贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)課件

贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)2023/7/17贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)蔣小華老師：中國(guó)戰(zhàn)略執(zhí)行第一人杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師；

行課網(wǎng)執(zhí)行總裁；

浙江大學(xué)主講教授；

戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng)；

中國(guó)戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人；

實(shí)戰(zhàn)管理專家；

阿里巴巴特聘專家；

康師傅特聘講師；

多家媒體雜志專欄撰稿人；

國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)專家；

中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物；

全球500強(qiáng)華人講師；

最佳執(zhí)行教練；

著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》

贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)執(zhí)行力：企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題為什么策略雷同，績(jī)效大不相同？為什么企業(yè)宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無(wú)助？為什么戰(zhàn)略思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了？說(shuō)得對(duì)卻做不對(duì)？為什么激勵(lì)大會(huì)，員工聽(tīng)聽(tīng)感動(dòng)，想想激動(dòng)，回去不動(dòng)？為什么總是議而不決、決而不行、行而無(wú)果呢？為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績(jī)卻無(wú)提升？為什么？……究其根源就是執(zhí)行力問(wèn)題！贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無(wú)數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)解讀企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題>>>贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)什么是執(zhí)行？“缺失的一環(huán)”公司領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到目標(biāo)和組織實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的實(shí)際能力之間的差距。不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一道通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；一門將戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問(wèn)。將個(gè)人行動(dòng)、做事方略及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)相結(jié)合的執(zhí)行方法論。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)如何提高中層執(zhí)行力贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)找準(zhǔn)位置（把事做對(duì)與做對(duì)的事）贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)一、檢討缺失：糟糕中層的八大“罪狀”喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”；個(gè)人英雄式好大喜功→下屬“內(nèi)心空虛”；不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃→下屬成“無(wú)頭蒼蠅”；布置工作不明確→下屬“六神無(wú)主”；把布置當(dāng)作完成→扮演“一號(hào)搖控員”；救火現(xiàn)象普遍→扮演“王牌消防員”；把員工素質(zhì)作擋箭牌→扮演“首席推責(zé)官”；關(guān)心事遠(yuǎn)比關(guān)心人多→扮演“最大浪費(fèi)官”。少了一位優(yōu)秀的員工，

多了一個(gè)不稱職的經(jīng)理贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)二、管理認(rèn)知在設(shè)立了明確而清晰的目標(biāo)的基礎(chǔ)上，組織一群人員一起積極而努力地工作。---Mintzberg（明茨伯格）“ThenatureofManagementWork”讓別人去做事情---MaryParkerFollett（瑪麗·帕克·芙麗特）贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)中層應(yīng)該做些什么？不但要讓員工們抱有夢(mèng)想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它。深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂(lè)觀精神。以坦誠(chéng)精神、透明度和聲望，建立別人對(duì)自己的信賴感。堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì)，把同員工的每一次邂逅都作為評(píng)估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機(jī)會(huì)。有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說(shuō)出得罪人的話。以好奇心、甚至懷疑精神來(lái)監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問(wèn)題能帶來(lái)員工們的實(shí)際行動(dòng)。勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率。懂得歡慶。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)變化的市場(chǎng)環(huán)境設(shè)定目標(biāo)完成工作

管理策略管理員工指揮和調(diào)動(dòng)你的工作團(tuán)隊(duì)管理自我

個(gè)人得到發(fā)展三、中層定位：三大任務(wù)贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)中層的三重境界：贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)管理與領(lǐng)導(dǎo)ManagerVSLeader執(zhí)行Execution關(guān)注事Attentionmatter依靠控制Dependencecontrol接受現(xiàn)狀A(yù)cceptsthepresentsituation把事做對(duì)Makesrightlythematter創(chuàng)新Innovation關(guān)注人Paysattentiontotheperson促成信任Facilitatesthetrust推動(dòng)變革Impetustransformation做對(duì)的事Doestomatter贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)效率做事管理好時(shí)間才能管理好事情贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)討論：為什么人們總說(shuō)“很忙”？研究案例小組討論學(xué)員發(fā)表欠缺計(jì)劃-有計(jì)劃不忙、有原則不亂欠缺學(xué)習(xí)-磨刀不誤砍柴功欠缺溝通-良好的溝通事半功倍欠缺優(yōu)先-懂得分清輕重緩急欠缺分工-不是凡事要親力親為欠缺行動(dòng)-拖延是時(shí)間的大敵欠缺拒絕-不是什么事都需要接受欠缺條理-學(xué)會(huì)5S管理忙是由于個(gè)人執(zhí)行力的缺失，它是職業(yè)人士糟糕的表現(xiàn)。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)我們的時(shí)間用到什么地方去了？序號(hào)工作內(nèi)容占比多大1和客戶交流三分之一2安排任務(wù)三分之一3參加內(nèi)部會(huì)議三分之一姓名：時(shí)間租不到、借不到、也買不到時(shí)間的供給沒(méi)有彈性時(shí)間沒(méi)有替代品贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)如何管理時(shí)間？找出費(fèi)時(shí)活動(dòng)記錄時(shí)間消除費(fèi)時(shí)的活動(dòng)統(tǒng)一安排時(shí)間1234記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情況每月定期分析和檢討必須堅(jiān)持首先找出什么事情根本不必做其次哪些事情可以由別人代為處理自己是不是在浪費(fèi)別人的時(shí)間找出缺乏制度或遠(yuǎn)見(jiàn)而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素，如一而再，再而三出現(xiàn)同樣的“危機(jī)”人員過(guò)多，組織不健全，表現(xiàn)在會(huì)議過(guò)多信息功能不全統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間，將自行支配的零碎時(shí)間集中使用贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)危機(jī)緊急的問(wèn)題有期限的任務(wù)準(zhǔn)備事項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)、計(jì)劃預(yù)防工作價(jià)值觀的澄清關(guān)系的建立充電授能自主管理干擾，一些電話一些信件、報(bào)告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng)細(xì)瑣忙碌的工作一些電話“逃避性”活動(dòng)無(wú)關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪有的人忙的焦頭爛額，工作卻很糟糕；有的人看起來(lái)很清閑卻十分的高效，你屬于哪類人呢？管理好自己的時(shí)間就能提升自己的執(zhí)行力。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)緊急重要不緊急不重要213445%35%5%15%不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)12重要&不緊急重要&緊急最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)分清輕重緩急：6點(diǎn)工作制贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？思考：生命中最重要的人與最重要的時(shí)光在哪里？每一天都是特別的日子?；钤诋?dāng)下，才能把握生命、把握工作。不到長(zhǎng)城非好漢的夢(mèng)想贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子成功的關(guān)鍵在于“你是誰(shuí)”，而不是“你在什么時(shí)候做”如果你是“正確”的人，你就可以成功——即使經(jīng)濟(jì)不景氣，條件極端惡劣。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)鏈接：時(shí)間管理“小策略”贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通；哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)自我檢討：是否感到備受鼓舞。開(kāi)始采取行動(dòng)，努力干好每件事情。是否將你的信息傳達(dá)給其它人?？梢杂米约旱脑捗枋瞿愕钠谕Ｊ欠裰朗裁词亲钪匾?。明白你設(shè)定的優(yōu)先級(jí)，知道哪些事必須要先做到。是否不只投入感情，也投入智慧。將你的信息印在心里和腦子里。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者技巧、態(tài)度、知識(shí)、文化背景扭曲溝通步驟：編碼、解碼、反饋贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的、聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的弄清楚聽(tīng)者想聽(tīng)什么；認(rèn)同贊美、詢問(wèn)需求以對(duì)方感興趣的方式表達(dá)；幽默熱情、親和友善在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和場(chǎng)所中。依據(jù)需求、變化場(chǎng)所積極探詢說(shuō)者想說(shuō)什么；設(shè)身處地、不要打斷；用對(duì)方樂(lè)意的方式傾聽(tīng)積極回應(yīng)、鼓勵(lì)表達(dá)；控制情緒適時(shí)回應(yīng)與反饋確認(rèn)理解、聽(tīng)完澄清；贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)溝通策略：不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）微笑：欲取之，必先予之贊美：面子給你，里子給我推銷：有好處能使鬼推磨贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)溝通策略：運(yùn)疇惟幄，志在必得（同理心）同理心：站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。同理心兩個(gè)區(qū)別換位思考：僅做辨識(shí)，但沒(méi)有明確反饋。同情心：不僅辨識(shí)、反饋，且同意對(duì)方的觀點(diǎn)。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)溝通策略：合一架構(gòu)法（如果…更好）當(dāng)對(duì)方提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，不要說(shuō)“可是”、“但是”，而要說(shuō)：我理解……同時(shí)（如果…更好）我感激……同時(shí)（如果…更好）我感謝……同時(shí)（如果…更好）我尊重……同時(shí)（如果…更好）當(dāng)你向別人提出意見(jiàn)時(shí)，也要說(shuō)：如果…更好些。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)溝通策略：銷售建議（FAB）F---屬性或功效(Features或Fact)，即有哪些特點(diǎn)和屬性你是誰(shuí)？你能做什么？讓對(duì)方產(chǎn)生好感A---優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)(advantage)，即與別的有何不同與其它的有什么不一樣？讓對(duì)方產(chǎn)生興趣B---客戶利益與價(jià)值(benefit)，帶給來(lái)利益是什么帶來(lái)什么好處？給對(duì)方帶來(lái)極大的價(jià)值贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)你的上司怎樣看你自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上司知道對(duì)上司的問(wèn)題，有問(wèn)必答——讓上司放心努力學(xué)習(xí)，了解上司言語(yǔ)——讓上司輕松接受批評(píng)，不犯第二次錯(cuò)誤——讓上司省心不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人——讓上司有效毫無(wú)怨言地接受任務(wù)——讓上司滿意對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)打油詩(shī)上級(jí)絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)；如果發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)、一定是我看錯(cuò)；如果我沒(méi)有看錯(cuò)，那是因?yàn)槲业腻e(cuò)才害上級(jí)出錯(cuò)；如果是上級(jí)自己的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，就是我的錯(cuò)；如果上級(jí)不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)；總之，“上級(jí)不會(huì)錯(cuò)”，這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)如何提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)例子：馬論是否看見(jiàn)馬？要不要跳上去？怎樣跳上去？能否駕馭好？騎著馬到哪兒去？贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；用人不疑、疑人不用；學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；管理制度變來(lái)變?nèi)?，朝令夕改；制度變形，熟人環(huán)境沒(méi)有規(guī)則；管理者沒(méi)有常抓不懈；差不多就行；策略與制度本身不具有執(zhí)行性。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)只有25%的經(jīng)理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)連接人的因素只有5%的員工理解企業(yè)戰(zhàn)略溝通的因素60%的組織不能將預(yù)算與戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)資源的因素85%的管理層花費(fèi)在討論戰(zhàn)略上的時(shí)間少于每月1小時(shí)管理層因素90%不能有效進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行的公司企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大關(guān)鍵原因贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)戰(zhàn)略執(zhí)行工具：平衡計(jì)分卡贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)平衡計(jì)分卡的4個(gè)維度贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)戰(zhàn)略執(zhí)行五大步驟贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)第一步：目標(biāo)分解四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：責(zé)任者、數(shù)字量化、分解細(xì)化、時(shí)間節(jié)點(diǎn)目標(biāo)時(shí)要考慮：利益共享具體指標(biāo)：財(cái)務(wù)指標(biāo)：銷售收入、回收款、毛利潤(rùn)、成本、利潤(rùn)；客戶指標(biāo)：新開(kāi)發(fā)率、流失率、滿意度、投訴率、重復(fù)購(gòu)買率；流程指標(biāo)：周轉(zhuǎn)期、質(zhì)量、雇員技能和生產(chǎn)率；員工指標(biāo)：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)率、工資增長(zhǎng)率、流失率、滿意率；贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)第三步、行動(dòng)計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動(dòng)方案和時(shí)間表。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)諸葛亮■街亭是可以守得住的■圍山安營(yíng)扎寨■只要照辦，保證高枕無(wú)憂馬謖■街亭是可以守得住的■山上安營(yíng)營(yíng)扎寨■兵書上保證高枕無(wú)憂怎樣才是執(zhí)行的馬謖——■街亭是很難守得住的■司馬懿有若干種辦法攻下■諸葛亮的辦法只是其中一種■如果司馬懿的辦法更好■要守住街亭，我要做什么？假定街亭可能守不住諸葛亮、馬謖與守街亭贏在執(zhí)行力執(zhí)行力提升訓(xùn)練學(xué)習(xí)執(zhí)行力培訓(xùn)一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃執(zhí)行就是有水吃HOW—怎么挑？WHO—誰(shuí)來(lái)挑？WHEN—什么時(shí)候挑？WHERE—在哪里挑？WHOM—誰(shuí)來(lái)