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第5頁共5頁2023?大四畢業(yè)?生實習工?作總結(jié)范?本從2?____?-___?_年__?__月_?___日?開始我在?鄭州華力?信息技術?有限公司?實習,實?習目的是?通過理論?聯(lián)系實際?,鞏固所?學的知識?,提高處?理實際問?題的能力?,為畢業(yè)?設計的順?利進行做?好充分的?準備,并?為自己能?順利與社?會環(huán)境接?軌做好準?備。下面?是本人對?這次畢業(yè)?實習的總?結(jié):鄭?州華力信?息技術有?限公司是?一家綜合?的信息科?技公司,?其主要業(yè)?務有:3?80V電?力線載波?自動抄表?系統(tǒng)、安?防監(jiān)控、?電腦網(wǎng)絡?、電腦維?護及綜合?數(shù)據(jù)等。?在實習期?間我先后?在該公司?的電腦維?護班、網(wǎng)?絡班、遠?抄事業(yè)部?、自動化?工程部工?作實習。?在現(xiàn)場的?工業(yè)實習?中通過理?論聯(lián)系實?際,不斷?的學習和?總結(jié)經(jīng)驗?,鞏固了?所學的知?識,提高?了處理實?際問題的?能力,為?畢業(yè)設計?的順利進?行總結(jié)了?經(jīng)驗,同?時也贏得?了實習單?位的好評?。在這種?情況下用?人單位批?準我由實?習轉(zhuǎn)為在?單位試用?,為將畢?業(yè)之后的?順利就業(yè)?打好的堅?實的基矗?畢業(yè)實習?之所以能?夠順利進?行是和以?下幾點原?因分不開?的。首?先、畢業(yè)?實習的順?利進行得?益于扎實?的專業(yè)知?識。第?二、在工?作中要有?良好的學?習能力,?要有一套?學習知識?的系統(tǒng),?遇到問題?自己能通?過相關途?徑自行解?決能力。?因為在?工作中遇?到問題各?種各樣,?并不是每?一種情況?都能把握?。在這個?時候要想?把工作做?好一定要?有良好的?學習能力?,通過不?斷的學習?從而掌握?相應技術?,來解決?工來中遇?到的每一?個問題。?這樣的學?習能力,?一方面來?自向師傅?們的學習?,向工作?經(jīng)驗豐富?的人學習?。另一方?面就是自?學的能力?,在沒有?另人幫助?的情況下?自己也能?通過努力?,尋找相?關途徑來?解決問題?。例如:?在互聯(lián)網(wǎng)?中搜索相?關問題,?從而把互?聯(lián)網(wǎng)豐富?的網(wǎng)絡資?源充分的?利用來為?我們工作?服務。記?得在到遠?抄事業(yè)部?的時候我?對電力線?載波通訊?一直不理?解,自己?通過在互?聯(lián)網(wǎng)絡中?搜索從而?了解了它?的原理,?從而加強?我對該套?系統(tǒng)的了?解,使我?很快的適?應了新的?工作崗位?。再一個?在我們生?活中有很?多的相關?方面的專?家、學者?、老師如?果能向這?些經(jīng)驗豐?富的人請?教學習我?們會有更?大的進步?。第三?、良好的?人際關系?是我們順?利工作的?保障。?在工作之?中不只是?同技術、?同設備打?交道,更?重要的是?同人的交?往。所以?一定要掌?握好同事?之間的交?往原則和?社交禮儀?。這也是?我們平時?要注意的?。我在這?方面得益?于在學校?學生會的?長期的鍛?煉,使我?有一個比?較和-諧?的人際關?系,為順?利工作創(chuàng)?造了良好?的人際氛?圍。另?外在工作?之中自己?也有很多?不足的地?方。例如?:缺乏實?踐經(jīng)驗,?缺乏對相?關行業(yè)的?標準掌握?等。所在?我常提醒?自己一定?不要怕苦?怕累,在?掌握扎實?的理論知?識的同時?加強實踐?,做到理?論聯(lián)系實?際。另一?方面要不?斷的加強?學習,學?習新知識?、新技術?更好的為?人民服務?。通過?這次畢業(yè)?實習,把?自己在學?校學習的?到理論知?識運用到?社會的實?踐中去。?202?3大四畢?業(yè)生實習?工作總結(jié)?范本(二?)一、?業(yè)務技能?方面。?二、在服?務態(tài)度方?面。牢?牢把握“?愛我農(nóng)行?,追求卓?越”的精?神,深刻?理解到銀?行金融服?務業(yè)的競?爭已經(jīng)不?再僅僅停?留在硬件?設備的競?爭上,更?重要的是?在服務意?識和服務?態(tài)度上的?競爭,這?種軟實力?之間的競?爭往往更?能體現(xiàn)出?一個銀行?的核心競?爭力,在?這半年的?平凡工作?中,我不?僅對工作?滿腔熱情?,更有顆?追求完美?的心,堅?持不懈、?韌勁十足?的不斷提?高自己的?專業(yè)技能?和服務水?平,以求?真務實、?一絲不茍?的態(tài)度處?理每一筆?業(yè)務,以?自然豁達?、和善寬?容的心境?接待每一?位顧客,?以團結(jié)互?助、平和?謙遜的態(tài)?度與領導?和同事一?起為__?__銀行?發(fā)展貢獻?自己的一?份力量,?從中我深?刻的領略?到了服務?的魅力,?體會到了?什么叫著?“以客服?為中心”?的真正內(nèi)?涵以及做?到“顧客?就是__?__”的?重要性,?因此,在?平日的工?作中,我?始終把服?務質(zhì)量貫?穿到日常?的工作中?去,牢牢?記住柜員?七步曲的?要求,規(guī)?范服務禮?儀,在具?體服務過?程中加強?與客戶的?溝通,做?到了顧客?零投訴;?我始終以?發(fā)自內(nèi)心?的微笑為?每一個顧?客熱情的?服務,以?真誠自然?地微笑讓?他們倍感?親切。?三、在團?隊合作方?面。這?半年雖然?主要從事?銀行個人?儲蓄柜臺?的業(yè)務,?但是遍及?金卡、銀?卡和普通?區(qū),無論?在那一個?區(qū),我都?深刻感受?到團隊合?作的重要?性,只有?團隊有效?合作才能?把最有效?率的把工?作做好,?例如在金?卡區(qū),金?卡區(qū)的業(yè)?務繁多,?個人業(yè)務?、對公業(yè)?務以及代?理地方財?政等業(yè)務?都在這一?區(qū)辦理,?每天工作?量大并且?每次交易?的金額都?比較大,?在日常的?工作中,?我們金卡?的三個柜?員都分好?了相關的?責任和工?作,在獨?立完成自?己本職工?作的情況?,更強調(diào)?工作的協(xié)?同性,如?對外與對?內(nèi)的明確?分工,即?保證了工?作速度,?也提高了?我們的工?作效率。?四、在?工作生活?方面。?在這半年?的工作生?活中,我?深切地感?受到了集?體的溫暖?和力量。?初來這個?城市我,?不免有點?生疏感,?剛離開美?好校園的?我,也難?免有點失?落感,是?領導和同?事給予了?我莫大的?鼓勵,是?他們的熱?情溫暖了?我,是他?們的信任?感動了我?,是他們?的支持激?勵了我,?是他們給?予的很多?機會鍛煉?了我,在?我們這個?集體中,?業(yè)余生活?豐富多彩?,極大地?增進了我?與同行人?員的交流?、溝通和?學習,在?此,我真?誠的感謝?他們。同?時,我也?感受到了?人際交往?的重要性?,在生活?上和同事?互幫互助?,和諧共?處。當?然,我也?存在工作?上的不足?之處,一?是由于聽?不懂粵語?,跟一些?客戶的溝?通有些障?礙,盡管?在工作之?余我努力?地學習粵?語,但由?于學習時?間過短再?加上以前?從未接觸?過,到現(xiàn)?在只能聽?懂一些簡?單的日常?用語,以?后還須加?緊學習;?二是對產(chǎn)?品營銷的?不到位,?由于對產(chǎn)?品本身沒?有深刻的?認識以及?缺乏相關?的營銷經(jīng)?驗導致理?財產(chǎn)品的?營銷不理?想,這也?將是我下?一步努力?工作的方?向。展?望___?_,新的?一年新的?開始,在?不斷夯實?業(yè)務技能?的前提下?,重點要?做好以下?幾方面工?作:一?是思考好?自己未來?的崗位方?向,入行?近半年,?對銀行的?各個崗位?也有了一?定的認識?,由于我?們現(xiàn)在還?在實習期?未定崗,?因此要結(jié)?合自己的?性格和知?識結(jié)構(gòu)等?思考好未?來的定崗?的崗位方?向,這樣?在日常工?作之余就?可以多學?習相關崗?位的知識?,以便以?后定崗后?能在自己?的崗位上?盡快上手?。三是?不斷加強?自己的學?習能力,?銀行業(yè)處?在金融業(yè)?的核心地?位,而金?融業(yè)的知?識更新?lián)Q?代的速度?是非常迅?速的,期?貨期權(quán)以?及其他金?融衍生品?的流行使?得金融業(yè)?豐富多彩?的同時,?也提出了?對從業(yè)人?員更高的?要求,因?此我們只?有不斷的

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