如何做一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人

PAGEPAGE1如何做一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人第一篇：如何做一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人如何做一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人一、什么是領(lǐng)導(dǎo)人？1、定義：依靠自身的品格和智慧的力量，不斷激勵(lì)眾人朝著組織的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。2、英雄和領(lǐng)導(dǎo)人有什么不同？英雄是做了別人做不到的事，是不可以復(fù)制的；而領(lǐng)導(dǎo)人是可以培訓(xùn)，并且是可以復(fù)制的；領(lǐng)導(dǎo)人可能不是英雄，但可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人。3、權(quán)力、組織、目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別管理者領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)利強(qiáng)制、賦予、難逾越、位置少理解、贏得、可超越、位置無限組織層壓、強(qiáng)制、可制裁、制度+控制無層壓、自愿、無制裁、學(xué)習(xí)+激勵(lì)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)，個(gè)人利益被限制注重個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人利益匯聚成組織利益領(lǐng)導(dǎo)人地位是任命的，競爭殘酷不可復(fù)制地位是贏得的，自然形成，可以復(fù)制4、權(quán)利形成的五個(gè)階段（1）靠地位和手中的權(quán)利，以權(quán)壓人——人們跟隨是因?yàn)樗麄儜峙拢?）靠緊密的個(gè)人關(guān)系，以情感人——人們跟隨是因?yàn)樗麄冊(cè)敢猓?）靠你的成績，以績激人——人們跟隨是因?yàn)樗麄兙次罚?）靠培訓(xùn)人才，夢(mèng)想的力量——人們跟隨是因?yàn)樗麄冏鹬兀?）靠自我實(shí)現(xiàn)，自我超越，思想的力量——人們跟隨是因?yàn)樗麄冎艺\二、領(lǐng)導(dǎo)人的三大特征1、指引：領(lǐng)導(dǎo)人的第一任務(wù)就是解釋現(xiàn)實(shí)，展示未來。無限極的使命，系統(tǒng)的使命2、激勵(lì)：激勵(lì)，激勵(lì)，再激勵(lì)，激勵(lì)是最有效的管理，要三多三不。3、品格的力量：團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)人品格特征的反映，品格的核心是信任，信任的核心是正直。正直是智慧是成功的保障，什么是正直？什么是智慧？正直是兌現(xiàn)你許下的諾言，甚至不惜付出慘重的代價(jià)。智慧是讓你少許下難以實(shí)現(xiàn)的諾言。你想建立龐大、穩(wěn)健的團(tuán)隊(duì)，方法：永遠(yuǎn)做正確的事，永遠(yuǎn)做絕對(duì)正直的人。三、領(lǐng)導(dǎo)人的七種力量領(lǐng)導(dǎo)力：影響并帶動(dòng)別人成長的能力。1、思考的力量：建立成功者的思考方式。2、心態(tài)的力量：3、信念的力量：相信和信念的區(qū)別：成功源于100%的相信，成功源于100%堅(jiān)定不移的信念。4、愛的力量：要用愛心對(duì)待每一個(gè)人（愛的信念，感恩和推崇）與人為善，必得善報(bào)。關(guān)心別人勝過關(guān)心自己。5、行動(dòng)的力量：打造成功者的形象（穿著、行走快半步）用思想帶動(dòng)行動(dòng)，用行動(dòng)帶動(dòng)行動(dòng)，在行動(dòng)中思考，在行動(dòng)中成長。立即行動(dòng)，行動(dòng)是成功的最高法則6、語言的力量：事業(yè)有成的三個(gè)條件：A、態(tài)度B、朋友C、語言語言——思想——行動(dòng)——習(xí)慣——個(gè)性——命運(yùn)7、知識(shí)的力量：知識(shí)改變命運(yùn)，知識(shí)是最大的資本彼德·圣吉：未來唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是你有能力比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。如果世界財(cái)富進(jìn)行一次平均分配??學(xué)習(xí)是通向未來的護(hù)照，終生學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)型組織，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)。四、領(lǐng)導(dǎo)人常犯的十二個(gè)錯(cuò)誤1、胸?zé)o大志：無目標(biāo)，無計(jì)劃?????????無頭蒼蠅2、心態(tài)消極：經(jīng)常散布消極言論????????毒草毒瘤3、言而無信：說話不算數(shù)，不誠實(shí)???????忽悠、說話打折4、獎(jiǎng)罰不明：老好人，不明確表態(tài)???????和稀泥5、舍不得授權(quán)：什么事都自己做????????老母雞6、亂授權(quán)：胡亂分配工作???????????馬大哈7、不學(xué)習(xí)、不改變：缺乏進(jìn)取心????????混混8、不善于溝通：不會(huì)說話???????????悶葫蘆辯論家???????????????杠子頭9、不自律：管不住自己，永遠(yuǎn)像小孩子?????老頑童10、不果斷：做事拖泥帶水??????????黏糊、肉頭11、疾賢妒能：壓制人才???????????武大郎開店12、不愿承擔(dān)責(zé)任：躲避、推卸????????鴕鳥、縮頭烏龜五、領(lǐng)導(dǎo)人的七個(gè)職責(zé)1、造夢(mèng)和激勵(lì)大師：點(diǎn)燃人們心中的夢(mèng)想之火，憧憬美好的前景，激勵(lì)他們向目標(biāo)前進(jìn)是你義不容辭的責(zé)任。你心中沒有夢(mèng)想之火，怎可點(diǎn)燃人們心中的夢(mèng)想之火。2、團(tuán)隊(duì)中的服務(wù)者：領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)現(xiàn)他們的責(zé)任是通過真誠的服務(wù)來完成的。真正的領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)中的服務(wù)者，而不是將下級(jí)當(dāng)成“生財(cái)?shù)墓ぞ摺薄?、要做領(lǐng)導(dǎo)者先做跟隨者：你要領(lǐng)導(dǎo)別人，先要被領(lǐng)導(dǎo)；你要復(fù)制別人，先要被復(fù)制；你要讓別人跟隨你，你先要當(dāng)跟隨者。尊敬領(lǐng)導(dǎo)人的意識(shí)：教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)其他成員。開始你就要定位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人，但不要把自己當(dāng)成管理者。4、領(lǐng)先者：把一件事、一項(xiàng)工作、一項(xiàng)事業(yè)做到“極致”就成功了。5、自律：嚴(yán)于律己，寬以待人。自律是人生中的最大的戰(zhàn)役。做與眾不同的人，但不能做令人側(cè)目的人。人們不聽你怎么說，只看你怎么做。發(fā)揮榜樣的力量。6、團(tuán)隊(duì)工作者：傳達(dá)理念，分配資源，合理授權(quán)，然后就不要擋在領(lǐng)導(dǎo)人面前了；創(chuàng)造文化，然后讓更多人傳播；表達(dá)清楚你的設(shè)想，然后讓領(lǐng)導(dǎo)人完成它；傾聽現(xiàn)場(chǎng)的聲音；營造領(lǐng)導(dǎo)人勇于發(fā)言的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)人和講師。7、堅(jiān)持到底、永不言?。海?）這個(gè)事業(yè)的成功，不是看你能力有多強(qiáng)，而是看你能夠堅(jiān)持多久。（2）永不言敗：失敗是成功之母。失敗不是你要得到的謎底，你要從中汲取教訓(xùn)。重要的是你能不能再次開始，不達(dá)目的，誓不罷休。結(jié)束語：不要把問題看得大于夢(mèng)想。“當(dāng)你的夢(mèng)想足夠大，現(xiàn)實(shí)就不那么重要”“你生命的成就不是以你遇到的問題決定的，而是以你所解決的問題決定的，是你解決問題的態(tài)度！做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就是要去解決問題，而不是背負(fù)問題，讓問題越來越多，大夢(mèng)想者可以把丑陋的東西變得很美好，做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要有愛心，包容之心，你的眼光要高于團(tuán)隊(duì)的眼光，這種眼光和決斷甚至有時(shí)候會(huì)減緩你的發(fā)展，但這是有價(jià)值的！”第二篇：如何做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人如何做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊(duì)是人的事業(yè)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人肩負(fù)著進(jìn)人，留人，育人的多重責(zé)任。隨著團(tuán)隊(duì)成員的不斷擴(kuò)展，如何讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，更有戰(zhàn)斗力，更和諧，更快樂，往往成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的思考重點(diǎn)問題。那么領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，才能完美的完成肩上的重?fù)?dān)，并且能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)張壯大，保持青春與活力呢？在這里，我粗淺的談下面幾點(diǎn)。首先，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有寬廣的胸襟，海納百川的氣度。無論團(tuán)隊(duì)大小，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有各種各樣有著各自個(gè)性的人。他們可能有著不同的教育背景，不同的收入背景，不同的家庭背景，不同的年齡背景等等。他們可能有著各自的行為準(zhǔn)則和辦事原則。領(lǐng)導(dǎo)人就是要容納這些形形色色的人，容納不同的性格，不同的行為標(biāo)準(zhǔn)，讓后讓這些不同的力量，朝著同一個(gè)方向前進(jìn)。如果領(lǐng)導(dǎo)人沒有寬廣的氣度，經(jīng)常跟那些不同意見的人耗費(fèi)自己寶貴的力量，那么你怎么去指望你的部署去容納他人，他們跟你一樣各自內(nèi)耗，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力自然下降。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備適應(yīng)他人的能力。因?yàn)槲覀兛赡苡肋h(yuǎn)都不可能平息個(gè)性。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該多聽聽不同的聲音。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人胸中要有一個(gè)大盤子，你心中的盤子有多大，就能裝多少東西，也就意味著你能做多大。其次，領(lǐng)導(dǎo)人要有前瞻性和描繪未來的能力。領(lǐng)導(dǎo)人要站在發(fā)展的角度看問題。如果現(xiàn)在遇見了一些棘手的問題，也許你站在發(fā)展到角度看，在未來五年，十年里，這些問題都是小問題，都會(huì)隨著發(fā)展迎刃而解。同時(shí)呢，領(lǐng)導(dǎo)人一定要是一個(gè)善于描繪未來的人。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人必然是一個(gè)善于講故事的高手，未來美好的遠(yuǎn)景從他嘴里娓娓道來，深入到每一位下屬心中。在他講故事的時(shí)候，他本人也是深信不疑的。只有先感動(dòng)你自己，才能感動(dòng)別人。再次，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人有著獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力，這包括優(yōu)秀的表達(dá)能力，善于聆聽他人，善于說服，卓越的組織能力，果斷的決策能力。領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)有多高，決定了團(tuán)隊(duì)最終能走的多遠(yuǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，他肯定是熱愛學(xué)習(xí)，不斷提升自己，提升自己，就是提升團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)人卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，必然很大程度上增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心。一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)與提升的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，將成為部署學(xué)習(xí)的楷模。整個(gè)團(tuán)隊(duì)在這種激勵(lì)下不斷提升，成為具備超常戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。最后一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)人要身先士卒，做行動(dòng)的楷模。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)人要把口號(hào)變成行動(dòng)，而不是僅僅是號(hào)令的發(fā)起者，更應(yīng)該是行動(dòng)的先行者。從現(xiàn)在開始，把每一個(gè)口頭上的承諾變成行動(dòng)，把口號(hào)變成行動(dòng)，行動(dòng)會(huì)消滅惰性，會(huì)消滅遲疑，會(huì)帶來成功，也唯有行動(dòng)才能帶來成功。所以，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，往往不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的演說家，更是優(yōu)秀的實(shí)踐家。第三篇：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)一、造夢(mèng)和激勵(lì)大師。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)點(diǎn)燃人們心中的夢(mèng)想之火，幢憬美好的前景，激勵(lì)他們向目標(biāo)前進(jìn)，這是你義不容辭的責(zé)任。你心中沒有夢(mèng)想之火，怎可能點(diǎn)燃人們心中的夢(mèng)想之火？二、團(tuán)隊(duì)中的服務(wù)者。領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)現(xiàn)他們的責(zé)任是通過真誠的服務(wù)來完成的。真正的領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)中的服務(wù)者，而不是將下級(jí)當(dāng)成“生財(cái)?shù)墓ぞ摺?。三、要做領(lǐng)導(dǎo)者先做跟隨者。你要領(lǐng)導(dǎo)別人，先要被領(lǐng)導(dǎo)；你要復(fù)制別人，先要被復(fù)制；你要讓別人跟你，就先要當(dāng)跟隨者，尊敬你上面領(lǐng)導(dǎo)人的意識(shí)。注意，不要把自己當(dāng)成管理者。領(lǐng)導(dǎo)人不僅僅是管理者。四、領(lǐng)先者。把一件事、一項(xiàng)工作、一項(xiàng)事業(yè)做到“極致”就成功了。要想做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，自己要事事領(lǐng)先。五、自律。只看你怎么做。發(fā)揮榜樣的力量。六、團(tuán)隊(duì)工作者。傳達(dá)理念，分配資源，合理授權(quán)，然后就不要擋在下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人面前了；創(chuàng)造文化，然后讓更多人傳播；表達(dá)清楚你的設(shè)想，然后讓團(tuán)隊(duì)骨干去完成它；傾聽現(xiàn)場(chǎng)的聲音；營造團(tuán)隊(duì)骨干勇于發(fā)言的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)人和講師。七、堅(jiān)持到底、永不言敗。嚴(yán)于律己，寬以待人。自律是人生中的最大的戰(zhàn)役。做與眾不同的人，但不能做令人側(cè)目的人。人們不聽你怎么說，直銷事業(yè)的成功，不是看你能力有多強(qiáng)，而是看你能夠堅(jiān)持多久。失敗乃成功之母。失敗不是你要得到的謎底，不要把問題看得大于夢(mèng)想。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就是要去解決問題，而不是背負(fù)問題，讓問題越來越多。大夢(mèng)想者可以把丑陋的東西變得很美好。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要有愛心，包容之心，領(lǐng)導(dǎo)人的眼光要高于團(tuán)隊(duì)的眼光，這種眼光和決斷甚至有時(shí)候會(huì)暫時(shí)減緩你的發(fā)展，但這是有價(jià)值的！而是要從中汲取教訓(xùn)。重要的是你能不能再次開始，不達(dá)目的，誓不罷休。你能不能堅(jiān)持直接決定你的團(tuán)隊(duì)能不能堅(jiān)持。第四篇：做一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人范文做一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，要做到會(huì)計(jì)劃、會(huì)組織、會(huì)指揮、會(huì)控制、會(huì)評(píng)估，必須是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。能稱得上一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的，不是他的職位，而是他具備的全面綜合素質(zhì)。在國外，稱職業(yè)經(jīng)理人為MBA，它起源于英國的“工商管理碩士”的學(xué)位頭銜，取每個(gè)單詞的第一個(gè)字母，就是MBA。在國外，誰拿到了MBA，就等于拿到了通往高級(jí)管理層成功之路的金護(hù)照，也被譽(yù)為“天之驕子”和“管理精英”，他們能夠?yàn)槭澜缃?jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的繁榮進(jìn)步做出重大的貢獻(xiàn)，成為社會(huì)上被尊敬和崇拜的特殊人物。在國外，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人每月工資在二萬美元至幾十萬美元之間，還可以拿利潤總額的5%--10%。據(jù)說香港某集團(tuán)公司老總，每年工資是二百多萬美元。在美國MBA的畢業(yè)生，有60%在1000家大公司中，其中有20XXMBA占據(jù)了大公司總經(jīng)理的寶座。在中國，由于高級(jí)管理人才非常缺乏，許多大企業(yè)、大集團(tuán)都希望能找到合適的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。而做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一生的追求，是非常神圣和光榮的。下面我談?wù)勛鲆粋€(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一些體會(huì)。一、要有企業(yè)家的精神一個(gè)社會(huì)要生存就得有企業(yè)家，企業(yè)家是制度的創(chuàng)新者，有了進(jìn)步的制度，知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、科教才能興國。真正的企業(yè)家精神，應(yīng)包含敬業(yè)、創(chuàng)新、合作三個(gè)方面的精神。其中，企業(yè)家的敬業(yè)精神是首位的。追求利潤、實(shí)現(xiàn)利潤的最大化的能力，是一個(gè)企業(yè)家超越于身家性命的追求，對(duì)利潤的熱愛達(dá)到忘我的境界，一天不工作八小時(shí)以上就會(huì)感到負(fù)罪感，二天不學(xué)習(xí)就會(huì)覺得對(duì)不起自己，短期行為是企業(yè)家最大的威脅，企業(yè)家要有企業(yè)戰(zhàn)略眼光，生產(chǎn)一代、開發(fā)一代、儲(chǔ)備一代，企業(yè)家的心中時(shí)刻想著一個(gè)“忄贏”字。忄贏字旁邊的心字旁，就是提醒自己做什么事都要用心去做，只有用心去認(rèn)真做好，才會(huì)忄贏；上面第一個(gè)字是亡字，就是提醒自己做什么事都要想到死亡，要有危機(jī)感；亡字下面是一個(gè)口字，就是告訴自己要守信用，要誠實(shí)做事，說到做到才會(huì)忄贏；口字下面，左邊是一個(gè)月字，中間一個(gè)貝字，右邊一個(gè)凡字，貝就是代表財(cái)富、寶貝，要想得到它，就要珍惜時(shí)間；月代表時(shí)間，人的一生按活70歲計(jì)算，共有61萬小時(shí)，最佳工作時(shí)間只有30年，約28萬小時(shí)，時(shí)間對(duì)每一個(gè)人都是公平的，時(shí)間是最大的投資；凡代表平凡的小事，我們要從小事做起，一點(diǎn)一滴地做事，兢兢業(yè)業(yè)，只要我們管住自己的心，用心去做事，時(shí)刻保持危機(jī)感，說到做到，講信譽(yù)，珍惜每一天，做好每件事，就會(huì)成功，就會(huì)忄贏。企業(yè)家的敬業(yè)精神體現(xiàn)在全面提高個(gè)人的綜合素質(zhì)?！叭弊郑谴碛辛司C合素質(zhì)、就是人中之王；少了王字，就是人才。人才又分為人物、人才、人手，有什么樣的素質(zhì)就做什么樣的事。第二，企業(yè)家要有創(chuàng)新精神。一個(gè)投資的項(xiàng)目好壞無法用數(shù)字來論證，要去“聞”和“悟”出項(xiàng)目的好壞。在大學(xué)時(shí)培養(yǎng)出來的經(jīng)理不能算企業(yè)家，因?yàn)榻?jīng)理只負(fù)責(zé)處理以前發(fā)生過的事，具有重復(fù)性的問題。而企業(yè)家要處理的情況是完全沒有發(fā)生過的嶄新的情況，具有不可重復(fù)性和不確定性，具有風(fēng)險(xiǎn)性和沒有人知道的事情，要用企業(yè)家自己平時(shí)修煉來的智慧去判斷和決斷。企業(yè)家是一個(gè)具有獨(dú)立人格的人，要把自己的全部勇氣去迎接自己的命運(yùn)。所以，企業(yè)家為了理想，全心全意，注定要比別人付出多幾倍的努力，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，有的要失眠、要發(fā)瘋。第三，企業(yè)家要有合作精神。就是公平地把大家組織起來，同心合力地合作，辦成一件事情。無私地組織合作，把所有人的利益都擺平，從一小批人，擴(kuò)展到一大批人，最后擴(kuò)展到全世界。企業(yè)家必須要有合作精神，要用組織的力量來完成創(chuàng)新，否則就是沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。企業(yè)家還必須是協(xié)調(diào)的能手，一個(gè)人的營銷能力發(fā)展成一個(gè)組織的營銷能力才能把事情做大做好。從某種意義上講，企業(yè)家還是一個(gè)教練員，企業(yè)是一所大學(xué)，廠長、經(jīng)理就是導(dǎo)師。只有培養(yǎng)出一大批人才，企業(yè)才能做強(qiáng)做大，才能成功。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的合作精神，體現(xiàn)在服務(wù)之中。要處理好老板、本人、部下三者之間的關(guān)系，要用三分之一的時(shí)間和精力完完全全為老板負(fù)責(zé)，絕對(duì)服從于領(lǐng)導(dǎo)，要有三分之一的時(shí)間善待自己，還要有三分之一的時(shí)間善待部下，只要按三三開的原則才能做好工作。要有服從領(lǐng)導(dǎo)的能力。服從不是盲從，而是主動(dòng)地策劃爭取領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有些事情領(lǐng)導(dǎo)不支持，不能埋怨領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該檢討自己：是請(qǐng)示匯報(bào)、策劃溝通不夠，還是不理解上級(jí)意圖？任何事情沒有上級(jí)的支持是難以做好的?！队赫实邸防锩嫠赖淖顟K的將軍就是年羹堯，因?yàn)榛实鄄幌敫傻氖滤ジ闪?。要善待自己。一個(gè)人每天的24小時(shí)，也要三三開：八小時(shí)睡覺、八小時(shí)工作、八小時(shí)娛樂。工作時(shí)間不夠就不娛樂，八小時(shí)睡覺是不能少的，少了就影響自己的身體，毛澤東他老人家說了：“身體是革命的本錢?！比四軌虬慈_的時(shí)間去做，就一定會(huì)長壽。有些人整天說工作忙，實(shí)際上是工作缺乏計(jì)劃性，“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，工作太忙亂的人一定是水平不高的人，因?yàn)樗麤]有時(shí)間去學(xué)習(xí)、去研究工作。人的工作應(yīng)該是今日事今日畢，今天把明天的工作安排好，今年想到明年、后年的事情，使自己工作輕松愉快，人生最大的幸福就是對(duì)工作的快樂，身體的健康！要善待部下。對(duì)員工要尊敬，把員工當(dāng)作客戶，對(duì)員工要做導(dǎo)師，講話要有營養(yǎng)，把自己學(xué)到的東西和員工一起分享，讓員工能從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到東西。逢周六、周日可以和部下一起喝兩杯啤酒，密切一下關(guān)系，從員工身上吸收營養(yǎng)成份。員工是最好的教師，要多激勵(lì)員工，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的肯定和表揚(yáng)就是最大的激勵(lì)。二、要有企業(yè)家的人格、心態(tài)一個(gè)偉大的企業(yè)家，也是一個(gè)哲學(xué)家。對(duì)人處事上懂得人是自己命運(yùn)的創(chuàng)造者，種下什么就會(huì)收獲什么。一個(gè)人有權(quán)利不公平地對(duì)待其他人，這種不公平的態(tài)度，將會(huì)使自己“自食其果”，因?yàn)橐粋€(gè)人的所有行為以及對(duì)其他人的思想，都會(huì)經(jīng)由自我暗示的原則，而全部記錄到你的潛意識(shí)中，這些行為和思想的性質(zhì)會(huì)修正你自己的個(gè)性，而你的個(gè)性就等于是一個(gè)磁鐵吸引中心，把和你個(gè)性相同的人或情況吸引到你身邊。掌握住這項(xiàng)法則，你將會(huì)了解，為什么你不能去怨恨或嫉妒別人，你也將了解到你不能報(bào)復(fù)那些傷害你的人，你還將了解到應(yīng)該“以德報(bào)怨”，這樣會(huì)給自己一生帶來好運(yùn)?！耙匝肋€牙，一報(bào)還一報(bào)”，就是說，你不想使自己的牙齒被別人撥掉，那么就必須約束自己不要去撥掉別人的牙齒。再進(jìn)一步說，你對(duì)他人采取一項(xiàng)友好的行為或提供有益的服務(wù)，那么，經(jīng)由這相同的報(bào)復(fù)法則，他也會(huì)對(duì)你提供相似的友好服務(wù)。如果做了善事未得到回報(bào)，你的善意行為仍然有收獲，因?yàn)槟愕男袨橐言谀阕约旱臐撘庾R(shí)中產(chǎn)生了良好的影響，已經(jīng)為自己的個(gè)性增加了活力，這種積極進(jìn)取的個(gè)性遲早會(huì)自我表現(xiàn)出來的，因?yàn)橐粋€(gè)人的名聲是由其他人造成的，但個(gè)性卻是自己一手造成的。一個(gè)企業(yè)家要笑對(duì)人生，把周圍的一切都看成是自然的，對(duì)一些不滿的人和事要用欣賞的態(tài)度，還要把幸福分享給其它人。不能把幸福分享給別人的人，他自己也不能獲得幸福，有一些人心中只有錢，為了賺錢而不擇手段，沒有一絲和善，過于忙碌了，沒有時(shí)間來享受生活的樂趣，也不希望協(xié)助別人來享受生活，他只不過是一個(gè)會(huì)走路會(huì)說話的機(jī)器人而已，不能算一個(gè)真正成功的人物。一個(gè)企業(yè)家，應(yīng)該有兩個(gè)目標(biāo)：一個(gè)是努力把企業(yè)做強(qiáng)做大，走在同行業(yè)的前列，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，創(chuàng)造更多的利潤，持續(xù)發(fā)展壯大；另一個(gè)目標(biāo)就是要為員工謀福利，要對(duì)員工負(fù)責(zé)，要把自己的員工當(dāng)作客戶，關(guān)心群眾生活，讓大家都過上幸福的生活，才是真正成功的企業(yè)家。三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是營銷策劃的高手企業(yè)的利潤來自于顧客，我們做的一切實(shí)際上是服務(wù)，是滿足顧客的需求、發(fā)現(xiàn)顧客的需求、創(chuàng)造顧客的需求，我們的顧客有千千萬萬的需求，企業(yè)要做千佛手才能操縱和滿足顧客。我們迎來了巨變的營銷時(shí)代，中國已走過了三個(gè)消費(fèi)繁榮期：84--88年，黑白電視機(jī)、收錄機(jī)、洗衣機(jī)；89--91年，彩電、電冰箱、錄像機(jī)；92--99年，豪華家庭用品、通信系列、家庭文化消費(fèi)系列、高檔用品等。20XX年后，消費(fèi)熱點(diǎn)是旅游、汽車、住房、保健用品、網(wǎng)絡(luò)信息等。消費(fèi)者已進(jìn)入了理性的消費(fèi)時(shí)代--注重質(zhì)量和價(jià)格，購買的標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)的好壞，以質(zhì)量競爭；又是感覺時(shí)代--注重品牌、式樣、使用方便，購買的標(biāo)準(zhǔn)是喜歡與否，以品牌形象競爭；又是情感消費(fèi)時(shí)代--重視心靈上的充實(shí)，強(qiáng)調(diào)商品是否有激活心靈的魅力，購買的標(biāo)準(zhǔn)滿意與否是占有顧客的競爭要素。營銷手段面臨著不斷創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，營銷理論從4p--6p--10p--4c，4p就是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷；6p就是在4p的基礎(chǔ)上加上政治力、公共關(guān)系；10p就是再加上探察、劃分、優(yōu)先、定位；4c就是：①消費(fèi)者需求和欲求，②消費(fèi)者欲求的付出成本，③消費(fèi)者購買的方便性，④有效的溝通。做任何事情都要策劃，比如做飯，要搞清多少人吃飯、吃什么菜、放多少米、花多少錢買菜、開飯時(shí)間等，都要進(jìn)行策劃。我們每一天干什么實(shí)際上都有策劃，企業(yè)的營銷策劃就更加復(fù)雜了，策劃就是事先計(jì)劃，決定做什么、何時(shí)做、如何做、誰來做、做到什么標(biāo)準(zhǔn)，有意圖、有目標(biāo)、出謀劃策，達(dá)到目標(biāo)的計(jì)謀和行動(dòng)方案?！笆澜缟蠜]有人辦不到的事，就怕你沒有辦法。”人想得到就做得到，人可以到月球上去，人可以活到20XX。企業(yè)的策劃是兵法，銷售管理是劍術(shù)，劍術(shù)是單對(duì)單的，靠勇氣技能取勝；兵法上是靠計(jì)謀打仗，可以使弱者戰(zhàn)勝強(qiáng)者，由小勝多，由弱勝強(qiáng)，用“小米加步槍”打敗“飛機(jī)加大炮”。策劃也是管理。利用別人來完成任務(wù)，針對(duì)未來事情事先決策，進(jìn)行計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)和控制。企業(yè)的營銷策劃首先要戰(zhàn)略策劃，總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)研的策劃、戰(zhàn)略性營銷策劃、戰(zhàn)術(shù)性營銷策劃、產(chǎn)品策劃、渠道策劃、價(jià)格策劃、促銷策劃，企業(yè)的競爭是產(chǎn)品的競爭、人才的競爭、策略的競爭。一個(gè)好的下級(jí)是不需要上級(jí)替他做事情的。一個(gè)企業(yè)會(huì)碰到許多問題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，問題越大越有機(jī)會(huì)，解決了大問題就是一個(gè)偉大的人物。毛澤東同志解決了革命問題，他是一個(gè)偉大的人物。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要解決的問題就是“賺錢”，世界上最難的事情就是“賺錢”，靠什么賺錢？一是體力勞動(dòng)、二是腦力勞動(dòng)。體力勞動(dòng)就是簡單的勞動(dòng)，可以計(jì)量的，又辛苦，又賺不到大錢；腦力勞動(dòng)是靠智慧賺錢，智慧就是金錢，當(dāng)今世界競爭的焦點(diǎn)是在于學(xué)習(xí)的競爭，主要是看哪個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)的比別人快，只有努力學(xué)習(xí)、探索研究，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)進(jìn)行營銷策劃，才能解決賺錢的問題，賺錢就是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，顧客需要什么就生產(chǎn)什么，不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是銷售專家企業(yè)的銷售在于企業(yè)營銷組織的能力，營銷的組織能力在于扎扎實(shí)實(shí)的銷售管理工作。在對(duì)于營銷的理解及運(yùn)作方面，更多地偏重于促銷工作，大部分營銷經(jīng)費(fèi)都用于廣告宣傳及各種促銷上。許多企業(yè)都不重視銷售管理工作，由于管理跟不上，就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營混亂、效率低下、后勁不足的問題，因此，營銷管理中既要考慮企業(yè)的短期效率，又要兼顧企業(yè)的長期發(fā)展，銷售的管理工作不可忽視，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的重點(diǎn)要抓好營銷，企業(yè)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量都是為營銷服務(wù)的，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展壯大的最關(guān)鍵的就是銷售能力。銷售工作就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足市場(chǎng)的需求，為顧客提供滿意的服務(wù)，及時(shí)掌握企業(yè)產(chǎn)品的知名度、指名度、美譽(yù)度，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，保持暢通高效的銷售渠道，在競爭中取勝。企業(yè)要依據(jù)自己的實(shí)力及企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，量力而行，精心“排兵布陣”，制訂出完善的營銷體系、長遠(yuǎn)的市場(chǎng)策略、穩(wěn)鍵的經(jīng)營作風(fēng)、全面的行動(dòng)報(bào)告、系統(tǒng)的管理制度、完善的組織結(jié)構(gòu)、明確的職責(zé)分工，用最小的管理成本獲得最大的收益，不能照搬別人的促銷模式，只有以創(chuàng)新的觀念，做別人無法做到的，走別人還沒走過的路，才能立于不敗之地。銷售管理中銷售的最重要的職責(zé)就是回款。有些業(yè)務(wù)員，只管銷售，不管回款，銷得越多，企業(yè)越困難?，F(xiàn)在還有企業(yè)在搞代銷，代銷是國有企業(yè)的過時(shí)模式，是一條死路，是不能再搞了。銷售管理中，要設(shè)壞帳準(zhǔn)備。優(yōu)秀的企業(yè)要保持在銷貨量的1%以內(nèi)，最大不能越過2%。中小企業(yè)開拓市場(chǎng)，不能象大集團(tuán)那樣“一年虧、二年平本、三年開始賺錢”，我們應(yīng)該開發(fā)市場(chǎng)定在小賺不虧的策略，平本開發(fā)市場(chǎng)是一個(gè)好的決策。銷售管理中要做到四化，即合理化、制度化、自動(dòng)化、文件化。制定任何營銷政策，都要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定出符合實(shí)際、切實(shí)可行的制度。但再好的規(guī)定也有少數(shù)人不理解，就要用制度來約束，通過反復(fù)的約束達(dá)到自動(dòng)化的程度。我們企業(yè)中的規(guī)章制度都要考慮合理化、制度化、自動(dòng)化的問題。銷售管理中面臨的問題非常復(fù)雜，一定要進(jìn)行文件化的管理，文件化實(shí)際上就是正規(guī)化、規(guī)范化，最好的辦法就是要把復(fù)雜的問題簡單化，簡單化就是表格化，表格的效力要比一般的管理提高5倍以上的效率。通常銷售管理要管到每一位業(yè)務(wù)人員，管到業(yè)務(wù)人員的每一天，及時(shí)收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。表格化管理也是數(shù)字化管理，可以防止把消息當(dāng)作信息使用。表格化管理，有的企業(yè)多達(dá)100多種表格，我們要把復(fù)雜的問題簡單化，通常有8種表格就可以達(dá)到指揮、控制的目的。①市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告表，②客戶資料表，③業(yè)務(wù)人員日常工作周報(bào)表，④業(yè)務(wù)小組工