酒店承諾書九篇

第頁共頁酒店承諾書九篇酒店承諾書九篇酒店承諾書篇1為認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店試營業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求，我代表酒店全體員工，保證做到以下承諾：1、進(jìn)步認(rèn)識，統(tǒng)一思想，對員工進(jìn)展發(fā)動(dòng)發(fā)動(dòng)，充分認(rèn)識到工作的重要性和時(shí)間的緊迫性，嚴(yán)密組織，堅(jiān)決完成酒店的當(dāng)前工作任務(wù)，扎實(shí)有效，科學(xué)合理安排人員和時(shí)間，責(zé)任到人，克制困難，做到效勞和工作兩不誤，推動(dòng)部門全面工作。2、針對部門承當(dāng)?shù)穆氊?zé)和任務(wù)，層層分解，對每個(gè)班組、崗位制定出部門工作進(jìn)度配檔表，對部門的組織機(jī)構(gòu)框架、人員崗位職責(zé)、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)管理制度細(xì)致起草編寫，按時(shí)間要求編寫出符合部門實(shí)際的相關(guān)文本，并做好內(nèi)部評審準(zhǔn)備。3、部門對各設(shè)備施行進(jìn)展全面盤查檢查，不放過一個(gè)故障點(diǎn)，查處存在問題和隱患，保證所有設(shè)備施行處于無故障正常運(yùn)行狀態(tài)，并建立起設(shè)備施行臺(tái)賬和檔案。4、組織員工進(jìn)展星級標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握理解星標(biāo)要求，進(jìn)步星級意識和標(biāo)準(zhǔn)意識，積極開展崗位練兵，純熟掌握各崗位人員效勞技能和技巧，不斷進(jìn)步管理和效勞程度，做好每項(xiàng)效勞接待工作。5、在部門掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的主題活動(dòng)，比誰的效勞好、意識強(qiáng)、工作主動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)高，爭先、創(chuàng)先、率先，促進(jìn)工作順利進(jìn)展，打造一支一流的員工隊(duì)伍，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，爭取在酒店內(nèi)部門工作走早最前列，為酒店的開展做出擁有奉獻(xiàn)，迎接酒店的正式開業(yè)。以上是酒店全體人員的保證，請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)視。承諾人：xxx20xx年x月x日酒店承諾書篇2為了保障全酒店員工安康地工作、生活，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌效勞。2、掛好當(dāng)日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價(jià)格。3、做到文明效勞，禮貌待人，說話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，效勞熱情周到。4、講究職業(yè)道德，處理好開飯中的各種問題，不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。5、按規(guī)定的開飯時(shí)間開門售飯。6、售飯時(shí)采取保溫措施，隨時(shí)供給熱菜、熱飯。7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。8、創(chuàng)文明窗口，做最正確效勞人員。9、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供給工作。10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期，不合格，制止銷售“三無”產(chǎn)品。酒店承諾書篇3尊敬的各位同仁：我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)視并落實(shí)《總臺(tái)效勞流程》、《易損易耗品管理方法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、《員工手冊》等各項(xiàng)規(guī)章制度，確保這些制度很好的執(zhí)行下去。同時(shí)我將以身作那么，認(rèn)真履行監(jiān)視、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn)。按照酒店的效勞宗旨嚴(yán)格要求各崗位的效勞工作標(biāo)準(zhǔn)、操作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合理按月份完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務(wù)。我堅(jiān)決做好以上各項(xiàng)工作，如有違背我本人愿意承受500元的處分，作為酒店的獎(jiǎng)勵(lì)資金，謝謝！承諾人：年月日酒店承諾書篇4為進(jìn)一步加強(qiáng)美麗華酒店平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，充分落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任，有效防止各類平安事故發(fā)生，確保酒店人員和財(cái)產(chǎn)平安。根據(jù)《中華人民共和國平安消費(fèi)法》、《自治區(qū)平安消費(fèi)條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店平安管理規(guī)章制度，本著"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原那么，酒店與平安消費(fèi)責(zé)任人簽訂平安消費(fèi)責(zé)任書如下：一、部門主管領(lǐng)導(dǎo)為平安管理工作的責(zé)任人，對部門范圍內(nèi)的消費(fèi)經(jīng)營、消防、財(cái)產(chǎn)、交通、食品、現(xiàn)金、人員平安及綜合治理等工作負(fù)責(zé)。二、平安消費(fèi)管理，堅(jiān)持平安第一，預(yù)防為主、綜合治理的方針。嚴(yán)格執(zhí)行"一崗雙責(zé)"制，逐級簽定本部門平安消費(fèi)責(zé)任書，把平安責(zé)任層層分解到每個(gè)崗位，落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制。三、貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)有關(guān)平安消費(fèi)工作的法律法規(guī)以及區(qū)社、集團(tuán)公司、酒店相關(guān)規(guī)章制度、會(huì)議文件精神，落實(shí)酒店總體安排部署及各項(xiàng)詳細(xì)措施，按要求報(bào)送相關(guān)材料。四、建立健全本部門平安消費(fèi)責(zé)任制和平安管理檔案，組織制定本部門平安消費(fèi)規(guī)章制度和操作五、部門平安消費(fèi)責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定催促、檢查本部門的平安消費(fèi)工作，及時(shí)消除消費(fèi)平安事故隱患。要認(rèn)真開展各類隱患排查專項(xiàng)整治活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)整改措施。六、對員工進(jìn)展平安消費(fèi)教育和培訓(xùn)，保證員工具備必要的平安消費(fèi)知識，熟悉有關(guān)的平安消費(fèi)規(guī)章制度和平安操作規(guī)程，掌握本崗位的平安操作技能。特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的平安作業(yè)培訓(xùn)，獲得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。七、對機(jī)器設(shè)備進(jìn)展經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測，保證機(jī)器設(shè)備的平安性。應(yīng)在有較大危險(xiǎn)因素的設(shè)備上，設(shè)置明顯的平安警示標(biāo)志。不得使用國家明令淘汰、制止使用的危及消費(fèi)平安的工藝、設(shè)備。八、必須為員工提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)視、教育員工按照使用規(guī)那么佩戴、使用。九、加強(qiáng)部門應(yīng)急管理，熟悉酒店《應(yīng)急救援預(yù)案》，積極組織員工參加應(yīng)急演練。十、與客人或施工單位簽定銷售合同、協(xié)議或工程合同、協(xié)議時(shí)，必須將關(guān)于平安消費(fèi)的條款納入合同、協(xié)議中。十一、部門對所轄區(qū)域所存在平安隱患經(jīng)酒店平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組查出而未及時(shí)采取整改措施者，按照酒店相關(guān)管理制度進(jìn)展處理，并按照酒店《管理績效考核方案》進(jìn)展考核。如因條例落實(shí)不利而造成事故發(fā)生，部門平安責(zé)任人將負(fù)全部責(zé)任，直至法律責(zé)任。十二、本責(zé)任書一式兩份，一份存入酒店平安檔案內(nèi)、一份部門存檔。本責(zé)任書20xx年1月1日起至20xx年12月31日一年內(nèi)有效。如遇部門平安責(zé)任人變動(dòng)，對繼任者繼續(xù)有效。寶龍實(shí)業(yè)開發(fā)部門名稱：美麗華酒店平安責(zé)任人：部門平安責(zé)任人：年月日酒店承諾書篇5為營造平安、舒適的住宿環(huán)境，更好的效勞于學(xué)員，本人將履行以下承諾：1、遵守消防法律法規(guī)，掌握根本消防技能，知會(huì)“四懂四會(huì)”〔四懂：①懂得崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性；②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；③懂得撲救火災(zāi)的方法；④懂得逃陌生散的方法。四會(huì)：①會(huì)使用消防器材；②會(huì)報(bào)火警；③會(huì)撲救初起火災(zāi)；④會(huì)組織疏散逃生〕，保障樓道和平安出口的暢通，做到各個(gè)門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并掌握各個(gè)門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。2、確保電梯的正常運(yùn)行，定時(shí)對電梯進(jìn)展清潔。3、確?？头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用，并能純熟平安開啟與關(guān)閉；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作，并做到平安使用。4、確保房間物品的完好，防止客人受到間接傷害。5、確?？头糠块g門窗的正常使用，保證學(xué)員在入住期間人身和財(cái)產(chǎn)平安，如學(xué)員有遺留物品，應(yīng)妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)絡(luò)進(jìn)展認(rèn)領(lǐng)。6、做到布草和洗漱用品的定時(shí)更換，杯具清洗、消毒。7、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確使用，并且定期對設(shè)備進(jìn)展日常檢查與維護(hù)，做到使用設(shè)備時(shí)人和設(shè)備的雙向平安。8、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害別人、被別人傷害。確保工余時(shí)間的人身平安。部門負(fù)責(zé)人：承諾人：年月日酒店承諾書篇6本單位〔單位名稱〕為進(jìn)一步加強(qiáng)自身的消防平安管理工作，更好地遵守國家及北京市的相關(guān)消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在十七大消防平安保衛(wèi)期間，做好單位內(nèi)部消防平安工作，特鄭重做出如下承諾：一、按照《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防平安管理規(guī)定》〔公安部令第61號〕、《北京市消防平安責(zé)任監(jiān)視管理方法》等相關(guān)消防法律、法規(guī)的要求，本單位的消防平安責(zé)任人和消防平安管理人，履行消防平安義務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)防火平安職責(zé)和措施。二、加強(qiáng)用火、用電平安，不私拉亂接臨時(shí)電線，配電箱盒安裝保護(hù)裝置，不能裸露在外。三、確保平安出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙。四、在經(jīng)營活動(dòng)完畢后，對營業(yè)現(xiàn)場進(jìn)展檢查，消除遺留火種，切斷電。五、嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品。六、按照規(guī)定配置滅火器材，做好消防器材的維護(hù)保養(yǎng)，保證器材完好好用。以上系我單位做出的保證，我單位將信守承諾，假設(shè)有違背上述保證內(nèi)容，我單位將承當(dāng)《中華人民共和國消防法》及《北京市消防條例》等消防法規(guī)規(guī)定的相關(guān)法律責(zé)任。單位名稱〔公章〕：單位地址：法定代表人〔主要負(fù)責(zé)人〕簽名：年月日酒店承諾書篇7行政主管承諾書管理才能對于一個(gè)主管而言，與專業(yè)才能是相對的。管理才能是一項(xiàng)綜合才能，需要有指揮才能，決斷才能，溝通協(xié)調(diào)才能，專業(yè)才能，工作分配才能等等。管理才能更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)歷，因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。1.加強(qiáng)做好上下級的溝通工作所謂溝通，是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò)，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為理解決問題，解決問題的.出發(fā)點(diǎn)是酒店利益，部門利益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要理解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵(lì)，也是下級像你反應(yīng)意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會(huì)更大溝通過程中要學(xué)會(huì)擅長傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深理解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。2.監(jiān)視、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門日常工作1.監(jiān)視指導(dǎo)前臺(tái)效勞質(zhì)量,配合前臺(tái)客房銷售控制工作,進(jìn)步客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。2.監(jiān)視、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)效勞。3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的效勞和設(shè)備的完好.5.指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏向,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。6.經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)展溝通,理解賓客對本賓館的各項(xiàng)意見，可以讓顧客進(jìn)步滿意度。7.督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能節(jié)約方案.9.監(jiān)視配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等平安工作。10.要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，對于我們每個(gè)人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)歷，不斷地自我進(jìn)步。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會(huì)固步自封，才會(huì)在工作中不斷地創(chuàng)新才會(huì)給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充實(shí)自己，為酒店的業(yè)績提升奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。承諾人：承諾日期：酒店承諾書篇8______酒店管理北辰金座2號樓9—12層酒店客房工程裝修工程，因需要在東、南、西三個(gè)外立面做戶外廣告事宜?，F(xiàn)向______房產(chǎn)開發(fā)和杭州______商貿(mào)作出承諾：我們經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)和布局，所有材料采用國家標(biāo)準(zhǔn)，施工安裝標(biāo)準(zhǔn)。不會(huì)對本大樓構(gòu)造主體和外觀及原有的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響。按照《中華人民共和國廣告法》及行業(yè)內(nèi)規(guī)章制度并有城管等政府職能部門的審批，〔附城管審批復(fù)函復(fù)印件〕嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)要求并請專業(yè)的有此工程施工資質(zhì)的施工單位按照國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)章要求進(jìn)展施工〔附設(shè)計(jì)單位、施工單位蓋章圖紙、復(fù)印件〕。施工過程中保證自身及第三方人員的生命財(cái)產(chǎn)平安，不得使用腐蝕幕墻墻面裝飾材料的施工，在施工進(jìn)場時(shí)通知物業(yè)到場平安檢查。對廣告載體在施工和后期使用中發(fā)生脫落而發(fā)生的平安事故導(dǎo)致的一切平安責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任均由杭州______酒店管理承當(dāng)。對本大樓頂層廣告施工工程的以后保養(yǎng)、維護(hù)、翻新、撤除等后續(xù)工作平安全權(quán)負(fù)責(zé)。由此造成的平安損失由我杭州______酒店管理承當(dāng)。由于政府等國家要求的規(guī)定按政府要求提供所有合法文件材料并承當(dāng)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。因此杭州______酒店管理對本工程在頂層陽臺(tái)安裝的設(shè)施、設(shè)備，對本大樓建筑設(shè)計(jì)的平安性向______房產(chǎn)開發(fā)和杭州______商貿(mào)作出承諾：由以上設(shè)施，設(shè)備安裝所產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量和平安隱患問題由______酒店管理承當(dāng)。酒店承諾書篇9為確保酒店各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，確保公司酒店平安消費(fèi)無事故，根據(jù)酒店管理制度，結(jié)合倉庫管理員工作實(shí)際，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：一、做好入庫驗(yàn)收工作1、要嚴(yán)格根據(jù)入庫憑證入庫，保證入庫準(zhǔn)確率達(dá)100%；2、入庫交接，要按入庫單，驗(yàn)收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面；3、假如發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時(shí)，要詳細(xì)作出書面記錄并報(bào)告工程領(lǐng)導(dǎo)。二、做好在庫管理工作1、必須記賬登卡，做到帳、貨、卡相符。驗(yàn)收無誤后，要及時(shí)按照要求記賬登卡，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符；2、合理安排貨位，分類存放。倉庫要根據(jù)物品的性能、特點(diǎn)和保管要求，安排適宜的場所；3、入庫后需按不同類別、分類分區(qū)存放，做到“二齊、三清、四號定位”即〔1〕二齊：