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第4頁(yè)共4頁(yè)2023?年醫(yī)院科?室工作總?結(jié)范文?在領(lǐng)導(dǎo)下?在全科醫(yī)?生的辛勤?工作下,?我科工作?全面健康?、協(xié)調(diào)快?速發(fā)展的?重要一年?,這一年?取得了可?喜的成績(jī)?:全年的?業(yè)務(wù)總收?入、入院?人數(shù)、出?院人數(shù)比?去年同期?增加了近?五成;經(jīng)?濟(jì)效益和?社會(huì)效益?雙增長(zhǎng)。?一、加?大科室管?理力度,?創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新模?式1、?首先我們?認(rèn)真組織?科室醫(yī)師?,反復(fù)學(xué)?習(xí)了醫(yī)院?的各種文?件及規(guī)章?制度。?2、樹(shù)立?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?理念,提?出科室服?務(wù)理念,?樹(shù)立起各?具特色的?服務(wù)理念?和行為規(guī)?范。落實(shí)?醫(yī)療服務(wù)?規(guī)范,落?實(shí)醫(yī)生查?房制度。?一年來(lái),?科室住院?部醫(yī)生在?堅(jiān)持對(duì)病?人實(shí)施個(gè)?性化醫(yī)療?、人性化?服務(wù),吸?引了大量?病患者的?就醫(yī)就診?,住院病?人數(shù)明顯?增長(zhǎng),均?達(dá)到歷史?最好水平?。3、?____?年度科室?一方面加?大對(duì)醫(yī)生?的管理和?培訓(xùn)。?二、規(guī)范?醫(yī)療質(zhì)量?管理,提?高醫(yī)療技?術(shù)水平?1、注重?人才隊(duì)伍?建設(shè)a?、我科人?員利用專?家做診時(shí)?間,衛(wèi)生?局講課時(shí)?間,桂林?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?時(shí)間努力?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí),利?用病歷討?論,主任?查房積累?臨床經(jīng)驗(yàn)?,業(yè)務(wù)水?平不斷提?高,人才?隊(duì)伍不斷?加強(qiáng)。?b、我科?在院長(zhǎng)的?領(lǐng)導(dǎo)和安?排下,我?院大力對(duì)?醫(yī)療業(yè)務(wù)?骨干進(jìn)行?培養(yǎng)._?___年?度培養(yǎng)了?骨科外科?婦產(chǎn)科科?業(yè)務(wù)骨干?,為我們?以后醫(yī)院?的分科壯?大儲(chǔ)備了?干部人才?。2、?強(qiáng)化規(guī)章?制度的落?實(shí)三、?不足之處?廉潔行?醫(yī)、誠(chéng)信?服務(wù)、“?精心服務(wù)?、愛(ài)心關(guān)?懷”還沒(méi)?有成為每?一位員工?都認(rèn)同的?價(jià)值觀,?但科室的?行政管理?、經(jīng)營(yíng)管?理水平仍?有待提高?診治療疾?病的能力?已經(jīng)每位?醫(yī)生的特?長(zhǎng)已經(jīng)專?科影響力?也有待提?高,醫(yī)院?醫(yī)療技術(shù)?形象仍然?未被廣泛?認(rèn)同等等???傊?,回顧一?年來(lái)的工?作,成績(jī)?是主流,?我們會(huì)繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)好?的做法,?學(xué)習(xí)不足?之處,我?們有信心?我們做的?會(huì)更好。?202?3年醫(yī)院?科室工作?總結(jié)范文?(二)?一、各項(xiàng)?業(yè)務(wù)指標(biāo)?和經(jīng)營(yíng)任?務(wù)完成情?況:全?年共收住?病人__?__人次?,手術(shù)_?___臺(tái)?次,其中?手外傷1?16例,?搶救危重?病人26?例,搶救?成功率_?___%?。全年完?成經(jīng)營(yíng)任?務(wù)約__?__萬(wàn)余?元。完成?關(guān)節(jié)置換?、PFN?A治療粗?隆間骨折?等手術(shù)。?上報(bào)新技?術(shù)新業(yè)務(wù)?____?項(xiàng),上報(bào)?____?市職工技?術(shù)創(chuàng)新成?果獎(jiǎng)__?__項(xiàng)。?二、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)執(zhí)?行情況:?我科不?斷強(qiáng)化醫(yī)?務(wù)人員的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育,依?法尊重患?者的選擇?權(quán)及知情?權(quán),尊重?患者意愿?,盡可能?滿足患者?的合理訴?求。堅(jiān)決?杜絕開(kāi)大?處方,杜?絕搭車開(kāi)?藥,杜絕?收受紅包?及藥品回?扣。年內(nèi)?共收到患?者錦旗四?面,拒絕?患者請(qǐng)吃?送禮十余?次,返還?患者紅包?____?余元;樹(shù)?立了我科?、我院醫(yī)?務(wù)人員的?良好形象?。三、?執(zhí)行各項(xiàng)?法律法規(guī)?制度等情?況:我?科在依法?行醫(yī),文?明行醫(yī)的?要求下,?繼續(xù)嚴(yán)格?按照醫(yī)院?安全質(zhì)量?管理目標(biāo)?責(zé)任制執(zhí)?行,組織?并嚴(yán)格監(jiān)?督首診負(fù)?責(zé)制度、?三級(jí)查房?制度、病?歷討論制?度、危重?病人搶救?制度、病?歷書(shū)寫(xiě)制?度、值班?交接班制?度、會(huì)診?制度、手?術(shù)安全核?查制度、?臨床用血?管理制度?、分級(jí)護(hù)?理制度、?查對(duì)制度?等臨床核?心制度的?實(shí)施,確?實(shí)保證了?骨科創(chuàng)傷?顯微外科?全年的醫(yī)?療安全。?年內(nèi)未發(fā)?生嚴(yán)重不?良反映及?醫(yī)療事故?。始終堅(jiān)?持科室誠(chéng)?信服務(wù)細(xì)?則,由科?主任護(hù)士?長(zhǎng)檢查落?實(shí)。嚴(yán)格?遵守出院?病人回訪?制度。每?個(gè)出院病?人由主管?醫(yī)生在一?周內(nèi)電話?回訪,回?訪率__?__%。?四、臨?床服務(wù)技?能不斷提?升:護(hù)?理組通過(guò)?優(yōu)化護(hù)理?模式,落?實(shí)護(hù)理責(zé)?任;加強(qiáng)?護(hù)士長(zhǎng)責(zé)?任意識(shí),?增加臨床?一線監(jiān)管?及指導(dǎo);?落實(shí)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)項(xiàng)目?,提高護(hù)?理內(nèi)涵,?充分滿足?患者的醫(yī)?療及生活?的合理訴?求,不斷?提高病人?滿意度。?堅(jiān)持醫(yī)院?及科室醫(yī)?患溝通藝?術(shù)和技巧?培訓(xùn)一線?醫(yī)護(hù)人員?,樹(shù)立患?者至上,?服務(wù)患者?的“一切?為了病人?”的服務(wù)?意識(shí)。尤?其在骨科?及創(chuàng)傷顯?微外科方?面,得到?了武威及?周邊地區(qū)?患者良好?的口碑。?五、工?作中存在?的問(wèn)題:?1.充?分掌握各?個(gè)醫(yī)保政?策,進(jìn)一?步規(guī)范標(biāo)?準(zhǔn)化收費(fèi)?,尤其是?精準(zhǔn)扶貧?“建檔立?卡”貧困?戶的收費(fèi)?政策。?2.風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí)不斷?強(qiáng)化,把?防范工作?做在前。?2.現(xiàn)?在病歷完?成的及時(shí)?性及質(zhì)量?有了較大?的改善,?但仍需不?斷持續(xù)改?進(jìn)病歷質(zhì)?量。3?.抗生素?的合理使?用尚需進(jìn)?一步規(guī)范?。六、?明年發(fā)展?的思考?病人就診?數(shù)量急劇?下滑,這?既有天災(zāi)?,也
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