保潔公司的規(guī)章制度_第1頁
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保潔公司的規(guī)章制度_第3頁
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文檔簡介

保潔公司的規(guī)章制度一、公司概述本保潔公司是一家致力于為客戶提供高質(zhì)量保潔服務(wù)的公司。公司擁有專業(yè)的保潔團隊，為客戶提供一站式保潔服務(wù)。二、工作時間公司工作時間為每天8:30-17:30，周末和法定節(jié)假日休息。公司保潔服務(wù)時間根據(jù)客戶需求確定。三、員工管理公司員工每天需要按時到達指定工作地點，不得遲到早退。員工需佩戴公司統(tǒng)一制服，保持整潔、干凈的形象。員工需要接受公司定期的業(yè)務(wù)培訓和安全培訓，保證服務(wù)質(zhì)量和工作安全。員工不得接受客戶私人需求服務(wù)或私活，否則將嚴肅處理。四、服務(wù)標準公司保潔服務(wù)標準遵循“客戶至上，服務(wù)第一”的原則。公司保潔服務(wù)內(nèi)容包括但不限于室內(nèi)清潔、玻璃清潔、地毯清潔等，具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶需求簽訂服務(wù)合同。公司保潔服務(wù)時間根據(jù)合同確定，如遇不可抗力因素，需提前告知客戶并延期服務(wù)時間。如客戶對服務(wù)質(zhì)量不滿意可申請重新服務(wù)或退款，公司將在第一時間解決問題。五、工作安全所有員工需要遵守公司的工作安全規(guī)定，定期參加安全培訓，并熟悉化學品安全使用方法。對于對自身和他人安全有威脅的行為，公司將嚴格處理，如造成嚴重后果將追究法律責任。在使用保潔設(shè)備時，必須注意安全，不得私自拆卸修理。處理廢棄物時，需按照相關(guān)政策和規(guī)定進行妥善處理。六、公司紀律嚴格遵守公司規(guī)定的各項制度和流程，不得私自變更業(yè)務(wù)流程和工作內(nèi)容。不得私自接受客戶私活，如發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。公司員工不得利用職務(wù)之便，謀取非法利益，如發(fā)現(xiàn)將按有關(guān)法律法規(guī)處理。公司員工不得在工作期間進行游戲、聊天、打電話等個人娛樂活動，如發(fā)現(xiàn)將受到嚴肅處理。七、違規(guī)處理如員工違反公司規(guī)定，公司將視情況對其進行相應(yīng)處理，包括停職、降職、開除等。如客戶發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)現(xiàn)象，可以投訴并提出有效證據(jù)，公司將視情況進行處理。八、結(jié)束語公司將一如既往地堅持“服務(wù)至上，品

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