目工程質量,提升項目管理水平
項目建設,工程質量是關鍵。我們肯定要繃緊質量這根弦,把質量意識貫穿到各個工作環(huán)節(jié)中。在項目立項申報方面,全辦人員要下到項目區(qū),與項目區(qū)干群多溝通、多溝通,做到既符合項目立項要求,又符合實際,群眾滿足。在項目設計方面,要督促聘請的設計單位多深化基層、深化現(xiàn)場、深化群眾,做好測量勘察等前期工作,做好后期內業(yè)工作,拿出高質量的設計報告。在項目招投標方面,要督促和幫助縣公共管理局,根據工程招投標要求,嚴格把關,選擇好技術實力強、施工水平高的施工隊伍,為項目施工建設打好基礎。在工程項目監(jiān)理方面,要聘請好工程監(jiān)理公司,加強對監(jiān)理公司監(jiān)理工作的督促和檢查,加大工程監(jiān)理力度,提升工程監(jiān)理水平。在工程項目的驗收和審計方面,遵照工程驗收有關規(guī)定,充分體現(xiàn)公允、公正原則,做到現(xiàn)場量計細化、清晰,內容計算仔細、細致,提升工程項目驗收和審計水平。
三、嚴格執(zhí)行資金管理,提高財務管理水平。
我們肯定要仔細貫徹執(zhí)行農業(yè)開發(fā)規(guī)范,嚴格根據《國家農業(yè)綜合開發(fā)項目資金管理方法》,做好項目資金管理工作,嚴格實行縣級報賬制,確保資金落到實處。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇21
作為一名共產黨員,我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,進取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在推動學校教化教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結合自身崗位實際,作出如下承諾:
1、自覺加強學習,主動進取。仔細學習政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新學問,更新觀念,仔細貫徹黨的路途方針政策。
2、切實轉變作風,仔細履行職責。仔細鉆研業(yè)務,加強崗位本領熬煉,不斷提高履行崗位職責的本領。
3、愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新黨員志愿的服務承諾書黨員志愿的服務承諾書。樹立崗位奉獻精神,仔細履行工作職責,酷愛本職,愛崗敬業(yè),多做貢獻,開拓創(chuàng)新。
4、帶頭服務群眾。堅固樹立宗旨意識,一心一意為民服務。
5、帶頭遵章守紀,自覺理解群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增加自身拒腐本領。
6、講大局、講團結,以身作則,言行一樣,克己奉公。
7、熱忱服務群眾,為廣闊學生、家長和社會群眾服好務,盡好責。以上是本人向廣闊黨員群眾和黨組織的慎重承諾,請大家予以監(jiān)督。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇22
xx選購 中心:
我方作為20xx—20xx年度中心國家機關空調集中選購 供應商,在空調選購 服務有效期內慎重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經營,按章辦事,誠懇守信,自覺維護中心國家機關各單位和中心國家機關政府選購 中心(以下簡稱選購 中心)的權益。
二、成立中心國家機關空調集中選購 管理組織和機構(組織機構附后),做好中心國家機關各級預算單位的空調選購 送貨、安裝和售后服務,協(xié)作選購 中心做好相關管理。
三、嚴格執(zhí)行《中心國家機關空調集中選購 服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺理解中心國家機關各單位的檢查,圓滿完成中心國家機關各單位空調選購 的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,供應快捷、便利、滿足的服務。
四、我方所供應的中心國家機關空調政府選購 價格低于市場平均價格。
五、對中心國家機關各單位的空調選購 做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調整器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,根據與中心國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格根據我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格實惠,不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益愛護法》和《部分商品修理更換退貨職責規(guī)定》,我方將詳細做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情景剛好書面通知選購 中心,保證投標實惠率不變。
十、自覺依據投標文件中有關資料,理解選購 中心對我方履行《中心國家機關空調集中選購 服務協(xié)議》情景進行的檢查,主動協(xié)作合財政部對中心國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方職責的,自覺理解根據《中心國家機關空調集中選購 服務協(xié)議》的相關規(guī)定賜予的處理和懲罰,因我方職責給中心國家機關各單位造成的經濟損失,賜予經濟賠償。
承諾人:
日期:
服務承諾書篇23
為貴公司員工供應可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工供應衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿足。
三、嚴格遵循科學搭配、養(yǎng)分合理的原則,細心打算養(yǎng)分搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調仔細規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整齊,擺放有序,內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
六、保證食
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