2023年質(zhì)量工程師（初級）-質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(初級)考試高頻考點參考題庫帶答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。2023年質(zhì)量工程師（初級）-質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(初級)考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后第1卷一.單項選擇題(共15題)1.組織應(yīng)建立關(guān)鍵績效測量系統(tǒng)監(jiān)測其實施進展情況，預(yù)測關(guān)鍵績效與（）相比較。A.組織的長遠(yuǎn)規(guī)劃B.組織的當(dāng)前績效C.競爭者的當(dāng)前績效及標(biāo)桿D.競爭者的預(yù)測績效及標(biāo)桿2.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)是（）。A.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)B.審核委托方所承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D.第三方機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)3.將14.005和1000.501分別化為4位有效數(shù)字，正確的結(jié)果是（）。[2008年真題]A.14.01，1.001xl103B.14.00，1001.000C.14.00，1.001xl103D.14.01，1001.0004.關(guān)于顧客滿意度績效指標(biāo)，下列說法不正確的是（）。A.績效指標(biāo)對顧客而言必須是重要的B.績效指標(biāo)必須能夠控制C.績效指標(biāo)是由組織定義的D.績效指標(biāo)必須是具體和可測量的5.機床主軸的轉(zhuǎn)速為1400r/min，應(yīng)讀作（）。A.每分鐘1400轉(zhuǎn)B.1400轉(zhuǎn)每分鐘C.1400轉(zhuǎn)分鐘D.1400每分鐘轉(zhuǎn)6.摩[爾]是（)的單位。A.物質(zhì)的量B.發(fā)光強度C.熱量D.磁通量7.國際著名質(zhì)量專家朱蘭博士認(rèn)為質(zhì)量來源于（）。A.法律要求B.標(biāo)準(zhǔn)要求C.設(shè)計要求D.顧客需求8.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實質(zhì)內(nèi)容不包括（）。A.制定企業(yè)所需的各種標(biāo)準(zhǔn)B.組織貫徹實施有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)C.對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進行監(jiān)督D.將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)文件9.在社會上實施計量監(jiān)督具有公證作用的測量標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.部門建立的最高測量標(biāo)準(zhǔn)B.社會公用測量標(biāo)準(zhǔn)C.工作標(biāo)準(zhǔn)D.工作基準(zhǔn)10.“確立目標(biāo)，制定實現(xiàn)目標(biāo)的策略”，這是管理職能中的（)職能。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制11.貿(mào)易技術(shù)壁壘是指（）。A.由于各國制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、合格評定程序、標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)的不同，給國際貿(mào)易造成的障礙B.由于各國的政治形態(tài)、合格評定程序、生產(chǎn)力水平不同，給國際貿(mào)易造成的障礙C.由于各國或地區(qū)制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評定程序及標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)要求，如果制定或?qū)嵤┎划?dāng)，可能給國際貿(mào)易造成不必要的障礙D.由于各國為保護本國的知識產(chǎn)權(quán)而制定的相關(guān)政策給國際貿(mào)易造成的障礙12.計量是與測量結(jié)果（）有關(guān)的，與測量不確定度聯(lián)系在一起的一種規(guī)范化的測量。A.有效度B.準(zhǔn)確系數(shù)C.誤差范圍D.置信度13.標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊性文件，其特殊主要表現(xiàn)在根據(jù)科學(xué)、技術(shù)和（）制定的文件。A.管理B.經(jīng)濟發(fā)展C.經(jīng)驗成果D.法律法規(guī)14.關(guān)于校準(zhǔn)，下列說法不正確的是（）。A.校準(zhǔn)的目的是實現(xiàn)實用性B.校準(zhǔn)的依據(jù)是校準(zhǔn)規(guī)范或校準(zhǔn)方法C.校準(zhǔn)可以得出標(biāo)稱值偏差的報告值D.校準(zhǔn)的目的是實現(xiàn)溯源性15.用（）標(biāo)準(zhǔn)可以幫助組織提高總體業(yè)績。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011二.多項選擇題(共15題)1.關(guān)于產(chǎn)品的擔(dān)保責(zé)任，正確的說法有（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是產(chǎn)品檢查部門履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任B.產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失C.產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的期限是為生產(chǎn)者、銷售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期D.銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，銷售者依法向購買者承擔(dān)了產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任后，銷售者不能向生產(chǎn)者或供貨者追償E.產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任追償?shù)囊罁?jù)是銷售者與生產(chǎn)者，或者供貨者之間的產(chǎn)品買賣合同2.角速度的SI單位可寫成（）。A.弧度每秒B.V/SC.rad/sD.度每秒E.rad/秒3.下列計量單位中，屬于我國法定計量單位的有（）。A.海里B.市斤C.天D.盎司E.公頃4.測量和試驗要確認(rèn)（）正常。A.試樣（件）的狀態(tài)B.檢驗人員的心理狀態(tài)C.技術(shù)文件的受控狀態(tài)D.儀器、設(shè)備的狀態(tài)E.流程的運行狀態(tài)5.《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法宗旨有（）。A.加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理B.明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任C.促進產(chǎn)品技術(shù)交流D.更好地維護經(jīng)濟秩序E.保護消費者的合法權(quán)益6.休哈特博士提出控制圖的理論，其基本思想包括（）。A.在一切制造過程中所呈現(xiàn)出的波動量有兩個分量B.那些可查明原因的異常波動可用有效的方法加以發(fā)現(xiàn)，并可被剔去C.那些可查明原因的異常波動可用冇效的方法加以發(fā)現(xiàn)，并保留下來，然后剔去偶然波動D.基于3σ限的控制圖可以把偶然波動與異常波動區(qū)分開來E.偶然波動可以得到消除7.關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證概念的說法，正確的有（）。A.質(zhì)量認(rèn)證都是自愿的B.質(zhì)量認(rèn)證的對象是產(chǎn)品、服務(wù)和管理體系C.質(zhì)量認(rèn)證的對象是機構(gòu)和人員D.質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或標(biāo)準(zhǔn)E.質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)容是證明認(rèn)證的對象符合認(rèn)證的依據(jù)8.關(guān)于全面質(zhì)量管周(TQM),正確的有（）。A.全面質(zhì)量管理將“質(zhì)量”概念擴充為全部管理目標(biāo)，即“全面質(zhì)量”B.全面質(zhì)量管理以仝員參4為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮員工f極性和創(chuàng)造性C.全面質(zhì)量管現(xiàn)足對組織進行管理的唯一途徑'\D.全面質(zhì)量管理通過讓顧客和所有相關(guān)方受益而達到長期成;ST'CE.必須全面應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)9.關(guān)于計量的說法，正確的有（）。A.計量就是計算“量”的活動B.歷史上計量稱為度量衡C.計量的對象包括生理量和心理量D.計量涉及社會各個領(lǐng)域E.計量屬于國家的基礎(chǔ)事業(yè)10.能夠體現(xiàn)質(zhì)量檢驗的預(yù)防功能的活動有（）。[2010年真題]A.配備能力強的檢驗人員B.分析質(zhì)量特性變異規(guī)律C.進行首次檢驗D.報廢不合格品E.測定過程能力及使用控制圖11.建立計量溯源體系的目的是（）。A.確立國家基準(zhǔn)的地位B.保證測量結(jié)果的重復(fù)性C.使測量量值最終與國際基準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)D.盡可能減少計量溯源的環(huán)節(jié)E.保證計量溯源的準(zhǔn)確性、合理性和經(jīng)濟性12.根據(jù)質(zhì)量檢驗中微生物檢驗的含義，屬于微生物檢驗的有（）。A.檢查人體攜帶的微生物數(shù)量B.檢查某食品中有害微生物（群）數(shù)量C.檢查動植物毒性試驗的結(jié)果D.檢查某產(chǎn)品的殺菌能力E.生物降解性能試驗13.下列各項屬于硬件質(zhì)量特性的內(nèi)在特性的有（）。A.結(jié)構(gòu)B.性能C.氣味D.化學(xué)成分E.美觀14.理化檢驗中通常涉及的項目有（）。A.熱學(xué)檢驗B.光學(xué)檢驗C.電性能檢驗D.衛(wèi)生檢驗E.無損檢驗15.ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》B.ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》C.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》D.ISO10006《質(zhì)量管理體系項目質(zhì)量管理指南》E.ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》三.不定項選擇題(共10題)1.某組織為提高質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的有效性，組織有關(guān)人員就內(nèi)部審核進行培訓(xùn)，對有關(guān)內(nèi)審的某些問題進行了學(xué)習(xí)討論。審核計劃應(yīng)由（）編制。A.管理者代表B.審核組長C.受審核部門D.質(zhì)量主管部門2.某企業(yè)在通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，擬進一步加強企業(yè)的基礎(chǔ)管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。為此，提出今后一段時間的工作重點：第一，進一步學(xué)習(xí)著名質(zhì)量管理專家的質(zhì)量理念；第二，通過專項培訓(xùn)提升管理者的管理技能；第三，為追求卓越開展全員學(xué)習(xí)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》的活動?！蹲吭娇冃гu價準(zhǔn)則》可用于（）。A.質(zhì)量獎的評審B.組織的自我評價C.組織管理體系的第三方認(rèn)證評審D.組織管理體系的內(nèi)部審核3.下列各項中，不屬于認(rèn)證依據(jù)的是（）。A.相關(guān)技術(shù)規(guī)范B.相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求C.相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性標(biāo)準(zhǔn)D.由國際標(biāo)準(zhǔn)組織推薦的相關(guān)技術(shù)報告4.某小公司為了在激烈的市場競爭中更加規(guī)范、規(guī)?；匕l(fā)展，新成立了法律事務(wù)部，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量法》，并以此為依據(jù)對有關(guān)事項做出規(guī)范，以盡可能規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，公司明確了自己的責(zé)任和權(quán)益。[2010年真題]企業(yè)要配合國家對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢査，并遵守（）等有關(guān)規(guī)定。A.交納抽查樣本的全部費用B.提供在制品供監(jiān)督檢查C.提供合理數(shù)量的抽査產(chǎn)品樣本D.對抽查結(jié)果有異議時，在收到結(jié)果15日之內(nèi)申請復(fù)檢5.某廠與顧客簽訂了一批產(chǎn)品的合同草案，在接受合同之前，該廠組織了相關(guān)部門對與產(chǎn)品有關(guān)的要求進行了評審，認(rèn)為該產(chǎn)品是常規(guī)產(chǎn)品，工廠具有該產(chǎn)品形成過程所需的技術(shù)文件、設(shè)備和人員，有能力滿足規(guī)定的要求，包括原材料和產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和入廠檢驗規(guī)程，產(chǎn)品設(shè)計圖樣和工藝規(guī)程等。于是，生產(chǎn)部門下達了生產(chǎn)計劃，并組織相關(guān)部門進行生產(chǎn)。在進磁原材料實物檢驗時，因試驗設(shè)備突然出現(xiàn)故障使部分項目的檢驗無法進行，但又來不及^雜復(fù)或委脅減構(gòu)進行檢驗，這時棘取的措施是()。A.停工，直至原材料所有實物檢驗項目進行完再投產(chǎn)B.對該原材料進行標(biāo)識，并記錄其去向C.授權(quán)人員簽字放行D.進行后續(xù)檢驗，證實不符合要求時能追回和更換6.在進行管理體系審核時，一組方針、程序或要求稱為（）。[2010年真題]A.審核證據(jù)B.審核發(fā)現(xiàn)C.審核結(jié)論D.審核準(zhǔn)則7.關(guān)于無公害農(nóng)產(chǎn)品及其認(rèn)證、標(biāo)志，下列說法正確的是（）。A.無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志是對深加工后的農(nóng)產(chǎn)品進行的認(rèn)證，認(rèn)證合格且獲得證書后可施加的標(biāo)志B.無公害農(nóng)產(chǎn)品是指產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，經(jīng)認(rèn)證合格獲得證書的未經(jīng)加工或者初加工的食用農(nóng)產(chǎn)品C.無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證是對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的符合性進行的認(rèn)證D.認(rèn)證合格且獲得證書的無公害農(nóng)產(chǎn)品是不殘留任何有害物質(zhì)8.2011年3月日本因強烈地震引發(fā)福島核電站的核泄漏事件，引起了某公司高層的高度重視。公司決定對其員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn)，并對工廠環(huán)境輻射量進行監(jiān)測。在放射醫(yī)學(xué)和人體輻射防護中，輻射“劑量當(dāng)量”的SI單位是希沃特（Sv)，鑒于它是一個很大的導(dǎo)出單位，因此常使用毫希（mSv)和微希(μSv)。天然背景輻射一般為2.4mSv/年，相當(dāng)于（）。A.6.58μSv/天B.0.658μSv/天C.2.7μSv/小時D.0.27μSv/小時9.某企業(yè)為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進行質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，并把質(zhì)量管理的原則作為建立質(zhì)量管理體系的基本理論。該企業(yè)準(zhǔn)備申請質(zhì)量體系認(rèn)證，應(yīng)采用（）標(biāo)準(zhǔn)建立QMS。A.ISO9001：2008B.ISO9004：2000C.ISO9002：2000D.ISO1900110.科學(xué)計量是指（）的計量科學(xué)研究。A.基礎(chǔ)性B.準(zhǔn)確性C.探索性D.先行性E.可靠性第2卷一.單項選擇題(共15題)1.某公司實驗室校準(zhǔn)一個測量上限為2000°C的光學(xué)高溫計，發(fā)現(xiàn)其示值1500°C處的實際值為1508V。請回答以下問題：該示值的絕對誤差為（）。A.﹣8°CB.﹣6VC.6°CD.8°C2.顧客習(xí)慣于把購買的產(chǎn)品和同類其他產(chǎn)品或以前的消費經(jīng)驗進行比較，這體現(xiàn)了顧客滿意的（）。[2007年真題]A.主觀性B.層次性C.相對性D.階段性3.企業(yè)、事業(yè)單位最高計量標(biāo)準(zhǔn)須由（)主持考核合格后使用。A.本單位B.國務(wù)院部門C.上級主管部門D.有關(guān)人民政府計量行政部門4.某消費者購買使用的一臺洗衣機在天氣濕熱時不斷出現(xiàn)故障直至無法使用，消費者向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴后，經(jīng)質(zhì)檢所檢驗證明該產(chǎn)品確有質(zhì)量問題存在，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門決定對該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督檢查。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門委托某質(zhì)檢所對成品進行一次全面完整的性能試驗和相關(guān)的環(huán)境條件試驗，這種試驗通常稱為（）。A.出廠試驗B.過程檢驗C.抽樣檢驗D.型式試驗5.關(guān)于產(chǎn)品的陳述，不正確的是（）。A.產(chǎn)品是指“過程的結(jié)果”B.產(chǎn)品有四種通用的類別C.產(chǎn)品類別的區(qū)分取決于其主導(dǎo)成分D.每個產(chǎn)品只有一種具體的類別6.下列各項屬于內(nèi)部顧客的是（）。A.委托人B.消費者C.產(chǎn)品組裝部門D.零售商7.用于檢驗的試樣，要經(jīng)（）后才能用于檢驗或?qū)嶒?。[2010年真題]A.技術(shù)專家確認(rèn)B.高級技師制作C.驗證符合要求D.質(zhì)量部門評審8.關(guān)于ISO9000：2008標(biāo)準(zhǔn)所給出的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，下列理解不正確的是（）。A.基于過程方法，為滿足顧客（和其他相關(guān)方）的需求提供產(chǎn)品，包括產(chǎn)品實現(xiàn)，管理活動，資源管理，測量、分析和改進四個過程B.產(chǎn)品實現(xiàn)，管理活動，資源管理，測量、分析和改進四個過程構(gòu)成了一個質(zhì)量管理控制方法，GB/T19001—ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)按該體系提出了控制要求C.產(chǎn)品實現(xiàn)，管理活動，資源管理，測量、分析和改進這四個過程分別可以依據(jù)實際情況分為更詳細(xì)的過程D.PDCA方法適合組織的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，持續(xù)改進使質(zhì)量管理體系螺旋式提升9.下列計量對象中，屬于法定計量管理范圍的是（）。A.家庭自用計量器具B.出租汽車計價器C.教學(xué)演示用計量器具D.贈送客戶的紀(jì)念計量器具10.GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍是（）。A.制造業(yè)B.卓越績效考核C.各類組織D.具有認(rèn)證能力的第三方11.關(guān)于質(zhì)量計劃的理解要點，下列說法錯誤的是（）。A.質(zhì)量計劃的對象是某一具體的項目、產(chǎn)品、過程或合同B.產(chǎn)品質(zhì)量計劃必須包括產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程C.質(zhì)量計劃應(yīng)與質(zhì)量手冊保持一致D.質(zhì)量計劃是一種文件，但編制質(zhì)量計劃是一項活動12.根據(jù)GB/T19000—2008標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)方是指（）。[2010年真題]A.與組織相關(guān)的方面B.競爭對手C.與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個體或團體D.提供或接受產(chǎn)品的組織或個人13.質(zhì)量檢驗的主要功能不包括（）。A.鑒別功能B.改進功能C.把關(guān)功能D.報告功能14.過程旨在結(jié)果，結(jié)果通過過程取得，并為過程的改進和創(chuàng)新提供（）。A.目標(biāo)B.導(dǎo)向C.方向D.路徑15.在質(zhì)量管理體系中，程序是指（）。A.為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑B.運作過程中使用的計算機軟件C.形成文件的各種管理規(guī)定D.使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組活動二.多項選擇題(共15題)1.質(zhì)量管理體系審核用于（）。[2007年真題]A.確定質(zhì)量管理體系符合審核準(zhǔn)則的程度B.評定質(zhì)量管理體系的有效性C.評價質(zhì)量管理體系確保滿足法律法規(guī)要求的能力D.評定質(zhì)量管理體系的效率E.識別改進的機會2.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中形成的，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的（）密切相關(guān)。[2010年真題]A.專業(yè)技術(shù)B.人員水平C.生命周期D.設(shè)備能力E.環(huán)境條件3.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于（）。A.滿足質(zhì)量要求B.制定質(zhì)量H標(biāo)C.規(guī)定相關(guān)資源D.規(guī)定必要的運行過程E.增強滿足要求的能力4.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化的表述，正確的有（)。A.標(biāo)準(zhǔn)化是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳經(jīng)濟效益，對已發(fā)生的或潛在的問題制定共同措施的活動B.標(biāo)準(zhǔn)化可以減少和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，并促進技術(shù)合作C.標(biāo)準(zhǔn)化可以改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性D.標(biāo)準(zhǔn)化是為在一定范圍內(nèi)獲得攝佳秩序，對現(xiàn)實||題或潛在問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動E.標(biāo)準(zhǔn)化是生產(chǎn)社會化的客觀要求5.對質(zhì)量手冊和質(zhì)量計劃的理解，正確的是（）。A.質(zhì)量手冊應(yīng)與質(zhì)量計劃保持一致B.質(zhì)量手冊應(yīng)涉及產(chǎn)品實現(xiàn)全過程C.質(zhì)量計劃可以涉及產(chǎn)品實現(xiàn)全過程D.質(zhì)量計劃可以引用質(zhì)量手冊的內(nèi)容E.質(zhì)量計劃可以引用程序文件的內(nèi)容6.測量結(jié)果的重復(fù)性條件包括（）。[2008年真題]A.同一地點B.同一時間C.同一測量儀器D.同一環(huán)境條件E.同一測量程序7.質(zhì)量管理體系評價方式，包括（）。[2008年真題]A.質(zhì)量管理體系過程評價B.質(zhì)量管理體系評審C.質(zhì)量管理體系審核D.監(jiān)督抽查E.自我評定8.關(guān)于審核證據(jù)的說法，正確的存（）。[2010年真題]A.審核證據(jù)是可證實的信息B.審核證據(jù)是一組文件C.審核證據(jù)是一種審核發(fā)現(xiàn)D.審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則有關(guān)E.審核證據(jù)可以是定量的9.以下關(guān)于法定計量單位的說法，正確的有（）。[2007年真題]A.實行法定計量單位是統(tǒng)一我國計量制度的重要決策B.國際單位制是我國法定計量單位的主體C.非國際單位制單位不得使用D.法定計量單位具有法定地位E.所有國際單位制單位都是我國的法定計量單位10.某公司為提高市場競爭力，提出了加強產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗的一系列措施。其中一個重要措施就是為提高質(zhì)量檢驗和管理人員的素質(zhì)，對相關(guān)人員進行有關(guān)知識的再培訓(xùn)。經(jīng)學(xué)習(xí)，大家對質(zhì)量檢驗的概念、預(yù)防能力和檢驗人員的職責(zé)等問題加深了認(rèn)識。檢驗是為了使產(chǎn)品滿足要求，因此，按（）要求進行檢驗是檢驗人員的基本任務(wù)。A.用戶限定的產(chǎn)品供貨期限B.顧客規(guī)定的規(guī)格、性能C.訂單規(guī)定的數(shù)量D.政府規(guī)定的影響人身健康、安全的指標(biāo)11.查驗供貨單位的原始質(zhì)量憑證時，需核查的內(nèi)容包括（）。A.實物數(shù)量相符B.原始憑證完整齊全C.簽字蓋章手續(xù)合法齊備D.配備了配套的產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計等技術(shù)文件E.質(zhì)量特性數(shù)據(jù)齊全，并符合技術(shù)性能和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求12.感官檢驗可以分為（）。A.分析型感官檢驗B.嗜好型感官檢驗C.判斷型感官檢驗D.非嗜好型感官檢驗E.觸覺檢驗13.如果對某組織的產(chǎn)品顧客滿意度測評和評價，以“顧客滿意”為總的目標(biāo)，可分解的子目標(biāo)有（）。A.產(chǎn)品、服務(wù)B.購買、價格C.供貨D.公司的名譽E.可靠性14.質(zhì)量保證要求即顧客對供方的質(zhì)量體系要求往往需要證實，以使顧客具有足夠的信任，證實的方法可包括（）。A.-供方的合格聲明B.提供形成文件的基本證據(jù)C.提供由其他顧客認(rèn)定的證據(jù)D.提供經(jīng)國家認(rèn)可的認(rèn)證機構(gòu)出具的認(rèn)證證據(jù)E.供方A已認(rèn)定的證據(jù)15.關(guān)于ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》，下列描述正確的有（）。A.確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義B.第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則C.鼓勵采用質(zhì)量管理八項原則管理組織D.第一次提出以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式E.強調(diào)過程方法足ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)三.不定項選擇題(共10題)1.隨著科技進步和人們質(zhì)量要求的不斷提高，質(zhì)量的觀念也在不斷地深化，具有代表性的質(zhì)量概念主要有“符合性質(zhì)量”、“適用性質(zhì)量”和“廣義質(zhì)量”。符合性質(zhì)量以“符合”現(xiàn)行的（）作為衡量依據(jù)。A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.地方標(biāo)準(zhǔn)C.顧客需求和期望D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.某組織為提高質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的有效性，組織有關(guān)人員就內(nèi)部審核進行培訓(xùn)，對有關(guān)內(nèi)審的某些問題進行了學(xué)習(xí)討論。內(nèi)審的依據(jù)應(yīng)是（）。A.GB/T19001B.GB/T19011C.質(zhì)量手冊D.質(zhì)量記錄3.某電腦公司為了贏得顧客的信賴，擴大市場份額，采取了一系列措施，例如加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳，進行市場調(diào)查，收集顧客反饋信息，增加售后服務(wù)網(wǎng)點，通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證。為了不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，該公司決定進行顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查主要針對已購買該公司電腦的顧客，這些顧客分別為該公司的（）。A.過去顧客B.內(nèi)部顧客C.目標(biāo)顧客D.潛在顧客4.某廠與顧客簽訂了一批產(chǎn)品的合同草案，在接受合同之前，該廠組織了相關(guān)部門對與產(chǎn)品有關(guān)的要求進行了評審，認(rèn)為該產(chǎn)品是常規(guī)產(chǎn)品，工廠具有該產(chǎn)品形成過程所需的技術(shù)文件、設(shè)備和人員，有能力滿足規(guī)定的要求，包括原材料和產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和入廠檢驗規(guī)程，產(chǎn)品設(shè)計圖樣和工藝規(guī)程等。于是，生產(chǎn)部門下達了生產(chǎn)計劃，并組織相關(guān)部門進行生產(chǎn)。正確的質(zhì)量檢驗步驟是（）。A.策劃、實施、檢查、處置B.準(zhǔn)備、測量或試驗、記錄、比較和判定、確認(rèn)和處置C.進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗D.自檢、互檢、專檢5.某電腦公司為了贏得顧客的信賴，擴大市場份額，采取了一系列措施，例如加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳，進行市場調(diào)查，收集顧客反饋信息，增加售后服務(wù)網(wǎng)點，通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證。（）是實現(xiàn)顧客滿意的難點之一。A.描述顧客對產(chǎn)品的要求B.了解顧客需求C.細(xì)分顧客群D.獲得顧客的要求及其信息數(shù)據(jù)6.下列各項屬于省、直轄市、自治區(qū)人大常委會制定的地方計量法規(guī)的有（）。A.《關(guān)于在我國統(tǒng)一實行法定計量單位的命令》B.《中華人民共和國計量法條文解釋》C.《國防計量監(jiān)督管理條例》D.《上海市計量監(jiān)督管理條例》E.《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》7.某企業(yè)擬申請質(zhì)量管理體系認(rèn)證，對有關(guān)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的問題進行了學(xué)習(xí)討論。關(guān)于文件，正確的是（）。A.標(biāo)準(zhǔn)樣品是文件B.記錄是文件C.圖紙不是文件D.記錄表格不是文件8.某職業(yè)學(xué)校檢驗專業(yè)班的學(xué)生畢業(yè)在即，學(xué)生甲、乙、丙三人同去一家生產(chǎn)企業(yè)參加社會實踐活動。學(xué)生甲在產(chǎn)品生產(chǎn)的中間幾個過程（工序）實習(xí)；學(xué)生乙到物資部門實習(xí)；學(xué)生丙到生產(chǎn)過程的末端實習(xí)。實習(xí)完成回校后，老師要求每位學(xué)生結(jié)合自己實習(xí)中接觸生產(chǎn)過程各階段的特點，分別介紹各階段質(zhì)量檢驗的情況。學(xué)生甲應(yīng)講述()檢驗概況。A.監(jiān)督B.進貨C.最終D.過程9.X公司的主要產(chǎn)品為日用洗滌用品，其產(chǎn)品通過數(shù)十家批發(fā)商進入全國各地的市場，2011年X公司為管理批發(fā)商，提高顧客滿意度，對這些批發(fā)商進行了顧客滿意度調(diào)查。X公司的這項活動體現(xiàn)了（）的質(zhì)量管理原則。A.與供方互利的關(guān)系B.持續(xù)改進C.以顧客為關(guān)注焦點D.以顧客為導(dǎo)向10.某玩具生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有毛絨類玩具、電動類玩具和塑料類玩具，該企業(yè)為了確保玩具產(chǎn)品的質(zhì)量，提升企業(yè)市場競爭能力，決定申請產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在申請認(rèn)證時對有關(guān)問題進行了分析和討論。[2008年真題]下列對認(rèn)證依據(jù)和對象的理解，正確的是（）。A.產(chǎn)品認(rèn)證的依據(jù)是特定的標(biāo)準(zhǔn)B.產(chǎn)品認(rèn)證的對象是特定的產(chǎn)品C.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量管理體系認(rèn)證亦稱質(zhì)量管理體系注冊第3卷一.單項選擇題(共15題)1.具有認(rèn)證能力的外部獨立組織對企業(yè)進行的審核稱為（）。A.內(nèi)部審核B.第一方審核C.第二方審核D.第三方審核2.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作用，下列說法不正確的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)尤其是最高管理者具有決策和領(lǐng)導(dǎo)一個組織的關(guān)鍵作用B.最高管理者應(yīng)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)C.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定組織的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃組織的藍圖D.領(lǐng)導(dǎo)是組織之本3.以下不屬于質(zhì)量管理體系審核目的的是（）。[2008年真題]A.確定符合質(zhì)a管理體系要求的程序B.評定質(zhì)量管理體系的有效性C.確定修改質(zhì)最方針和質(zhì)量目標(biāo)的需求D.識別改進的機會4.實現(xiàn)單位統(tǒng)一，保障量值準(zhǔn)確可靠的活動，被稱為（）。[2007年真題]A.測量B.計量C.檢定D.檢測5.下列關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)修改采用和等同采用的表述正確的是（）。A.修改采用國際標(biāo)準(zhǔn)時，我國標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)在文本結(jié)構(gòu)上應(yīng)當(dāng)對應(yīng)B.等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)哪怕是少量的編輯性修改都不允許C.等同采用的符號是"-"D.修改采用的程度代號是“IDT”6.產(chǎn)品的質(zhì)量特性是在產(chǎn)品（）過程中形成的。A.檢驗B.銷售C.策劃D.實現(xiàn)7.全面質(zhì)量管理的思想以（）為中心。A.顧客B.質(zhì)量C.過程D.全員參與8.等同采用的國際標(biāo)準(zhǔn)使用的符號是（）。A.≡B.~C.≈D.=9.質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須具備的能力包括滿足企業(yè)內(nèi)部要求的能力和滿足（）的能力。A.社會評價B.質(zhì)量評定C.安全、環(huán)境鑒定D.質(zhì)量審核10.關(guān)于審核證據(jù)的理解要點，下列說法不正確的是（）。A.審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的信息B.審核證據(jù)是能夠證實的信息，不能證實的信息不能作為審核證據(jù)C.審核證據(jù)包括記錄、事實陳述或其他信息D.審核證據(jù)只能是定量的11.將1.215001按0.1修約間隔進行修約，其修約數(shù)為（）。A.1B.1.1C.1.2D.1.312.糾正措施的驗證由（）進行。A.審核組長B.審核委托方C.受審核方D.審核組成員13.有關(guān)審核結(jié)論的概念，錯誤的是()。A.審核結(jié)論是審核組得出的審核結(jié)果B.審核結(jié)論是最終審核結(jié)果C.審核結(jié)論與審核目的有關(guān)D.審核結(jié)論與審核發(fā)現(xiàn)有關(guān)14.產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任所涉及的銷售者與消費者，或者銷售者與生產(chǎn)者、供貨者等平等主體之間的法律關(guān)系，屬于（）性質(zhì)。A.合同B.從屬C.刑事D.合作15.固定場所檢驗的含義是（）。A.檢驗人員固定B.檢驗站（點）固定C.檢驗儀器設(shè)備固定D.檢驗文件固定二.多項選擇題(共15題)1.在質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核活動中，審核組的成員不應(yīng)包括()。A.向?qū).觀察員C.技術(shù)專家D.實習(xí)審核員E.本企業(yè)內(nèi)審員2.過程檢驗中根據(jù)過程的各階段有（）之分。A.首件檢驗B.巡回檢驗C.中間檢驗D.過程（工序）完成檢驗E.生物檢驗3.簽署國際多邊承認(rèn)協(xié)議的國家（包括中國）認(rèn)可的認(rèn)證機構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書應(yīng)標(biāo)有（）標(biāo)志。[2007年真題]A.認(rèn)證機構(gòu)B.認(rèn)可機構(gòu)C.安全機構(gòu)D.國際互認(rèn)E.守法合規(guī)4.質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點是（）。[2006年真題]A.都要對質(zhì)量管理體系實施現(xiàn)場審核B.都要頒發(fā)證書C.都是一種第三方審核D.都要出具審核報告E.都要對糾正措施進行驗證5.市場上出售電冰箱，用法定計量單位表示容積，正確的有（）。A.170升B.170dm3C.170立升D.170LE.170g6.《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法宗旨是（）。[2008年真題]A.加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理B.促進產(chǎn)品技術(shù)交流C.明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任D.更好地維護經(jīng)濟秩序E.保護消費者的合法權(quán)益7.記錄的作用有（）。A.闡明結(jié)果B.提供證據(jù)C.統(tǒng)一行動D.指導(dǎo)操作E.為可追溯性提供文件8.關(guān)于質(zhì)量手冊和質(zhì)量計劃，正確的有（）。A.質(zhì)量計劃必須與質(zhì)量手冊保持一致B.質(zhì)量計劃必須引用質(zhì)量手冊的內(nèi)容C.質(zhì)量手冊的內(nèi)容必須涉及產(chǎn)品實現(xiàn)全過程D.質(zhì)量手冊的內(nèi)容是質(zhì)量管理體系E.質(zhì)量計劃的對象是質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品范圍9.審核準(zhǔn)則包括適用的（）。A.質(zhì)量方針B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)C.程序文件D.合同要求E.產(chǎn)品檢驗報告10.對于某特定量，其約定真值可取為（）。A.通過校準(zhǔn)得出的值B.多次測量的平均值C.準(zhǔn)確度等級更高的測量儀器測得的值D.上一次測量獲得的值E.通過檢定得出的值11.下列原則中，屬于戴明14條質(zhì)量管理原則的有（）。A.質(zhì)量意味著無缺陷B.建立改進產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)C.停止依靠檢驗來保證質(zhì)量D.質(zhì)量特性要能滿足顧客需求E.取消面向一般員工的口號、標(biāo)語和數(shù)字目標(biāo)12.測量結(jié)果是人們認(rèn)識的結(jié)果，其影響因素有（）。A.量的本身B.測量程序C.測量儀器D.測量人員E.測量次數(shù)13.關(guān)于審核報告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)，下列說法正確的有（）。A.審核委托方應(yīng)對審核報告的編制和內(nèi)容負(fù)責(zé)B.審核報告應(yīng)能提供完整、準(zhǔn)確、簡明和清晰的審核記錄C.審核報告應(yīng)在商定的時間期限內(nèi)提交D.審核報告屬審核委托方所有，審核組成員和審核報告的所有者都應(yīng)尊重并保持報告的保密性E.經(jīng)批準(zhǔn)的審核報告應(yīng)分發(fā)給審核委托方指定的接受者14.質(zhì)量手冊的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.質(zhì)量管理體系的范圍B.形成文件的程序或?qū)ζ湟肅.質(zhì)量管理體系過程之間相互作用的描述D.生產(chǎn)過程流程圖E.組織結(jié)構(gòu)圖15.檢驗準(zhǔn)備階段的主要工作包括（）。A.熟悉規(guī)定要求（標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件）B.選擇檢驗方法C.確認(rèn)記錄的檢驗結(jié)果D.制定檢驗規(guī)范E.獲取檢測樣品三.不定項選擇題(共10題)1.2012年，某啤酒公司因產(chǎn)品標(biāo)識問題受到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的處罰。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到遵守國家法律法規(guī)是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，為防止此類問題的再發(fā)生，決定在2012年12月對其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)的情況進行自查，并研討在下一年度怎樣更好地做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作及依法經(jīng)營。新產(chǎn)品上市后要接受政府有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，企業(yè)如果對監(jiān)督抽查結(jié)果有疑問，依法可采取的措施是（）。A.15天內(nèi)申請復(fù)檢B.20天內(nèi)申請復(fù)檢C.拒絕后續(xù)調(diào)查D.認(rèn)可檢查結(jié)果，展開整頓2.某玩具制造商的出口產(chǎn)品在海外市場上被發(fā)現(xiàn)存在不合理的危險。該制造商采取措施改進產(chǎn)品質(zhì)量，并在強化質(zhì)量管理體系上下功夫，除滿足法律法規(guī)，如《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求外，還加大了全員的培訓(xùn)力度。經(jīng)過幾年的努力，該制造商的玩具質(zhì)量穩(wěn)定。為進一步提升管理水平，該制造商擬導(dǎo)入卓越績效模式。下列產(chǎn)品中，屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用范圍的是（）。A.銷售到外省的玩具B.銷售到本省的玩具C.贈送給VIP顧客的玩具禮物D.元旦時發(fā)給員工的本企業(yè)生產(chǎn)的玩具3.企業(yè)在通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，就如何確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效，證書保持等有關(guān)問題與認(rèn)證機構(gòu)進行了溝通，明確了下列相關(guān)事宜：[2007年真題]認(rèn)證機構(gòu)向企業(yè)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和標(biāo)志不能用于（）。A.產(chǎn)品上B.企業(yè)介紹C.信息交流D.廣告宣傳4.有甲、乙兩塊電壓表，經(jīng)校準(zhǔn)，甲表的最大示值誤差發(fā)生在50V處，相對誤差為4%;乙表的最大示值誤差發(fā)生在70V處，為2.5V，且乙表在示值90V處的實際電壓值為91.3V。據(jù)此可以得出的合理結(jié)論是()。A.甲表的準(zhǔn)確度比乙表的高B.甲表的準(zhǔn)確度比乙表的低C.對于任何一個小于100V的電壓，乙表都比甲表測得準(zhǔn)D.甲、乙表的準(zhǔn)確度相同5.某企業(yè)為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進行質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，并把質(zhì)量管理的原則作為建立質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)理論。作為一種持續(xù)改進的工作方法，戴明循環(huán)是指（）。A.PDPCB.SPCC.PDCAD.PDSA6.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品因造型新穎、價格低在市場上受到歡迎，但經(jīng)營中在認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任時，遇到一些困惑。為此，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決定對中層以上干部開展《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達到下列共識。應(yīng)嚴(yán)格禁止（）的行為。A.冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志B.異地生產(chǎn)產(chǎn)品C.包裝上的廠名/廠址與實際情況不符D.在產(chǎn)品中摻入不屬于該產(chǎn)品應(yīng)有的成分7.X公司的主要產(chǎn)品為日用洗滌用品，其產(chǎn)品通過數(shù)十家批發(fā)商進入全國各地的市場，2011年X公司為管理批發(fā)商，提高顧客滿意度，對這些批發(fā)商進行了顧客滿意度調(diào)查。X公司為所有批發(fā)商提供相同的服務(wù)，但批發(fā)商的滿意程度卻有一定的區(qū)別，這反應(yīng)了顧客滿意的（）。A.主觀性B.層次性C.相對性D.階段性8.某企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的過程中，提出“依靠質(zhì)量取勝”經(jīng)營理念，建立以質(zhì)量管理八項基本原則為指導(dǎo)的質(zhì)量管理體系。作為質(zhì)量管理的一部分，該企業(yè)若開展致力于滿足質(zhì)量要求的活動，稱之為（）。A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進9.某小公司為了在激烈的市場競爭中更加規(guī)范、規(guī)?；匕l(fā)展，新成立了法律事務(wù)部，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量法》，并以此為依據(jù)對有關(guān)事項做出規(guī)范，以盡可能規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，公司明確了自己的責(zé)任和權(quán)益。[2010年真題]企業(yè)承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的前提是（）。A.顧客不滿意B.顧客投訴C.產(chǎn)品缺陷造成他人損害D.產(chǎn)品存在“不合理危險”10.X公司的主要產(chǎn)品為日用洗滌用品，其產(chǎn)品通過數(shù)十家批發(fā)商進入全國各地的市場，2011年X公司為管理批發(fā)商，提高顧客滿意度，對這些批發(fā)商進行了顧客滿意度調(diào)查。X公司要提高顧客滿意度，可按照（）建立質(zhì)量