規(guī)章制度小區(qū)門衛(wèi)管理制度

規(guī)章制度小區(qū)門衛(wèi)管理制度一、背景及意義為了保障小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)良好的公共秩序，加強小區(qū)管理和服務水平的提升，經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會決定，特制定本《小區(qū)門衛(wèi)管理制度》。本制度是小區(qū)業(yè)主委員會管理規(guī)定的總綱和具有指導性、約束性的規(guī)章制度。所有業(yè)主、租戶及來訪者都應遵守本制度的各項規(guī)定。二、適用范圍本制度適用于本小區(qū)內所有業(yè)主、租戶、訪客及服務人員。本制度有關門衛(wèi)的規(guī)定包括該崗位的職責、權限、工作制度等。三、門衛(wèi)的職責和權限1.門衛(wèi)的職責負責了解小區(qū)業(yè)主、租戶以及來賓的信息，確保他們的出入安全；對于不熟悉小區(qū)的人員，必須進行身份檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑人員應立即報告有關部門；保證單位、居民和來訪者的車輛有序進出，防止因車輛擁堵等原因引起的交通擁堵；控制不良的進出小區(qū)的行為，例如，限制賣淫嫖娼、敲詐勒索、打罵斗毆等問題的發(fā)生；嚴格按照小區(qū)管理條例管理小區(qū)，承擔維護治安的主要責任。2.門衛(wèi)的權限能對來人、車輛進出小區(qū)進行查驗和登記，如遇可疑或不符合規(guī)定的人員和車輛，根據(jù)有關規(guī)定予以禁止進入并及時上報有關部門；在執(zhí)行職務時可以向業(yè)主、租戶、來訪者和服務人員提出相關要求，要求他們遵守小區(qū)的相關規(guī)定；當發(fā)生緊急情況時，有權采取適當措施進行處理，如遇涉及治安的問題，可要求有關單位和機構提供協(xié)助；有權向有關管理機關書面反映對治安治理存在的不妥之處，提出意見和建議。四、門衛(wèi)的工作制度1.工作時間門衛(wèi)的工作時間為24小時連續(xù)工作制，每天工作8小時，分為三班制度。未經(jīng)批準，不得請假離崗。2.班次安排為保證門衛(wèi)工作的順利進行，小區(qū)業(yè)主委員會在制定門衛(wèi)的班次安排時應該考慮門衛(wèi)的實際工作量，避免出現(xiàn)一時繁忙一時荒廢的情況。3.門衛(wèi)交接班門衛(wèi)在交接班時應當對交接的班次的情況進行詳細的記錄，包括來訪人員、車輛的情況、重要問題和安全情況等。4.嚴格管理為了保證門衛(wèi)這個敏感崗位的管理效率，在工作中應加強對門衛(wèi)的管理，確保工作的正常進行。同時，業(yè)主也應該對門衛(wèi)給與一定的支持和尊重，在他們遇到疑難問題時給予適當?shù)膸椭凸膭睢Ｎ?、其他?guī)定1.垃圾倒置業(yè)主、租戶不得倒置垃圾于小區(qū)門衛(wèi)室外，垃圾應當投放到垃圾桶內。如發(fā)生違規(guī)行為，門衛(wèi)將不會收走。2.來訪說明當來訪人員要進入小區(qū)時，必須向門衛(wèi)說明來訪目的，以及聯(lián)系被訪人的方式。門衛(wèi)根據(jù)情況，決定是否允許進入小區(qū)。3.門禁卡業(yè)主、租戶如需辦理門禁卡，需要攜帶房屋所有證明材料，前往業(yè)主委員會辦公室進行辦理。門衛(wèi)不得在未經(jīng)許可的情況下辦理門禁卡。4.違規(guī)處理對于違規(guī)行為，門衛(wèi)有權據(jù)情況采取適當措施處理，如有涉及安全、治安的問題要及時向有關單位和機構報告。六、制度執(zhí)行該制度的實施應按照程序進行，如果業(yè)主或租戶對該規(guī)定有異議，應在書面提交其意見或建議，業(yè)主委員會將審核并及時提供反饋意見。制定該小區(qū)門衛(wèi)管理制度，進一步規(guī)范了小區(qū)的治安管理和服務管理，為小區(qū)的居民創(chuàng)造安全、