營銷觀念市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術課件

36、“不可能”這個字(法語是一個字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破侖。37、不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要托延要積極，不要心動要行動。38、勤奮，機會，樂觀是成功的三要素。(注意：傳統(tǒng)觀念認為勤奮和機會是成功的要素，但是經(jīng)過統(tǒng)計學和成功人士的分析得出，樂觀是成功的第三要素。39、沒有不老的誓言，沒有不變的承諾，踏上旅途，義無反顧。40、對時間的價值沒有沒有深切認識的人，決不會堅韌勤勉。營銷觀念市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術營銷觀念市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術36、“不可能”這個字(法語是一個字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破侖。37、不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要托延要積極，不要心動要行動。38、勤奮，機會，樂觀是成功的三要素。(注意：傳統(tǒng)觀念認為勤奮和機會是成功的要素，但是經(jīng)過統(tǒng)計學和成功人士的分析得出，樂觀是成功的第三要素。39、沒有不老的誓言，沒有不變的承諾，踏上旅途，義無反顧。40、對時間的價值沒有沒有深切認識的人，決不會堅韌勤勉。營銷觀念市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術營銷觀念·市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術滿足有利潤的需要發(fā)現(xiàn)欲望并滿足他們熱愛顧客而非產(chǎn)品營銷的要點·營銷的客體包括商品、勞務或概念營銷是一個過程,從創(chuàng)意的產(chǎn)生到顧客的滿足營銷是整合的活動,目標不同,組合各要素的比重不同營銷的最終目的是滿足目標市場的需求·營銷的范圍一直在擴大,企業(yè)、非營利事業(yè)、個人都需要營銷。營銷的理念只適合市場經(jīng)濟每年我國應屆大學畢業(yè)生都會面臨就業(yè)難的問題，要應對這種狀況少不了政府、市場、高校和社會的共同努力。政府可以運用經(jīng)濟手段和相關政策促進大學生就業(yè)；畢業(yè)生就業(yè)市場的高效運行可以促使畢業(yè)生更快更好就業(yè)；高校要對大學生進行有目的的教育與培養(yǎng)，促使畢業(yè)生與社會更快更好接軌；用人單位和家長要幫助畢業(yè)生順利度過由學生到社會建設者的轉變階段。一、促進經(jīng)濟增長和擴大社會就業(yè)崗位并重經(jīng)濟低迷，下崗裁員會不斷增加，所以，促進就業(yè)的根本就是保證經(jīng)濟增長。對于就業(yè)與經(jīng)濟的關系，不同學者持不同觀點。劉慶唐等學者認為經(jīng)濟與就業(yè)占據(jù)同等地位；王效仿、陳淮、蔡昉等學者認為促進就業(yè)是第一位的，通過就業(yè)拉動經(jīng)濟增長。筆者通過觀查，在實際生活中，經(jīng)濟增長的地位優(yōu)于就業(yè)，人們第一考慮的是如何促進經(jīng)濟增長。就業(yè)拉動經(jīng)濟增長，經(jīng)濟增長促進就業(yè)，所以筆者更看好經(jīng)濟增長與就業(yè)并重的觀點。一個很好的例子，政府為促進經(jīng)濟增長，先進行投資建設，提供了大量就業(yè)崗位，增加就業(yè)的同時經(jīng)濟也快速發(fā)展，就業(yè)與經(jīng)濟增長是相輔相成的關系。所以，改變經(jīng)濟增優(yōu)于就業(yè)地位的現(xiàn)狀迫在眉睫。從2008年開始，受國際經(jīng)濟危機的影響，我國的一些中小企業(yè)也受到了劇烈沖擊。但是，在我國存在一個奇怪的經(jīng)濟現(xiàn)象，即：中小企業(yè)想要招聘大學生很困難，大學生想要就業(yè)也很困難。所以，為了緩解這一現(xiàn)象，促進大學生就業(yè)已經(jīng)在我國國務院常務會議中被作為重點問題來解決，通過大力扶持中小企業(yè)發(fā)展來促進就業(yè)。二、合理調節(jié)大學生供給1、改革統(tǒng)一高考的入學方式。顧海兵提出一個引起全國熱議的觀點，高考不能統(tǒng)一。然而，李守信提出了一個相反的觀點，他認為，高考的入學方式不能取消，但是高?？梢园l(fā)揮自主性，根據(jù)入學率比例調節(jié)開放入學和選拔入學兩種方式的比重，允許部分中學生可以不參加高考，而是憑借中學畢業(yè)證申請進入大學。李守信提出高中生不應該把全部的時間投入高考，而是減少課業(yè)負擔，為學生接受素質教育保存時間和精力，從而加快他們順利進入社會的步伐，并且為社會提供高素質人才。綜合考慮，全國范圍內的高考錄取體制在大學生就業(yè)方面存在弊端，為了快速促進高等教育與國際接軌，全國統(tǒng)一的高考錄取體制就要進行改革。對于這個問題，劉海峰認為，由于高等教育存在多樣化，所以提供了兩種思路，一種是分類型考試；另一種是全國統(tǒng)考加高校單考。分類考試是一種很好的選拔方法，這種考試可以幫助大學生更好的培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，有利于的學生順利就業(yè)。2、適度控制高校的擴招規(guī)模。自從國內大規(guī)模擴招，雖然減輕了國家的經(jīng)濟壓力，但是，政府當時沒有重視擴招后高校存在的隱患，由于擴招一些高校由于資源不足，教學質量開始下降，必然的，大學畢業(yè)生的質量下滑，導致了部分大學生遭遇就業(yè)困境。3、實行高等教育教育收費差別制。有學者提出，同樣的收費標準不能保證公平性，因為冷門專業(yè)和熱門專業(yè)就業(yè)后收入差異大，男女就業(yè)后收入同樣存在差異，所以應該將高校學費收取標準劃分為高、中、低三個檔次，報考熱門專業(yè)的男生應該支付高學費，報考冷門專業(yè)的男生和報考熱門專業(yè)的女生劃為同一收費標準，收取中等水平的學費，順延而下，報考冷門專業(yè)的女生按最低標準收費。如此一來，雖然高校畢業(yè)生畢業(yè)后收入存在差異，但是，收入低的畢業(yè)生在大學時期投入資金少，所以這一部分大學生的收益率不會偏低。而且，我們還要考慮到特殊情況，要關心幫助貧困大學生，學校和政府應該在經(jīng)濟和政策上照顧到他們的利益。三、建立促進和引導就業(yè)的調控機制1、強化政府對大學生就業(yè)的宏觀調控機制。建國以來，我國由計劃經(jīng)濟走向社會主義市場經(jīng)濟體制，畢業(yè)生就業(yè)方式也隨之在發(fā)生變化。在這一變化中，政府的宏觀調控發(fā)揮了重要作用，所以，筆者認為，要想解決失業(yè)問題和失業(yè)帶來的社會穩(wěn)定問題，政府任務艱巨、責任重大，政府應該繼續(xù)并且加大宏觀調控力度，減少失業(yè)，加大就業(yè)。2、建立促進吸納就業(yè)的利益驅動機制。自2008年經(jīng)濟危機以來，企業(yè)為縮小成本，對畢業(yè)生的吸納減少，失業(yè)大學生人數(shù)每年都在增加。在我國，由于近年來不斷擴招，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，公司、企業(yè)、社會用人單位在招聘時優(yōu)中選優(yōu)，甚至錄取率低到千分之幾、萬分之幾。面對這種現(xiàn)象，政府部門可以放寬政策，為企業(yè)提供便利和實惠，促使其發(fā)展壯大，提高其畢業(yè)生吸納數(shù)量，實現(xiàn)畢業(yè)生順利就業(yè)。在方式方法上，我們可以參考日本、德國、法國的公司企業(yè)利益驅動法，例如，明確規(guī)定大學生的最低工資標準、政府地方財政給予公司企業(yè)等用人單位適量補貼、鼓勵社會企業(yè)吸納大學生并減免這些企業(yè)的稅收政策等，誘使用人單位吸納更多畢業(yè)生就業(yè)。3、建立引導就業(yè)方向的政策激勵機制。在當下，存在一種矛盾現(xiàn)象，各高校畢業(yè)生大多選擇前往北、上、廣等沿海城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)，使這些地區(qū)形成了人才飽和狀態(tài)，就業(yè)更加困難，然而，在西部一些欠發(fā)達地區(qū)，一些中小企業(yè)繼續(xù)新鮮血液的加入，卻招聘不到優(yōu)秀人才，形成了人才稀缺的狀態(tài)。所以，要想緩解這一矛盾，政府就要發(fā)揮其作用，進一步完善優(yōu)惠政策，同時，政府還要確保政策能夠真正落實，努力營造良好的就業(yè)條件和環(huán)境，將優(yōu)秀人才長久地留在不發(fā)達地區(qū)，促進該地區(qū)的發(fā)展。（長春工業(yè)大學就業(yè)指導中心副主任）一直以來很多教師，在教材處理上存在誤區(qū)，案例教學的確是技術教材的一大特色，但不少教師過分依賴教材，造成了負面的教學效果。比如在重點中學的文科班，兩極分化是十分嚴重的，此時如果依然照本宣科，那就很容易適得其反。鑒于學情的需要，我們必須對案例設計加以處理，設置了“低起點、多層次”的教學方式，使各個層次環(huán)環(huán)相扣，層層遞進，從而更好的指引學生完成設計，全面提高教學質量。本文以《方案的構思方法》為例，來介紹分層教學法在案例設計中的應用。該課的案例必須體現(xiàn)構思方法的運用，因此筆者在設計中，引入“傳統(tǒng)作畫”的視頻。該案例是變廢為寶”創(chuàng)意作畫的教學設計結構圖教學設計的重點，圍繞重點展開可以引出各類構思方法。為了兼顧學情，案例的拓展必須由易到難、層層遞進，這樣才能解決學生間的差異，使他們都得到充分發(fā)展。筆者在教材處理時，采用了這種臺階式的教學方式，將構思方法分為四個層次，各個層次都圍繞案例具體展開，它們環(huán)環(huán)相扣，層層遞進，可指引學生更好的完成構思設計。“一、草圖法：呈現(xiàn)設計構想、進行設計交流的構思方法。作圖構思時，學生可捕捉靈感，自由發(fā)揮，因此很多靈感會在繪制時激發(fā)出來，新的構思也就應運而生。草圖法是方案構思中最基礎的方法。案例設計時，可在把握整體教學的基礎上，適當降低起點，從簡單的平面設計出發(fā)，導入最基礎的方法。如本案例就涉及到各類傳統(tǒng)作畫的草圖設計，由此可引導學生進行構思，啟動設計思維的門。二、模仿法：核心在于通過別人的想法、構思激發(fā)自己的靈感，觸動自己的思維。依據(jù)“最近發(fā)展區(qū)理論”，以基礎知識為依據(jù)，導入第二層，第二層教學是在已有知識水平上，發(fā)現(xiàn)學生潛在的發(fā)展可能。如本案例設計時，就在學生草圖構圖的基礎上，通過視頻教學的引導，進入構思的第二層―模仿設計。模仿作畫并不等于照搬照套，它融入傳統(tǒng)作畫的設計技巧。有條件的學校，還可讓學生在課堂上模仿構圖設計，它可促進學生的思維發(fā)展，因此該層的教學尤其重要。三、聯(lián)想法：借助于某種形象引導觀者的認識向一定方向集中，由觀者產(chǎn)生的聯(lián)想來補充沒有直接交代的東西。它是一種由此及彼的方法，也是常見的方案構思法。在第二層的基礎上，做適當?shù)淖兪窖由?，可導出第三層。第三層教學在模仿設計的基礎上，讓學生變更問題，從變廢為寶的角度入手，進行作畫材料的拓展。在該層教學中，學生可結合生活，進行由此及彼的聯(lián)想，這樣的聯(lián)想可激發(fā)學生的想象，培養(yǎng)他們的學習興趣。四、奇特性構思法：這些構思在生活中很少出現(xiàn)、或從來沒有出現(xiàn)過，它也許產(chǎn)生于某種需求，也許是一時的突發(fā)奇想。用它構思的方案一般比較獨到、新穎。在第三層的基礎上，做適當?shù)淖兪窖由?，可導出第四層。第四層教學在變式的基礎上，提出了更高的設計要求。在該層教學中，可引入各類創(chuàng)新畫作，以此激發(fā)學生的創(chuàng)造潛能，在此基礎上去引導他們變更角色，從原創(chuàng)者的角度進行構思，這種角色轉變，激發(fā)了學生的熱情，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力，提高了教學的效果。反思與討論：記得教育家安德魯說過：“平庸的教師傳達知識，一般的教師解釋知識，好的教師演示知識，偉大的教師激勵學生去學習知識?！弊鳛榻處?，我們絕對不是“教教材”，而是“用教材”。因此在案例設計時，要辯證全面地看問題，結合多種教學方法、充分拓展，這樣才能更好地達成效果，提高學生的技術素養(yǎng)。營銷觀念·市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術滿足有利潤的需要發(fā)現(xiàn)欲望并滿足他們熱愛顧客而非產(chǎn)品營銷的要點·營銷的客體包括商品、勞務或概念營銷是一個過程,從創(chuàng)意的產(chǎn)生到顧客的滿足營銷是整合的活動,目標不同,組合各要素的比重不同營銷的最終目的是滿足目標市場的需求·營銷的范圍一直在擴大,企業(yè)、非營利事業(yè)、個人都需要營銷。營銷的理念只適合市場經(jīng)濟營銷的要素產(chǎn)品(Product)能提供給市場以引起人們注意獲得、使用或消費,從而滿足某種欲望或需要的一切東西?！r格(Price)通路(Place)是促使產(chǎn)品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織推廣(Promotion)狹義的定義是促銷,廣義的定義是包含促銷在內的所有銷售活動。廣告在營銷中的位置產(chǎn)品要素:產(chǎn)品線、品牌、包裝、服務質等價格構成:基本價格、折扣、信用條件、付款方式、價格政策、價格策略通路組合:物流、通路形態(tài)、立地條件銷售區(qū)域、倉儲運輸推廣組合:廣告、促銷、人員銷售、公共關系廣告在營銷體系的位置戰(zhàn)瑜象位人部財郯營錦研發(fā)酈工稻1301傳播廣告事助互謀體戶媒體