獲獎QC成果報告-中建四局廈門分公司廈門湖里萬達(dá)廣場PPT

歡迎光臨廈門湖里萬達(dá)廣場1-本資料來自-煙道安裝施工質(zhì)量控制廈門萬達(dá)奮斗QC小組發(fā)布人：秦瑜發(fā)布時間：2012.4現(xiàn)場型2-本資料來自-原因分析小組簡介選題理由現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)23456工程概況1總結(jié)及下一步打算制定對策對策實施效果檢查鞏固措施89101112要因確認(rèn)73-本資料來自-4-本資料來自-5-本資料來自-6-本資料來自-77-本資料來自-

本工程位于廈門市仙岳路與金山路交叉路口?？傄?guī)劃用地面積11.82萬m2，規(guī)劃總建筑面積48.78萬m2。項目工程性質(zhì)為公共建筑，主要由購物中心、室外步行街、SOHO及底商組成。

隨著全國人口密度逐漸增大、居民生活水平穩(wěn)步提高，城市、農(nóng)村新建多層、中高層及高層住宅日益增多，對工程質(zhì)量的要求也逐漸嚴(yán)格。煙道防滲漏成了居民最關(guān)心的問題之一，但對煙道接縫處理還不夠完善，滲漏問題仍值得重點(diǎn)關(guān)注。8-本資料來自-QC小組課題煙道安裝施工質(zhì)量控制QC小組名稱廈門萬達(dá)奮斗QC活動小組課題類型現(xiàn)場型課題起止時間2011年3月-2011年10月QC小組注冊登記號中建四局（2011）81姓名性別年齡職務(wù)文化程度QC活動分工張明男38公司總工/項目經(jīng)理本科顧問王海軍男37執(zhí)行經(jīng)理大專組織、策劃龍濤男34生產(chǎn)經(jīng)理本科活動實施及反饋黃軍男38技術(shù)負(fù)責(zé)人大專實施、統(tǒng)計、整理林環(huán)周男28區(qū)域棟號長本科活動實施、反饋孫瑞甲男28區(qū)域棟號長本科活動實施、反饋?zhàn)耗?0質(zhì)檢負(fù)責(zé)人本科質(zhì)量檢查、反饋黃良勇男30棟號長大?；顒訉嵤?、反饋郭世偉男40棟號長大專活動實施、反饋劉東男28材料負(fù)責(zé)人大專活動實施秦瑜女24技術(shù)員本科資料收集、整理活動方式：1、每周一、周四定期開展QC活動；2、堅持出勤，實時解決問題。制表人：秦瑜審核人：王海軍

時間：2011年3月6日9-本資料來自-

小組成員分工明確，各司其職，記錄問題，及時匯總，積極主動。按時參加活動，積極發(fā)揮自己的聰明才智和特長；按時完成小組分配的任務(wù)；主動發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的問題，提出合理化建議，提供更多有價值的活動課題。小組成員的職責(zé)

由項目執(zhí)行經(jīng)理王海軍擔(dān)任此QC小組的組長，在QC小組組建時，負(fù)責(zé)完成小組的注冊登記登記工作；在QC小組組建后，抓好小組質(zhì)量教育，負(fù)責(zé)組織小組成員制定QC小組活動計劃，組織人員分工，帶領(lǐng)組員按計劃開展活動，負(fù)責(zé)保管QC小組活動的原始記錄，做好小組日常管理，參加上級主管部門召開的有關(guān)QC小組活動的會議，并傳達(dá)等。QC小組組長的職責(zé)

10-本資料來自-

煙道自2011年5月進(jìn)場安裝，至2011年9月30日施工完成。QC小組活動自2011年3月開始實施，參加活動人數(shù)11人（一名QC診斷師，8名為本工程上一課題QC小組成員）。累計活動次數(shù)56次，成員出勤率98%。每次活動時間1~2小時。11-本資料來自-QC活動規(guī)劃

邀請監(jiān)理、業(yè)主參與活動實時總結(jié)經(jīng)驗崗位責(zé)任制，全面質(zhì)量管理制定活動時間

編制專項施工方案

QC活動規(guī)劃堅持三檢，實行PDCA循環(huán)制度制表人：秦瑜審核人：王海軍時間：2011年3月6日12-本資料來自-3-4月5-6月7-8月9-10月P課題選擇現(xiàn)狀調(diào)查確定目標(biāo)原因分析要因確認(rèn)制定對策D對策實施C效果檢查A效果鞏固活動總結(jié)

計劃

實際制表人：秦瑜審核人：龍濤時間：2011年3月7日活動項目活動時間（2011年5月-2011年10月）13-本資料來自-2、目前煙道安裝的做法很普遍，但效果并不理想，希望通過本次活動來尋求更好的施工方法。

煙道安裝施工質(zhì)量控制1、煙道施工質(zhì)量本身就是一個普遍卻棘手的問題，加上本項目工期緊、體量大，往期返工率大。若能降低返工率，不但可以提高工程質(zhì)量，更能增加消費(fèi)者滿意度，帶來潛在的經(jīng)濟(jì)和社會效益。14-本資料來自-

在煙道施工前期，小組成員對以往煙道進(jìn)行了調(diào)查，隨機(jī)抽取了400間房間煙道，合格根數(shù)為348根，合格率為87%，通過討論、排除、總結(jié)出影響煙道安裝施工質(zhì)量的有效信息4條，并做出頻率統(tǒng)計表如下：15-本資料來自-序號項目頻數(shù)（根）頻率（%）累計頻率（%）A滲水4076.976.9B竄煙815.592.4C不垂直23.896.2D其它23.8100.0合計52100.0

制表人：秦瑜審核人：祝國梁

時間：2011年3月25日影響煙道安裝施工施工質(zhì)量的頻數(shù)統(tǒng)計表16-本資料來自-`40203040A滲水B竄煙C不垂直D其它累計頻率(%)108092.4%N=520200601004082276.9%96.2%制圖人：秦

瑜制圖時間：2011.3.26影響煙道安裝施工質(zhì)量（問題）排列圖圖表顯示：

“滲水”這項占總數(shù)的76.9%，為影響煙道安裝施工質(zhì)量的主要問題。50頻數(shù)（根）17-本資料來自-將煙道安裝施工質(zhì)量的合格率，從現(xiàn)狀的87%提高到目標(biāo)值95%?，F(xiàn)狀目標(biāo)

制圖人：秦瑜日期：2011年3月27日20%040%60%80%100%87%95%目標(biāo)設(shè)定柱狀圖18-本資料來自-

從抽取的煙道統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，合格根數(shù)為348根，合格率為87%。不合格根數(shù)為52根，其中“滲水”占40根，頻率達(dá)到76.9%。

經(jīng)計算：76.9%×（400-348）=40（根），有40根不合格是因為滲水所致，所以只要將滲水問題解決80%，40×80%=32，（32+348）÷400×100%=95%，就能達(dá)到合格率95%的目標(biāo)。19-本資料來自-

煙道滲水問題關(guān)聯(lián)圖制圖人：秦瑜審核人：黃軍制圖時間：2011.4.8滲水蓋板混凝土澆搗不密實操作不認(rèn)真責(zé)任心差獎懲制度未落實廠家制作的煙道不合格預(yù)制煙道壁薄易破技術(shù)交底未認(rèn)真落實煙道四周砼澆筑不易密實上下層煙道預(yù)留孔洞對不齊測量儀器不精準(zhǔn)煙道蓋板有裂縫屋面煙道滲水預(yù)留洞口封堵不密實煙道四周未清理干凈煙道四周防水不到位煙道四周積水未用膨脹細(xì)石混凝土接縫位置不對防水涂料有破損煙道四周未做斜坡瀉水未分層澆筑20-本資料來自-制表人：秦瑜審核人：龍濤時間：2011.4.13序號末端因素確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)情況確認(rèn)時間負(fù)責(zé)人是否要因1獎懲制度未認(rèn)真落實調(diào)查分析獎懲制度交底覆蓋率100%，實施程度100%。公司文件、合同及項目獎懲文件中均有要求，且嚴(yán)格按要求認(rèn)真落實2011.4.13龍濤黃軍秦瑜2技術(shù)交底未認(rèn)真落實調(diào)查分析技術(shù)交底覆蓋率100%，實施程度100%通過現(xiàn)場調(diào)研，參與施工的作業(yè)人員的全面接受技術(shù)交底，并嚴(yán)格按照實施。2011.4.13黃軍秦瑜3蓋板混凝土澆搗不密實調(diào)查分析蓋板混凝土無蜂窩麻面情況通過對現(xiàn)場煙道蓋板的調(diào)查分析得出，蓋板混凝土澆搗密實，未有蜂窩麻面情況。2011.4.13林環(huán)周孫瑞甲祝國梁

非要因非要因非要因21-本資料來自-制表人：秦瑜審核人：龍濤時間：2011.4.13序號末端因素確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)情況確認(rèn)時間負(fù)責(zé)人是否要因4預(yù)留管洞封堵不密實調(diào)查分析管洞封堵密實，不出現(xiàn)滲水跡象經(jīng)過調(diào)查分析得出，管洞封堵密實，打膠到位，未出現(xiàn)滲水跡象。2011.4.13林環(huán)周孫瑞甲祝國梁5廠家制作的煙道不合格調(diào)查分析符合各項指標(biāo)，及質(zhì)量要求經(jīng)過調(diào)查分析，廠家制作的煙道符合質(zhì)量要求。2011.4.13林環(huán)周孫瑞甲劉東6防水涂料有破損調(diào)查分析防水涂料完整，沒有破損情況工人施工時十分注意，現(xiàn)場沒有破壞防水涂料。2011.4.13林環(huán)周孫瑞甲祝國梁非要因非要因非要因22-本資料來自-制表人：秦瑜審核人：龍濤時間：2011.4.13序號末端因素確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)情況確認(rèn)時間負(fù)責(zé)人是否要因7接縫位置不對調(diào)查分析接縫處安裝封堵比傳統(tǒng)方法更方便通過對現(xiàn)場調(diào)查分析得出，板中接縫處澆筑不易密實。2011.4.13林環(huán)周孫瑞甲祝國梁8煙道四周未清理干凈調(diào)查分析煙道四周清理干凈經(jīng)過調(diào)查分析，現(xiàn)場煙道四周有專門人員清理。2011.4.13林環(huán)周孫瑞甲劉東9未用膨脹細(xì)石混凝土調(diào)查分析用膨脹細(xì)石混凝土，混凝土澆筑密實，無蜂窩麻面經(jīng)過調(diào)查分析，現(xiàn)場未用膨脹細(xì)石混凝土澆筑，造成混凝土澆筑不密實。2011.4.13林環(huán)周孫瑞甲劉東要因非要因要因23-本資料來自-制表人：秦瑜審核人：龍濤時間：2011.4.13序號末端因素確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)情況確認(rèn)時間負(fù)責(zé)人是否要因10未分層澆筑調(diào)查分析封堵密實經(jīng)過調(diào)查分析，澆筑過程中未分層澆筑，造成混凝土澆筑不密實。2011.4.13林環(huán)周孫瑞甲劉東11煙道四周未做斜坡瀉水調(diào)查分析四周不積水經(jīng)過調(diào)查分析，煙道四周容易積水，現(xiàn)場沒有做斜坡瀉水。2011.4.13林環(huán)周孫瑞甲劉東12測量儀器不精準(zhǔn)現(xiàn)場測試測量儀器測量精準(zhǔn)，不出現(xiàn)偏差經(jīng)過現(xiàn)場測試、測量得出，儀器精確，未出現(xiàn)不精準(zhǔn)情況。2011.4.13張明黃軍秦瑜要因要因非要因24-本資料來自-

通過現(xiàn)場測試、測量，調(diào)查分析等方法對末端因素進(jìn)行要因確認(rèn)，得出影響煙道安裝施工質(zhì)量的主要原因是：

1、接縫位置不對。2、未用膨脹細(xì)石混凝土。3、未分層澆筑。4、煙道四周未做斜坡瀉水。25-本資料來自-針對主要原因，小組經(jīng)過分析討論，制定以下對策：制表人：秦瑜審核人：黃軍制表時間：2011.8.28序號主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)完成時間負(fù)責(zé)人1接縫位置不對換接縫位置接縫處安裝封堵更方便將煙道接縫設(shè)置在樓板上100mm處?，F(xiàn)場2011.8.15張明黃軍秦瑜2未用膨脹細(xì)石混凝土用膨脹細(xì)石混凝土，分兩次澆筑煙道四周封堵密實板與煙道間的縫隙，用C20膨脹細(xì)石混凝土，分兩次澆筑?，F(xiàn)場2011.8.15祝國梁林環(huán)周孫瑞甲郭世偉黃良勇3未分層澆筑4煙道四周未做斜坡瀉水煙道四周做斜坡煙道四周不積水做一個斜坡覆蓋樓板100mm，坡度為i=10%的瀉水處理?，F(xiàn)場2011.8.15祝國梁林環(huán)周孫瑞甲26-本資料來自-對策實施一：

1、針對接縫位置不對的要因。措施:

將煙道接縫設(shè)置在樓板上側(cè)100mm處。如圖1所示：3、接縫高于樓板又不至于過高，解決了板中接縫的操作不方便，質(zhì)量不易控制的通病。效果檢查：1、杜絕由于煙道四周的后澆混凝土不密實、接縫不嚴(yán)等原因造成的滲水；2、接縫高于樓板面，樓板上的水不會倒流入煙道；圖1（1-鑿打后的結(jié)構(gòu)板；2-下層煙道；3-模板；4-第一次澆筑C20膨脹細(xì)石混凝土；5-第二次澆筑C20膨脹細(xì)石混凝土）目標(biāo)實現(xiàn)！制圖人：秦瑜制圖時間：2011.4.1827-本資料來自-對策實施二：

針對2、未用膨脹細(xì)石混凝土

3、未分層澆筑的要因。措施:板與煙道間的縫隙，用C20膨脹細(xì)石混凝土，分兩次澆筑。第一次澆筑從板底開始至板厚二分之一處，第二次澆筑到高于樓板面10mm。如圖2、圖3所示：圖21-鑿打后的結(jié)構(gòu)板

2-下層煙道

3-模板

4-第一次澆筑C20膨脹細(xì)石混凝土制圖人：秦瑜制圖時間：2011.4.1828-本資料來自-

效果檢查：用C20膨脹細(xì)石混凝土分層澆筑的做法，杜絕了混凝土收縮裂縫，有效地保證了煙道四周封堵密實。圖3目標(biāo)實現(xiàn)！第二次澆筑到高于樓板面10mm。制圖人：秦瑜制圖時間：2011.4.1829-本資料來自-對策實施三：

針對4、煙道四周未做斜坡瀉水的要因。措施:做一個斜坡覆蓋樓板100mm，坡度為i=10%的瀉水處理。如圖3所示：圖3效果檢查：1、煙道壁外的水，沿斜坡流到樓層板上，不會流到下一層，影響其他樓層。2、做成坡度而不是直角，更不容易積水。目標(biāo)實現(xiàn)?。?-鑿打后的結(jié)構(gòu)板；2-下層煙道；3-模板；4-第一次澆筑C20膨脹細(xì)石混凝土；5-第二次澆筑C20膨脹細(xì)石混凝土）制圖人：秦瑜制圖時間：2011.4.1830-本資料來自-下圖為實施后的現(xiàn)場圖片

小結(jié)：使用本對策來指導(dǎo)現(xiàn)場施工，達(dá)到了目標(biāo)要求，接縫處封堵更密實，工人操作更方便，帶來極大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。為此，項目部專門召開學(xué)習(xí)研討會，涉及到的管理員及班組均到場學(xué)習(xí)、探討，效果顯著。100mm100mm31-本資料來自-下圖為班組及管理員學(xué)習(xí)圖片32-本資料來自-影響煙道安裝施工質(zhì)量的頻數(shù)統(tǒng)計表序號項目頻數(shù)（根）頻率（%）累計頻率（%）B竄煙642.842.8C不垂直428.671.4A滲水214.385.7D其它214.3100.0合計14

100.0

制表人：秦瑜審核人：祝國梁時間：2011年9月15日

在本項目再次抽取400間房間的煙道進(jìn)行現(xiàn)場實測，發(fā)現(xiàn)合格根數(shù)為386根，合格點(diǎn)率為96.5%。33-本資料來自-4046C不垂直B竄煙A滲水D其它累計頻率(%)28071.4%N=14020060100642242.8%85.7%制圖人：秦瑜制圖時間：2011.9.15影響煙道施工質(zhì)量（問題）排列圖圖表顯示：“滲水”這項占總數(shù)的14.3%，以不再是影響煙道安裝施工質(zhì)量的主要問題。因此，本次活動成功的克服了以上問題。頻數(shù)（根）810121434-本資料來自-

在本項目再次抽取400間房間的煙道進(jìn)行現(xiàn)場實測，發(fā)現(xiàn)合格根數(shù)為386根，合格點(diǎn)率為96.5%。目標(biāo)實現(xiàn)20%040%60%80%100%87%95%96.5%實施前目標(biāo)值實際值煙道安裝施工質(zhì)量合格率柱狀圖制圖人：秦瑜制圖時間：2011.9.1635-本資料來自-社會效益受理了一項專利及申報了一項工法，大幅減少竄煙、滲水等業(yè)主、居民最關(guān)心的問題，受到了業(yè)主和社會各界的一致好評。因此采用此種防滲漏煙道安裝結(jié)構(gòu)，具有較好的實用性和較廣泛的應(yīng)用前景。廈門湖里萬達(dá)廣場大商業(yè)創(chuàng)造了廈門市最快工程，而我們又快又好的施工，得到了設(shè)計院、建設(shè)單位、監(jiān)理單位的好評，為我公司施工質(zhì)量贏得了口碑，同時獲得了廈門市和福建省的安全文明工地，廈門市優(yōu)良樣板工程等諸多榮譽(yù)。十、效果檢查（2）-效益36-本資料來自-經(jīng)濟(jì)效益

同傳統(tǒng)煙道安裝相比，防滲漏的煙道安裝方法基本杜絕了工程的返工，不返工就是最好的不浪費(fèi)，從而給工程帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

每處返工費(fèi)用：

1、鑿除人工費(fèi)：每一名混凝土工，一天鑿除20處，人工費(fèi)為180元/天，180÷20=9元。

2、重新封堵需微膨脹細(xì)石混凝土約0.03m3，計材料費(fèi)0.03×450元/m3=13.5元。

3、重新封堵人工費(fèi)、重新試水費(fèi)、垃圾清理費(fèi)，合計0.1個工，按每個工150元計：150×0.1=15元合計=9+13.5+15=37.5元/處。37-本資料來自-經(jīng)濟(jì)效益證明

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)得出，以往返工率為13%，現(xiàn)在為3.5%。本工程有6193處煙道，節(jié)約返工成本的總經(jīng)濟(jì)效益為：6193×（13%-3.5%）×37.5=2.2萬元。

本QC產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益為2.2萬元，QC成本費(fèi)為800元。

實際效益=產(chǎn)生的收益-投入的費(fèi)用=2.2-0.08=2.12萬元。38-本資料來自-將本施工工藝制作成幻燈片，方便公司員工觀摩學(xué)習(xí)。將施工作業(yè)總結(jié)的數(shù)據(jù)、操作方法編制成指導(dǎo)手冊，用以指導(dǎo)現(xiàn)場施工。將本次QC小組活動的操作規(guī)程、方法，編制成工法及專利，專利已由國家知識產(chǎn)權(quán)局受理。

認(rèn)真整理本次QC小組活動的有關(guān)技術(shù)資料和成果，并歸檔；鞏固措施39-本資料來自-專利號：201120214025.3專利名稱：一項可防滲漏的煙道申請日：2011年06月23日發(fā)文序號：2011062300306960申請人：中國建筑第四工程局有限公司40-本資料來自-工法證明作業(yè)指導(dǎo)書證明41-本資料來自-影響煙道安裝施工質(zhì)量的頻數(shù)統(tǒng)計表序號項目頻數(shù)（根）頻率（%）累計頻率（%）B竄煙541.641.6C不垂直325.066.6A滲水216.78