做一個(gè)自動自發(fā)的員工課件

做一個(gè)(yīɡè)自動自發(fā)的員工做一個(gè)(yīɡè)自動自發(fā)的員工第一頁，共四十六頁。??????????????????12開掘潛質(zhì)，創(chuàng)造時(shí)機(jī)，采取行動，做自己命運(yùn)的主人，掌握你的工作與生活(shēnghuó)，做一個(gè)自動自發(fā)的員工.自動自發(fā)是什么？自動自發(fā)就是不用(bùyòng)別人告訴你，要求你，強(qiáng)迫你，你就可以自覺而且出色地完成自己的工作.導(dǎo)論(dǎolùn)：第二頁，共四十六頁。??????????????????34兩種人得不到重用，一是不肯聽命行事(xíngshì)，他們被通知過屢次后，還是非常不情愿去工作的員工，另一種是只有當(dāng)他們陷入困境時(shí)，迫于生計(jì)才會去工作的員工。成功永遠(yuǎn)屬于積極主動，勤奮向上(xiàngshàng)的人，當(dāng)你積極主動地去提供真正有效的效勞時(shí)，成功就會伴隨而來，每一個(gè)企業(yè)都在尋找自動自發(fā)工作的員工，并以他們的表現(xiàn)來確定他們在公司的價(jià)值。第三頁，共四十六頁。4123工作(gōngzuò)需要自動自發(fā)；不要為自己(zìjǐ)尋找借口；超越(chāoyuè)簡單的雇傭關(guān)系；第四頁，共四十六頁。8567積極(jījí)融入團(tuán)隊(duì)中；始終(shǐzhōng)追求精益求精；主動(zhǔdòng)維護(hù)公司的利益；第五頁，共四十六頁。91011找方法(fāngfǎ)提高工作效率高；培養(yǎng)(péiyǎng)和諧的人際關(guān)系；第六頁，共四十六頁。1、美國鋼鐵大王卡耐基說：“有兩種人注定(zhùdìng)一事無成，一種是除非別人要他去做，否那么絕不會主動做事的人；另外一種人那么是即使別人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要?jiǎng)e人催促，就會主動去做應(yīng)該做的事，而且不會半途而廢的人必定成功。這種人懂得要求自已多努力一點(diǎn)，多付出一點(diǎn)，而且比別人預(yù)期的還要多。〞一、工作(gōngzuò)需要自動自發(fā)第七頁，共四十六頁。2、工作是一個(gè)包含智慧、熱情、信仰(xìnyǎng)、想象和創(chuàng)造力的詞匯；3、企業(yè)對你的“終極期望〞——永遠(yuǎn)做非常需要做的事，而不必(bùbì)等到別人要求你去做；4、一個(gè)企業(yè)真正的期望是不要只做老板交待的事，要主動去做沒有人吩咐但對公司有幫助、能讓公司獲得更大利益的事，能夠管理自己(zìjǐ)、領(lǐng)導(dǎo)自己(zìjǐ)、能主動去工作的員工，才有可能成為管理者最欣賞、企業(yè)最需要、最愛企業(yè)歡送的人；第八頁，共四十六頁。5、積極主動是一種備受上司(shànɡsī)重視的素養(yǎng)，它能使人變得更加敏捷、更加高效；6、要使世界動，一定要自己先動，早起的鳥兒有蟲吃，會哭的孩子有奶喝，一步落后，步步落后，一招領(lǐng)先(lǐnɡxiān)，招招領(lǐng)先(lǐnɡxiān)；7、不管你在哪里工作(gōngzuò)，都別把自己當(dāng)成員工——應(yīng)該把公司看作是自己開的。第九頁，共四十六頁。二、不要為自己(zìjǐ)尋找借口成功者的身上表達(dá)出了一種負(fù)責(zé)(fùzé)的態(tài)度，一種主動的精神；

真正優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是(zǒnɡshì)會積極主動地去把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶的預(yù)期，最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉，他們總是(zǒnɡshì)出色地完成上級安排的任務(wù)，替上級解決問題；他們總是(zǒnɡshì)盡全力配合同事的工作，對同事提出的幫助、要求，從不找任何借口逃避、推托；第十頁，共四十六頁。?這一生都是你的時(shí)機(jī)?中寫道：只要你愿意真誠地面對自己(zìjǐ)，這一生都是你的時(shí)機(jī)，下定決心改變態(tài)度，你一定能夠擁有充滿幸福、創(chuàng)意與愛的人生；美國成功學(xué)家格蘭特納：“如果(rúguǒ)你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的時(shí)機(jī)。〞借口(jièkǒu)的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任；第十一頁，共四十六頁。????????不要讓借口成為(chéngwéi)習(xí)慣；世界上最大的金礦不在別處，其實(shí)(qíshí)就在你自己身上；在通往失敗的路上，處處是錯(cuò)失了的時(shí)機(jī)，坐待幸運(yùn)從前門進(jìn)來的人，往往忽略了從后窗進(jìn)入的時(shí)機(jī)；用心(yòngxīn)去做好每件事情。第十二頁，共四十六頁。????????唯有用心，才能掌握技術(shù)的核心(héxīn)，領(lǐng)悟藝術(shù)的內(nèi)涵，看清事實(shí)的真相，探得世界的本質(zhì)，理解人生的真諦!第十三頁，共四十六頁。3、每一份工作都值得做好，一個(gè)人的成功，85%取決于他積極主動的態(tài)度，而只有15%取決于他的智力和所知道的事實(shí)(shìshí)，最優(yōu)秀的人是“為了一個(gè)簡單而堅(jiān)決的想法，不斷地重復(fù)，最終使之成為現(xiàn)實(shí)〞的人；2、你能登上多高的山峰(shānfēng)取決于你對這座山峰(shānfēng)的態(tài)度。沒有比腳更長的路，心有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)；1、工作(gōngzuò)態(tài)度決定人生高度；三、擁抱自動自發(fā)的工作心態(tài)第十四頁，共四十六頁。6、泥濘的路上才能留下腳印(jiǎoyìn)，世上蕓蕓眾生莫不如此??！那些一生不經(jīng)歷風(fēng)雨，碌碌無為的人，就像一雙腳踩在又干又硬的路上，什么足跡也沒有留下；5、松下幸之助說：面對挫折，不要失望，要拿出勇氣來，扎扎實(shí)實(shí)地堅(jiān)強(qiáng)地向既定(jìdìnɡ)的目標(biāo)前進(jìn)。〞4、積極應(yīng)對(yìngduì)遇到的一切困境。愛迪生說：“在困難面前，只有放棄的人才是真正的失敗者。〞假設(shè)能把絆腳石變成墊腳石，你就是生活的強(qiáng)者；第十五頁，共四十六頁。8、對現(xiàn)在(xiànzài)的工作心懷感謝，遇到一位好老板，要忠心為他工作，假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那算你的運(yùn)氣好，要努力工作，感恩惜福，萬一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝。7、將壓力轉(zhuǎn)化為工作(gōngzuò)中的動力，只有加倍地奮斗，自動自發(fā)地工作(gōngzuò)，才能脫穎而出，才能獲得事業(yè)上的成功；

第十六頁，共四十六頁。1、美國青年齊瓦勃說：我不是在為老板打工，更不是只單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前程打工。我們只有自動自發(fā)地去把工作做到位，才能使自己工作所產(chǎn)生的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所得的薪水，只有這樣，我們才有可能得到重用(zhòngyòng)，才有可能獲得機(jī)遇；

四、超越(chāoyuè)簡單的雇傭關(guān)系第十七頁，共四十六頁。2、美國娛樂傳媒(chuánméi)巨子薩默·萊德斯通說：實(shí)際上，錢從來都不是我的動力，我的動力是我所做的事情的熱愛，我喜歡娛樂業(yè)，喜歡我的公司，我有一種愿望，要實(shí)現(xiàn)生活中最高的價(jià)值，盡可能地實(shí)現(xiàn)；3、工作(gōngzuò)是為自己，積極工作(gōngzuò)，從工作(gōngzuò)中獲取快樂與尊嚴(yán)，這就是一份非常有意義的工作(gōngzuò)；第十八頁，共四十六頁。4、“糊弄工作的員工〞就像一個(gè)爛蘋果，迅速使箱子里的其它蘋果也腐爛(fǔlàn)掉一樣，他們會使企業(yè)慢慢地被腐蝕掉，工作就像一面鏡子，你怎樣對待它，它就怎樣對待你；5、成功學(xué)大師拿破侖·希爾說：要想獲得這個(gè)世界上最大的獎(jiǎng)賞，你必須像最偉大的開拓者一樣，將所擁有的夢想轉(zhuǎn)化(zhuǎnhuà)成為實(shí)現(xiàn)夢想而獻(xiàn)身的熱情，以此來開展和銷售自己的才能；第十九頁，共四十六頁。6、永遠(yuǎn)忠誠于自己(zìjǐ)的企業(yè)，忠誠是公司開展的需要，也是個(gè)人成功的需要，個(gè)人依靠忠誠立足于職場，忠誠會有雙向的回報(bào)；7、提升自己(zìjǐ)獨(dú)當(dāng)一面的能力！第二十頁，共四十六頁。

1、團(tuán)隊(duì)生存是最正確的生存之道，今天(jīntiān)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代，所有的事業(yè)是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果；3、聰明(cōngmíng)的人主動融入團(tuán)隊(duì)，孤傲的人被團(tuán)隊(duì)拋棄；2、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)(mùbiāo)，就是要?jiǎng)?chuàng)造出比團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人所能創(chuàng)造出的總和更多的價(jià)值，這就是團(tuán)隊(duì)成長存在的意義；五、積極融入團(tuán)隊(duì)中第二十一頁，共四十六頁。

4、職場有個(gè)“天條“：你有多大能力不重要，重要的是誰認(rèn)可(rènkě)你，誰愿意用你；6、是否懂得與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員默契配合，是衡量一個(gè)人是否具備(jùbèi)團(tuán)隊(duì)精神的重要標(biāo)準(zhǔn)；5、海爾價(jià)值觀：人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值，社會(shèhuì)價(jià)值高于利潤的價(jià)值；第二十二頁，共四十六頁。

7、著名企業(yè)管理專家(zhuānjiā)阿瑟·卡維特·羅伯特斯說：所有優(yōu)異的成績都是通過一場相互配合的接力賽實(shí)現(xiàn)的，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員要善于借用其它成員的力量，而不是單槍匹馬單獨(dú)完成整場比賽。第二十三頁，共四十六頁。1、約翰·洛克菲勒說：當(dāng)聽到大家(dàjiā)夸一個(gè)年輕人前途無量時(shí)，我總要問：“他努力工作了嗎？認(rèn)真對待工作中的小事了嗎？他從工作細(xì)節(jié)中學(xué)到東西了沒有？〞六、始終(shǐzhōng)追求精益求精

2、一個(gè)人即使有再高的學(xué)歷，但如果對待工作不認(rèn)真，不將敏捷的判斷力，準(zhǔn)確的邏輯推理能力(nénglì)，豐富的專業(yè)知識和工作中的具體細(xì)節(jié)聯(lián)系起來，最終也將一事無成；第二十四頁，共四十六頁。3、工作無小事，更無小錯(cuò)，1%的錯(cuò)誤會帶來100%的失敗；例如：1967年8月23日，蘇聯(lián)“聯(lián)盟一號〞宇宙飛船故障，宇航員弗拉迪米·科馬洛夫殉難原因?yàn)榈孛鏅z查時(shí)忽略(hūlüè)了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)；4、“第一次就把事情做對〞是著名管理學(xué)家克勞士比“零缺陷〞理論(lǐlùn)的精髓之一；5、給員工正確的工作指令，具體的、可量化的工作指標(biāo)完成任務(wù)的具體時(shí)間，員工努力(nǔlì)是第一次把事情做對的保障；第二十五頁，共四十六頁。6、按最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對自己有著極高的要求，自動自發(fā)把工作做到最好?！蔡﹪?tàiɡuó)的東方飯店是亞洲之最〕；7、以最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作的時(shí)候(shíhou)，就意味著做到讓客戶百分百地滿意，讓客戶感受到超值的效勞，這是優(yōu)秀員工工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)8、“成為所在(suǒzài)領(lǐng)域的專家，如果你能真正制好一枚別針，應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢更多。〞第二十六頁，共四十六頁。?????????七、把工作落實(shí)(luòshí)到行動上1、簡單≠容易，布置≠完成，調(diào)整和規(guī)劃僅僅是事先的準(zhǔn)備，工作的正式展開是從布置以后才開始的，而工作的內(nèi)容(nèiróng)那么始終需要貫穿落實(shí)于全過程；行動(xíngdòng)上把工作落實(shí)到2、知道更應(yīng)該做到，說一尺不如行一寸，一切美好的愿望都需要我們?nèi)?zhí)行，沒有果敢的行動，那么再美好的夢想都只能化為泡影；第二十七頁，共四十六頁。3、不要被拖延(tuōyán)捆住手腳，拖延(tuōyán)---低效能+情緒困擾---拖延；4、要事第一，要?jiǎng)?wù)優(yōu)于急務(wù)，重要的事情應(yīng)是那些與實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人目標(biāo)有密切(mìqiè)關(guān)聯(lián)的事情。5、培養(yǎng)永不放棄的精神,丘吉爾在劍橋大學(xué)(jiànqiáodàxué)的演講是絕不放棄。6、愛迪生說:“失敗者往往是那些不曉得自己已接觸到成功而放棄嘗試的人〞。第二十八頁，共四十六頁。7、人生的關(guān)鍵時(shí)刻,往往(wǎngwǎng)是生命的緊張和痛苦聚集到一起來的時(shí)候,在此時(shí),你必然會比平時(shí)感到加倍地難受,但這是好事而不是壞事,因?yàn)槿绻鄙賾?zhàn)栗和掙扎感,那就意味著你還沒有觸及成長的關(guān)鍵點(diǎn),最終難以有所成就.所以,你要勇于承擔(dān)那種“建設(shè)性的痛苦〞。8、成功(chénggōng)就在下一步。第二十九頁，共四十六頁。?????????八

、主動維護(hù)公司(ɡōnɡsī)的利益行動(xíngdòng)上把工作(gōngzuò)1、處處替自己的公司著想，企業(yè)最看重的就是把公司的事情當(dāng)成自己事情的人，這樣的職員任何時(shí)候都能夠自動自發(fā)地替自己的公司著想，能夠與企業(yè)同甘共苦。2、決不出賣公司的機(jī)密，員工必須遵循一個(gè)根本原那么：不該你知道的就絕對不要去打聽；已經(jīng)知道的，就要守口如瓶。如果泄露了機(jī)密，將會給公司帶來不可預(yù)料的損失，不管你是刻意還是無意的，都會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。第三十頁，共四十六頁。?????????

行動(xíngdòng)上把工作(gōngzuò)3、主動為企業(yè)(qǐyè)提好的建議，“覆巢之下。焉有完卵。〞4、以顧客的眼光看事情，山姆.沃爾頓一直堅(jiān)信；“只要你能超越顧客的期待，他們會一而再，再而三地光臨。因此，在滿足他們的需要后，應(yīng)該再加多一點(diǎn)點(diǎn)。5、以顧客的眼光看事情，你會發(fā)現(xiàn)這樣做會對企業(yè)有很大的幫助。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣給的就是顧客，要是不能站在顧客的立場上去想問題，顧客需要什么產(chǎn)品企業(yè)是無法知道的，達(dá)不到顧客的要求，這對企業(yè)來講那么是致命的打擊。6、永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象，作為企業(yè)的一名員工，不管走到哪里，始終都要記得自己是什么企業(yè)的員工，記得維護(hù)公司的形象，這是作為公司員工的根本職業(yè)道德！第三十一頁，共四十六頁。

九、

找方法(fāngfǎ)提高工作效率1、在IBM公司，全球所有管理人員的桌上，都擺著一塊金屬板，上面寫著‘Think’想.這個(gè)字的精髓,是IBM的創(chuàng)始人華特森創(chuàng)造的,他對大家說;“我們?nèi)鄙俚氖菍γ恳粋€(gè)(yīɡè)問題充分地去思考，要記住，我們都是靠思考賺得薪水的。〞2、成功(chénggōng)的秘訣就在于用大腦想方法，用智慧去工作。第三十二頁，共四十六頁。

23、培根說；“超越自然的奇跡，總是在對逆境的征服中出現(xiàn)的。4、把“不可能“變成“可能〞在工作中，遇到困難時(shí)就換一種思維，換一個(gè)角度去看問題(wèntí)，這樣就能發(fā)現(xiàn)事物有利的一面。第三十三頁，共四十六頁。?????????

行動(xíngdòng)上把工作(gōngzuò)5、成功者絕不會等到時(shí)機(jī)成熟，萬無一失(wànwúyīshī)時(shí)再開始工作，只有那些在既定的環(huán)境中能從“不可能‘中看到希望，并自動自發(fā)去把事情做到極致的人，才有可能獲得成功。6、用對方法做對事，洛克菲勒講；“請你們不要忘了思索，就像不要忘了吃飯一樣。7、主動找方法讓你脫穎而出，在工作中主動去想方法解決問題的人最容易脫穎而出，也最容易得到公司的認(rèn)可。第三十四頁，共四十六頁。?????????

行動(xíngdòng)上把工作(gōngzuò)8、“花56元買一輛56型福特〞的艾柯卡，成功經(jīng)營(jīngyíng)了福特汽車。9、1984年美國洛杉機(jī)奧運(yùn)會商人尤伯羅斯，將奧運(yùn)會直播權(quán)拍賣，為他籌集了2億多美元資金，將奧運(yùn)會萬里長跑的接力，將一改正去名人擔(dān)任，更改為一公里按3000美元收費(fèi)，1.5萬公里共收到4500萬美元；改寫了奧運(yùn)會賠錢的歷史。第三十五頁，共四十六頁。1、人脈就是財(cái)脈；能力+人脈=財(cái)脈，成功者影響(yǐngxiǎng)別人，而失敗者是被別人影響(yǐngxiǎng)。十

、培養(yǎng)(péiyǎng)和諧的人際關(guān)系2、洛克菲勒說：“我愿意(yuànyì)會付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來獲取與人相處的本領(lǐng)。3、人是群居的動物，人的成功只能來自他所處的人群及所在的社會，只有在這個(gè)社會中左右逢源，才能為事業(yè)的成功開拓寬廣的道路。第三十六頁，共四十六頁。4、主動與上司協(xié)調(diào)好關(guān)系(guānxì)；

a、學(xué)會服從，服從是上司觀察和評價(jià)下屬

的一個(gè)重要尺度，

b、尊重上司,主動替上司排憂解難.5、主動(zhǔdòng)和同事和諧相處,與人方便;6、注意(zhùyì)小節(jié),誠懇正直;信守承諾,不在乎被人占廉價(jià)。第三十七頁，共四十六頁。7、敢于抱歉(bàoqiàn)，“弱者才會殘忍，唯強(qiáng)者懂得溫柔〞8、主動(zhǔdòng)與客戶建立友好關(guān)系，主動(zhǔdòng)跟客戶聯(lián)絡(luò)對客戶要熱情。9、對客戶負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)，你的客戶感覺到了你的優(yōu)質(zhì)效勞(xiàoláo)，他肯定會用其他方式來回報(bào)你。第三十八頁，共四十六頁。10、做辦公室的歡樂(huānlè)使者，在生活中，雖然我們不可能永遠(yuǎn)都是一臉陽光，誰都會有情緒低落的時(shí)候，但是，在上班時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)確地說，從你走進(jìn)公司大門的時(shí)候開始，你就應(yīng)該以飽滿的精神面對工作和同事。第三十九頁，共四十六頁。1、學(xué)習(xí)(xuéxí)是應(yīng)對一切變化的法寶，不知道自己的無知，是雙倍的無知。十一、永無不停止學(xué)習(xí)(xuéxí)的腳步2、學(xué)習(xí)力決定你的競爭力，“一次性學(xué)習(xí)時(shí)代“已經(jīng)終結(jié)，取而代之的是終身學(xué)習(xí)，以不斷掌握(zhǎngwò)新知識，新技能。3、福特公司CTO〔首席技術(shù)官〕路易斯.羅斯說：“在你的職業(yè)生涯中，知識就像牛奶一樣是有保鮮期的，如果你不能不斷地更新知識，那你在職場中便會快速衰落。〞第四十頁，共四十六頁。4、一家大公司的總經(jīng)理對前來應(yīng)聘的大學(xué)畢業(yè)生說過這樣一段話：“你的文憑是你應(yīng)有的文化程度，它的價(jià)值表達(dá)在你的底薪上，但有效期只有三個(gè)月，要想在這里工作下去，就