2023物業(yè)第二季度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?物業(yè)第二?季度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文_?___物?業(yè)服務(wù)中?心在__?__年上?半年以更?加務(wù)實(shí)的?的態(tài)度配?合公司的?戰(zhàn)略方針?。細(xì)化管?理，從內(nèi)?部挖掘潛?力，向管?理要效益?，加強(qiáng)員?工的整體?意識(shí)，同?心同德，?繼續(xù)發(fā)揮?敬業(yè)奉獻(xiàn)?的精神，?共同為公?司的發(fā)展?盡心盡力?。___?_服務(wù)中?心在公司?的關(guān)心和?幫助下，?取得了不?錯(cuò)的工作?成績(jī)，但?也存在一?些問(wèn)題需?要改善。?一、上?半年的工?作情況匯?報(bào)1、?經(jīng)濟(jì)目標(biāo)?完成情況?我們中?心一直將?經(jīng)濟(jì)效益?作為管理?的目標(biāo)，?一切管理?工作都圍?繞增加收?入開展，?經(jīng)過(guò)努力?取得了以?下成績(jī)：?(1)?物業(yè)費(fèi)共?收取__?__戶_?___元?，收取面?積___?_㎡。?(2)其?他有償服?務(wù)費(fèi)__?__元。?2、工?程維修方?面(1?)副主任?____?通過(guò)熟悉?西四層的?用電設(shè)備?，鍥而不?舍的想辦?法解決西?四層商戶?用電管理?上的弊端?，積極協(xié)?調(diào)___?_行方面?進(jìn)行用電?線路改裝?，為后來(lái)?西四層水?電費(fèi)和物?業(yè)費(fèi)的催?收打下了?良好的基?礎(chǔ)。(?2)出色?完成公共?設(shè)備的急?修和搶修?。___?_月份D?區(qū)主水管?爆裂、_?___月?份箱變開?關(guān)損壞，?____?聯(lián)系施工?隊(duì)伍的同?時(shí)，帶領(lǐng)?胡元，_?___連?夜加班加?點(diǎn)實(shí)施搶?修，熬夜?后白天不?休息的繼?續(xù)干，沒(méi)?有要求任?何支援，?沒(méi)有任何?怨言，在?最短的時(shí)?間內(nèi)完成?搶修工作?，保證商?戶的用水?用電正常?。(3?)按時(shí)對(duì)?電梯、消?防設(shè)備及?中央空調(diào)?進(jìn)行維修?，保養(yǎng)。?使園區(qū)設(shè)?備正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。3?、增收節(jié)?支(1?)在公司?領(lǐng)導(dǎo)的參?與幫助下?，爭(zhēng)取了?C、D區(qū)?五年的廣?告位招商?權(quán)。(?2)分別?于集團(tuán)公?司工程部?及產(chǎn)業(yè)園?協(xié)商，解?決了商城?空置房?jī)?nèi)?損壞零配?件的配置?問(wèn)題。?(3)通?過(guò)消防管?理，對(duì)商?戶人為破?壞的消防?設(shè)施設(shè)備?，提供有?償服務(wù)，?增加收入?的同時(shí)，?提高消防?火災(zāi)防御?水平。?(4)針?對(duì)商城用?水損耗問(wèn)?題，積極?查找損耗?源，找出?漏水點(diǎn)，?積極聯(lián)系?組織維修?，減少損?失的同時(shí)?，組織準(zhǔn)?備相關(guān)材?料報(bào)工程?協(xié)調(diào)解決?水損資金?，挽回?fù)p?失。(?5)加大?力度，不?斷采取措?施，減少?公共用水?量。(?6)平時(shí)?對(duì)辦公設(shè)?備、保潔?、保安等?服務(wù)工具?及低值易?耗品節(jié)省?利用，減?少采購(gòu)申?請(qǐng)。4?、商城管?理情況?(1)客?服部：客?服人員_?___在?物業(yè)費(fèi)、?水電費(fèi)的?收繳上盡?了很大努?力，耐心?向業(yè)戶解?釋，靈活?謹(jǐn)慎的處?理的關(guān)系?。在接待?服務(wù)中禮?貌待客，?為業(yè)主排?憂解難，?獲得商戶?的好評(píng)。?截止現(xiàn)在?，物業(yè)費(fèi)?及水電費(fèi)?的收繳率?都達(dá)到_?___%?以上，顯?現(xiàn)出良好?的職業(yè)到?個(gè)和出色?的業(yè)務(wù)技?能。(?2)規(guī)范?保潔服務(wù)?，制定了?標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督?、落實(shí)分?區(qū)負(fù)責(zé)制?，定人定?崗、定工?作內(nèi)容，?每周定期?檢查制度?，有效調(diào)?動(dòng)積極性?。在人少?成本低，?任務(wù)中的?情況下，?完成保潔?服務(wù)的任?務(wù)，提升?商城環(huán)境?質(zhì)量，保?潔主管郝?廣玲在工?作中以身?作則帶領(lǐng)?全體保潔?員在缺這?少那、精?簡(jiǎn)人員的?情況下，?發(fā)揚(yáng)吃苦?耐勞精神?，克服困?難為商城?的環(huán)境清?潔付出艱?辛的勞動(dòng)?和汗水。?5、安?全防范工?作根據(jù)?商城實(shí)際?情況，重?新修訂秩?序維護(hù)個(gè)?人職責(zé)范?圍，明確?工作內(nèi)容?，提出工?作重點(diǎn)，?人防機(jī)防?相結(jié)合，?保障商城?及商戶的?經(jīng)營(yíng)秩序?、消除安?全隱患。?6、公?共秩序治?理(1?)在完成?基礎(chǔ)安全?防范工作?的同時(shí)，?加大力度?規(guī)范廣告?牌的安裝?，使公共?區(qū)域無(wú)廣?告牌亂掛?現(xiàn)象，消?除因廣告?牌亂掛而?引起的安?全隱患。?(2)?通過(guò)制定?實(shí)施嚴(yán)密?周到的公?共區(qū)域治?理方案在?全體工作?人員的共?同努力下?，對(duì)商戶?私搭亂建?、亂占亂?用等違規(guī)?行為進(jìn)行?了有效地?制止，成?果顯著。?(3)?同時(shí)對(duì)越?來(lái)越多的?車來(lái)車往?、停放，?秩序維護(hù)?隊(duì)員通過(guò)?耐心的勸?說(shuō)、引導(dǎo)?，車輛亂?放現(xiàn)象得?到有效控?制，維護(hù)?了商城的?車輛通行?和經(jīng)營(yíng)秩?序。(?4)突發(fā)?事件的處?理，對(duì)于?商城出現(xiàn)?斷水?dāng)嚯?、盜竊、?個(gè)人破壞?及在工作?沖出現(xiàn)的?意外沖突?事件，秩?序維護(hù)隊(duì)?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?，反應(yīng)迅?速，處理?得當(dāng)，記?錄完善。?隊(duì)長(zhǎng)__?__在工?作中認(rèn)真?負(fù)責(zé)，反?應(yīng)敏捷，?關(guān)鍵時(shí)刻?挺身而出?，處理執(zhí)?勤過(guò)程中?發(fā)生各種?問(wèn)題并協(xié)?助消除隱?患。并帶?領(lǐng)隊(duì)員正?確處理突?發(fā)事件，?做到了沒(méi)?事不惹事?，出師不?怕事的要?求，隊(duì)員?____?等人恪盡?職守，遵?守紀(jì)律，?成為隊(duì)員?們學(xué)習(xí)的?好榜樣。?7、消?防方面?主管__?__盡職?盡責(zé)，在?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的同時(shí)，?為商城的?消防管理?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?，積極聯(lián)?系消防設(shè)?備維修，?并向施工?隊(duì)員認(rèn)真?學(xué)習(xí)掌握?業(yè)務(wù)技能?并具有較?高的弱電?技能，協(xié)?助___?_在日常?巡檢中認(rèn)?認(rèn)真真，?從不馬虎?，動(dòng)手干?活時(shí)毫不?含糊，盡?心盡力。?二、理?順與產(chǎn)業(yè)?園各部門?的工作關(guān)?系完善?物業(yè)工作?流程，加?強(qiáng)工作銜?接，簡(jiǎn)化?手續(xù)，使?園區(qū)運(yùn)營(yíng)?工作扎實(shí)?有效的開?展。三?、大力協(xié)?助配合產(chǎn)?業(yè)園的工?作并提?出合理建?議(如停?止餐飲業(yè)?的招商等?)，公共?區(qū)域治理?工作更是?大力促進(jìn)?了招商工?作的進(jìn)展?，尤其是?____?酒店租賃?區(qū)域的交?付使用。?202?3物業(yè)第?二季度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）感?謝各位業(yè)?主的支持?，在過(guò)去?第二季度?的時(shí)間里?，積極配?合，共同?致力于小?區(qū)的發(fā)展?，現(xiàn)在，?我將從以?下幾個(gè)方?面對(duì)過(guò)去?一個(gè)季度?的工作做?出闡述。?一、完?善配套設(shè)?施方面?1、自我?公司接手?物業(yè)以來(lái)?，增設(shè)了?道闡桿子?，更換了?地下車庫(kù)?設(shè)備系統(tǒng)?，設(shè)置了?門禁等，?發(fā)行遠(yuǎn)距?離卡__?__張，?門禁卡_?___張?，實(shí)行一?庫(kù)一卡制?，使車輛?進(jìn)出井然?有序。?2、在各?重要地段?，安裝監(jiān)?控，對(duì)往?來(lái)人員予?以記錄，?使違法犯?罪消除在?萌芽之中?。3、?對(duì)之前已?損壞的單?元門鎖進(jìn)?行了修復(fù)?。4、?在___?_棟、_?___棟?、___?_棟進(jìn)行?了管道疏?通，保護(hù)?了小區(qū)衛(wèi)?生，方便?了業(yè)主。?二、維?修管理方?面1、?電梯系統(tǒng)?，專人維?護(hù)，定期?保養(yǎng)，有?故障及時(shí)?排除，保?證系統(tǒng)的?正常工作?。2、?道路燈或?其他照明?隨壞隨修?。3、?排水管，?水泵發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?維修。?4、污水?池、化糞?池定期清?理。三?、環(huán)境衛(wèi)?生方面?第二季度?，剛接手?這個(gè)小區(qū)?時(shí)，窗戶?、樓梯扶?手都是一?抹灰，生?活垃圾也?隨處可見(jiàn)?，垃圾桶?也配備不?全，自我?接手后，?請(qǐng)了專門?的保潔人?員，實(shí)行?一天兩掃?制，同時(shí)?，補(bǔ)全了?部分樓棟?所缺少的?垃圾桶，?另外，聘?請(qǐng)了專門?的環(huán)衛(wèi)人?員，按時(shí)?清運(yùn)垃圾?，保證了?小區(qū)的干?凈。四?、綠化方?面之前?小區(qū)雜草?叢生，樹?木也無(wú)人?修剪，顯?得亂而雜?，后來(lái)，?我集中了?各部門人?員進(jìn)行了?初步的除?草，隨后?聘用了專?業(yè)的人員?對(duì)其打理?。此外，?還增設(shè)了?其它樹種?，豐富了?小區(qū)的植?被。五?、治安方?面安裝?道闡桿子?，設(shè)置門?禁，安裝?監(jiān)控等，?在很大程?度上遏制?了盜竊等?犯罪行為?的發(fā)生，?同時(shí)安排?保安進(jìn)行?巡邏，特?別針對(duì)節(jié)?假日盜竊?案件高發(fā)?時(shí)段，實(shí)?施重點(diǎn)布?控，加派?隊(duì)員蹲守?、避免無(wú)?關(guān)人員進(jìn)?入小區(qū)、?材料出入?必須到值?班室進(jìn)行?登記，截?止目前為?止，從未?發(fā)生過(guò)一?起盜竊事?件。此?外，我也?要對(duì)各位?業(yè)主說(shuō)聲?抱歉，因?合同未簽?，導(dǎo)致部?分工作不?好開展，?如：1?、對(duì)車庫(kù)?進(jìn)行整頓?2、對(duì)?各單元門?鎖再次進(jìn)?行修復(fù)?3、對(duì)綠?化花壇進(jìn)?行修補(bǔ)，?樹木進(jìn)行?維護(hù)4?、在各單?元門門口?增設(shè)專門?信息欄?5、聯(lián)合?業(yè)主委員?會(huì)與前期?物業(yè)進(jìn)行?交接，退?還前物業(yè)?公司拖欠?的部分業(yè)?主的物業(yè)?費(fèi)、水費(fèi)?、裝修保?證金等?6、建議?使用封閉?式管理，?電梯也已?經(jīng)用了好?幾季度，?經(jīng)常使用?不當(dāng)會(huì)造?成電梯維?修率上升?，建議電?梯使用刷?卡制，這?樣杜絕外?來(lái)人員隨?意進(jìn)入小?區(qū)，造成?電梯頻繁?使用及安?全隱患。?7、部?份地方增?加攝像頭?。俗話?說(shuō)，和氣?生財(cái)，和?諧發(fā)展，?業(yè)委會(huì)和?我都是為?廣