2023年眼視光學期末復習-管理學原理（眼視光學）考試參考題庫附答案

2023年眼視光學期末復習-管理學原理（眼視光學）考試參考題庫含答案（圖片大小可自由調整）題型一二三四五六七總分得分第1卷一.參考題庫(共30題)1.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素（）（章節(jié)：第八章，難度：3）A、組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B、管理人員的流動率C、組織成員發(fā)展的需要D、組織發(fā)展的需要2.內升制（章節(jié)：第十章難度：3）3.下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結構（）。(章節(jié)：第七章難度：4)A、紡織廠B、醫(yī)院C、學校D、電視劇制作中心4.英國大作家肖伯納曾經說過："你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想。"你認為這句話對當前企業(yè)管理工作的啟示是（）(章節(jié)：第十三章難度：5)A、企業(yè)之間的物質交換不如經驗交流重要。B、人各有所長，各有所需，但精神需要更為重要。C、當前流行的請客送禮之風，與精神文明建設的要求格格不入。D、促進企業(yè)內部人們的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭能力。5.對于所有層次管理的重要性大體相同的是（）。(章節(jié)：第一章難度：2)A、技術技能B、人際技能C、概念技能6.馬克斯·韋伯的行政組織是有機式組織。（章節(jié)：第二章難度：1）7.某國有公司的總經理，年輕有為，受過良好的工商管理教育，而且對于本企業(yè)所使用的技術和市場狀況也非常熟悉，他同時也是公司董事會的成員，董事長由一位年高望重的原市政府的工業(yè)局局長擔任。在決定公司是否進入新的市場領域的董事會中，他與董事長和其他董事成員意見發(fā)生沖突，最后采用舉手投票，總經理的意見沒有通過，同時會議內容被一位董事泄露給公司內的管理層，使總經理的威信受到傷害，總經理感到非常不滿。為了解決這種問題，從理性的角度出發(fā)總經理最應該采用的措施是（）(章節(jié)：第一章難度：5)A、建議重新召開董事會，并采用更換會議主持人和會議程序等方式，以期更加充分的討論，使自己的意見能夠通過。B、首先建議董事長查處泄露會議內容的人員，并給予處分，以維護董事會紀律。并要求在董事會決議中記載自己的保留意見。C、在經理會上散布對董事長和董事會其他人員的不滿，并認為他們狗屁不通。D、對哪些對自己能力表示懷疑的員工，使用職權給予排擠，以維護自己的權威。8.赫茨伯格提出的雙因素論中，被稱作激勵因素的是（）。(章節(jié)：第十章難度：2)A、薪金B(yǎng)、人際關系C、賞識D、職業(yè)安定9.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負責制定()。(章節(jié)：第一章難度：5)A、日常程序性決策B、長遠全局性決策C、局部程序性決策D、短期操作性決策10.決策的特征是（）（章節(jié)：第四章，難度：4）A、要有兩個以上的備選方案B、追求的是最優(yōu)方案C、要有明確而具體的決策方案D、要以了解和掌握信息為基礎11.計劃要素的5W1H中的H是指（）。A、在哪里工作B、為誰負責C、怎樣完成工作D、為什么做這項工作12.例外問題（章節(jié)：第一章難度：3）13.某地新建一日用化工廠，當人們問及該廠廠長如何經營時，該廠長毫不猶豫地說：“努力提高產品質量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣不出去?”對該廠長的講話應作何評價?（）(章節(jié)：第一章難度：4)A、“酒香不怕巷子深”，該廠長的話很有道理B、該廠長的話反映了他的生產導向性，最終會害了這個廠C、該廠長的話反映了他的營銷導向性，最終會造福這個廠D、該廠長的話反映了他抓住了問題的要害14.根據(jù)管理方格圖理論，比較理想的領導方式是（）(章節(jié)：第十章難度：3)A、1.1型B、9.9型C、1.9型D、9.1型15.下列（）性質不屬于管理的特性。(章節(jié)：第一章難度：3)A、綜合性B、應用性C、精確性D、藝術性16.“知人善任”體現(xiàn)了人員配備的（）原理。（章節(jié)：第四章難度：3）17.系統(tǒng)原理的要點包括（）（章節(jié)：第十三章，難度：3）A、整體性原則B、動態(tài)性原則C、開發(fā)性原則D、環(huán)境適應性原則E、綜合性原則18.某公司總裁決定進一步采取授權行動，在公司內部推行民主管理。最近公司發(fā)文規(guī)定，在文件所列舉的20種緊急情況下，一線經理有權自主采取行動，但需將進展情況和結果及時報告上級經理。對于這一安排，你認為下述描述中哪一條最貼切?（）(章節(jié)：第九章難度：5)A、這表明公司顯著增加了一線經理的決策權。B、公司有限度地擴大了一線經理的自主決策權。C、如果無須報告上級經理，這種做法就是授權。D、這不是真正意義上的授權而只是一種工作落實。19.作為（）,管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個人。(章節(jié)：第一章難度：5)A、監(jiān)督者B、傳播者C、發(fā)言人20.通過（）等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。（章節(jié)：第六章，難度：2）A、獨自思考B、頭腦風暴法C、名義小組技術D、德爾菲技術21.需要層次理論認為，人的行為決定于（）(章節(jié)：第十章難度：4)A、需求層次B、激勵程度C、精神狀態(tài)D、主導需求22.某零售商業(yè)公司在組織內劃分為生產部、財務會計部、市場銷售部、人力資源管理部、采購部等部門，依據(jù)的標準是（）。(章節(jié)：第七章難度：1)A、區(qū)域B、職能C、產品D、流程23.根據(jù)菲德勒的權變理論，在情境較好的情況下，采用高LPC領導，效果較好。（章節(jié)：第十三章難度：4）24.下列關于正式和非正式組織表述正確的是（）。(章節(jié)：第九章難度：3)A、既然有非正式組織，管理者就不應讓正式組織存在B、非正式組織和正式組織能存在合作關系，也可能存在競爭關系C、既然有正式組織，就不應該存在非正式組織D、在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用25.某服裝企業(yè)集團最初是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的，當時許多廠家因為利潤太低而不愿意生產，但該集團的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。它說明：（）(章節(jié)：第三章難度：5)A、一個企業(yè)應該獨樹一幟接受人家不愿意接受的生意。B、選擇好第一筆生意對企業(yè)的發(fā)展有重大意義。C、在許多情況下，市場機遇可能比利潤更為重要。D、這種決策只能在企業(yè)剛剛起步時才可使用。26.某企業(yè)總經理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（）。(章節(jié)：第九章難度：5)A、管理幅度較小，管理層次較多B、總經理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進行有效管理C、總經理對企業(yè)的管理花費的精力太少D、企業(yè)員工不聽從領導，工作部努力27.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個下午3個小時總經理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明（）(章節(jié)：第九章難度：4)A、總經理不重視管理咨詢B、該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C、總經理可能過度集權D、總經理重視民主管理28.鏈式溝通（章節(jié)：第十三章難度：3）29.以下哪一個不僅是計劃工作的終點，而且也是組織工作、人事工作、領導工作和控制活動所要達到的結果（）(章節(jié)：第六章難度：5)A、宗旨B、目標C、政策D、預算30.經濟人（章節(jié)：第一章難度：3）第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A,B,D2.正確答案:是指從組織內部提拔那些能夠勝任的人員來充實組織中的各種空缺職位。3.正確答案:C4.正確答案:D5.正確答案:B6.正確答案:錯誤7.正確答案:B8.正確答案:C9.正確答案:B10.正確答案:A,C,D11.正確答案:C12.正確答案:指那些偶然發(fā)生的、新穎的、性質完全清楚、結構上不甚分明的、具有重大影響的問題。13.正確答案:B14.正確答案:B15.正確答案:C16.正確答案:用人所長17.正確答案:A,B,C,D,E18.正確答案:D19.正確答案:C20.正確答案:B,C,D21.正確答案:D22.正確答案:B23.正確答案:錯誤24.正確答案:B25.正確答案:C26.正確答案:A27.正確答案:C28.正確答案:是一個平行網絡，其中居于兩端的人只能與內側的一個成員聯(lián)系，居中的人則可分別與兩人溝通信息，它是一種控制型結構。29.正確答案:B30.正確答案:“經濟人”又稱為“理性――經濟人”，也稱為實利人，認為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動機是為了獲取經濟報酬。第2卷一.參考題庫(共30題)1.論述領導者與管理者的區(qū)別。2.某公司財務經理授權會計科長管理應付帳款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權屬下一位會計師負責此事。會計科長對應付帳款的管理是（）(章節(jié)：第九章難度：3)A、不再負有責任B、仍然負有責任C、責任雖沒消除但是減輕了D、不再負主要責任3.某公司總經理把一項物資采購工作授權給采購部經理完成，結果采購出現(xiàn)差錯，給公司造成巨大損失。如下()說法是正確的。(章節(jié)：第九章難度：3)A、總經理和采購經理都對損失負有責任B、總經理對損失有責任C、采購經理對損失沒有責任D、只有采購經理對損失負有責任4.經濟環(huán)境（章節(jié)：第十三章難度：3）5.某公司總經理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同，結果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經營關系重大，董事會在討論其中失誤的責任時，存在以下幾種說法，你認為哪一種說法最為合理（）(章節(jié)：第九章難度：5)A、總經理至少應該承擔領導用人不當與督促檢查失職的責任B、總經理的助手既然承接了該談判的任務，就應對談判承擔完全的責任C、若總經理助手又進一步將任務委托給其下屬，則也可不必承擔談判失敗責任D、公司總經理已將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責任6.以下不屬于管理職能的是（）。(章節(jié)：第一章難度：4)A、組織活動B、控制活動C、有效獲取資源D、計劃與決策7.直線型結構最大的優(yōu)點是（）。(章節(jié)：第七章難度：3)A、結構簡單、命令統(tǒng)一B、在命令統(tǒng)一基礎上可充分發(fā)揮專家的作用C、強調結果，會提高效率D、對于環(huán)境的適應性高8.南方某廠訂立有嚴格的上、下班制度并一直遵照執(zhí)行。一天深夜突降大雪，給交通帶來極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長決定對此日的遲到者免于懲罰。對此，企業(yè)內部職工議論紛紛。在下列議論中，你認為哪種說法最有道理?（）(章節(jié)：第一章難度：3)A、廠長濫用職權B、廠長執(zhí)行管理制度應征詢大部分職工的意見。C、治廠制度又不是廠長一人訂的，廠長無權隨便變動。D、規(guī)章制度應有一定的靈活性，特殊情況可以特殊處理。9.根據(jù)激勵理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。（章節(jié)：第十二章難度：1）10.再造流程的核心目標是（）。(章節(jié)：第十三章難度：5)A、滿足客戶需求B、提升企業(yè)核心競爭力C、對股東負責D、獲得最大化利潤11.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）(章節(jié)：第十章難度：4)A、目標效價的高低是激勵是否有效的關鍵B、期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵C、存在著負效價，應引起領導者注意D、應把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合12.環(huán)境不確定程度較高，則實行較大程度的分權。（章節(jié)：第八章難度：4）13.人員配備（章節(jié)：第十章難度：3）14.當重要細節(jié)必須被傳遞時，非語言溝通是最適宜的方式。（章節(jié)：第十三章難度：3）15.管理原理是具有普遍指導意義的結論，因此不用因時、因地、因事而變。（章節(jié)：第十三章難度：1）16.涉及計劃工作的基本特征的下列各種說法中，錯誤的是：（）。(章節(jié)：第六章難度：5)A、計劃工作的普遍存在B、計劃工作居首要地位C、計劃是一種無意識形態(tài)D、計劃工作要講究效率17.當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用（）策略。(章節(jié)：第十三章難度：3)A、回避B、遷就C、強制D、妥協(xié)E、合作18.領導與管理的關系為（）。(章節(jié)：第十章難度：4)A、管理影響領導B、領導行為等于管理行為，無論在內涵還是外延C、領導工作是管理工作的一部分D、管理的對象是物，領導的對象是人19.（）是指決策權在組織系統(tǒng)中較低管理層次的程序上分散。（章節(jié)：第九章難度：4）20.以下各種說法中，你認為哪一種最能說明企業(yè)組織所采取的是越來越分權的做法？（）。(章節(jié)：第九章難度：2)A、更多的管理人員能對下屬提出的建議行使否決權B、下屬提出更多的建議并有更大的比例被付諸實施C、較低層次的管理人員愿意提出更多、更重要的改進建議D、采取了更多的措施減輕高層主要領導的工作負擔21.現(xiàn)有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網等資源在家里辦公。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認為該公司的管理者所持有的對人的認識主要是傾向于哪一種？（）(章節(jié)：第二章難度：4)A、X理論B、Y理論C、Z理論D、超Y理論22.翟同慶是仙容化妝品公司的銷售部經理。去年該公司招聘了一批剛畢業(yè)的大學生，其中有一位學化學的小唐，被認為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負責G地區(qū)的銷售工作，并設立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，她也承認G地區(qū)銷售潛力不小。面對這種情況，有人給翟經理出了以下幾個主意，你認為其中哪個主意最好（）(章節(jié)：第八章難度：5)A、在辦公室張榜公布各地區(qū)的銷售業(yè)績，讓大家都知道誰干得好，誰干得差B、鄭重告訴小唐，下季度若仍達不到分配給她的銷售指標，公司就要請她另謀高就C、讓翟經理帶小唐去走訪幾家新客戶，給她示范銷售老手的做法D、順其自然，啥事也不用做，反正通過實踐摸索與經驗積累，她會成熟起來的23.下列關于強化理論的說法正確的是（）(章節(jié)：第十章難度：3)A、強化理論是美國心理學家馬斯洛首先提出的。B、所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失。C、連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果。D、實施負強化，應以連續(xù)負強化為主。24.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用,但到目前,許多企業(yè)的獎金已經成為工資的一部分,獎金變成了保健因素。這說明（）(章節(jié)：第十章難度：4)A、雙因素理論在中國不怎么適用B、保健和激勵因素的具體內容在不同國家是不一樣的C、防止激勵因素向保健因素轉化是管理者的重要責任D、將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的25.張先生是一家企業(yè)的經理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個員工，每個人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴大，張先生聘請了一位副經理，由他處理公司的具體管理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經營，有什么事情都有副經理向其匯報。則公司的溝通網絡（）(章節(jié)：第十三章難度：4)A、由輪型變成了Y型B、由Y型變成了輪型C、由輪型變成了鏈型D、由鏈型變成了星型26.管理的根本目的是（）？（章節(jié)：第十三章難度：2）27.科學管理對人性的假設是“社會人”的假設。（章節(jié)：第二章難度：3）28.南方某廠訂立有嚴格的上、下班制度并一直遵照執(zhí)行。一天深夜突降大雪，給交通帶來極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長決定對此日的遲到者免于懲罰。對此，企業(yè)內部職工議論紛紛。在下列議論中，你認為哪種說法最有道理?()(章節(jié)：第一章難度：3)A、廠長濫用職權B、廠長執(zhí)行管理制度應征詢大部分職工的意見。C、治廠制度又不是廠長一人訂的，廠長無權隨便變動。D、規(guī)章制度應有一定的靈活性，特殊情況可以特殊處理。29.合理地進行人員配備工作必須遵循（）原則。（章節(jié)：第八章，難度：3）A、因事?lián)袢薆、人事動態(tài)平衡C、量才使用D、程序化、規(guī)范化30.一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領航員，實際控制方向和舵手，輪船的設計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。這些是組織中的（）職能。(章節(jié)：第一章難度：5)A、計劃、控制、組織和領導B、計劃、組織、領導和控制C、領導、計劃、組織和控制D、領導、組織、計劃和控制第2卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:1、定義不同：領導是個體對他人施加影響，帶領和指導他人活動以實現(xiàn)群體或組織目標的過程。管理是通過綜合運用各種資源以有效地實現(xiàn)目標的過程。2、對象不同：領導的對象是人。管理的對象不僅包括管人，還包括技術、信息、資金等。3、本質不同：領導是對下屬施加影響的過程，主要是依靠追隨者的擁護，靠的是下屬的自覺。領導從根本上來講是一種影響力，是一種追隨關系。管理是建立在合法的職務權力基礎之上對下屬進行指揮的過程。2.正確答案:B3.正確答案:A4.正確答案:指組織所在國家或地區(qū)的總體經濟狀況，包括消費者購買力、利息率、通貨膨脹率、失業(yè)率、社會總體價格水平等。5.正確答案:A6.正確答案:C7.正確答案:A8.正確答案:D9.正確答案:錯誤10.正確答案:B11.正確答案:D12.正確答案:正確13.正確答案:即根據(jù)組織結構中所規(guī)定的職務的數(shù)量和要求，對所需人員進行恰當而有效的選擇，考評和培訓。14.正確答案:錯誤15.正確答案:錯誤16.正確答案:C17.正確答案:C18.正確答案:C19.正確答案:分權20.正確答案:B21.正確答案:B22.正確答案:C23.正確答案:D24.正確答案:C25.正確答案:A26.正確答案:效益27.正確答案:錯誤28.正確答案:D29.正確答案:A,B,C,D30.正確答案:A第3卷一.參考題庫(共30題)1.某大學畢業(yè)的一名MBA學員小王，1995年到一家私營企業(yè)工作。當時，這家企業(yè)剛創(chuàng)建不久，小王被分配到H省擔任銷售主管。幾年來，小王工作熱情很高，全身心地投入，銷售業(yè)績連年快速增長，小王也被連續(xù)提升。1998年小王再次被提升為大區(qū)主管，負責指揮7個省的銷售工作，工資收入也連續(xù)翻番達到年薪30萬元。但最近，小王卻準備離開公司，另謀高就。同學們詢間原因時，小王總是解釋說：“現(xiàn)在我所在的這家公司可以說缺少誰都可以發(fā)展，我已經只是這部高速運轉的機器中的一個部件了。”根據(jù)小王的說法，你能對他所在公司的發(fā)展情況作何判斷(章節(jié)：第九章難度：3)A、公司的發(fā)展?jié)摿Σ淮?，因為公司失去了?chuàng)業(yè)初期的活力B、公司已經步入正軌，有了較健全的組織體系和制度規(guī)范C、無法做出判斷D、公司會面臨人才危機2.喜好風險的人往往會選取風險程度（）而收益（）的行動方案。(章節(jié)：第四章難度：4)A、較高較高B、較高較低C、較低較低D、不確定3.某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務活動的相似性設立了生產、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應當進行如下組織結構調整。（）(章節(jié)：第七章難度：3)A、按職能標準劃分部門B、按產品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、設立矩陣組織4.對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓練和留住優(yōu)秀的員工，對高技術企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找出最佳的一種方法（）(章節(jié)：第八章難度：5)A、提供誘人的薪水和福利B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作D、提供自由工作的便利5.假定請你主持召開一個由公司有關的“智囊”參加的會議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會上聽到了許多與你觀點不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因為發(fā)言者掌握的資料不全。對此你認為最好采取哪一種做法（）(章節(jié)：第一章難度：3)A、視情況談談自己對一些重要問題的看法B、既然是智囊會議，就應允許暢所欲言C、及時打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的意見D、及時提供資料，證明這些意見的錯誤6.在何種情況下,金錢可以成為"激勵因素",而不是"保健因素"?（）。(章節(jié)：第十章難度：5)A、那些未達到最低生活標準、急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資B、組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金C、以上兩種情況均可使金錢成為激勵因素D、無論什么情況下金錢都只是保健因素7.企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻和報酬上會相互參照攀比，你認為員工最可能將那一類人作為自己的攀比對象（）(章節(jié)：第十章難度：4)A、企業(yè)的高層管理人員B、員工們的頂頭上司C、企業(yè)中其他部門的領導D、與自己處于相近層次的人8.根據(jù)領導生命周期理論，領導者的風格應適應下屬的成熟程度而逐漸調整。因此，對于一個剛建立的且員工多為剛畢業(yè)的大學生的高科技企業(yè)的領導來講，其領導風格逐漸調整的方向應該是（）(章節(jié)：第十章難度：3)A、從說服型向參與型轉變B、從命令型向說服型轉變C、從參與型向命令型轉變D、從參與型向授權型轉變9.康全公司是一家設計環(huán)保設備的公司，經營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統(tǒng)一性，一直實行較強的集權。請問當下列哪一種情況出現(xiàn)時，公司更有可能改變其過強的集權傾向?（）(章節(jié)：第九章難度：4)A、宏觀經濟增長速度加快B、公司經營業(yè)務范圍拓寬C、市場對企業(yè)產品的需求下降D、國家發(fā)布了新的技術標準。10.按決策所處的層次可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策。（章節(jié)：第六章難度：2）11.沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設計至少要經過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐沸光公司的業(yè)務要求？（）(章節(jié)：第七章難度：5)A、直線制B、職能制C、矩陣制D、事業(yè)部制12.組織外部環(huán)境的特征包括（）（章節(jié)：第二章，難度：3）A、復雜性B、變動性C、交叉性D、不可預見性13.管理寬度按算術級數(shù)增加時，主管人員和下屬的關系數(shù)值將以（）(章節(jié)：第七章難度：3)A、等比級數(shù)增加B、等比級數(shù)減少C、幾何級數(shù)增加D、幾何級數(shù)減少14.企業(yè)的組織結構必須與其戰(zhàn)略相匹配，企業(yè)戰(zhàn)略對組織結構設計的影響是（）。(章節(jié)：第七章難度：4)A、戰(zhàn)略不同，要求開展的業(yè)務活動也會不同，從而會影響部門設置B、不同的戰(zhàn)略有不同的重點，會影響各部門與職務的相對重要性及相互關系C、AB都對D、AB都不對15.被稱為“組織理論之父”的是（）。(章節(jié)：第二章難度：5)A、馬克斯·韋伯B、切斯特·巴納德C、亨利·法約爾D、梅奧16.公司好幾個青年大學生在討論明年報考MBA的事情。大家最關心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報考的可能性最大？（）(章節(jié)：第十章難度：4)A、小鄭大學學的是日語，兩年前來公司后，才開始跟著電視臺初級班業(yè)余學了些英語B、小齊英語不錯，本科就學管理但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠C、小吳被公認為高材生，英語棒，數(shù)學強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負擔D、小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關絕對沒問題，但認為公司里想報考的人太多，領導最多只能批準1人，而自己與領導關系平平，肯定沒希望獲得領導批準17.處于需要最高層次的是（）(章節(jié)：第十章難度：3)A、生理需要B、安全需要C、感情需要D、尊重的需要E、自我實現(xiàn)需要18.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按以下順序排列()。(章節(jié)：第一章難度：3)A、概念技能，技術技能，人際技能B、技術技能，概念技能，人際技能C、概念技能，人際技能，技術技能D、人際技能，技術技能，概念技能19.某企業(yè)的員工在工作中經常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導致這種現(xiàn)象的本質原因（）。(章節(jié)：第九章難度：4)A、該公司在組織設計上采取了職能結構B、該公司在組織運作中出現(xiàn)了越權指揮的問題C、該公司的組織層次設計過多D、該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則20.決策、計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新是（）。(章節(jié)：第一章難度：5)A、管理一般職能B、管理的性質C、管理的方法D、管理具體職能.21.決策（章節(jié)：第四章難度：3）22.管理控制系統(tǒng)實質上也是一個（）系統(tǒng)。(章節(jié)：第十三章難度：4)A、自動控制B、完全開放C、信息反饋D、完全封閉23.對于基層管理而言，最重要的是()。(章節(jié)：第一章難度：3)A、技術技能B、人際技能C、概念技能24.某顧客準備在銀行辦理一期固定存款業(yè)務，在可供選擇的三家銀行中，一年期利率分別是3.15%，2.98%，3.21%。該顧客面臨的決策就是選擇哪家銀行。這種決策屬于什么類型的決策？如果這三家銀行都存在倒閉的可能，但不知道倒閉的概率，則這種決策又屬于何種類型的決策？（）(章節(jié)：第四章難度：3)A、確定型決策，非確定型決策B、非確定型決策，風險型決策C、確定型