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文檔簡介
—業(yè)務咨詢師崗位職責業(yè)務詢問師崗位職責1
崗位職責:
1、負責公司與阿里巴巴在新行業(yè)方向(新金融、新零售、國內外運營商)的產品實施落地;
2、需求調研:通過和客戶反復進行溝通和溝通澄清而把握客戶需求,為編寫srs做準備工作;
3、依據(jù)工程進度要求進行需求調研,結合研發(fā)產能,制定合理的版本輸出計劃;
4、版本導入與跟蹤;
5、幫助完成二次銷售任務:
6、組織與客戶運營商、工程經(jīng)理和工程相關人員的溝通會。
7、結合產品和運營商運營情況,主動發(fā)現(xiàn)工程風險點,提出合理可行的改進方案。
8、主動挖掘客戶需求點,創(chuàng)立二次銷售合同時機,做好售后工程日常技術支撐等。
崗位要求:
1、具備電信運營商業(yè)務詢問經(jīng)驗,對電信運營商相關業(yè)務架構、業(yè)務流程理解深化,具備肯定的it規(guī)劃力量;
2、能夠獨立組織和參與客戶的日常溝通及業(yè)務訪談,了解業(yè)務問題和需求,提出解決方案;
3、能夠與客戶進行充足溝通,正確、清楚、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設計詢問方案,將設計思路和工作成果清楚地傳達給客戶;
4、具備政企工程詢問經(jīng)驗者優(yōu)先;
業(yè)務詢問師崗位職責2
職位描述:
工作職責:
1需求調研:通過和客戶反復進行溝通和溝通澄清而把握客戶需求,為編寫srs做準備工作。
2、依據(jù)工程進度要求進行需求調研,結合研發(fā)產能,制定合理的版本輸出計劃:
(1)與客戶、工程經(jīng)理和內部相關人溝通,以滿意客戶要求。
(2)為研發(fā)部門制定合理工程計劃,以保證工程對時間和人力的要求。
3、版本導入與跟蹤:
(1)需求評審:組織研發(fā)相關人員(設計、開發(fā)、測試)進行需要評審。
(2)需求導入:派單,把客戶需求轉入研發(fā)環(huán)節(jié)。
(3)需求跟蹤:在研發(fā)環(huán)節(jié)中,需求澄清、需求研發(fā)進度跟蹤、版本發(fā)布跟蹤等。
4、幫助銷售完成二次銷售任務:
(1)組織與客戶運營商、工程經(jīng)理和工程相關人員的.溝通會。
(2))結合產品和運營商運營情況,主動發(fā)現(xiàn)工程風險點,提出合理可行的改進方案。
(3)主動挖掘客戶需求點,創(chuàng)立二次銷售合同時機。
5、做好售后工程日常技術支撐。
6、學問傳遞:
(1)將產品的學問傳遞給銷售相關人員;
(2)將總結工程積累的學問傳遞給部門、開發(fā)、測試等相關人員。
7、完成領導交辦的其他任務。
任職資格:
1具備豐富的電信行業(yè)或者新零售行業(yè)詢問經(jīng)驗,對業(yè)務流程理解深化。
2獨立組織和參與客戶的日常溝通及業(yè)務訪談,了解業(yè)務問題和需求,提出合理的解決方案。
3與客戶進行充足溝通,正確、清楚、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設計詢問方案,將設計思路和工作成果清楚地傳達給客戶。
4具備良好口語表達力量。
5、情愿出國際差。
業(yè)務詢問師崗位職責3
崗位職責
1、負責分布式鏈路監(jiān)控系統(tǒng)的產品設計,滿意業(yè)務需求;
2、負責業(yè)務方相關需求及業(yè)務場景的調研及分析;
3、負責輸出產品需求文檔,定期輸出產品設計文檔供研發(fā)運用;
4、負責工程中業(yè)務溝通及工程進度跟蹤與推動;
5、負責工程中其它工程材料的輸出;
技能要求:
1、5年以上相關工作經(jīng)驗,至少對3個以上大中型工程負責總體產品設計;
2、熟識計算機系統(tǒng)相關理論,有豐富的系統(tǒng)分析與設計經(jīng)驗,對業(yè)務有很強的領悟力量、
3、具有工程管理力量、溝通力量和團隊管理力量;
4、有b2b或b2c平臺的經(jīng)驗,有大型互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗優(yōu)先;
業(yè)務詢問師崗位職責4
崗位職責
1、負責分布式鏈路監(jiān)控系統(tǒng)的產品設計,滿意業(yè)務需求;
2、負責業(yè)務方相關需求及業(yè)務場景的調研及分析;
3、負責輸出產品需求文檔,定期輸出產品設計文檔供研發(fā)運用;
4、負責工程中業(yè)務溝通及工程進度跟蹤與推動;
5、負責工程中其它工程材料的輸出;
技能要求:
1、5年以上相關工作經(jīng)驗,至少對3個以上大中型工程負責總體產品設計;
2、熟識計算機系統(tǒng)相關理論,有豐富的系統(tǒng)分析與設計經(jīng)驗,對業(yè)務有很強的領悟力量、
3、具有工程管理力量、溝通力量和團隊管理力量;
4、有b2b或b2c平臺的經(jīng)驗,有大型互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗優(yōu)先;
業(yè)務詢問師崗位職責5
職責描述:
搜集基礎業(yè)務痛點和跟蹤,參與業(yè)務執(zhí)行層面的日常信息化問題跟蹤,提供it看法和策略支持。
任職要求:
(1)幫助上級工程師組織需求調研工作,取得系統(tǒng)用戶需求,進行需求分析
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