旅游心理學(xué)個(gè)性與旅游行為課件

第七章個(gè)性、生活方式、個(gè)性結(jié)構(gòu)與旅游行為第七章個(gè)性、生活方式、個(gè)性結(jié)構(gòu)與旅游行為

第一節(jié)個(gè)性第二節(jié)個(gè)性與旅游行為第三節(jié)生活方式與旅游行為第四節(jié)個(gè)性結(jié)構(gòu)與旅游行為

個(gè)性貫穿著人的一生，影響著人的一生。正是人的個(gè)性傾向性中所包含的需要、動(dòng)機(jī)和理想、信念、世界觀，指引著人生的方向、人生的目標(biāo)和人生的道路；正是人的個(gè)性特征中所包含的氣質(zhì)、性格、興趣和能力，影響著和決定著人生的風(fēng)貌、人生的事業(yè)和人生的命運(yùn)。個(gè)性是指一個(gè)人在其生活、實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的、比較穩(wěn)定的、帶有一定傾向性的個(gè)體心理特征的總和，指一個(gè)人區(qū)別于其他人的獨(dú)特的精神面貌和心理特征。個(gè)性對(duì)于一個(gè)人的活動(dòng)、生活具有直接的影響；對(duì)于一個(gè)人的命運(yùn)、前途有直接的作用。一個(gè)性的內(nèi)涵

個(gè)性的特征影響個(gè)性的形成因素二個(gè)性理論第一節(jié)個(gè)性

一、個(gè)性的內(nèi)涵個(gè)性，也稱人格，來(lái)自拉丁文面具（Persona）。面具是在戲臺(tái)上扮演角色所戴上的特殊臉譜，它表現(xiàn)劇中人物的身份。個(gè)性(personality)主要是指?jìng)€(gè)人獨(dú)特的心理構(gòu)成因素和這些因素如何在個(gè)人對(duì)環(huán)境的反應(yīng)中保持一貫的作用?！鶄€(gè)性的特征1、個(gè)性的差異性每個(gè)人所具備的先天素質(zhì)、所處的社會(huì)條件以及社會(huì)交往都是不同的，因此造成了個(gè)體獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的心理活動(dòng)和獨(dú)特的行為活動(dòng)。2、個(gè)性的穩(wěn)定性

個(gè)性不是一時(shí)表現(xiàn)的心理現(xiàn)象，而是指人在較長(zhǎng)時(shí)期的社會(huì)實(shí)踐中，由于適應(yīng)或改變客觀世界而經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性心理。

3、個(gè)性的可塑性

個(gè)性在形成過(guò)程中受到社會(huì)歷史條件等的影響，因此，隨著環(huán)境的變化、年齡的增長(zhǎng)和實(shí)踐活動(dòng)的改變，旅游者的個(gè)性會(huì)發(fā)生不同程度的變化。

※影響個(gè)性的形成因素1、遺傳因素是個(gè)性形成的基礎(chǔ)。2、社會(huì)因素是個(gè)性形成的主要原因。

（1）家庭環(huán)境對(duì)個(gè)性的影響（2）學(xué)校教育對(duì)個(gè)性的影響（3）社會(huì)文化對(duì)個(gè)性的影響3、社會(huì)實(shí)踐是個(gè)性形成的根本途徑。個(gè)性是指一個(gè)人在其生活、實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的、比較穩(wěn)定的、帶有一定傾向性的個(gè)體心理特征的總和，指一個(gè)人區(qū)別于其他人的獨(dú)特的精神面貌和心理特征。（八）一種更為簡(jiǎn)樸和更加注意價(jià)值導(dǎo)向的生活方式。一、弗洛伊德的個(gè)性學(xué)說(shuō)人們是一不同的方式“參與”到這個(gè)世界中去的。◆超我是社會(huì)的產(chǎn)物，是自我的進(jìn)一步超越。原我是各式各樣的精神沖動(dòng)，也就是動(dòng)物的本能，而佛洛依德把這些精神沖動(dòng)的主要內(nèi)容歸納為餓、渴、睡、性等，其中性欲占主導(dǎo)地位。人們可以分為向別人靠近的“追隨者”，離群叛眾的“分離者”或者與別人不同的突出的“進(jìn)取者”。人們幾乎不惜任何代價(jià)地保護(hù)自我形象。（2）學(xué)校教育對(duì)個(gè)性的影響由原欲所迸發(fā)出來(lái)的能量，作為性欲沖動(dòng)，可直接進(jìn)行發(fā)泄和滿足，但也可以經(jīng)轉(zhuǎn)化而升華為動(dòng)力，成為文化與文明的創(chuàng)造源泉。所以，佛洛依德說(shuō)：“夢(mèng)是一種在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)不了和受壓抑的愿望的滿足。第四節(jié)個(gè)性結(jié)構(gòu)與旅游行為個(gè)性是指一個(gè)人在其生活、實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的、比較穩(wěn)定的、帶有一定傾向性的個(gè)體心理特征的總和，指一個(gè)人區(qū)別于其他人的獨(dú)特的精神面貌和心理特征。自我概念——就是對(duì)自己個(gè)人身心活動(dòng)的覺(jué)察，即自己認(rèn)識(shí)的一切，包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況、心理特征以及自己與他人的關(guān)系等。個(gè)性(personality)主要是指?jìng)€(gè)人獨(dú)特的心理構(gòu)成因素和這些因素如何在個(gè)人對(duì)環(huán)境的反應(yīng)中保持一貫的作用。他提出內(nèi)傾和外傾的心理類型，原型和作為人格核心的本性等都已成為心理學(xué)中的重要概念，對(duì)哲學(xué)和文學(xué)研究也有深刻的影響。個(gè)性是指一個(gè)人在其生活、實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的、比較穩(wěn)定的、帶有一定傾向性的個(gè)體心理特征的總和，指一個(gè)人區(qū)別于其他人的獨(dú)特的精神面貌和心理特征。5、男人用下半身思考。3、社會(huì)實(shí)踐是個(gè)性形成的根本途徑。榮格的人格理論包括三個(gè)層次：1意識(shí)或自我；二個(gè)性理論（一）新弗洛伊德理論（二）榮格理論（三）特征理論1、佛洛伊德的個(gè)性學(xué)說(shuō)佛洛依德(SigmundFreud,1856-1939)為奧地利人，本身是精神科醫(yī)生。佛洛依德認(rèn)為人格或人的精神主要分成三個(gè)基本部分，即原我、自我和超我。

原我是各式各樣的精神沖動(dòng)，也就是動(dòng)物的本能，而佛洛依德把這些精神沖動(dòng)的主要內(nèi)容歸納為餓、渴、睡、性等，其中性欲占主導(dǎo)地位。由于人類有異于其他動(dòng)物，本能往往受到道德、社會(huì)法規(guī)等現(xiàn)實(shí)條件的制約，有些更受到壓抑得不到紓解而只能透過(guò)夢(mèng)的形式來(lái)尋求滿足。所以，佛洛依德說(shuō)：“夢(mèng)是一種在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)不了和受壓抑的愿望的滿足。（一）新弗洛伊德理論

◆自我是介于本我和現(xiàn)實(shí)需要之間的一種協(xié)調(diào)機(jī)制?！舫沂巧鐣?huì)的產(chǎn)物，是自我的進(jìn)一步超越。

佛洛伊德的觀點(diǎn)有助于更好地理解旅游者的消費(fèi)行為，其強(qiáng)調(diào)了支持購(gòu)買行為的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)的潛在重要性，它暗示了消費(fèi)者沒(méi)有必要選擇一件產(chǎn)品的真實(shí)動(dòng)機(jī)。弗洛伊德名言1、對(duì)一個(gè)男孩來(lái)說(shuō)，他的潛意識(shí)中有種對(duì)母親的排他性占有欲，任何人，包括他的父親，一旦對(duì)他構(gòu)成威脅，他都會(huì)產(chǎn)生仇恨，甚至想殺掉他們。2、女人實(shí)在令人難以忍受，是永恒麻煩的源泉，但她們依然是我們所擁有的那一種類中最好的事物。沒(méi)有她們，情形會(huì)更糟。3、不要去了解女人，因?yàn)榕硕际钳傋印?、幸福決不是文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。5、男人用下半身思考。

2.新佛洛伊德理論英國(guó)心理分析學(xué)家卡倫.霍尼人們可以分為向別人靠近的“追隨者”，離群叛眾的“分離者”或者與別人不同的突出的“進(jìn)取者”。研究顯示，三類人傾向于購(gòu)買不同種類的產(chǎn)品。（二）榮格理論

榮格(CarlG.Jung,1875－1961)瑞士心理學(xué)家和精神分析醫(yī)師，分析心理學(xué)的創(chuàng)立者。早年曾與弗洛伊德合作，曾被弗洛伊德任命為第一屆國(guó)際精神分析學(xué)會(huì)的主席。

榮格的人格理論包括三個(gè)層次：1意識(shí)或自我；2個(gè)人潛意識(shí)；3集體潛意識(shí)。他提出內(nèi)傾和外傾的心理類型，原型和作為人格核心的本性等都已成為心理學(xué)中的重要概念，對(duì)哲學(xué)和文學(xué)研究也有深刻的影響。

榮格箴言1.性格決定命運(yùn)。2.適用于一切的生活處方并不存在。3.不是歌德創(chuàng)造了《浮士德》,而是《浮士德》創(chuàng)造了歌德。4.文化的最后成果是人格。5.外向直覺(jué)型個(gè)性適合于當(dāng)今許多革新領(lǐng)導(dǎo)人物。（三）特征理論特征理論有利于市場(chǎng)細(xì)分。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷商不可能單單以衡量個(gè)性特征為基礎(chǔ)預(yù)測(cè)消費(fèi)行為。個(gè)性特征只是解決問(wèn)題的一部分，個(gè)性特征資料必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息結(jié)合才真正有用。第二節(jié)個(gè)性與旅游行為

一、個(gè)性特征二、個(gè)性類型三、自我概念

一、個(gè)性特征個(gè)性特征主要表現(xiàn)在個(gè)體對(duì)他所生存的環(huán)境中反復(fù)出現(xiàn)的刺激和事件的穩(wěn)定的反應(yīng)方式上面。個(gè)性特征說(shuō)明了每個(gè)人在不同時(shí)間、不同情況下行為的相對(duì)一致性。表7-1個(gè)性特征與加拿大成人的度假旅游行為

個(gè)性(personality)主要是指?jìng)€(gè)人獨(dú)特的心理構(gòu)成因素和這些因素如何在個(gè)人對(duì)環(huán)境的反應(yīng)中保持一貫的作用。內(nèi)趨型（inner-directed）：每個(gè)人開(kāi)始意識(shí)到自身利益，為自己適應(yīng)日益復(fù)雜的世界選定一條合適的道路。斯坦利·帕洛格(StanleyPlog)博士用“安樂(lè)小康型”及“追新獵奇型”劃分美國(guó)人個(gè)性類型佛洛依德認(rèn)為人格或人的精神主要分成三個(gè)基本部分，即原我、自我和超我。三、生活方式對(duì)旅游行為的影響（七）更高水平的自我概念；榮格(CarlG.自我概念是從周圍人們的期待與評(píng)價(jià)的過(guò)程中，由主觀體驗(yàn)而發(fā)展起來(lái)的。個(gè)性是指一個(gè)人在其生活、實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的、比較穩(wěn)定的、帶有一定傾向性的個(gè)體心理特征的總和，指一個(gè)人區(qū)別于其他人的獨(dú)特的精神面貌和心理特征。有多少個(gè)人，就有多少個(gè)世界。英國(guó)心理分析學(xué)家卡倫.個(gè)性特征只是解決問(wèn)題的一部分，個(gè)性特征資料必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息結(jié)合才真正有用。艾森克應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)分析法進(jìn)行人格特質(zhì)的差異研究，用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，得出人格特質(zhì)的兩個(gè)基本維度，即情緒穩(wěn)定性—神經(jīng)過(guò)敏性；生活方式（lifestyle）是指人們?nèi)绾位ㄙM(fèi)自己的時(shí)間（活動(dòng)），在他們生活的環(huán)境中他們認(rèn)為什么比較重要（利益）以及他們對(duì)自己和周圍世界的看法（觀點(diǎn)）。個(gè)性特征只是解決問(wèn)題的一部分，個(gè)性特征資料必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息結(jié)合才真正有用。人的個(gè)性中的三種自我狀態(tài)相互獨(dú)立、相互制約、共同參與決策。（2）學(xué)校教育對(duì)個(gè)性的影響（三）從全球角度看待女性角色；個(gè)性，也稱人格，來(lái)自拉丁文面具（Persona）。所以，佛洛依德說(shuō)：“夢(mèng)是一種在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)不了和受壓抑的愿望的滿足。由于人類有異于其他動(dòng)物，本能往往受到道德、社會(huì)法規(guī)等現(xiàn)實(shí)條件的制約，有些更受到壓抑得不到紓解而只能透過(guò)夢(mèng)的形式來(lái)尋求滿足。根據(jù)不同分類方法，個(gè)性可以有多種劃分方法。二、個(gè)性類型

溫順型：其特征是需要接近人們，需要愛(ài)、情感和贊許。進(jìn)取型：其特征是需要對(duì)別人采取行動(dòng)，需要超過(guò)別人，取得成就、威望和贊賞。孤獨(dú)型：其特征是需要遠(yuǎn)離人們，需要自給自足、獨(dú)立，不易受攻擊。英國(guó).卡倫·霍尼(KarenHorney)認(rèn)為兒童主要形成三種氣質(zhì)類型：

１.傳統(tǒng)趨向型（tradition-directed）：以權(quán)威的宗教信條為依據(jù)、刻板的準(zhǔn)則，規(guī)定在什么環(huán)境下應(yīng)該這樣做和為什么這樣做

２.內(nèi)趨型（inner-directed）：每個(gè)人開(kāi)始意識(shí)到自身利益，為自己適應(yīng)日益復(fù)雜的世界選定一條合適的道路。３.外趨型（outer-directed）：“最流行的東西”就是最正確的東西

外趨型的人的旅游更受地位和聲望的驅(qū)使，而內(nèi)驅(qū)型的人會(huì)更受到教育、娛樂(lè)、文化因素的驅(qū)使。戴維·萊斯曼（DavidRiesman）.人的社會(huì)特性可分為三類榮格認(rèn)為“力必多”（Libido）是個(gè)體的全部生命力。原欲（即力必多—libido），作為一種生物的本能需要，如同饑餓一樣，它需要獲得滿足，但不同的是，其滿足的方式遠(yuǎn)比單一的飲食廣泛得多。由原欲所迸發(fā)出來(lái)的能量，作為性欲沖動(dòng)，可直接進(jìn)行發(fā)泄和滿足，但也可以經(jīng)轉(zhuǎn)化而升華為動(dòng)力，成為文化與文明的創(chuàng)造源泉。然而，這種原欲所積累的能量，不一定都能順利地滿足或升華，在某種情況下，由于遇到阻力，則可變?yōu)榛伟l(fā)展或是倒錯(cuò)，甚至出現(xiàn)性心理發(fā)育的反向退化或停滯現(xiàn)象.榮格.“力必多理論”，提出人分內(nèi)傾型和外傾型兩種。表7-2外傾型和內(nèi)傾型的心理特點(diǎn)

不過(guò)極端外傾和內(nèi)傾型的人只是少數(shù)，多數(shù)人處于內(nèi)外傾之間。圖7-1艾森克外傾－內(nèi)傾分布

補(bǔ)充資料：測(cè)試你的個(gè)性傾向性

吃玉米看個(gè)性

你通常是怎樣吃玉米？1、由上往下啃來(lái)吃。

2、從中間下手。

3、折為兩半再吃。

4、切成小塊再吃。1、你是個(gè)不拘小節(jié)的人，只要是你喜歡有什么不可以，所以也不會(huì)在乎別人的看法、想法，想做就去做，別人眼中的你是個(gè)充滿活力、積極、有行動(dòng)力的人，凡事一定打頭陣地率先行動(dòng)。2、很多人屬于這種吃法，平常與人相處都保持距離，不會(huì)去侵犯他人的隱私權(quán)，也有能力保護(hù)自己，通常都不會(huì)自己冒然行動(dòng)，看看別人怎樣后才作決定。3、一般女孩子多屬于此類型，屬于比較謹(jǐn)慎的人，時(shí)時(shí)都很在意別人的眼光，所以也不喜歡引人注目，當(dāng)然在團(tuán)體中較不會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)，內(nèi)向而順從。4、你是個(gè)很神經(jīng)質(zhì)的人，非常情緒化，總是讓人抓不準(zhǔn)你的脾氣，由于喜歡追求物質(zhì)上的享受，所以顯得虛榮而浪費(fèi)，東西都要吃好的、用好的，儲(chǔ)蓄對(duì)你來(lái)說(shuō)似乎是不太可能的事情。答案：艾森克應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)分析法進(jìn)行人格特質(zhì)的差異研究，用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，得出人格特質(zhì)的兩個(gè)基本維度，即情緒穩(wěn)定性—神經(jīng)過(guò)敏性；內(nèi)傾—外傾。艾森克以內(nèi)外傾為緯、以情緒為徑，組織起基本的32種人格特質(zhì)，并且也把四種氣質(zhì)類型相應(yīng)地表現(xiàn)出來(lái)，這種人格結(jié)構(gòu)的二維模型為許多心理學(xué)家所接受。

補(bǔ)充材料：艾森克的研究面具是在戲臺(tái)上扮演角色所戴上的特殊臉譜，它表現(xiàn)劇中人物的身份。不過(guò)極端外傾和內(nèi)傾型的人只是少數(shù)，多數(shù)人處于內(nèi)外傾之間?！舫沂巧鐣?huì)的產(chǎn)物，是自我的進(jìn)一步超越。（三）從全球角度看待女性角色；第七章個(gè)性、生活方式、個(gè)性結(jié)構(gòu)與旅游行為（一）男性在購(gòu)物中角色的變化；外趨型的人的旅游更受地位和聲望的驅(qū)使，而內(nèi)驅(qū)型的人會(huì)更受到教育、娛樂(lè)、文化因素的驅(qū)使。第二節(jié)個(gè)性與旅游行為3、自我狀態(tài)與旅游決策Jung,1875－1961)瑞士心理學(xué)家和精神分析醫(yī)師，分析心理學(xué)的創(chuàng)立者。1、你是個(gè)不拘小節(jié)的人，只要是你喜歡有什么不可以，所以也不會(huì)在乎別人的看法、想法，想做就去做，別人眼中的你是個(gè)充滿活力、積極、有行動(dòng)力的人，凡事一定打頭陣地率先行動(dòng)。第二節(jié)個(gè)性與旅游行為這三個(gè)“自我”分別用感情、權(quán)威、理智來(lái)支配人的行為，它們是人們內(nèi)心世界中的三個(gè)不同的“行為決策者”。他提出內(nèi)傾和外傾的心理類型，原型和作為人格核心的本性等都已成為心理學(xué)中的重要概念，對(duì)哲學(xué)和文學(xué)研究也有深刻的影響。◆自我是介于本我和現(xiàn)實(shí)需要之間的一種協(xié)調(diào)機(jī)制。佛洛伊德的觀點(diǎn)有助于更好地理解旅游者的消費(fèi)行為，其強(qiáng)調(diào)了支持購(gòu)買行為的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)的潛在重要性，它暗示了消費(fèi)者沒(méi)有必要選擇一件產(chǎn)品的真實(shí)動(dòng)機(jī)。榮格的人格理論包括三個(gè)層次：1意識(shí)或自我；個(gè)性貫穿著人的一生，影響著人的一生。3、一般女孩子多屬于此類型，屬于比較謹(jǐn)慎的人，時(shí)時(shí)都很在意別人的眼光，所以也不喜歡引人注目，當(dāng)然在團(tuán)體中較不會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)，內(nèi)向而順從。佛洛依德認(rèn)為人格或人的精神主要分成三個(gè)基本部分，即原我、自我和超我。內(nèi)趨型（inner-directed）：每個(gè)人開(kāi)始意識(shí)到自身利益，為自己適應(yīng)日益復(fù)雜的世界選定一條合適的道路。◆超我是社會(huì)的產(chǎn)物，是自我的進(jìn)一步超越?！舫沂巧鐣?huì)的產(chǎn)物，是自我的進(jìn)一步超越。個(gè)性是指一個(gè)人在其生活、實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的、比較穩(wěn)定的、帶有一定傾向性的個(gè)體心理特征的總和，指一個(gè)人區(qū)別于其他人的獨(dú)特的精神面貌和心理特征。人的社會(huì)特性可分為三類他提出內(nèi)傾和外傾的心理類型，原型和作為人格核心的本性等都已成為心理學(xué)中的重要概念，對(duì)哲學(xué)和文學(xué)研究也有深刻的影響。2、社會(huì)因素是個(gè)性形成的主要原因。（一）男性在購(gòu)物中角色的變化；一個(gè)人的個(gè)性是由三個(gè)重要部分組成的，每個(gè)部分叫做一種自我形態(tài)。面具是在戲臺(tái)上扮演角色所戴上的特殊臉譜，它表現(xiàn)劇中人物的身份?！傲Ρ囟嗬碚摗保岢鋈朔謨?nèi)傾型和外傾型兩種。個(gè)性不是一時(shí)表現(xiàn)的心理現(xiàn)象，而是指人在較長(zhǎng)時(shí)期的社會(huì)實(shí)踐中，由于適應(yīng)或改變客觀世界而經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性心理。佛洛依德認(rèn)為人格或人的精神主要分成三個(gè)基本部分，即原我、自我和超我。圖7-1艾森克外傾－內(nèi)傾分布不是歌德創(chuàng)造了《浮士德》,而是《浮士德》創(chuàng)造了歌德。“力必多理論”，提出人分內(nèi)傾型和外傾型兩種。1、佛洛伊德的個(gè)性學(xué)說(shuō)個(gè)性貫穿著人的一生，影響著人的一生。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的“成人自我”榮格(CarlG.4、你是個(gè)很神經(jīng)質(zhì)的人，非常情緒化，總是讓人抓不準(zhǔn)你的脾氣，由于喜歡追求物質(zhì)上的享受，所以顯得虛榮而浪費(fèi)，東西都要吃好的、用好的，儲(chǔ)蓄對(duì)你來(lái)說(shuō)似乎是不太可能的事情。從旅游促銷的角度講，旅游促銷廣告宣傳表面上是針對(duì)旅游者或潛在旅游者個(gè)人，但實(shí)際上應(yīng)該針對(duì)人的三種自我狀態(tài)同時(shí)做工作。斯坦利·帕洛格(StanleyPlog)博士用“安樂(lè)小康型”及“追新獵奇型”劃分美國(guó)人個(gè)性類型

圖7-2美國(guó)人個(gè)性類型分析圖示

表7-3安樂(lè)小康型和追新獵奇型旅游者的行為差異

圖7-3美國(guó)人的個(gè)性類型與旅游地關(guān)系的分布曲線

三、自我概念人們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)構(gòu)成了他們的“現(xiàn)象領(lǐng)域”，包括對(duì)自然、社會(huì)以及自己的認(rèn)識(shí)。人們對(duì)外界的反應(yīng)主要是由他們的“現(xiàn)象領(lǐng)域”決定的，而不是由客觀世界決定的。盡管“現(xiàn)象領(lǐng)域”對(duì)客觀世界的反映不一定準(zhǔn)確。因此，盡管只有一個(gè)客觀世界，但在每個(gè)人的眼中是不同的，因?yàn)槊總€(gè)人的“現(xiàn)象領(lǐng)域”都是不同的。有多少個(gè)人，就有多少個(gè)世界。人們是一不同的方式“參與”到這個(gè)世界中去的。人們遵循“知覺(jué)”規(guī)律形成自己的“現(xiàn)象領(lǐng)域”

自我概念——就是對(duì)自己個(gè)人身心活動(dòng)的覺(jué)察，即自己認(rèn)識(shí)的一切，包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況、心理特征以及自己與他人的關(guān)系等。自我概念的發(fā)生發(fā)展過(guò)程，就是個(gè)性社會(huì)化的過(guò)程。個(gè)體通過(guò)社會(huì)化認(rèn)識(shí)自己是什么人，有什么特點(diǎn)，與他人的關(guān)系，處于什么樣的地位等，這就是自我概念的社會(huì)性，由主觀體驗(yàn)而發(fā)展起來(lái)。三、自我概念自我概念是從周圍人們的期待與評(píng)價(jià)的過(guò)程中，由主觀體驗(yàn)而發(fā)展起來(lái)的。（反映評(píng)價(jià)；比較；自我感覺(jué)）人們對(duì)自己的情感與評(píng)價(jià)的意識(shí)發(fā)展為自我態(tài)度。稱“自我形象”。人們幾乎不惜任何代價(jià)地保護(hù)自我形象。旅游具有很高象征性意義。第三節(jié)生活方式與旅游行為

一、生活方式

生活方式（lifestyle）是指人們?nèi)绾位ㄙM(fèi)自己的時(shí)間（活動(dòng)），在他們生活的環(huán)境中他們認(rèn)為什么比較重要（利益）以及他們對(duì)自己和周圍世界的看法（觀點(diǎn)）。給不同的生活方式貼上“標(biāo)簽”，有助于營(yíng)銷者描述和討論不同的消費(fèi)者群體或細(xì)分市場(chǎng)、媒體選擇、廣告宣傳等。表7-4用來(lái)定義生活方式的活動(dòng)、利益和觀點(diǎn)

二、當(dāng)代消費(fèi)者生活方式變化的趨勢(shì)

（一）男性在購(gòu)物中角色的變化；（二）女性在購(gòu)物中角色的變化；（三）從全球角度看待女性角色；（四）對(duì)健康的強(qiáng)調(diào)有所減輕；（五）一種更為隔絕的生活方式；（六）時(shí)間壓力變大；（七）更高水平的自我概念；（八）一種更為簡(jiǎn)樸和更加注意價(jià)值導(dǎo)向的生活方式

。三、生活方式對(duì)旅游行為的影響

（一）心理描述法圖7-4產(chǎn)品與生活方式的聯(lián)系

（二）生活方式與旅游行為的關(guān)系１.文靜型２.海外型３.歷史型４.乘周末旅游汽車型５.賒購(gòu)型

第四節(jié)個(gè)性結(jié)構(gòu)與旅游行為一、弗洛伊德的個(gè)性學(xué)說(shuō)

１.本我（潛意識(shí)最深層）完全傾向于立即的滿足；２.超我（superego）是同本我相對(duì)的；３.自我（ego）是介于本我與超我之間的一個(gè)體系。

研究顯示，三類人傾向于購(gòu)買不同種類的產(chǎn)品。表7-3安樂(lè)小康型和追新獵奇型旅游者的行為差異表7-3安樂(lè)小康型和追新獵奇型旅游者的行為差異面對(duì)現(xiàn)實(shí)的“成人自我”所以，佛洛依德說(shuō)：“夢(mèng)是一種在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)不了和受壓抑的愿望的滿足。自我概念——就是對(duì)自己個(gè)人身心活動(dòng)的覺(jué)察，即自己認(rèn)識(shí)的一切，包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況、心理特征以及自己與他人的關(guān)系等。（七）更高水平的自我概念；傳統(tǒng)趨向型（tradition-directed）：以權(quán)威的宗教信條為依據(jù)、刻板的準(zhǔn)則，規(guī)定在什么環(huán)境下應(yīng)該這樣做和為什么這樣做人們可以分為向別人靠近的“追隨者”，離群叛眾的“分離者”或者與別人不同的突出的“進(jìn)取者”。1、你是個(gè)不拘小節(jié)的人，只要是你喜歡有什么不可以，所以也不會(huì)在乎別人的看法、想法，想做就去做，別人眼中的你是個(gè)充滿活力、積極、有行動(dòng)力的人，凡事一定打頭陣地率先行動(dòng)。個(gè)性在形成過(guò)程中受到社會(huì)歷史條件等的影響，因此，隨著環(huán)境的變化、年齡的增長(zhǎng)和實(shí)踐活動(dòng)的改變，旅游者的個(gè)性會(huì)發(fā)生不同程度的變化。這三個(gè)“自我”分別用感情、權(quán)威、理智來(lái)支配人的行為，它們是人們內(nèi)心世界中的三個(gè)不同的“行為決策者”。傳統(tǒng)趨向型（tradition-directed）：以權(quán)威的宗教信條為依據(jù)、刻板的準(zhǔn)則，規(guī)定在什么環(huán)境下應(yīng)該這樣做和為什么這樣做由于人類有異于其他動(dòng)物，本能往往受到道德、社會(huì)法規(guī)等現(xiàn)實(shí)條件的制約，有些更受到壓抑得不到紓解而只能透過(guò)夢(mèng)的形式來(lái)尋求滿足。不是歌德創(chuàng)造了《浮士德》,而是《浮士德》創(chuàng)造了歌德。自我概念——就是對(duì)自己個(gè)人身心活動(dòng)的覺(jué)察，即自己認(rèn)識(shí)的一切，包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況、心理特征以及自己與他人的關(guān)系等。孤獨(dú)型：其特征是需要遠(yuǎn)離人們，需要自給自足、獨(dú)立，不易受攻擊。第四節(jié)個(gè)性結(jié)構(gòu)與旅游行為表7-3安樂(lè)小康型和追新獵奇型旅游者的行為差異艾森克應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)分析法進(jìn)行人格特質(zhì)的差異研究，用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，得出人格特質(zhì)的兩個(gè)基本維度，即情緒穩(wěn)定性—神經(jīng)過(guò)敏性；不過(guò)極端外傾和內(nèi)傾型的人只是少數(shù)，多數(shù)人處于內(nèi)外傾之間。（1）家庭環(huán)境對(duì)個(gè)性的影響一個(gè)人的個(gè)性是由三個(gè)重要部分組成的，每個(gè)部分叫做一種自我形態(tài)。二、自我形態(tài)

（一）兒童自我形態(tài)；（二）父母自我形態(tài)；（三）成人自我形態(tài)。2、自我狀態(tài)1.感情用事的“兒童自我”

2.自以為是的“家長(zhǎng)自我”3.面對(duì)現(xiàn)實(shí)的“成人自我”

3、自我狀態(tài)與旅游決策人的個(gè)性中的三種自我狀態(tài)相互獨(dú)立、相互制約、共同參與決策。這三個(gè)“自我”分別用感情、權(quán)威、理智來(lái)支配人的行為，它們是人們內(nèi)心世界中的三個(gè)不同的“行為決策者”。旅游工作者了解個(gè)性結(jié)構(gòu)中的三個(gè)“自我”是十分必要的。3、自我狀態(tài)與旅游決策從旅游促銷的角度講，旅游促銷廣告宣傳表面上是針對(duì)旅游者或潛在旅游者個(gè)人，但實(shí)際上應(yīng)該針對(duì)人的三種自我狀態(tài)同時(shí)做工作。要想讓人們?nèi)ヂ糜危鸵孤糜握呋驖撛诼糜握邇?nèi)心中的“兒童自我”動(dòng)心，“家長(zhǎng)自我”放心，“成人自我”省心。

一、個(gè)性的內(nèi)涵個(gè)性，也稱人格，來(lái)自拉丁文面具（Persona）。面具是在戲臺(tái)上扮演角色所戴上的特殊臉譜，它表現(xiàn)劇中人物的身份。個(gè)性(personality)主要是指?jìng)€(gè)人獨(dú)特的心理構(gòu)成因素和這些因素如何在個(gè)人對(duì)環(huán)境的反應(yīng)中保持一貫的作用。1、佛洛伊德的個(gè)性學(xué)說(shuō)佛洛依德(SigmundFreud,1856-1939)為奧地利人，本身是精神科醫(yī)生。佛洛依德認(rèn)為人格或人的精神主要分成三個(gè)基本部分，即原我、自我和超我。

原我是各式各樣的精神沖動(dòng)，也就是動(dòng)物的本能，而佛洛依德把這些精神沖動(dòng)的主要內(nèi)容歸納為餓、渴、睡、性等，其中性欲占主導(dǎo)地位。由于人類有異于其他動(dòng)物，本能往往受到道德、社會(huì)法規(guī)等現(xiàn)實(shí)條件的制約，有些更受到壓抑得不到紓解而只能透過(guò)夢(mèng)的形式來(lái)尋求滿足。所以，佛洛依德說(shuō)：“夢(mèng)是一種在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)不了和受壓抑的愿望的滿足。（一）新弗洛伊德理論

◆自我是介于本我和現(xiàn)實(shí)需要之間的一種協(xié)調(diào)機(jī)制。◆超我是社會(huì)的產(chǎn)物，是自我的進(jìn)一步超越。

佛洛伊德的觀點(diǎn)有助于更好地理解旅游者的消費(fèi)行為，其強(qiáng)調(diào)了支持購(gòu)買行為的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)的潛在重要性，它暗示了消費(fèi)者沒(méi)有必要選擇一件產(chǎn)品的真實(shí)動(dòng)機(jī)。（二）榮格理論