辦公室管理形考五考試題庫含答案全考點

辦公室管理形考五考試題庫含答案全考點一、單項選擇題（每小題5分，共50分）題目1會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括()選擇一項:A.會后B.會前C.會中D.茶歇正確答案:茶歇題目2中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是()選擇一項:A.數(shù)十人B.十人以下C.數(shù)千人D.百人上下至數(shù)百人正確答案:百人上下至數(shù)百人題目3會議的直接成本不包括()選擇一項:A.會議設備和用品費B.時間成本C.辦公會議文件資料費D.會議文件資料費正確答案:時間成本題目4制定會議策劃方案時，要明確6個W，其中“Who”是指的()選擇一項:A.會議發(fā)言人B.會議主持人C.會務人員D.會議參加人員正確答案:會議參加人員題目5下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是()選擇一項:A.會議書面信息B.會議講話信息C.公開性會議信息D.會議聲像信息正確答案:公開性會議信息題目6公共關系工作的特點不包括()選擇一項:A.以公眾為對象B.以惠已為原則C.以長遠為方針D.以公眾為對象正確答案:以惠己為原則題目7危機的特點不包括()選擇一項:A.意外性B.危害性C.嚴重性D.經(jīng)常性正確答案:經(jīng)常性題目8危機管理的原則不包括選擇一項:A.轉移焦點原則B.快速反應原則C.以人為本原則D.維護信譽原則正確答案:以人為本原則題目9與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語，下列哪個選項較合適()選擇一項:A.Goodmorning!B.Gladtomeetyou!C.HiD.Howdoyoudo?正確答案:Howdoyoudo?題目10下面屬于辦公室用語禁忌的是)選擇一項:A.領導交代的工作超出自己一般職責時，立刻說“NO”B.等候別人說“恭候”C.中途先走說“失陪”D.需要考慮說“斟酌”正確答案:領導交代的工作超出自己一般職責時，立刻說“NO”。二、判斷題(每小題5分，共50分)題目11會議是實施組織領導和管理的重要手段和工具。正確答案:對題目12會議的主辦者就是會議的主持人。正確答案:錯題日13為了提高會議效率，即使遠超過1個小時的會議，也不應安排中場休息。正確答案:錯題目14大型會議的主持人宜布會議閉幕，通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結正確答案:錯題目15大型會議應設立會務組、秘書組、接待組等籌備組織機構。正確答案:對題目16辦公室公共關系溝通，就是指與組織的服務對象的溝通。正確答案:錯題目17組織做好公共關系的辦公室管理形考2-5_文檔下載目的是在優(yōu)先維護自身目標的基礎上促進社會和公眾利益。正確答案:對題目18危機管理是指當組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時，及時采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過程。正確答案:對題目19請人勿送的常用禮貌語是說“留步”。正確答案:對題日20