醫(yī)院工作思路及計(jì)劃

—醫(yī)院工作思路及計(jì)劃醫(yī)院工作思路及計(jì)劃1

健康教育工作是村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)工程考核方法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我村衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在村普及健康學(xué)問，提高居民健康水平，制定了年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：

一、主要工作任務(wù)

按照健康教育工作標(biāo)準(zhǔn)要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)華誕主題開展宣傳活動(dòng)。特別是主動(dòng)開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)華誕”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。連續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治工程傳播材料的播放工作.依據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)惹事件的力量。強(qiáng)化健康教育信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育信息標(biāo)準(zhǔn)化。強(qiáng)化健康教育檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理。

二、主要工作措施

（一）主動(dòng)參與市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工自身健康教育力量和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。

（二）計(jì)劃年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等裝備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順當(dāng)開展。

（三）計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)

1、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病布置講座內(nèi)容，根據(jù)季節(jié)改變?cè)黾邮肿憧凇⒘鞲械仁⑿行缘膫魅静〉膬?nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)力量較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、布置、通知，在講座后接受詢問、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康學(xué)問傳遞給更多的`居民。

2、開展公眾健康詢問活動(dòng)

利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)華誕、全國(guó)碘缺乏病日、世界無煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)華誕、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康詢問活動(dòng)，并依據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

3、向居民播放健康教育光盤

每月定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。

4、辦好健康教育宣傳欄

按季度定期對(duì)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感愛好的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康學(xué)問。

（四）健康教育掩蓋

計(jì)劃于開展的健康教育講座、公眾健康詢問活動(dòng)、健康學(xué)問競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)掩蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康學(xué)問，從根本上提高居民自身的健康學(xué)問水平和保健力量，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

醫(yī)院工作思路及計(jì)劃2

一、市場(chǎng)調(diào)研

1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn)；

調(diào)研內(nèi)容包括：市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲憊度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種盈余醫(yī)療廣告資源等。

2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式

調(diào)研內(nèi)容包括：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度，媒體搭配營(yíng)銷的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷的薄弱環(huán)節(jié)

3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況；

調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號(hào)量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

二、企劃定位

1、市場(chǎng)定位

對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲憊度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否合適投資。

2、廣告投資力度定位

依據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位，確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的`廣告資金和投資力度。

3、文案寫作和廣告后期制作定位

依據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

4、媒體搭配營(yíng)銷定位

1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位；

2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位；

3）各種媒體“時(shí)段搭配”定位；

三、管理方面：

一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化：

1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷營(yíng)的操作方式等。

3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化；包括：經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化；包括：財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。

5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的選購、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制，以及員工生活保障的根本模式等。

二、依據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：

1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架；

1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。

2）依據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。

3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。

2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過定位來完成）

1）醫(yī)院的級(jí)別定位

依據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的醫(yī)院按：星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進(jìn)行科學(xué)定位。

2）診療布局定位

對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。

3）診療人群定位

依據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位，對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特別的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。

4）診療工程定位

依據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位，科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療裝備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)工程。

5）診療價(jià)格定位

依據(jù)診療人群定位，對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體，制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系，并對(duì)門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。

6）醫(yī)療服務(wù)定位