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文檔簡介
第第頁畢業(yè)生銀行實習(xí)工作報告5篇畢業(yè)生銀行實習(xí)工作報告篇1據(jù)學(xué)校暑期社會實踐要求,本人于20__年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫忙下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了熬煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的詳細(xì)情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。一、實習(xí)目的(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種學(xué)問(二)熬煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神(三)增加社會閱歷,完成實習(xí)計劃(四)實習(xí)期間,實習(xí)期滿后始終保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行。二、實習(xí)單位及崗位介紹實習(xí)單位:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經(jīng)理助理工作內(nèi)容:自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種具體情況,以及幫助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會幫助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行準(zhǔn)時回訪。由于是男性職員,同時也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序。幫助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細(xì),比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是幫助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平常銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成。幫助柜臺的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫忙柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平??蛻舨欢啵?dāng)平凡窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。幫助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù):主要是指在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作??蛻艋卦L工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產(chǎn)品勝利之后電話告知客戶做一個連續(xù)追蹤,以及在理財產(chǎn)品推出之前幫助告知一些重要客戶,或者給生疏客戶做電話訪問工作,宣傳理財產(chǎn)品。三、實習(xí)內(nèi)容及過程(一)實習(xí)的時間和地點安排實習(xí)時間:20__年7月20日至20__年8月20日實習(xí)地點:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行(二)實習(xí)的詳細(xì)工作通過自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種具體情況之后。本人便開始幫助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會幫助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行準(zhǔn)時回訪。由于是男性職員,同時也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序。幫助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細(xì),比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是幫助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平常銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成。而幫助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫忙柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平常客戶不多,當(dāng)平凡窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。至于幫助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),主要便是在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作??蛻艋卦L的工作其實是多項工作當(dāng)中最能夠?qū)W到學(xué)問的工作。主要是在客戶購買理財產(chǎn)品勝利之后電話告知客戶做一個連續(xù)追蹤,以及在理財產(chǎn)品推出之前幫助告知一些重要客戶,或者給生疏客戶做電話訪問工作,宣傳理財產(chǎn)品。通過一個多月的實習(xí)工作,我也對銀行工作有了一個長足的認(rèn)識,也對銀行理財產(chǎn)品的銷售,銀行各項金融產(chǎn)品甚是了解。當(dāng)然在實習(xí)當(dāng)中了解到,銀行職員其實并非如平常那般清閑安逸。如大堂經(jīng)理,需要的便是站在大堂整日,幫助客戶,為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個良好的第一印象,大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要。銀行業(yè)漸漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)峻的當(dāng)下,客戶手握最大主動權(quán),銀行雖然是我過金融行業(yè)當(dāng)中的寵兒,但落實到各個銀行的詳細(xì)任務(wù)也就不同,壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習(xí)是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的閱歷也是以往的兼職所不能比擬的。在一個多月當(dāng)中我也與其他實習(xí)員工,銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工結(jié)成了深厚的情意。四、實習(xí)意義及體會總結(jié)通過這一個月的實習(xí)讓我對銀行,以及這個金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個的了解。(1)在銀行當(dāng)中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群。當(dāng)前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(VIP客戶按5倍系數(shù)計算);2、個貸價值客戶個貸有余額,且90日日均資產(chǎn)≥5000元;3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實習(xí)以后才知道的,并非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當(dāng)中,滿意以上條件才能是具有價值的。(2)而且在實習(xí)之后我也知道了,存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬分之一,銀行的業(yè)務(wù)掩蓋19個產(chǎn)品類別,詳細(xì)包括:活期(有余額)定期(有余額)保證金(有余額)國債(有余額)基金(有余額)結(jié)構(gòu)性理財(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標(biāo)志)黃金(有余額)保險(年底計入)房貸(有余額)車貸(有余額)經(jīng)營性貸款(有余額)消費類貸款(有余額)其他個人貸款(有余額)信用卡(有效)網(wǎng)銀(有余額)代收代付(有簽約標(biāo)志的代發(fā)工資)。(3)在實習(xí)期間我還了解到,深圳發(fā)展銀行有一個相當(dāng)人性化的業(yè)務(wù),五行存取通。所謂“五行存取通”,是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭。(4)在銀行,還有一些如今當(dāng)今流行的業(yè)務(wù),例如信用卡業(yè)務(wù)、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。銀行也會在此推出不同的產(chǎn)品。以深發(fā)展貸款業(yè)務(wù)為例,為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競爭力,銀行會推出特地的產(chǎn)品,例如一些貸款會結(jié)合理財產(chǎn)品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶。畢業(yè)生銀行實習(xí)工作報告篇2實習(xí)目的:為更好的把握金融學(xué)的學(xué)問充分的把所學(xué)的學(xué)問運用到現(xiàn)實生活中去,加強理論與實踐的有效結(jié)合,更加深刻的理解對所學(xué)學(xué)問,增長和擴充學(xué)問面,增加對社會的接觸,我在中信銀行福州分行華林支行進行畢業(yè)實習(xí)。期望通過本次實踐,能使自己對專業(yè)技能進一步的了解,能為自己積累一些寶貴的閱歷,為畢業(yè)后能快速地融入社會打下堅實的基礎(chǔ)。一、中信銀行福州分行華林支行簡介中信銀行福州分行華林支行是中信銀行的一個區(qū)域性分行.自1999年4月開業(yè)以來,我行遵循“穩(wěn)步發(fā)展,爭創(chuàng)一流”發(fā)展方針,立足與國際銀行經(jīng)營模式接軌,堅持高起點經(jīng)營,高效率管理,高水準(zhǔn)服務(wù),努力構(gòu)建“精品銀行”的良好形象,主要業(yè)務(wù)有人民幣存款,借款,結(jié)算,貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌,旅行支票,信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟擔(dān)保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟咨詢業(yè)務(wù);外匯存款,匯款,放款,擔(dān)保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券;貿(mào)易,非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn),買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸等。二、實習(xí)的主要工作內(nèi)容在中信銀行福州分行華林支行的信貸部實習(xí)的主要工作有:參與銀行一些資料的整理,還有就是在和大堂經(jīng)理柜臺前,參觀一些存借款的業(yè)務(wù)操作,還有就是和與信貸人員一起到企業(yè)進行信貸的貸前調(diào)查工作。學(xué)習(xí)了中信銀行福州分行華林支行的信貸部信貸授信審批的流程,以及貸后的監(jiān)督預(yù)警工作。在整個實習(xí)的過程中印象最深刻的就是對授信企業(yè)貸前的調(diào)查。在我實習(xí)期間剛好碰上對__鋼鐵股份有限公司3000萬元專項額度授信的調(diào)查及產(chǎn)品開發(fā)這個項目。信用風(fēng)險管理業(yè)已成為商業(yè)銀行所面臨的首要的戰(zhàn)略問題。而在我國國有商業(yè)銀行面臨上市的要求的同時,進行信用風(fēng)險管理更為重要。而中信銀行對信用風(fēng)險管理方面,采取在對信用風(fēng)險進行識別、評估和預(yù)警的基礎(chǔ)上,論述其有效防范信用風(fēng)險的策略。作為一名實習(xí)生我跟著中信銀行福州楊橋支行信貸部的信貸人員對于__鋼鐵股份有限公司的這個項目進行了實地的調(diào)查。通過對該公司的貸前調(diào)查,讓我深刻明白了,貸前調(diào)查重要性和調(diào)查的主要內(nèi)容。中信銀行福州分行華林支行信貸部的貸前調(diào)查主要是對借款人情況進行分析包括企業(yè)基本情況,近年的成果及發(fā)展規(guī)劃進行調(diào)查;企業(yè)的財務(wù)狀況進行分析主要的會計科目分析,有關(guān)財務(wù)指標(biāo)分析;流淌資金需求的合理性分析。對上述方面進行專心貸前調(diào)查,分析是否對其進行授信工作的依據(jù)。中信銀行福州分行華林支行通過分析會計師事務(wù)所對__鋼鐵股份有限公司審計出來的相關(guān)報表,來了解該公司近年的整體財務(wù)情況,然后進行適當(dāng)?shù)挠幸罁?jù)的預(yù)報將來的發(fā)展情況__鋼鐵股份有限公司是福州一家較早建立的從事鋼材生產(chǎn)和有關(guān)鋼材方面的公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括鋼鐵冶煉、加工,電力、煤炭、工業(yè)氣體生產(chǎn),碼頭、倉儲、運輸?shù)扰c鋼鐵相關(guān)的業(yè)務(wù),技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)管理咨詢服務(wù)。公司實際業(yè)務(wù)主要從事高檔鋼材和其他鋼鐵產(chǎn)品的冶煉、加工和銷售。本公司是的一家發(fā)展?jié)摿艽蟮匿撹F企業(yè)。重組后公司生產(chǎn)和銷售多種規(guī)格的高檔鋼材和鋼坯,主要產(chǎn)品包括冷軋板卷、熱軋板卷、無縫鋼管、高速線材及鋼坯。在金融危機給各行各業(yè)都帶來相當(dāng)大的沖擊的同時也個鋼鐵行業(yè)產(chǎn)生肯定的影響,公司為了提高公司經(jīng)濟效益,決定采取加大生產(chǎn),想要購買煤炭鋼材等原材料。所以想向銀行借款3000萬。四、個人對__鋼鐵股份有限公司的評價(一)從企業(yè)基本情況看1、經(jīng)營環(huán)境:公司地理位置優(yōu)越,所在城市是海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的中心地區(qū),隨著海峽西岸的發(fā)展,公司所在地的工業(yè)、商貿(mào)和交通運輸業(yè)都逐步發(fā)達起來。2、經(jīng)營設(shè)施先進性:公司圍繞技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),努力提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的效率和效果。技術(shù)開發(fā)不斷,公司技術(shù)創(chuàng)新形成了加速發(fā)展的良好態(tài)勢。3、市場拓展和銷售渠道:公司產(chǎn)品主要在國內(nèi)市場銷售,也有一些產(chǎn)品出口。本公司在國內(nèi)冷軋板卷、熱軋板卷、無縫鋼管等產(chǎn)品的制造和銷售方面處于領(lǐng)先地位。公司致力于生產(chǎn)高檔鋼材,實行替代進口戰(zhàn)略,以更好地滿意國內(nèi)市場對高檔鋼材的需求。公司擁有先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,是一個現(xiàn)代化的綜合性鋼鐵公司。2、行業(yè)穩(wěn)定性和前景分析:20__年以來,世界鋼鐵業(yè)開始進入新的增長發(fā)展階段,全球鋼鐵業(yè)供需兩旺,鋼材價格呈不斷上升之勢。CRU全球鋼材價格指數(shù)從20__年年底的94.6點上升至20__年年底的176.2點,充分顯示了目前世界鋼鐵業(yè)所處長周期景氣特色。3、擔(dān)保,擔(dān)保人是福州__汽車公司,擔(dān)保公司和本公司有業(yè)務(wù)上往來,主要是高級鋼材方面,該公司資產(chǎn)情況較好,注冊資本5000萬,信用度較高。4、公司的領(lǐng)導(dǎo)能力分析,公司的法人代表陳x大學(xué)本科畢業(yè),但是受過專業(yè)的管理課程培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)能力不錯。(二)短期償債能力分析1、流淌比率=流淌資產(chǎn)/流淌負(fù)債=116112391.3/94332510.18=1.230884。依據(jù)企業(yè)自信登記評估標(biāo)準(zhǔn),流淌比率應(yīng)>1.5.最佳值應(yīng)為2。說明該企業(yè)流淌性較弱,可能短期償債能力較弱。2、速動比率=(流淌資產(chǎn)-存貨)/流淌負(fù)債=(116112391.3-33716565.55)/94332510.18=0.873462。速動比率更能準(zhǔn)確的反映企業(yè)的短期償債能力。最好是大于1,而這個企業(yè)畢業(yè)生銀行實習(xí)工作報告篇3實習(xí)單位簡介寧波銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行,中國的區(qū)域性商業(yè)銀行之一,總部位于寧波。該銀行創(chuàng)立于1997年,原稱寧波市商業(yè)銀行,20__年改為現(xiàn)名寧波銀行。其網(wǎng)點眾多,在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區(qū)均有分布。20_年5月,寧波銀行引進境外戰(zhàn)略投資者新加坡華僑銀行。20__年7月,寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市,成為國內(nèi)首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20__年5月18日,上海分行正式開業(yè)。至此寧波銀行順利實現(xiàn)引進戰(zhàn)略投資者、公開上市和跨區(qū)域經(jīng)營三大發(fā)展戰(zhàn)略。在體制管理進程中,寧波銀行以強化資本約束為核心以實施業(yè)務(wù)和管理流程技術(shù)為重點,努力構(gòu)建風(fēng)險管理新體制。強化資本約束,實施以利潤為中心的考核體系,完善考核和激勵機制,為股東制造最大化的投資回報,實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù),保持效率優(yōu)先,完善組織結(jié)構(gòu),重塑業(yè)務(wù)管理流程,實施統(tǒng)一安排、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系,并生成相應(yīng)的管理執(zhí)行理念。寧波銀行強調(diào)誠信敬業(yè)、合規(guī)高效、融合創(chuàng)新的文化管理理念,認(rèn)為信譽是銀行的生命,是寧波銀行的品行準(zhǔn)線,每位員工都要恪守現(xiàn)代商業(yè)倫理和行業(yè)規(guī)范,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能以及正確的職業(yè)倫理道德,在堅持客戶第一的基礎(chǔ)上為客戶供應(yīng)專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),重視務(wù)實執(zhí)行,注重方法,關(guān)注效果,嚴(yán)守紀(jì)律,用職業(yè)人的態(tài)度,用心做好每項工作。通過獨立完善的合規(guī)體系、合規(guī)流程和良好合規(guī)文化建設(shè),切實做到經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié)和過程首先確保依法合規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)審慎與風(fēng)險可控,優(yōu)化組織流程,促進管理提升,確保各項業(yè)務(wù)高效決策、高效運行,追求最好效果,實現(xiàn)最佳效益。擅長融合吸納各類優(yōu)秀人才、經(jīng)營理念和管理技術(shù),保持良好的寬容性和開放性,擅長營造和諧與進取的環(huán)境,調(diào)動各級員工的樂觀性和制造性,包涵理解不同區(qū)域文化的差異,與各地文化做到和諧共生。把握創(chuàng)新的技巧,營造鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境,努力做到順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷推動管理、文化以及人才培養(yǎng)的變革和創(chuàng)新。此次在寧波銀行的實習(xí),主要是熟悉銀行日常業(yè)務(wù),了解銀行運作流程,旨在提升專業(yè)技能,鞏固專業(yè)學(xué)問,并借此機會將學(xué)校所學(xué)工商理論學(xué)問運用到實踐中去,提升技能實踐水平。實習(xí)過程主要包括以下幾個方面:第一、了解銀行日常工作內(nèi)容,并熟悉其工作流程。第二、熟悉銀行大堂的工作,把握工作準(zhǔn)則和工作技巧。第三、學(xué)習(xí)銀行的不用業(yè)務(wù),包括金融業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)等。第四、學(xué)習(xí)不同營銷方式,學(xué)會與客戶溝通。第五、總牢固習(xí)中的不足和收獲,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。實習(xí)主要過程3實習(xí)主要內(nèi)容本次在寧波銀行的實習(xí)工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容:第一、實習(xí)初期,主要是在單位指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫忙下,熟悉寧波銀行的日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了寧波銀行的個人和企業(yè)金融管理工作,并對日常業(yè)務(wù)的操作有了肯定把握。進而鞏固了自己平常在學(xué)校所學(xué)工商理論學(xué)問,并結(jié)合學(xué)科學(xué)問對銀行工作有了更專業(yè)的理解。第二、在銀行大堂工作,跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。大堂經(jīng)理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經(jīng)理的關(guān)鍵紐帶,需要具備銀行各個領(lǐng)域、各個方面的全面學(xué)問,便于更好的解答客戶疑問,并負(fù)責(zé)維持銀行秩序,帶領(lǐng)客戶到相關(guān)服務(wù)區(qū)辦理響應(yīng)業(yè)務(wù),減輕工作重復(fù)率,從而減輕柜員工作量,提高銀行工作效率。其工作內(nèi)容主要包括:幫忙客戶答疑、按工作內(nèi)容劃分客戶、維持大堂秩序、幫忙產(chǎn)品營銷等幾大方面。介于其工作的重要性,大堂經(jīng)理需要把握肯定的禮儀和溝通技巧。在這段實習(xí)期間,我通過日常工作的熬煉,漸漸把握了多種與客戶溝通的技巧,并了解了如何為客戶服務(wù)才能讓他們更滿意,并且意識到要盡可能去幫忙他們解決各種問題,如提取單號、填寫存單、核對信息等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。這不僅有利于提升自己的專業(yè)素養(yǎng),也有助于提高銀行工作效率。第三、了解銀行基本業(yè)務(wù)流程。銀行業(yè)務(wù)主要包括個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經(jīng)理的服務(wù)工作、銀行柜員的數(shù)據(jù)工作、業(yè)務(wù)管理部的后臺運作等。柜員的工作相對細(xì)致繁瑣,包括各類儲蓄業(yè)務(wù),如開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。通過日常接觸銀行柜員的此類業(yè)務(wù),讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性,并且深切體會到銀行系統(tǒng)中的監(jiān)督工作和事后監(jiān)督事宜的重要性。第四、學(xué)習(xí)不同的營銷策略,更好的服務(wù)客戶。銀行工作中,包括依據(jù)不同客戶需求制定獨特的個性化服務(wù)這一方面,這就需要明確自身市場定位,制定完善的經(jīng)營和營銷戰(zhàn)略,這就需要對每一位客戶都有一個全面深化具體的了解。因此,對于銀行工作人員來說,就要在平常與客戶的溝通接觸中,盡可能全面的搜集和獵取相關(guān)信息,在保護商業(yè)機密和個人隱私的前提下,更好的為銀行工作服務(wù)。實習(xí)的主要收獲和體會此次在寧波銀行實習(xí)過程中,我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解,并親自接觸和操作了部分業(yè)務(wù)被融。不僅鞏固了專業(yè)學(xué)問、提高了專業(yè)水平,也在肯定程度上提高了理論學(xué)問運用能力,提升了專業(yè)素養(yǎng)。這些都是在學(xué)校很難接觸到的實踐性學(xué)問。針對本次實習(xí)經(jīng)歷,我做出了以下反思和總結(jié)。首先,鞏固了理論專業(yè)學(xué)問,彌補了純理論學(xué)問的不足。學(xué)校學(xué)習(xí)生活中,我們所接觸的都是單純的書本學(xué)問,是抽象的、被間接灌輸?shù)睦碚?,由于不具有直觀性的認(rèn)識和理解,因此很難真正把握這些學(xué)科學(xué)問,也很難激起我們學(xué)習(xí)甚至進一步探求的欲望。通過此次在寧波銀行的實習(xí),我深深認(rèn)識到了自己平常所學(xué)理論學(xué)問與實踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來只是單純一紙書文的理論并不像我們想象的那么簡潔,需要不斷熟悉,更需要后期反復(fù)的核查監(jiān)督檢驗。其次,要端正工作態(tài)度,確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論學(xué)問的學(xué)習(xí),進一步提高自身專業(yè)素養(yǎng),更需要端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,尤其銀行是一個特殊?????要求細(xì)心、專心的工作,每一個細(xì)小的錯誤都是不可原諒的。因此,需要嚴(yán)格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,端正工作態(tài)度,踏踏實實工作,熱忱樂觀為民服務(wù)。再次,提升了與人溝通的技巧,能夠更好地為他人服務(wù)。此次在寧波銀行的實習(xí),通過每天和不同客戶接觸,了解他們的需求,為他們服務(wù),我漸漸把握了各種不同的溝通技巧。并且,通過在工作中與前輩們、同事們的接觸,也讓我深切的體會到要真誠友善待人,正是因為各位前輩、同事急躁的指導(dǎo),才使得我的實習(xí)經(jīng)歷如此開心,實習(xí)工作氛圍如此融洽。最終,要樹立終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作素養(yǎng),不斷提升自己的專業(yè)技能。通過此次實習(xí),我發(fā)覺了自己在專業(yè)學(xué)問運用方面的某些不足,也意識到現(xiàn)代社會是一個瞬息萬變、不斷發(fā)展的社會,為了更好的應(yīng)對經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展和政治經(jīng)濟日新月異的變遷,我們也需要不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、把握新技能,準(zhǔn)時把握最新科技信息和職業(yè)技能手段,使自己獲得更好的發(fā)展。此次實習(xí)經(jīng)歷對于即將走出校園象牙塔步入社會的我來說,是一次難能可貴的體驗,為我們開始社會工作供應(yīng)了一個很好地歷練,也為日后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),需要我們以此為契機制定更完善的自我發(fā)展規(guī)劃。畢業(yè)生銀行實習(xí)工作報告篇4在溫州銀行為期兩個多月的聘請篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被安排到了勞武支行實習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的學(xué)問,受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱忱地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師消失了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平常做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我悄悄宣誓要跟她好好學(xué)習(xí)。在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我具體講解一些要點和留意事項,我總會很專心地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了肯定的認(rèn)識,遇到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和留意事項等。而對于成天的工作流程,從班前預(yù)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們連續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授學(xué)問,這讓我很快樂??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會急躁地教我,特別平易近人,還給了我許多練習(xí)的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論學(xué)問,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入好像給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,原來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡潔,卻發(fā)覺我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),肯定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也特別關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,常常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進度與遇到的困難,還會給我安排一些簡潔的任務(wù),讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時間進行臨柜實習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面把握我的表現(xiàn),并依據(jù)我的進步情況做好過程掌握。師傅毫不遺漏地傳授給我學(xué)問,還使我的一些行為偏差得到了準(zhǔn)時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于懷疑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前預(yù)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。在我實習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防學(xué)問的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了許多有用的學(xué)問,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和詳細(xì)的工作部署。最終我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來談天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就肯定能換來支行更美好的明天。兩個多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們制造了這么好的實習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)兔椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。畢業(yè)生銀行實習(xí)工作報告篇5時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間將跨過一個月實習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。從一開始的彷徨,到現(xiàn)在的自信,我特別感謝學(xué)校的erp試驗中心,給了我們大家一個這么好的學(xué)習(xí)與交流的平臺。在實習(xí)過程中,整體采用分崗運作方式。首先,對實習(xí)學(xué)生根據(jù)內(nèi)部和外部進行分組;然后,在每一組內(nèi)再根據(jù)各崗位的詳細(xì)要求進行進一步的細(xì)分,由于有了明確的職能分工,使得學(xué)生能夠再實習(xí)過程中,熟悉明確各崗位的基本職責(zé),把握各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理過程,以及原始單據(jù)和其他會計憑證在各個崗位之間的傳遞程序和方式。同時也能了解到財務(wù)部門與企業(yè)內(nèi)部其他部門,以及外部各有關(guān)單位的財務(wù)關(guān)系,把握相關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理方法,使學(xué)生有身臨其境的感受,直觀性,真實性強。作為公司的cfo,我深知我的責(zé)任之艱巨。財務(wù)部對于一個公司來說其意義不用多說,從每年年初的財務(wù)預(yù)算到年終的結(jié)帳,編制報表和財務(wù)分析,財務(wù)部的員工都要親力親為,一點都不能馬虎。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要依據(jù)其原始憑證一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都要有依有據(jù),而且是逐一按時間挨次登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨便添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。在公司運營過程中,為了較好的把握公司的經(jīng)營狀況,本公司采取以成本為起點的預(yù)算管理模式。這種模式以目標(biāo)利潤為依據(jù),以市場價格為已知變量來規(guī)劃公司總預(yù)算成本,再分解到公司的各個部門,建立約束各預(yù)算單位行為的分預(yù)算成本。通過嚴(yán)格掌握預(yù)算執(zhí)行過程,考核預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,準(zhǔn)時糾正調(diào)整偏差,將公司的經(jīng)營目標(biāo)滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),有效推動了“大財務(wù)”戰(zhàn)略的實施,增加了企業(yè)的競爭能力。詳細(xì)就財務(wù)部來說,每年年初我們需依據(jù)生產(chǎn)和銷售部門傳遞過來的相關(guān)信息編制預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債表,預(yù)算利潤表和預(yù)算現(xiàn)金流量表,通過計算相關(guān)的財務(wù)指標(biāo),對本年的生產(chǎn)和銷售計劃進行可行性分析,然后再與生產(chǎn),銷售部門以及ceo進行協(xié)商,對原有計劃進行修改,從而確定最終的生產(chǎn)和銷售計劃。同時根據(jù)“總量掌握,分解到項,重點突出”
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