電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

炎炎夏日，漫漫暑假，10年7月至9月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)后的最終一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是布滿著各種規(guī)劃，而其中的目的卻只有一個(gè)，就是好好利用一下這個(gè)暑假，以及如何讓這個(gè)暑假過得歡樂，充實(shí)，富有意義。但似乎最終，還是放棄了享受這個(gè)暑假的初衷。

對(duì)于我，在暑假剛剛開頭的時(shí)候還在遲疑不決：是去巡游祖國大好河山；還是在家陪伴父母，與朋友相聚；或者不如社會(huì)做暑期工；還是利用暑假為自己充電，學(xué)習(xí)一些興趣愛好？還是現(xiàn)在就開頭實(shí)習(xí)呢？許很多多的規(guī)劃在腦海之中出現(xiàn)。

后來，上網(wǎng)時(shí)無意中在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的聘請(qǐng)信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)，也適合我的興趣。于是，我寫一份簡(jiǎn)歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。固然，對(duì)于一個(gè)毫無工作閱歷的我來說，擔(dān)當(dāng)這份工作是有一點(diǎn)力不能及的。由于公司人手比擬緊缺，老板在沒有了解太多的狀況下聘用了我，并通知我其次天就開頭上班。于是，我幸運(yùn)得到了這份工作，由于起初我以為公司只會(huì)要那種工作閱歷豐富的人呢。

我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和奇怪的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí)，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際閱歷也沒有。雖說只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班始終到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開頭上班，由于是新手，什么也不懂。所以剛開頭的幾天，只是向公司的前輩討教，了解公司的產(chǎn)品，上網(wǎng)查看他人做這份工作的感想?？吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在埋怨，說已經(jīng)工作三個(gè)月了，可是卻沒有一份訂單，讓我不由開頭擔(dān)憂起來，擔(dān)憂自己也會(huì)拿不到任何訂單就要離開?？墒菦]有嘗試就沒有盼望，幾天以后我便開頭自己漸漸摸索，漸漸熟識(shí)工作：開頭操作阿里巴巴國際網(wǎng)站，公布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降落到我的頭上，一天以后，我得到了第一個(gè)詢盤。一位來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的更多的是擔(dān)憂。究竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤，如何拿下這一單，讓我無從下手。在公司前輩的教導(dǎo)下，我便開頭從回盤開頭，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談，力爭(zhēng)讓客戶早日下單，為公司的銷售額增加自己的一份力氣，也為證明自己的力量而努力。

每天，我都當(dāng)心的回復(fù)客人的詢問，同時(shí)不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題，當(dāng)心翼翼的做著，生怕喪失了這一個(gè)時(shí)機(jī)?？墒侨康囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無法在客戶抱負(fù)的時(shí)間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。長江師范學(xué)院社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告

可是，隨著我在網(wǎng)站上面公布的產(chǎn)品越來越多，詢盤的與日俱增，雖然許多在第一次回盤以后就沒有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時(shí)，為了增加業(yè)績，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國外單的同時(shí)帶著國內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國際站有了穩(wěn)定的客戶，國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜。

或許是第一次步入社會(huì)的緣由，這一次的暑假實(shí)習(xí)讓我長大了很多；懂事了很多；醒悟了很多，不再像以前那樣一天到晚只知道瘋鬧。同時(shí)，更多的是讓我積存了不少工作閱歷，為以后正式步入社會(huì)積存了以下閱歷：

1.作為公司新人，不要有太多的擔(dān)憂。剛進(jìn)崗位時(shí)所要做的是多多向前輩討教，多多了解自己的職責(zé)，任務(wù)。同時(shí)，更重要的是多多了解自己的公司，以及與公司同事建立一個(gè)良好的關(guān)系。這樣可以為自己以后長留公司打好根底。

2.作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們?cè)谂c國外客戶打交道的同時(shí)，不僅僅是向?qū)Ψ酵婆e自己的產(chǎn)品，更重要的是能了解國外的生活方式，思索方式，以及處理問題的方式。以西方人為例，他們重視的是時(shí)間，所以在與他們進(jìn)展交談的時(shí)候，不要鋪張時(shí)間，盡量削減錯(cuò)誤。固然，根本的交往禮節(jié)也是必不行少的。

3.并不是每一個(gè)客戶都是上帝，當(dāng)遇到難纏的客戶的時(shí)候，我們肯定要在保證自己及公司的利益條件下，理智的處理對(duì)方提出的苛刻條件。假如與客戶簽有合同，那么肯定要抓住對(duì)自己有利的條款，據(jù)理力爭(zhēng)。將難纏的客戶轉(zhuǎn)化為跟著自己走的客戶。

4.有肯定的口才力量，能說會(huì)道。緊要關(guān)頭，千萬不能讓自己吃虧；有肯定的良好的人際關(guān)系。不管是在工作上，還是生活上，有難之時(shí)，肯定要有一個(gè)較牢靠的人能夠幫忙自己。

總之，通過這次的暑期實(shí)踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。但是，更重要的是通過這次實(shí)習(xí)，讓我知道了，我還有哪些學(xué)問欠缺。以便讓我回到學(xué)校后有一個(gè)明確的目標(biāo)。

固然，這次的實(shí)踐也增加了我的社會(huì)閱歷，了解了什么叫做真正的社會(huì)。之前的我們都是在父母，教師的庇護(hù)下成長著，同學(xué)之間也總是相互照顧著，沒有太多的心機(jī)。然而，真正的社會(huì)并不是如學(xué)生時(shí)代那樣的簡(jiǎn)潔，那樣的無邪。人與人之間，牽扯了更多的金錢，利益關(guān)系。所以，也讓我更加的珍惜為數(shù)不多的學(xué)生時(shí)代了。

總而言之，一句話，這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。我會(huì)在接下來的時(shí)間里更加的努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。假如能重來，我會(huì)好好的