縣醫(yī)院護(hù)理工作計劃

淅川縣人民醫(yī)院2014年護(hù)理工作計劃護(hù)理部2014年我院護(hù)理工作的指導(dǎo)思想是：以黨的“十八大及十八屆三中全會”精神指針，堅持以病人為中心,以護(hù)理質(zhì)量為核心，以加強護(hù)士隊伍建設(shè)，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”為重點，以第二周期醫(yī)院等級評審活動為載體，緊緊圍繞醫(yī)院年度工作目標(biāo)和計劃,狠抓護(hù)理安全管理，確?；颊咂桨?進(jìn)一步強化護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)；加強護(hù)理人才培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展;深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不斷提高患者滿意度，為提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)再創(chuàng)佳績做出新的貢獻(xiàn)。謝謝閱讀一、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，提高護(hù)理滿意度感謝閱讀1、根據(jù)衛(wèi)生部2012年4月28日印發(fā)《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》中指出的“實施科學(xué)的護(hù)理人力資源管理，是穩(wěn)定護(hù)理隊伍的基礎(chǔ)"精神。結(jié)合我院實際制定《醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，落實護(hù)理分層管理和崗位職責(zé)，以充分發(fā)揮各層護(hù)士的能力.感謝閱讀2、爭得院領(lǐng)導(dǎo)同意，適時招聘一批護(hù)理大專以上畢業(yè)生充實護(hù)理隊伍，全面推行責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式。感謝閱讀3、完善制定切實可行的護(hù)理人員績效考核方案，從工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、勞動紀(jì)律等方面對護(hù)理人員實行量化考核，通過考核促使護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念,增強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識和安全意識,從而使護(hù)理質(zhì)量得到不斷提高。感謝閱讀4、在院領(lǐng)導(dǎo)同意和支持下，成立延續(xù)護(hù)理服務(wù)部，開展對出院患者的電話隨訪，對老年慢性病患者的咨詢、健康指導(dǎo)等工作，以滿足廣大患者的需求.精品文檔放心下載5、探索開展品管圈活動以加強基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理.6、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，運用pdca循環(huán)對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)管理.病區(qū)質(zhì)控小組每周對本病區(qū)質(zhì)量進(jìn)行檢查,院護(hù)理質(zhì)量控制小組每月有重點進(jìn)行檢查,護(hù)理部不定期到各科室隨機檢查，檢查結(jié)果在護(hù)士長會上反饋，并以《護(hù)士通訊》的形式下發(fā)到各科,并與績效工資結(jié)合、與護(hù)士長崗位津貼結(jié)合、與各科年度目標(biāo)結(jié)合、與年終評先評優(yōu)結(jié)合。精品文檔放心下載7、嚴(yán)格執(zhí)行《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則》、專科護(hù)理服務(wù)項目，加強對危重癥患者的管理，全面落實對患者的病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，努力使護(hù)理服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化.進(jìn)一步落實責(zé)任制護(hù)理流程規(guī)范和相關(guān)措施，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。謝謝閱讀8、按照《淅川縣人民醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,病區(qū)質(zhì)控小組要加強對每份護(hù)理文書的管理，院護(hù)理文書質(zhì)控小組每月按照標(biāo)準(zhǔn)對全院各科的現(xiàn)有病例和出院病歷進(jìn)行抽樣檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并提出整改措施。感謝閱讀9、進(jìn)一步加強對icu、nicu、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診急救、血液凈化、產(chǎn)房等重點部門的質(zhì)量管理，細(xì)化工作流程，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量.謝謝閱讀二、加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理安全風(fēng)險防范措施，確?；颊甙踩兄x閱讀1、加強護(hù)理安全風(fēng)險教育與培訓(xùn)：計劃于前后半年召開兩次全員護(hù)理安全教育會議,強化護(hù)理人員的安全意識；每季度召開護(hù)理安全分析會，對存在的安全隱患進(jìn)行分析，并提出整改措施.感謝閱讀2、針對護(hù)理隊伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)不熟練、?？浦R不足、溝通不到位等問題,制定并落實院科兩級培訓(xùn)和考核計劃，進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，杜絕護(hù)理隱患.謝謝閱讀3、監(jiān)督各項規(guī)章制度的落實：如墜床與跌倒報告制度、患者身份識別制度、各種管道標(biāo)識、醫(yī)囑執(zhí)行制度、高危藥品急救器材管理制度、藥物不良反上報制度等.護(hù)理部每月要對各科室安全工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長每周對科室的安全事項進(jìn)行全面檢查，并將發(fā)生的護(hù)理不良事件及時上報護(hù)理部。謝謝閱讀4、繼續(xù)做好重點環(huán)節(jié)、重點病人的質(zhì)量監(jiān)控：(1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)進(jìn)修護(hù)士以及有思想情緒或者家庭發(fā)生不幸的護(hù)士要加強管理,做到重點交待、重點跟班、重點查房。感謝閱讀(2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院、新轉(zhuǎn)入和危重、大手術(shù)后的病人，在早會及交接班時做為交接討論的重點,對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班重視.感謝閱讀（3)護(hù)理操作環(huán)節(jié)的監(jiān)控：對輸液、輸血、特殊用藥、各種過敏試驗及手術(shù)前的準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點監(jiān)控.謝謝閱讀(4)時間環(huán)節(jié)的監(jiān)控：雙休日、節(jié)假日、工作繁忙、夜班、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。精品文檔放心下載三、強化在職教育，提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)護(hù)理人才培養(yǎng)和學(xué)科發(fā)展精品文檔放心下載1、制定落實“三基”培訓(xùn)考核計劃。各病區(qū)堅持每月第一、三周周二晚護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和第二、四周周三晚技術(shù)訓(xùn)練.內(nèi)容以基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)及專科理論和技術(shù)為主；護(hù)理部每月組織1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適時舉行護(hù)理理論考核和技術(shù)比武。精品文檔放心下載2、按照《淅川縣人民醫(yī)院護(hù)理工作五年規(guī)劃》，加強?？谱o(hù)士培訓(xùn)，制定規(guī)范的新護(hù)士培訓(xùn)計劃；采取請進(jìn)來、送出去的辦法,加強對重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、手術(shù)護(hù)理、血液凈化護(hù)理、腫瘤病人的護(hù)理、母嬰護(hù)理、臨終護(hù)理、糖尿病護(hù)理等?？坪蛯２☆I(lǐng)域?qū)？谱o(hù)士的培養(yǎng)，力爭培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的護(hù)理專家。精品文檔放心下載3、加強護(hù)士長隊伍建設(shè)，提升護(hù)理管理水平：一是護(hù)理部成員要不斷學(xué)習(xí)更新護(hù)理管理知識,利用每月的護(hù)士長例會進(jìn)行管理知識培訓(xùn)；二是有計劃選派護(hù)士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)或參加省醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)士長管理知識培訓(xùn)班；不斷提升護(hù)理管理水平。感謝閱讀4、加強學(xué)歷教育，提升學(xué)歷水平：鼓勵護(hù)理人員積極參加自考、電大、成人高招等學(xué)習(xí)，以提升學(xué)歷，改變護(hù)理隊伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。謝謝閱讀5、鼓勵護(hù)理人員積極撰寫護(hù)理論文，采取多種形式、多種渠道，推廣新觀點、新理論，豐富創(chuàng)新學(xué)術(shù)交流，爭取在國家級核心期刊發(fā)表高水平的學(xué)術(shù)論文。謝謝閱讀6、做好教學(xué)、科研工作：一是做好實習(xí)進(jìn)修、新護(hù)士的帶教工作；二是積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目；各科室要爭取引進(jìn)或開展新技術(shù)1項；三是積極開展護(hù)理科學(xué)研究，爭取早出成果.謝謝閱讀7、規(guī)范護(hù)理查房流程，落實護(hù)理部及病區(qū)護(hù)理查房制度，以引領(lǐng)護(hù)士主動學(xué)習(xí)專科知識，提高?？萍夹g(shù)水平和實踐技能。精品文檔放心下載四、增強服務(wù)意識、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1、開展親情服務(wù)活動,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心"的整體觀念，把病人的呼聲作為第一信號，做到多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題;把病人的需要作為第一需要，做到多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋,主動做好健康教育、主動征求患者意見;把病人的利益作為第一考慮，滿足病人的基本需求，為病人提供便捷服務(wù)；把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn).對病人實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。感謝閱讀2、繼續(xù)對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員的舉止行為，以展現(xiàn)護(hù)理人員的職業(yè)風(fēng)采。感謝閱讀3、5。12護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切方便病人”為主題的演講比賽，借以轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，為廣大患者提供更好的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝閱讀五、完成各項護(hù)理指標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率85%。2、特級、一級護(hù)理合格率8