某房地產(chǎn)項(xiàng)目品牌診斷總結(jié)

2023/7/22唐山新天地品牌診斷小結(jié)唐山新天地項(xiàng)目.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2要點(diǎn)一：項(xiàng)目品牌診斷.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3知名度高，并具備一定美譽(yù)度

物管及客戶服務(wù)為業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可點(diǎn)項(xiàng)目品牌現(xiàn)狀接近90%的業(yè)主對(duì)于居住在鷺港感到滿意，項(xiàng)目美譽(yù)度較高，也表明項(xiàng)目的社區(qū)管理較為成功。對(duì)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到了45%以上，是客戶最為滿意之處；客戶管理的滿意度在30%左右，僅次于物管，主要得益于客戶關(guān)系的維護(hù)及客戶會(huì)等的管理；房屋質(zhì)量及產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿意度最低。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！已擁有一定量的忠誠(chéng)客戶，具備品牌基礎(chǔ)4項(xiàng)目品牌現(xiàn)狀項(xiàng)目名稱老帶新來訪比例梧桐大道30%景泰翰林20%鳳凰世嘉20%（重復(fù)購買率50%）榮泰尚都10%金港國(guó)際怡園40%根據(jù)案場(chǎng)月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，本案來訪渠道以報(bào)廣為主，朋友介紹占30%左右；與其他周邊項(xiàng)目相比較，除榮泰尚都外，老帶新比例均在20%以上，平均30%左右，周邊項(xiàng)目的老帶新均沒有政策優(yōu)惠，高比例主要源于：

1）除鷺港外周邊項(xiàng)目媒體發(fā)布量少，宣傳渠道單一，故老帶新比重較大；

2）老帶新為唐山市場(chǎng)傳統(tǒng)傳播路徑，故多個(gè)項(xiàng)目老帶新比率均較高。從客戶的重復(fù)購買會(huì)推薦意向來看，略高于興盛開發(fā)的鳳凰世嘉，已擁有一定量的忠誠(chéng)客戶。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！5客戶買點(diǎn)與品牌無關(guān)，均基于條件選擇

項(xiàng)目品牌美譽(yù)度存在瑕疵項(xiàng)目品牌現(xiàn)狀訪談對(duì)象不滿意項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序邸亞楠停車亂信譽(yù)、地段、配套董燊燊裝修問題、維修態(tài)度不好規(guī)模、信譽(yù)、配套劉鑫裝修問題、停車亂配套、環(huán)境、物管劉洋——地段、戶型、性價(jià)比孟巖房本慢信譽(yù)、規(guī)模、配套王愛萍工程質(zhì)量（漏水、裂縫）規(guī)模、品質(zhì)、升值潛力王雪工程質(zhì)量（漏水）地段、規(guī)模、信譽(yù)王穎——教育配套、物業(yè)、綠化王月嬌裝修問題教育配套、生活配套、規(guī)模、地段楊晨曦裝修問題地段、規(guī)模、學(xué)校配套張歡停車亂規(guī)模、配套趙志純房本慢教育配套郭雪媛維修態(tài)度不好性價(jià)比、信譽(yù)、配套史紅香工程質(zhì)量（維修不及時(shí)）規(guī)模、信譽(yù)、教育配套、物業(yè).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！6要點(diǎn)二：企業(yè)品牌診斷.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！7具有可傳播性，知名度建立在項(xiàng)目之上企業(yè)品牌現(xiàn)狀客戶對(duì)開發(fā)企業(yè)的了解多來源于置業(yè)顧問的講解；對(duì)企業(yè)的影響建立目感受層面，值得信任及有實(shí)力均來源于對(duì)企業(yè)大規(guī)模社區(qū)運(yùn)營(yíng)能力的認(rèn)可。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！8員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度及認(rèn)可高，企業(yè)穩(wěn)定企業(yè)品牌現(xiàn)狀絕大多數(shù)員工愿與企業(yè)共同進(jìn)退，忠誠(chéng)度極高，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展；對(duì)企業(yè)歸屬感占到多數(shù)，表明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力較強(qiáng)；.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！9公司實(shí)力最受員工認(rèn)可

工程管理及產(chǎn)品能力為現(xiàn)階段企業(yè)短板企業(yè)品牌現(xiàn)狀雄厚的資金實(shí)力成為大部分員工最為認(rèn)可的部分；工程管理不過硬及設(shè)計(jì)水平落后成為員工認(rèn)為的新天地最欠缺的部分，這點(diǎn)從業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的反應(yīng)也能看出，業(yè)主的滿意點(diǎn)大部分與項(xiàng)目打造無關(guān)；值得一提的是，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)方面不滿的6%員工全部來自設(shè)計(jì)部門，而對(duì)部門協(xié)作不滿的4%的員工大部分來自入職時(shí)間較短的常各莊項(xiàng)目部，可以看出公司在新老配合及員工的成長(zhǎng)方面還有所欠缺，若放任管理則極有可能影響公司對(duì)優(yōu)秀人才的留任。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！10要點(diǎn)三：品牌面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！11品牌開發(fā)商的進(jìn)駐有可能侵占唐山市場(chǎng)品牌面臨挑戰(zhàn)萬科取地方式多樣招拍掛協(xié)議出讓兼并土地持有方與土地持有方合股鳳凰新城住宅及商業(yè)設(shè)施項(xiàng)目總投資額35億元南湖生態(tài)城項(xiàng)目約500畝全部為別墅產(chǎn)品唐山南湖生態(tài)城約400畝，其中三分之一為別墅唐山文化廣場(chǎng)項(xiàng)目鳳凰新城華府系列延續(xù)鳳凰新城73萬方

別墅+高層城市豪宅.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！12市場(chǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⒚媾R改變品牌面臨挑戰(zhàn)品牌企業(yè)現(xiàn)狀項(xiàng)目開發(fā)品牌產(chǎn)品能力開發(fā)實(shí)力萬科南湖郡萬科復(fù)制紅郡產(chǎn)品線全國(guó)知名品牌唐城壹零壹深圳中興別墅+高層城市豪宅模式隸屬南油集團(tuán)綠城南湖綠城綠城系列精品豪宅專家億城鳳凰新城大連億城西山華府系列成功開發(fā)北京豪宅本土企業(yè)現(xiàn)狀無證銷售延期交房展示落后工程管理落后產(chǎn)品打造能力落后現(xiàn)有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)未來評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)證件齊全基礎(chǔ)按時(shí)交房基礎(chǔ)工程質(zhì)量保證基礎(chǔ)——實(shí)景展示銷售——產(chǎn)品創(chuàng)新且豐富——客戶服務(wù)及管理水平高——…….（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！13要點(diǎn)四：品牌發(fā)力方向探討.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！14依企業(yè)自身?xiàng)l件及品牌基礎(chǔ)探討發(fā)展品牌發(fā)力方向工程質(zhì)量項(xiàng)目品質(zhì)物業(yè)管理整改裝修問題，并解決漏水，加強(qiáng)工程管理企業(yè)管理在安全及衛(wèi)生的基礎(chǔ)上增加服務(wù)感，解決停車亂向先進(jìn)城市及品牌看齊，關(guān)注社區(qū)及細(xì)節(jié)打造強(qiáng)化企業(yè)部門協(xié)作體系，給予員工技術(shù)成長(zhǎng)空間客戶維護(hù)在現(xiàn)有認(rèn)可基礎(chǔ)上，利用本地資源給予更多實(shí)惠…………122311注：代表解決順序.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！15附件一：市調(diào)項(xiàng)目情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！16梧桐大道-項(xiàng)目概況開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山中冶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)管理：深圳長(zhǎng)城物業(yè)管理公司物業(yè)顧問公司：戴德梁行項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北區(qū)友誼東路東側(cè)，裕華道南路與朝陽道間開盤時(shí)間：一期2008-5，二期2008-6，三期2009-6入住時(shí)間：2010-3-22總占地：18.78萬㎡總建面：49.11萬㎡容積率：2綠化率：30%總套數(shù)：2800套建筑類別：板樓、洋房停車位：全地下裝修：毛坯樓層狀況：一至五期18棟高層純板樓，9棟花園洋房戶型情況：一居67-79㎡；二居86-94㎡；

三居160-170㎡（主力戶型）；四居232-360㎡，復(fù)式333-715㎡洋房240-300㎡項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：底商、幼兒園、小學(xué)、會(huì)所.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！17梧桐大道-銷售及客戶情況2008-7-7一期已售完，二期熱銷中2009-5-27項(xiàng)目三期盛大開盤2009-10-29項(xiàng)目二期余房、三期共計(jì)700套房源熱銷中2009-11-25高層8500元/㎡，多層洋房12000元/㎡。2010-3-17梧桐大道項(xiàng)目3月B區(qū)業(yè)主全面入住，四期D、E區(qū)新品342套房源即將推出2010-3-28梧桐大道項(xiàng)目二期10月份入住，三期明年3月份入住；四期已開工；2010-4-9梧桐大道項(xiàng)目將于4月18日舉行搜房網(wǎng)看房團(tuán)活動(dòng)特點(diǎn)個(gè)體居多，政府公務(wù)員為輔。鋼鐵、礦主多，而且財(cái)富積累雄厚，上億資產(chǎn)的客戶頻見；客戶年齡集中在40—50歲購買渠道主要以報(bào)廣、老帶新居多；關(guān)注點(diǎn)社區(qū)環(huán)境，產(chǎn)品舒適度；發(fā)展前景；項(xiàng)目知名度不關(guān)注配套物業(yè)，價(jià)格高就好，看重圈層；客戶情況銷售情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！18開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山景泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)管理：景泰物業(yè)公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北區(qū)衛(wèi)國(guó)路和長(zhǎng)寧道西北角開盤時(shí)間：一期2008-12，二期2009-10，2010年4月2日推出三棟分別是401#、411#、405#，共157套入住時(shí)間：一期2010-9，二期2010-10總占地：22.4萬㎡總建面：55.6萬㎡容積率：2.48綠化率：35%總套數(shù)：1587套建筑類別：板樓、塔樓、板塔結(jié)合停車位：地下車位，B1層12萬/個(gè)，B2層10萬/個(gè)樓層狀況：8-11層為主的小高層,18層高層為輔戶型情況：戶型為60㎡一居、100㎡二居、126-140㎡三居，另有部分267㎡躍層。主力為100㎡左右的二居項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：底商、幼兒園、小學(xué)景泰翰林-項(xiàng)目概況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！19景泰翰林-銷售及客戶情況2008-12一期推出3棟，08年12月開始銷售，為團(tuán)購2009全年二期推出20棟，銷售率90%。普通住宅6400-6800元/㎡，躍層7400-7800元/㎡。2010-2-3首付30%，9.6折，全款9.4折優(yōu)惠。2010-3-12一期9月底交房，二期10月底交房，三期預(yù)計(jì)3月底推出，目前二期僅剩52平米左右房源。2010-3-15三期登場(chǎng)，3月16日起至項(xiàng)目開盤日止，預(yù)約登記客戶享受每日減免總房款1000元的優(yōu)惠政策2010-4-2三期4月2日盛大開盤，共157套，銷售120套，開盤價(jià)格6800元/平米-7200元/平米。2010-4-9將于4月18日舉行搜房網(wǎng)看房團(tuán)活動(dòng)特點(diǎn)客戶來源周邊老居民占70%，購買渠道主要路過、報(bào)廣老帶新的比例占20%關(guān)注點(diǎn)價(jià)格戶型銷售情況客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！鳳凰世嘉-項(xiàng)目概況20開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山市興盛房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司物業(yè)管理：唐山永和物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北區(qū)友誼路與興源道交叉口西開盤時(shí)間：一期2009年7月，二期2009年12月入住時(shí)間：2010-6總占地：26.8萬㎡總建面：56萬㎡容積率：2.1綠化率：33%總套數(shù)：916套建筑類別：住宅、聯(lián)排、花園洋房停車位：地下、地上均有，1：0.8樓層狀況：小區(qū)分7層、9層、16層二期推出2棟18層樓盤戶型情況：戶型包括：一居61㎡-65㎡二居70㎡-103㎡三居114㎡-135㎡。一期主力為80-90㎡兩居，二期主力為136-148㎡三居。項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：底商、小學(xué)、幼兒園、1萬㎡中心花園裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！鳳凰世嘉-銷售及客戶情況2009-12-3一期全部封頂，均價(jià)6300元/㎡。二期暫未定價(jià)。2009-12-26銷售二期共計(jì)330套，價(jià)格7800/平米（全款），8100/平米（貸款）；12月26日開盤銷售套數(shù)80套左右，主要是因?yàn)楫a(chǎn)品單一，首付要求50%2010-2-4預(yù)計(jì)年后推出：二期148平米三室兩廳兩衛(wèi)B3戶型，價(jià)格暫未確定，2010-4-1二期148平米三室兩廳兩衛(wèi)戶型銷售中，均價(jià)8000元/平米，首付全款優(yōu)惠300元/平米銷售情況特點(diǎn)郊縣機(jī)關(guān)單位、鋼鐵礦的客戶較多晴園業(yè)主占鳳凰世家業(yè)主的1/3，大面積洋房基本都是晴園業(yè)主；老帶新比例占20%左右；購買渠道報(bào)廣老帶新老業(yè)主重復(fù)購買關(guān)注點(diǎn)品牌產(chǎn)品品質(zhì)戶型客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！榮泰尚都-項(xiàng)目概況22開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山幫泰達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)管理：眾和物業(yè)管理公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北朝陽道與學(xué)院路交匯處西南角開盤時(shí)間：09年6月份銷售一期，10月2日銷售二期入住時(shí)間：2010-12總占地：58801.08㎡總建面：143993.86㎡容積率：2綠化率：35%總套數(shù)：1156套建筑類別：多層、高層停車位：694個(gè)樓層狀況：項(xiàng)目17棟住宅，2棟公寓，7-18層戶型情況：55—130平米，主力戶型80—100項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：商業(yè)裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！榮泰尚都-銷售及客戶情況2009-6-9一期6月10日準(zhǔn)現(xiàn)房開盤，價(jià)格區(qū)間5500-70002009-9-18二期9月19日起全面接受預(yù)定2009-10-2二期開盤，一、二期共計(jì)1100套房源；二期均價(jià)7000元/㎡。洋房10000元/㎡2009-12-1050-220㎡的房源均有，最高18層，均價(jià)7300元。2010-1-25現(xiàn)首付全款享受9.6折優(yōu)惠，首付滿50%享受9.8折優(yōu)惠2010-3-30目前余貨300套，面積以90平米及130平米為主（602、502號(hào)樓）2010-4-9項(xiàng)目將于4月18日舉行搜房網(wǎng)看房團(tuán)活動(dòng)，銷售情況特點(diǎn)主要來自唐山市區(qū)，郊縣客戶較少；購買渠道報(bào)廣老帶新老業(yè)主重復(fù)購買關(guān)注點(diǎn)位置價(jià)格客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！鳳城國(guó)際廣場(chǎng)-項(xiàng)目概況24開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山天壤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司景觀設(shè)計(jì)單位：清華E+項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北友誼路與北新道交叉口東北角開盤時(shí)間：2010年1月份開始內(nèi)部認(rèn)購，認(rèn)購70%，未達(dá)到銷售條件。商業(yè)開始內(nèi)部認(rèn)購，認(rèn)購金2萬。入住時(shí)間：2011-10總占地：20000㎡總建面：140000㎡容積率：4.5綠化率：15%總套數(shù)：

600套建筑類別：高層停車位：900個(gè)樓層狀況：板、塔各2棟，塔樓30層-26層，板樓15層。戶型情況：30—130平米，84-118㎡為主力戶型；項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：商業(yè)，2010-4-10和樂購正式簽約裝修：公共部分精裝修，精裝標(biāo)準(zhǔn)為1500/平米.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！鳳城國(guó)際廣場(chǎng)-銷售及客戶情況2010-1-74棟710套房源，1月10日開始會(huì)員注冊(cè)登記。起價(jià)：毛坯7180元/㎡；精裝7380元/㎡。2010-2-9鳳城國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目一期現(xiàn)推出38-48平米精裝小戶型會(huì)員卡10萬抵11.5萬，5萬抵6萬2010-4-1均價(jià)7700元/平米，精裝房起價(jià)7380元/平米，毛坯房起價(jià)7180元/平米。2010-4-9內(nèi)部認(rèn)購70%，未達(dá)到銷售條件銷售情況特點(diǎn)主要來自唐山市區(qū)，投資客以個(gè)體為主購買渠道報(bào)廣戶外網(wǎng)絡(luò)關(guān)注點(diǎn)地段價(jià)格戶型客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！宏揚(yáng)香木林-項(xiàng)目概況26開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：河北宏揚(yáng)房地產(chǎn)有限公司物業(yè)管理：和融物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北長(zhǎng)寧道與學(xué)院路交匯處開盤時(shí)間：一期2008-03-18，二期2010年初開始咨詢?nèi)胱r(shí)間：2010-05

總占地：125000㎡總建面：400000㎡容積率：3.2綠化率：36%套數(shù)：3000套建筑類別：小高層、高層停車位：停車位:1200個(gè)，13萬元/位-18萬元/位樓層狀況：一期16棟，二期6棟，樓層分11層和17層戶型情況：

61—230平米，78㎡為主力戶型；項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：商業(yè)裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！宏揚(yáng)香木林-銷售及客戶情況2006全年06年開始銷售，共計(jì)1800套2009-11-17銷售達(dá)98%，目前余貨20套2009-12-8一期平層已經(jīng)售罄，主推躍層，127平米90萬/套，最大230平米，預(yù)計(jì)2010-5月交房，2009-12-28有少量躍層在售，躍層均價(jià)7300，車位均價(jià)15萬/個(gè)，二期處于咨詢階段2010-4-9宏揚(yáng)香木林項(xiàng)目目前僅剩頂層躍層房源，125-230平米2010-4-12宏揚(yáng)香木林項(xiàng)目4月12日售樓處搬新址，至大里路與長(zhǎng)寧道交叉口銷售情況特點(diǎn)以原周邊居民為主購買渠道報(bào)廣占到30%關(guān)注點(diǎn)價(jià)格產(chǎn)品戶型客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！怡景文園-項(xiàng)目概況28開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山景泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北唐山市學(xué)院路與裕華道交叉口南行200米開盤時(shí)間：2010-4-3入住時(shí)間：2011-09

總占地：53239.40㎡總建面：128382.40㎡容積率：2綠化率：32.1%套數(shù)：932套建筑類別：多層、高層停車位：地下建面35315.4㎡，主要為地下停車場(chǎng)樓層狀況：6棟4層，4棟18層戶型情況：面積57—143平米，主力：80—90平米；項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：商業(yè)裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！怡景文園-銷售及客戶情況2009-12-809年12月份開始接待客戶，日來訪量60組左右2010-4-4項(xiàng)目于2010年4月3日公開發(fā)售。開盤當(dāng)天共推出400套，銷售100套銷售情況特點(diǎn)以路北區(qū)客戶為主，包括部分郊縣客群；購買渠道以報(bào)廣為主關(guān)注點(diǎn)位置戶型客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！金港國(guó)際怡園-項(xiàng)目概況30開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山澤源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)管理：唐山澤源房地產(chǎn)物業(yè)有限公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北裕華道與學(xué)院路交匯處東南方向開盤時(shí)間：金港國(guó)際靜園開盤08-6，怡園一期09-9-19，怡園二期預(yù)計(jì)2010-5入住時(shí)間：靜園2009-12-30，怡園2010-12-31，怡園二期預(yù)計(jì)2011-06總占地：60000㎡總建面：200000㎡容積率：2.21綠化率：35%套數(shù)：1073套建筑類別：小高層、高層停車位：機(jī)動(dòng)車990個(gè)，非機(jī)動(dòng)車1578個(gè)樓層狀況：共11棟，8層、11層各1棟，2棟12層，7層、18層各2棟，2棟23層戶型情況：

42-156平米，

90—104為主力戶型項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：商業(yè)、幼兒園裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！金港國(guó)際怡園-銷售及客戶情況2006項(xiàng)目共11棟、1060套，06年開始定向團(tuán)購60%，團(tuán)購價(jià)格4000—4600/平米2009-9-216、5、8號(hào)樓已經(jīng)售罄，本日開始銷售4號(hào)樓，均價(jià)6800元/平米，地下室3000元/平米2009-10-16社區(qū)商業(yè)街全面接受預(yù)訂2009-12-9房屋進(jìn)入尾盤銷售，剩余30余套，70-90平米有房源，145平米還有幾套。2010-1-25剩余69.9-146平米房源，均價(jià)6900/平米2010-2-4項(xiàng)目小平米一居房源不多，均價(jià)5900元/平米，均為高層2010-2-25項(xiàng)目現(xiàn)尾盤銷售中，貸款首付30%，可享減2萬再9.6折優(yōu)惠活動(dòng)2010-4-3項(xiàng)目4月起商業(yè)板塊接受誠(chéng)意登記銷售情況特點(diǎn)以路北區(qū)客戶為主，包括部分郊縣客群；購買渠道以朋友介紹、關(guān)系戶占到40%關(guān)注點(diǎn)戶型層高價(jià)格客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！萬達(dá)廣場(chǎng)-項(xiàng)目概況32開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山萬達(dá)投資置業(yè)有限公司物業(yè)管理：萬達(dá)物業(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：新華道與文化路交匯處,緊鄰抗震紀(jì)念碑廣場(chǎng)東面開盤時(shí)間：一期2009-7-14入住時(shí)間：一期2011-1，二期2011-3總占地：21.27萬㎡總建面：104.8萬㎡容積率：3.56綠化率：35%總套數(shù)：2006套建筑類別：板樓、塔樓停車位：地下車位，1：0.8，售價(jià)14-16萬/個(gè)樓層狀況：共計(jì)15棟34層、32層高層戶型情況：面積區(qū)間為88—232平米，114、138為主力戶型，占總量的1/3。項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：小學(xué)，幼兒園，商業(yè)、酒店裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！萬達(dá)廣場(chǎng)-銷售及客戶情況2009-6-26銷售中心6月27日正式對(duì)外開放,7月4日正式發(fā)售VIP卡2009-7-187月18日項(xiàng)目盛大開盤，住宅共計(jì)2600戶，開盤銷售共計(jì)900套2009-11-4目前余貨600套左右，銷售均價(jià)8700/平米。2010-3-8項(xiàng)目推出88-140平米中心華宅。2010-3-18最后一批88-140平米中心華宅購房卡即將發(fā)售。2010-3-22項(xiàng)目將于6月份推出商鋪。2010-3-23項(xiàng)目購房卡全面升級(jí)：3月23日至25日，3萬抵5萬升級(jí)至5萬抵8萬，僅限3天。2010-4-8項(xiàng)目預(yù)計(jì)5月份推出最后3棟600套宅樓，34層，貴賓卡客戶憑卡選房享優(yōu)惠。銷售情況特點(diǎn)以生意人居多，自住占2/3，投資占1/3，以貸款為主占比為70%；主要來自唐山，投資客包括來自外客戶購買渠道以報(bào)廣、車體、圍擋、電視為主關(guān)注點(diǎn)品牌產(chǎn)品配套及投資潛力客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！34開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山市君瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)管理：君瑞物業(yè)公司代理公司：北京世紀(jì)卓成房地產(chǎn)顧問有限公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北區(qū)學(xué)院路與新華道交叉口開盤時(shí)間：一期09-5-3，二期09-6-13，三期2010-4月底入住時(shí)間：一期2010-3-22，二期2010年11月底總占地：40791㎡總建面：18萬㎡容積率：3.35綠化率：40%總套數(shù)：1103套建筑類別：板樓、塔樓、板塔結(jié)合停車位：上車位130個(gè)，地下車位410個(gè)，1：0.6樓層狀況：六棟高層及商業(yè)公建裙房構(gòu)成戶型情況：53-181㎡一居到三居室，53㎡一居、90㎡兩居、118-156㎡三居。主力為兩居，約占60%，一居、三居各占20%。另有部分181㎡躍層。項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：底商、寫字樓裝修：3棟精裝，3棟毛坯。精裝標(biāo)準(zhǔn)1100元/㎡新華1號(hào)-項(xiàng)目概況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！35新華1號(hào)-銷售及客戶情況2009-4-13誠(chéng)意客戶優(yōu)惠專享截止4月19日2009-4-27公館1#樓6460起價(jià)，開盤即售磬2009-6-12宮寓5號(hào)樓6月13日盛大開盤2009-12-22尾房出售，剩余40套左右住宅，預(yù)計(jì)2010年12月30號(hào)交房。均價(jià)7500元。2009-12-31最后珍藏4號(hào)樓270套隆重推出，誠(chéng)意金火熱登記中。戶型面積以兩居為主，價(jià)格暫未定。2010-1-22現(xiàn)交1萬誠(chéng)意金購房可抵2萬元2010-3-30經(jīng)典4號(hào)樓正在接受預(yù)約登記，預(yù)計(jì)4月底推出，交1萬誠(chéng)意金抵2萬房款優(yōu)惠正在進(jìn)行。銷售情況特點(diǎn)自唐山市，路北區(qū)客戶多，外地客戶以溫州、保定、廊坊為主?？蛻籼攸c(diǎn)是愛面子購買渠道以圍擋和報(bào)廣為主關(guān)注點(diǎn)地段首個(gè)城市綜合體客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！宏達(dá)高第花園-項(xiàng)目概況36開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山宏達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)管理：唐山宏達(dá)物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北五家莊大街15號(hào)，路北法院對(duì)面開盤時(shí)間：08年底開始銷售，2010年售罄入住時(shí)間：2010-5總占地：20817㎡總建面：48000㎡容積率：2.4綠化率：38%總套數(shù)：570套建筑類別：花園洋房、高層停車位：224個(gè)，地上車位：67個(gè)地下車位：157個(gè)樓層狀況：由6棟多層或高層組成，1號(hào)、2號(hào)樓25層，3號(hào)樓17層，4號(hào)樓為花園洋房3.5層（三層與四層為復(fù)式結(jié)構(gòu)），5號(hào)樓21層，6號(hào)樓7層。戶型情況：

40—145平米，90平米為主力戶型，改善型客戶選擇108和145平米項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：商業(yè)裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！宏達(dá)高第花園-銷售及客戶情況2008-12-15將于12月20日盛大開盤，一次6棟樓全部推出，共計(jì)560套房源2009-12-1銷售率達(dá)到90%，剩余房源不多，價(jià)格不變。2009-12-14項(xiàng)目基本已經(jīng)竣工，最小97平米，最大145平米。地上車庫20萬/位，地下車位10萬/位。2010-1-25剩余97、101兩居室房源，108平米三居室房源，最低價(jià)格6400/平米2010-3-18高第花園項(xiàng)目?jī)H剩4套145.5平米三室兩廳房源，6400元/平米起2010-3-30高第花園項(xiàng)目已售完銷售情況特點(diǎn)唐山市區(qū)的年輕人和工薪階層購買渠道報(bào)廣關(guān)注點(diǎn)價(jià)格戶型客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！世紀(jì)龍庭-項(xiàng)目概況38開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山市博志房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)管理：唐山市博志物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北龍澤路與龍富南道交匯處北側(cè)開盤時(shí)間：一期2010-01-30，二期2010-04-10入住時(shí)間：2011-05

總占地：283500㎡總建面：540000㎡容積率：2.46綠化率：36%套數(shù)：二期四棟樓700套建筑類別：多層、高層停車位：1500個(gè)，地上900個(gè)，地下600個(gè)樓層狀況：一期23棟多層、小高層、高層，8-24層多層、小高層、高層組成戶型情況：

74-182平米，92-118平米為主力戶型項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：商業(yè)裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！世紀(jì)龍庭-銷售及客戶情況2010-1-1815-17號(hào)已辦理貴賓卡，客戶憑貴賓卡可享受購房?jī)?yōu)惠，還可以優(yōu)先選房。2010-1-2929日進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搖號(hào)活動(dòng)，30日開始選房，4880元起價(jià)。2010-3-11二期3月12號(hào)起開始預(yù)約登記，貴賓卡辦理稍后推出。2010-3-19二期3月21日開始辦理貴賓卡，購房人持身份證和人民幣2萬元到售樓中心辦理，憑貴賓卡可享受購房?jī)?yōu)惠，還可以優(yōu)先選房。2010-4-8二期4月8日網(wǎng)絡(luò)搖號(hào)搜房視頻直播，10日正式開盤，貴賓卡辦理1000余張。2010-4-12二期4月10日正式開盤，分別為13、14、15、28號(hào)4棟700套，均價(jià)5800元/平米。銷售情況特點(diǎn)以路北客戶為主，其次為郊縣客戶；購買渠道報(bào)廣短信網(wǎng)絡(luò)關(guān)注點(diǎn)價(jià)格產(chǎn)品配套客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！元龍水云間-項(xiàng)目概況40開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山元龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)管理：元龍物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：高新區(qū)建設(shè)北路111號(hào)（距遠(yuǎn)洋城約1千米）開盤時(shí)間：2010-3-20

入住時(shí)間：2011-10

總占地：17000㎡總建面：52000㎡容積率：2.5綠化率：40%總套數(shù)：372套建筑類別：高層、小高層停車位：1:1（地上、地下均有停車位）樓層狀況：2幢9層；1幢11層；1幢27層。戶型情況：

67—142平米，93.9—142為主力戶型，南北通透項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：商業(yè)裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！云龍水云間-銷售及客戶情況2009-11-19共計(jì)372套房源，11月21日項(xiàng)目公開選房2009-12-1719號(hào)有最后一次針對(duì)老客戶的內(nèi)部認(rèn)購2010-1-20內(nèi)部認(rèn)購剩余70—90平米高層樣板房最低5350起價(jià)2010-1-29項(xiàng)目?jī)?nèi)部認(rèn)購活動(dòng)31日截止，均價(jià)5900元/平米左右，首付40%，一次性9.7折2010-3-173月20日開盤，樓盤所有戶型一齊推出，均價(jià)5900元左右2010-4-121號(hào)樓僅剩1、9層93.98平米2室房源；2號(hào)樓僅剩1、2、3、9、10、11層93.98平米2室房源，3號(hào)樓僅剩4套132平米3室房源銷售情況特點(diǎn)公務(wù)員居多，主要以貸款為主購買渠道報(bào)廣短信路過關(guān)注點(diǎn)位置價(jià)格戶型客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！尚唐國(guó)際-項(xiàng)目概況42開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山大恒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：高新區(qū)建設(shè)北路與北華道交叉口南北電子城北開盤時(shí)間：09-12開始續(xù)客，預(yù)計(jì)2010-5開盤

入住時(shí)間：2011-12

總占地：26萬㎡總建面：79萬

㎡容積率：3綠化率：34%總套數(shù)：1000套（一期）建筑類別：高層樓層狀況：2幢9層；1幢11層；1幢27層。戶型情況：戶型面積60-150㎡項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：商業(yè)、幼兒園裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！尚唐國(guó)際-銷售及客戶情況2009-12-1尚唐國(guó)際一期1000套，12月開始續(xù)客2010-3-29尚唐國(guó)際項(xiàng)目預(yù)計(jì)5月份開盤，4月份推出戶型圖。2010-4-12項(xiàng)目現(xiàn)正在接受客戶咨詢，戶型圖近期將推出。銷售情況特點(diǎn)路北客戶為主，其次為豐潤(rùn)客戶；購買渠道臨時(shí)售樓處的圍擋關(guān)注點(diǎn)價(jià)格戶型配套客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！SOHO陽光-項(xiàng)目概況44開發(fā)商及合作方背景：開發(fā)商：唐山大陸房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)管理：唐山市大陸物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目基礎(chǔ)資料：地址：路北高新技術(shù)開發(fā)區(qū)龍澤北路東側(cè)龍華道南側(cè)開盤時(shí)間：3月25號(hào)推出一期C、D座兩棟樓入住時(shí)間：2011-05總占地：11587.20㎡總建面：64590㎡容積率：4綠化率：25%總套數(shù)：340套建筑類別：高層停車位：373個(gè)樓層狀況：1棟18層2棟19層1棟20層。戶型情況：面積74—110平米，100平米戶型為主力；項(xiàng)目?jī)?nèi)部配套：商業(yè)裝修：毛坯.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！SOHO陽光-銷售及客戶情況2009-3-19奠基儀式今日隆重舉行2009-7-27項(xiàng)目現(xiàn)在預(yù)定整層，價(jià)格6320起價(jià)2009-8-1項(xiàng)目現(xiàn)在預(yù)定整層，價(jià)格6200起價(jià)2010-2-9SOHO陽光項(xiàng)目一期四棟已售出兩棟共計(jì)200套，均價(jià)7100元/平米。2010-3-22SOHO陽光項(xiàng)目3月25號(hào)推出一期C、D座兩棟樓200套房源，C座均價(jià)7300元/平米；D座7600元/平米，整層銷售。銷售情況特點(diǎn)以唐山市的個(gè)體為主，客戶購買后以辦公為主，投資客站30%購買渠道報(bào)廣路過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注點(diǎn)地段配套價(jià)格投資潛力客戶情況.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！46附件二：銷售人員訪談紀(jì)要.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問1：邸亞楠47關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元?？蛻舴矫?客戶來訪渠道：老帶新（比例：10%），報(bào)廣，道旗?？蛻魜碓磪^(qū)域：唐山市內(nèi)（路北區(qū)），外區(qū)縣不多?？蛻魪氖侣殬I(yè)：企事業(yè)單位、個(gè)體（銅礦、鐵礦）.客戶消費(fèi)區(qū)域：唐山市內(nèi)?？蛻舫山恢芷冢?-3天。客戶投資所占比例：10-20%投資客戶對(duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：80-90平米自住為主，兩代人居住，30多歲夫婦帶以孩子。三居購房這多為個(gè)體戶，二居購房者多為企事業(yè)單位，貸款為主。精裝大戶型關(guān)注價(jià)格配套、精裝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量。一次性占35%，65%貸款（公積金50%）毛坯大戶型關(guān)注價(jià)格，一次性占30%，70%貸款（公積金50%）小戶型關(guān)注投資回報(bào)率和價(jià)格，投資占40%，一次性占30-40%。貸款中40%是公積金。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！48營(yíng)銷方面:09年3月3日入職項(xiàng)目。平均日均接訪量：6-7組。成交套數(shù)：150-160套。已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：滿意：小區(qū)環(huán)境，安全性不滿意：停車亂，回來晚了沒車位，物業(yè)維修不及時(shí)。

客戶對(duì)“生活家”活動(dòng)參與度:活動(dòng)中購房?jī)?yōu)惠有興趣，其他無。關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:開發(fā)商信譽(yù)、地段、配套、升值、物業(yè)（管理到位、干凈、安全性）對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):鳳城國(guó)際（位置好；小區(qū)面積小，配套不全）、鳳凰世嘉（戶型好；小區(qū)排布規(guī)劃凌亂，價(jià)格高）、世紀(jì)龍庭（價(jià)位低；位置偏）、景泰翰林（戶型好；位置太北，配套不好），主要對(duì)比：戶型、配套、位置、價(jià)格。）市場(chǎng)方面:目前成交難度提高，主要是因?yàn)閮r(jià)格高了，市場(chǎng)還是很火爆。置業(yè)顧問1：邸亞楠.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問2：董燊燊49關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元。客戶方面:客戶來訪渠道：報(bào)廣（唐山晚報(bào)），占到70%的比重；老帶新（所占比例：）客戶來源區(qū)域：主要分布在路北區(qū)，占到60%，其次為路南區(qū)；由于鷺港規(guī)模大盤、知名度較高，因此客群除市區(qū)外，縣區(qū)的也多一些；客戶從事職業(yè)：企事業(yè)單位，個(gè)體戶（賣服裝的、小公司的老板）客戶消費(fèi)區(qū)域：偶爾區(qū)北京消費(fèi)，大部分在唐山本地消費(fèi)客戶成交周期：2-3天客戶投資所占比例：40%，兩居、一居為主。客戶對(duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：精裝小公寓主要分為投資出租、年輕人剛性居住為主。由于總價(jià)較高，因此成為阻力之一；毛坯大戶型客戶主要看重環(huán)境以及戶型，以改善型客戶為主，按揭形式較多；精裝大戶型戶也是看重環(huán)境以及戶型，以改善型客戶為主，按揭與一次性各占一半；但與毛坯客戶相比，總價(jià)成為區(qū)分客戶的標(biāo)志；.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！50客戶方面:毛坯小戶型主要是投資，一次性付款占30%，貸款（公積金80%）從開盤至今客戶的變化？應(yīng)該是不同產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同的客戶，面積大的一般為企業(yè)事業(yè)單位客戶購買居多。戶型面積不同的客戶重疊現(xiàn)象不大；客戶價(jià)位的分界點(diǎn)：區(qū)分客戶的心理價(jià)差在8萬以上；

營(yíng)銷方面:項(xiàng)目初期來到鷺港。平均日均接訪量：6-7組

已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：不滿意：業(yè)主入住后滿意度不高，主要在于裝修工程方面問題較大，裝修質(zhì)量不過關(guān)；維修態(tài)度不好。滿意：社區(qū)環(huán)境、交通、配套?？蛻魧?duì)“生活家”活動(dòng)參與度:現(xiàn)階段活動(dòng)參與較多的以明星見面會(huì)等效果較好，兒童活動(dòng)效果欠佳；置業(yè)顧問2：董燊燊.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！51

關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:優(yōu)勢(shì)在于：項(xiàng)目規(guī)模大、信譽(yù)度高、配套設(shè)施完善以及具有良好的升值潛力；唐山客戶現(xiàn)階段比較看重信譽(yù)、現(xiàn)房?，F(xiàn)階段項(xiàng)目戶型存在問題較大。對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):梧桐大道（戶型好、樓間距大、地質(zhì)好；太貴）為現(xiàn)階段高端客戶提起較多的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目。萬達(dá)（位置好，再市中心；地質(zhì)不好）地勢(shì)不好因此客戶提及較少；市場(chǎng)方面:和去年差別不大。置業(yè)顧問2：董燊燊.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問3：劉鑫52關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元。客戶方面:客戶來訪渠道：老帶新（占50%）、朋友介紹、報(bào)廣、網(wǎng)站客戶來源區(qū)域：唐山市內(nèi)（占40%）、玉田、豐南客戶從事職業(yè)：個(gè)體（五金建材等）、其事業(yè)單位客戶消費(fèi)區(qū)域：唐山本地客戶成交周期：7天客戶投資所占比例：小戶型投資的多，占到80%。大戶型很少有投資的，以自主為主?？蛻魧?duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：精裝大戶型關(guān)注裝修檔次、戶型、價(jià)格?？蛻糁饕撬狡罄习鍨槎?。一次性40%，貸款60%（公積金40%）精裝小戶型投資客戶為主，主要是企事業(yè)單位的人多，因?yàn)橛幸恢?，主要是貸款，貸款在20萬左右，貸20年，每月還款1500，和租金相等。公積金50%。毛坯大戶型自住的為主，覺得價(jià)格合適。主要是做生意的，大部分是貸款（80%商業(yè)貸款）投資客戶傾向于精裝修小戶型，精裝小戶型更好賣，每平米價(jià)差在1000元客戶可以接受。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！53營(yíng)銷方面:來到鷺港至今1年。平均日均接訪量：5-6組已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：滿意：物業(yè)（智能化管理系統(tǒng)，安全）不滿意：房屋質(zhì)量（精裝的問題多）、停車問題（不好停車）?？蛻魧?duì)“生活家”活動(dòng)參與度:抵物業(yè)費(fèi)對(duì)客戶有吸引，換購活動(dòng)。關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:配套、環(huán)境、物業(yè)管理、開發(fā)商實(shí)力。對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):龍?zhí)┥卸迹▋r(jià)格便宜，優(yōu)惠多，94折；位置不好）景泰翰林（只是一體，沒有說好或不好的地方）總體來說客戶會(huì)關(guān)注社區(qū)環(huán)境，物業(yè)管理、周邊配套。市場(chǎng)方面:今年客戶成交和去年差不多，對(duì)價(jià)格有異議，但好事會(huì)購買。置業(yè)顧問3：劉鑫.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問4：劉洋54關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元?？蛻舴矫?客戶來訪渠道：老帶新（比例占70%），報(bào)廣?？蛻魜碓磪^(qū)域：豐南區(qū)客戶，外縣的少。客戶從事職業(yè)：企事業(yè)單位、個(gè)體客戶消費(fèi)區(qū)域：唐山。客戶成交周期：有合適戶型情況下2-3天。客戶投資所占比例：8%客戶對(duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：精裝大戶型：現(xiàn)房，省事，可以看到綠化。付款方式：公積金貸款。精裝小戶型：省事，投資30%。

付款方式：20%一次性，60%商業(yè)貸款。毛坯大戶型：戶型，開發(fā)商實(shí)力。

付款方式：一次性居多。毛坯小戶型：首付金額少，一中吸引。

付款方式：商業(yè)貸款。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問4：劉洋55營(yíng)銷方面:一期尾盤時(shí)來到鷺港，到現(xiàn)在已經(jīng)3年了。開盤當(dāng)天接待客戶10組，現(xiàn)在每日接待首至客戶5-6組?？蛻粢云笫聵I(yè)單位的人多，公積金貸款占80%。本次開盤以50㎡、90㎡、130㎡為主。重復(fù)購買的客戶不多。做了9個(gè)樣板間，分別為130-140㎡。買樣板間戶型的客戶很多?？蛻魧?duì)新天地的開發(fā)商的品牌不敏感，接待過程中很少介紹。

已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：最滿意：物業(yè)：安全、衛(wèi)生。不滿意：8區(qū)天然氣未通。因入住率未達(dá)到70%。

客戶對(duì)“生活家”活動(dòng)參與度:積分換優(yōu)惠。關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:位置、戶型、價(jià)位、產(chǎn)品好、有綠化。07年其他項(xiàng)目的開發(fā)商因?yàn)闊o證而停售，只有鷺港在售，聲譽(yù)一下得到很大提高。對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):鳳凰世嘉——優(yōu)點(diǎn)：戶型好。缺點(diǎn)：社區(qū)規(guī)劃零散，客戶擔(dān)心物業(yè)做不好。配套不齊全，沒有學(xué)校。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！56關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元?？蛻舴矫?客戶來訪渠道：報(bào)廣、老帶新(所占比例10%)客戶來源區(qū)域：唐山市內(nèi)路北?？蛻魪氖侣殬I(yè)：銀行、市政、教育（一中老師）、白領(lǐng)、拆遷?？蛻粝M(fèi)區(qū)域：唐山購物。客戶成交周期：2天客戶投資所占比例：30%投資客戶對(duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：20%-25%的客戶未重復(fù)購買，主要客戶為兩口或三口之家，30-40歲左右，兩代人居住的居多。精裝大戶型關(guān)注裝修的質(zhì)量，環(huán)境，細(xì)節(jié)（品質(zhì)），物業(yè)的服務(wù)，一次性20%，80%是貸款，（全部商代）精裝小戶型，關(guān)注投資回報(bào)率，精裝修，物業(yè)管理，50%一次性。毛坯大戶型關(guān)注交房時(shí)間，性價(jià)比，價(jià)格，一次性50%毛坯小戶型主要是投資占70-80%，貸款80%?？蛻糁饕獊碜杂凇⑽飿I(yè)也是原因之一。置業(yè)顧問5：孟巖.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！57營(yíng)銷方面:08年12月到崗，至今成交大概130套。本人就是本項(xiàng)目一期業(yè)主。開盤那幾天自己每日接待10組左右首至客戶，開盤當(dāng)天成交15組。成交周期大概2-3次。最近一次開盤前兩個(gè)月開始續(xù)客。老帶新雙向都有優(yōu)惠。做了9個(gè)樣板間，分別為130-140㎡。買樣板間戶型的客戶很多?？蛻魧?duì)新天地的開發(fā)商的品牌不敏感，接待過程中很少介紹。已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：滿意：物業(yè)（24小時(shí)保安、服務(wù)態(tài)度、維修及時(shí)）不滿意：房產(chǎn)證到位太慢，對(duì)承諾的兩年時(shí)間不滿意?？蛻魧?duì)“生活家”活動(dòng)參與度:積分換優(yōu)惠.關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:開發(fā)商品牌，兌現(xiàn)之前的承諾，交房快。項(xiàng)目規(guī)模、配套。對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):鳳凰世嘉（他們戶型好，會(huì)和客戶講解鷺港的位置、配套、物業(yè)。但交房時(shí)間比承諾晚，客戶不滿意。沒有五證就銷售，客戶不踏實(shí)），梧桐大道(富人區(qū)，高端定位，但周邊的配套還不完善，但是太貴)、龍?zhí)┥卸迹☉粜秃?，配套不好）。市?chǎng)方面:今年和去年沒有變化。置業(yè)顧問5：孟巖.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！58關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元。客戶方面:客戶來訪渠道：朋友介紹、老帶新（占10%）、報(bào)廣。客戶來源區(qū)域：豐潤(rùn)、豐南、本市（占30%）、古冶客戶從事職業(yè)：企事業(yè)單位，個(gè)體（開店）客戶消費(fèi)區(qū)域：唐山本地客戶成交周期：2天左右客戶投資所占比例：10%客戶對(duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：精裝大戶型主要是自住，客戶關(guān)注裝修、省心、價(jià)位。一次性付款占10%，90%貸款（公積金占60%）精裝小戶型投資的多，看中一中，一次性付款占30%，貸款占70%（公積金占50%）毛坯大戶型客戶關(guān)注小區(qū)位置、物業(yè)、環(huán)境、開發(fā)商。自主為主。貸款占70%（公積金占60%）置業(yè)顧問6：王愛萍.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！59營(yíng)銷方面:來到鷺港至今1年。平均日均接訪量：平均5-6組已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：滿意：物業(yè)（園林清潔、安全）、開發(fā)商品牌、規(guī)模不滿意：住宅質(zhì)量（漏水、裂縫）?？蛻魧?duì)“生活家”活動(dòng)參與度:愿意參加《生活家》的活動(dòng)，積分兌換、折扣。和利益相關(guān)的都會(huì)感興趣。有問題會(huì)到《生活家》投訴。生活家之前對(duì)客戶問題有過承諾但目前沒有實(shí)施。關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:規(guī)模；物業(yè)品質(zhì)；景觀；升值潛力；居住舒適度。目前客戶對(duì)開發(fā)商比較認(rèn)可。對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):鳳凰世嘉（戶型好，開發(fā)商有實(shí)力；沒說那里不好）景泰翰林（戶型好，地理位置離老城近，交通方便，規(guī)模大；價(jià)位高）碧玉華府（價(jià)位低；交通不好）總體來說客戶主要關(guān)注價(jià)位、位置、戶型。鷺港好在地理位置好。市場(chǎng)方面:價(jià)格提高了對(duì)，銷售有一些難度。置業(yè)顧問6：王愛萍.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問7：王雪60關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元?？蛻舴矫?客戶來訪渠道：老帶新，報(bào)廣，路過?？蛻魜碓磪^(qū)域：唐山市內(nèi)50%，外區(qū)縣50%?？蛻魪氖侣殬I(yè)：個(gè)體（三產(chǎn)）30%、企事業(yè)單位70%客戶消費(fèi)區(qū)域：唐山市區(qū)客戶成交周期：2-3天客戶投資所占比例：50%（投資+自住），80%投資客戶選擇50-80㎡的戶型。客戶對(duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：80-90平米客戶對(duì)一中感興趣。精裝大戶型關(guān)注精裝修，交房時(shí)間。一次性付款占20%，10%用公積金貸款精裝小戶型關(guān)注一中，60%為投資客戶。一次性付款占20%，80%貸款（公積金占50%）毛坯大戶型關(guān)注價(jià)格，位置（離一中近）一次性付款15%。85%貸款（60%公積金）；首付30%，首付價(jià)格控制在25萬元左右毛坯小戶型以投資為主；自住客戶關(guān)注總價(jià)低?？蛻魞r(jià)位的分界點(diǎn)：首付30%，首付價(jià)格控制在25萬左右。小戶型總價(jià)45萬是客戶的一個(gè)分界點(diǎn)，客戶不會(huì)考慮。大戶型客戶總價(jià)高出75萬元或單價(jià)上7500元客戶就不考慮了。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問7：王雪61營(yíng)銷方面:來到鷺港到現(xiàn)在已經(jīng)4年了。每日接待首至客戶3-5組。已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：滿意：物業(yè)（態(tài)度，安防系統(tǒng)，保潔）不滿意：工程質(zhì)量，漏水漏雨?？蛻魧?duì)“生活家”活動(dòng)參與度:和利益攸關(guān)的就感興趣。關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:地段、規(guī)模、開發(fā)商信譽(yù)、配套、物業(yè)（安全性、清潔度）對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):景泰翰林（戶型好；沒說那里不好）鳳凰世嘉（戶型好；樓的排布亂）梧桐大道（樓間距大，整體規(guī)劃好；價(jià)格高）市場(chǎng)方面:比去年有難度，對(duì)比樓盤太多了，借個(gè)各有關(guān)。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問8：王穎62關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元?？蛻舴矫?客戶來訪渠道：老帶新50%，報(bào)廣?？蛻魜碓磪^(qū)域：唐山市內(nèi)（路北區(qū)），外區(qū)縣不多?？蛻魪氖侣殬I(yè)：企事業(yè)單位、個(gè)體（銅礦、鐵礦）.客戶消費(fèi)區(qū)域：唐山市內(nèi)?？蛻舫山恢芷冢阂恢芸蛻敉顿Y所占比例：40%投資客戶對(duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：貸款為主，60%自住，40%投資。精裝大戶型沒賣過。精裝小戶型關(guān)注裝修和戶型，貸款80%（90%是公積金），一次性20%。毛坯大戶型關(guān)注戶型，位置，貸款占80%（80%公積金）毛坯小戶型沒賣過?？臀坏姆纸琰c(diǎn)：無明確分界點(diǎn)。營(yíng)銷方面:來到鷺港到現(xiàn)在已經(jīng)半年,實(shí)際上崗2個(gè)月。每日接待首至客戶4-5組。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問8：王穎63已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：沒有入住的客戶客戶對(duì)“生活家”活動(dòng)參與度:與利益有關(guān)的感興趣關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:教育配套、物業(yè)、綠化、節(jié)能對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):梧桐大道（戶型好，客戶順口一提沒說那里不好）、鳳凰世家、主要對(duì)比：配套設(shè)施、會(huì)所。認(rèn)為以上三個(gè)項(xiàng)目貴。市場(chǎng)方面:到崗時(shí)間短，無感覺。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問9：王月嬌64關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元?？蛻舴矫?客戶來訪渠道：報(bào)廣（晚報(bào)、電視報(bào)）、老帶新（比例：10%）；客戶來源區(qū)域：唐山市內(nèi)（改善形），五區(qū)十縣（一中吸引）?？蛻魪氖侣殬I(yè)：個(gè)體（鐵礦）50%、職員50%。客戶消費(fèi)區(qū)域：唐山.客戶成交周期：7天左右.客戶投資所占比例：40%.客戶對(duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：精裝大戶型：人文氛圍、裝修質(zhì)量、改善形。

付款方式：一次性10%，貸款中：公積金貸款30%。精裝小戶型：價(jià)格。

付款方式：一次性20%，貸款中：公積金貸款50%。毛坯大戶型：價(jià)格。

付款方式：一次性5%。貸款中：公積金貸款50%。毛坯小戶型：位置，一中吸引投資。

付款方式：一次性40%，貸款中：商業(yè)貸款。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！65營(yíng)銷方面:來到鷺港半年。平均日均接訪量：5-6組已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：滿意：裝修好、安全。不滿意：裝修問題?？蛻魧?duì)“生活家”活動(dòng)參與度:積分兌換感興趣。關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:教育配套、生活配套、社區(qū)規(guī)模、地段、物業(yè)(安全性)。對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):梧桐大道（130平米以上戶型客戶對(duì)比項(xiàng)目，好：地段好，配套成熟；不好：但戶型較大，價(jià)位較高）。鳳城國(guó)際（好：位置好，有大商場(chǎng)。不好：價(jià)格高，交房時(shí)間不固定（無預(yù)售證）。鳳凰世家（好：價(jià)格便宜，小戶型多，南北通。不好：交房不按時(shí)。據(jù)說有推延2年。）置業(yè)顧問9：王月嬌.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問10：楊晨曦66關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元?？蛻舴矫?客戶來訪渠道：來訪客戶主要以車站廣告牌、報(bào)廣、介紹等途徑為主，其中車站廣告牌占到50%左右，報(bào)廣30%，介紹20%客戶來源區(qū)域：本案主要客群仍以市區(qū)為主，周邊區(qū)縣客戶占到30%，主要為豐潤(rùn)客戶；客戶從事職業(yè)：企事業(yè)單位、個(gè)體客戶消費(fèi)區(qū)域：唐山市內(nèi)。客戶成交周期：3-4天客戶投資所占比例：40%客戶對(duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：精裝大戶型主要以政府、私營(yíng)業(yè)主比重大，同時(shí)一次性也較多，成交周期短，單價(jià)7800；對(duì)于交房時(shí)間較為看重；主要為自住。毛坯大戶型主要由于總價(jià)較低，主要以企事業(yè)單位的中層和小私營(yíng)業(yè)主居多，單價(jià)6500；主要為自住。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！67客戶方面:項(xiàng)目投資客占到40%，主要為精裝小戶型，客群為一些家長(zhǎng)為了靠近學(xué)校購買，孩子學(xué)完便用于出租；購買精裝、毛坯大戶型的客戶關(guān)注點(diǎn)一致，只是對(duì)于價(jià)格有所區(qū)分；精裝小戶型的客戶對(duì)于總價(jià)較為敏感；單價(jià)200元成為敏感點(diǎn)；200以上反應(yīng)較大；精裝小戶型7600元；毛坯小戶型：關(guān)注價(jià)格，70%-80%為投資客戶?？蛻魞r(jià)位的分界點(diǎn)；：區(qū)分客戶的價(jià)格分界線在90萬；營(yíng)銷方面:2009年7月每人每天接訪10人左右，本人09年7-12月共銷售20多套；已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：業(yè)主入住后對(duì)于精裝比較滿意，但是對(duì)于精裝的工程質(zhì)量問題反映較大；客戶對(duì)“生活家”活動(dòng)參與度:對(duì)于活動(dòng)，以明星演唱會(huì)效果較好，參與客群較多，兒童活動(dòng)參與性不佳；酒會(huì)一般；積分兌換感興趣。置業(yè)顧問10：楊晨曦.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！68關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:本案優(yōu)勢(shì)排序：地理位置、品牌大盤、所在區(qū)域成為城市主要發(fā)展方向、學(xué)校配套；個(gè)人對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)：口碑好、規(guī)模大盤、物業(yè)配套好對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):精裝大戶型產(chǎn)品是梧桐大道、毛坯大戶型產(chǎn)品是鳳凰世佳；本案優(yōu)勢(shì)在于規(guī)模大盤、各方面管理較為標(biāo)準(zhǔn)、周邊學(xué)校配套較好；問題在于戶型與鳳凰世佳相比，主要是客戶層面的問題，本案客戶層次較高；價(jià)格、戶型為客戶關(guān)注較多?？蛻魧?duì)于樓盤距離感不是要求太高，車程30分鐘以內(nèi)的都可以接受；市場(chǎng)方面:對(duì)市場(chǎng)看法：現(xiàn)階段觀望的客戶增多，單價(jià)7000元以上是現(xiàn)階段敏感分界點(diǎn)，主要由于價(jià)格上漲，與以前相比客群沒有什么變化；置業(yè)顧問10：楊晨曦.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！69客戶方面:客戶來訪渠道：報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、老帶新（所占比例：50%）?？蛻魜碓磪^(qū)域：天源，周邊小區(qū)，外縣（遷安、古冶、豐南）?？蛻魪氖侣殬I(yè)：個(gè)體（鐵礦），企事業(yè)單位（公交公司、國(guó)土稅務(wù)、城建）。客戶消費(fèi)區(qū)域：北京消費(fèi)40%，60%唐山市內(nèi)消費(fèi)?？蛻舫山恢芷冢?天內(nèi)客戶投資所占比例：25%客戶對(duì)不同戶型客戶關(guān)注點(diǎn)及付款方式：精裝大戶型客戶關(guān)注裝修品質(zhì)，社區(qū)環(huán)境，戶型。一次性20%；貸款占80%（其中公積金40%，商業(yè)貸款60%）組合貸款；精裝小戶型關(guān)注投資回報(bào)率，投資占40%。自住的關(guān)注戶型朝向，裝修品牌，價(jià)格。精裝付款方式主要是貸款（全公積金50%，商代50%）。買毛坯大戶型關(guān)注戶型朝向，配套是否成熟，教育（關(guān)注小學(xué)），一次性占20%，公積金占40%。置業(yè)顧問11：張歡.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！70客戶方面:毛坯小戶型關(guān)注投資回報(bào)率，投資占50%。自住的毛坯小戶型關(guān)注周邊配套、物業(yè)、交通。精裝大戶型大部分二次購房。一次性10%，貸款的90%（商代80%）客戶價(jià)位的分界點(diǎn)：60萬會(huì)變客戶。營(yíng)銷方面:來到鷺港1年。每日接待首至客戶5-6組。

已入住客戶對(duì)項(xiàng)目最滿意點(diǎn)、最不滿意點(diǎn)：滿意：對(duì)物業(yè)管理很滿意，比如門禁打卡，環(huán)境。不滿意：停車不方便。客戶對(duì)“生活家”活動(dòng)參與度:積分兌換感興趣。關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)排序:社區(qū)規(guī)模、社區(qū)配套。客戶對(duì)開發(fā)商及物業(yè)也表示關(guān)注，認(rèn)可開發(fā)商實(shí)力，信譽(yù)。置業(yè)顧問11：張歡.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！71對(duì)比項(xiàng)目及評(píng)價(jià):金港國(guó)際（好：戶型價(jià)格，不好：內(nèi)部配套不好。鳳凰世家（好：戶型、不好：價(jià)格高）碧玉華府（好：價(jià)格。洋房好。不好：地形）市場(chǎng)方面:今年明顯銷售難度逼去年增大。成交周期增長(zhǎng)。原因是：價(jià)格提高。

置業(yè)顧問11：張歡.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！置業(yè)顧問11：趙志純72關(guān)于項(xiàng)目銷售:總共130萬方.最近一次開盤是10年4月,開盤賣得很好,今年銷售任務(wù)2200套，28億元?？蛻舴矫?客戶來訪渠道：報(bào)廣、老帶新。唐山人注意報(bào)廣，廣播的信息