善行志愿者操作

善行志愿者操作第1頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月中國扶貧基金會(huì)簡(jiǎn)介

中國扶貧基金會(huì)成立于1989年3月，是在民政部注冊(cè)的全國性公募基金會(huì)。2012年，在民政部組織的全國基金會(huì)等級(jí)評(píng)審中，中國扶貧基金會(huì)繼2007年民政部首次評(píng)比工作中被評(píng)為5A級(jí)社會(huì)組織后，再次被評(píng)為最高等級(jí)5A級(jí)基金會(huì)。截至2012年底，累計(jì)籌措并投入扶貧資金和物資57.45億元，受益貧困人口和災(zāi)民1496.17萬人。我們的公益項(xiàng)目提高貧困地區(qū)醫(yī)療保障水平：母嬰平安120、愛加餐項(xiàng)目改善貧困地區(qū)教育條件：筑巢行動(dòng)、愛心包裹、新長(zhǎng)城助學(xué)項(xiàng)目增加貧困群體在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力：小額信貸項(xiàng)目隨時(shí)為突發(fā)的災(zāi)難提供救援：災(zāi)后重建、緊急救援積極推進(jìn)國際化進(jìn)程：中國國際社會(huì)責(zé)任積極倡導(dǎo)人間大愛：一路有你、捐一元獻(xiàn)愛心送營養(yǎng)、為了你、善行100第2頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇第二篇第三篇目錄項(xiàng)目介紹勸募實(shí)施志愿者獎(jiǎng)勵(lì)第四篇第3頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇·愛心包裹·善行100·我們?yōu)槭裁匆_展勸募活動(dòng)？項(xiàng)目介紹第4頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)·愛心包裹愛心包裹項(xiàng)目是在中國郵政集團(tuán)公司的特別支持下，由中國扶貧基金會(huì)發(fā)起的一項(xiàng)全民公益活動(dòng)。項(xiàng)目主要致力于改善貧困地區(qū)農(nóng)村學(xué)生綜合發(fā)展和生活條件。通過組織愛心包裹捐購、音體美教師培訓(xùn)、志愿者支教等形式，改善農(nóng)村小學(xué)音體美教學(xué)現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)生活條件，給孩子們送去一對(duì)一的關(guān)愛，圓孩子們的童年夢(mèng)想。第5頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)·愛心包裹捐款使用透明參與門檻低體驗(yàn)性強(qiáng)一對(duì)一捐助模式可獲知受益人名址包裹內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)捐購標(biāo)準(zhǔn)分100元、200元和1000元感謝信捐贈(zèng)票據(jù)受益人回音卡參與便捷100元200元1000元捐購一個(gè)學(xué)生型美術(shù)包，圓一名貧困地區(qū)農(nóng)村小學(xué)學(xué)生的彩色夢(mèng)想。捐購一個(gè)學(xué)生型溫暖包，溫暖一名貧困地區(qū)農(nóng)村小學(xué)學(xué)生（非常規(guī)包裹）。捐購一個(gè)學(xué)校型體育包，圓一所貧困地區(qū)農(nóng)村小學(xué)的體育夢(mèng)想。捐購一個(gè)學(xué)校型音樂包，圓一所貧困地區(qū)農(nóng)村小學(xué)的音樂夢(mèng)想。3.6萬個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)在線捐贈(zèng)手機(jī)短信捐贈(zèng)商場(chǎng)超市公益體驗(yàn)站第6頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)·愛心包裹學(xué)生型美術(shù)包學(xué)生型溫暖包100元=92元+8元184元為采購費(fèi)用及包裹、回音卡、捐贈(zèng)票據(jù)（掛號(hào)信）的郵寄等費(fèi)用。16元為項(xiàng)目執(zhí)行與推廣費(fèi)用。200元=184元+16元92元為采購費(fèi)用及包裹、回音卡、捐贈(zèng)票據(jù)（掛號(hào)信）的郵寄等費(fèi)用。8元為項(xiàng)目執(zhí)行與推廣費(fèi)用。第7頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)·愛心包裹學(xué)校型體育包以球類和競(jìng)技活動(dòng)、游戲、體育教輔用品為主。每個(gè)學(xué)校1-10體育包。學(xué)校型音樂包以老師教學(xué)用具和學(xué)生打擊樂器為主。每個(gè)學(xué)校1-10音樂包。1000元=920元+80元920元為采購費(fèi)用及包裹、回音卡、捐贈(zèng)票據(jù)（掛號(hào)信）的郵寄等費(fèi)用。80元為項(xiàng)目執(zhí)行與推廣費(fèi)用。第8頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)·善行1002011年上半年，籌款250萬元，出動(dòng)志愿者20萬人次2011年下半年，籌款190萬元，出動(dòng)志愿者4萬人次2012年上半年，籌款303萬元，出動(dòng)志愿者6.4萬人次2012年下半年，籌款769萬元，出動(dòng)志愿者6.9萬人次2013年上半年，籌款330萬元，出動(dòng)志愿者3.4萬人次2010年開始開展“勸募志愿者項(xiàng)目“，組織大學(xué)生志愿者利用周末時(shí)間在郵局周邊開展愛心包裹勸募。2012年下半年，我會(huì)正式將“勸募志愿者項(xiàng)目“升級(jí)為“善行100”活動(dòng)。倡導(dǎo)志愿者開展公益宣傳和籌款。通過善行傳遞百分百善心，匯聚全社會(huì)愛的力量，關(guān)愛貧困地區(qū)的小學(xué)生。善行100倡導(dǎo)大學(xué)生志愿服務(wù)100小時(shí)，商場(chǎng)提供場(chǎng)地100小時(shí)，公眾捐贈(zèng)善款100元。背景每年4月——5月，11月——12月開展活動(dòng)累計(jì)開展五屆，歷時(shí)66天，近10萬名大學(xué)生志愿者參與，籌集善款1842萬元，參與志愿者數(shù)量、籌款規(guī)模、合作渠道以及社會(huì)影響力得到了全方位的提升，成為國內(nèi)影響力最大、籌款最多的志愿者籌款活動(dòng)。第9頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)·我們?yōu)槭裁匆_展勸募活動(dòng)？由圖可知，我們的勸募活動(dòng)大都數(shù)志愿者都是勸募成功1-2個(gè)。您平均每天勸募成功幾例？為貧困地區(qū)小學(xué)生籌款捐贈(zèng)學(xué)生型溫暖包；志愿者在活動(dòng)中接觸社會(huì)，鍛煉自我；以愛心包裹項(xiàng)目為載體，傳播人人可公益理念。我們跟商業(yè)營銷有本質(zhì)的區(qū)別！如果一個(gè)隊(duì)伍10個(gè)人的話，一天就是至少可以幫助10個(gè)小朋友度過寒冬。第10頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第二篇1.定目標(biāo)找同伴喊口號(hào)2.瞄準(zhǔn)目標(biāo)主動(dòng)出擊3.趁熱打鐵，說出讓他捐款的的理由4.捐款辦理5.捐款反饋6.勸募技巧小結(jié)7.安全守則與注意事項(xiàng)8.常見問題勸募實(shí)施第11頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)1.定目標(biāo)找同伴喊口號(hào)Step1：制定個(gè)人勸募目標(biāo)每個(gè)志愿者出發(fā)抵達(dá)公益體驗(yàn)站后，要填寫《善行者日志》，寫下今天的目標(biāo)。別忘了記錄一下自己的善行成果哦~Step2：找同伴勸募不能孤軍奮戰(zhàn)，最好男女搭伴一起勸募，找好同伴，共同確立今天的勸募目標(biāo)。Step3：喊口號(hào)和小組成員一起喊出團(tuán)隊(duì)口號(hào)，提高士氣。第12頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)2.瞄準(zhǔn)目標(biāo)主動(dòng)出擊1）幾種開場(chǎng)白要點(diǎn)：表明身份、表明活動(dòng)內(nèi)容開場(chǎng)白1：您好！我是**大學(xué)的志愿者！我們?cè)陂_展一個(gè)公益體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)您一起來體驗(yàn)。開場(chǎng)白2：您好！我是中國扶貧基金會(huì)的志愿者！冬天快到了，我們正在為貧困地區(qū)的小學(xué)生籌備過年禮物，可以耽誤您幾分鐘了解一下么？開場(chǎng)白3：您好！叔叔（阿姨），我們?cè)陂_展一個(gè)公益活動(dòng)，邀請(qǐng)您和孩子一起來參與公益。2）勸募對(duì)象選擇調(diào)查顯示：帶小孩的婦女、教師、中年人、學(xué)生、軍人、外國人更容易捐贈(zèng)（程度依次遞減）。說明：調(diào)查時(shí)間為2013年7月；對(duì)象是志愿者；樣本數(shù)為1070。更多開場(chǎng)白等你來設(shè)計(jì)，總有一款適合你！行色沖沖者勿擾，惡言相向者微笑。小貼士：主動(dòng)出擊是勸募成功的一大法寶，2012年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，攔住10個(gè)人，會(huì)有一個(gè)人停下腳步，10個(gè)停下腳步的人中，會(huì)有1個(gè)人捐款。第13頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)2.瞄準(zhǔn)目標(biāo)主動(dòng)出擊3）直面拒絕“我沒有時(shí)間”

——我只需要兩分鐘就可以介紹完，可以了解一下么？“我不相信國字頭的基金會(huì)”——中國扶貧基金會(huì)是非營利組織，2002年前是國務(wù)院扶貧辦的一個(gè)部門，2002年之后去行政化。“我不相信你們”——項(xiàng)目是2009年開始的，100元一個(gè)包裹，社會(huì)捐款接近3個(gè)億。另外，您捐的錢是直接交給郵局的，現(xiàn)場(chǎng)就可以知道受益小學(xué)生的姓名和詳細(xì)地址，善款不經(jīng)過我們志愿者的手。要記住，我們不是乞丐，和公眾是平等的，不需要刻意討好，卑躬屈膝，這是在為更多的孩子過上暖冬而努力。面對(duì)質(zhì)疑和拒絕，我們要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心態(tài)，這是成長(zhǎng)的過程。第14頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)3.趁熱打鐵，說出讓他捐款的的理由溫馨提示：讓人捐款的理由一定要因人而異，不同的勸募對(duì)象要說不同的話，但萬變不離其中，項(xiàng)目透明性（一對(duì)一）、互動(dòng)性（獲得孩子們的回音卡）、門檻低（只要100元）一定是成功勸募的理由。因此，需要每個(gè)志愿者將這些理由熟記在心。三個(gè)反饋：1、收到受益學(xué)生的名址，知道自己的錢捐給了誰；2、收到基金會(huì)開據(jù)的捐贈(zèng)票據(jù)；3、收到受益學(xué)生寄遞的回音卡表示感謝（學(xué)生收到包裹后）。這是我們的宣傳單，您可以詳細(xì)了解一下（遞上三折頁）。您還可以您家孩子、孫子、孫女的名義來捐贈(zèng)，一是教育孩子從小有愛心，二是幫助孩子結(jié)識(shí)貧困地區(qū)的小伙伴，兩人可以互相勉勵(lì)。愛心包裹項(xiàng)目惠及全國貧困地區(qū)，這是項(xiàng)目縣名單（遞上項(xiàng)目縣名單），您可以選擇幫助家鄉(xiāng)或者西部的孩子，這樣身在異鄉(xiāng)還關(guān)愛家鄉(xiāng)的孩子是多么難能可貴??！另外，你還可以選擇幫助哪個(gè)年級(jí)的孩子，還有選擇男孩或者女孩。100元對(duì)于城里人來說，可能就是吃一頓飯的錢；但是100元的美術(shù)包對(duì)于貧困地區(qū)的孩子來說，卻是奢飾品。他們沒有橡皮泥、拿泥巴來捏小人；沒有畫筆，拿木炭在墻上畫畫；還有一些孩子拿野菜做成毽子踢。要點(diǎn)：項(xiàng)目透明、關(guān)愛貧困地區(qū)、教育自己的孩子帶孩子的家長(zhǎng)。說話帶口音的和問詢到家鄉(xiāng)的路人。適用對(duì)象充滿愛心和責(zé)任心的路人，如中年人、外國人。所有人第15頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)4.捐款辦理12帶領(lǐng)捐贈(zèng)人到柜臺(tái)辦理3《愛心包裹捐贈(zèng)憑據(jù)》現(xiàn)場(chǎng)反饋給捐贈(zèng)人1）郵政網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)捐贈(zèng)人填寫《愛心包裹捐贈(zèng)登記單》捐贈(zèng)人捐款后，如需回音卡、捐贈(zèng)票據(jù)等反饋信息，則需要留下捐贈(zèng)人真實(shí)姓名、詳細(xì)地址。另外，建議志愿者盡量收集手機(jī)、郵箱、固定電話等信息，只有更完整的信息，后期才能享受更好的服務(wù)。完整捐贈(zèng)信息示例：類別錯(cuò)誤正確備注學(xué)校地址北京市圓明園西路19號(hào)中國農(nóng)業(yè)大學(xué)北京市海淀區(qū)圓明園西路19號(hào)中國農(nóng)業(yè)大學(xué)190信箱詳細(xì)到信箱、學(xué)院、宿舍、科室北京市雙榆樹小學(xué)北京市海淀區(qū)西里36號(hào)雙榆樹小學(xué)二年級(jí)2班詳細(xì)到班級(jí)、辦公室家庭地址北京市海淀區(qū)雙榆樹北里19號(hào)榆苑公寓北京市海淀區(qū)雙榆樹北里19號(hào)榆苑公寓4號(hào)樓1單元702詳細(xì)到樓號(hào)門牌號(hào)，且白天家里有人能簽收掛號(hào)信單位地址北京市海淀區(qū)36號(hào)南樓北京市海淀區(qū)36號(hào)南樓中國扶貧基金會(huì)4層公眾捐贈(zèng)部詳細(xì)到單位、部門（科室）、房間號(hào)商場(chǎng)地址北京市大紅門市場(chǎng)北京市大紅門市場(chǎng)A211號(hào)具體到店鋪名稱、店鋪號(hào)固話54599379010-54599379區(qū)號(hào)第16頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)4.捐款辦理2）公益體驗(yàn)站指導(dǎo)捐贈(zèng)人填寫《愛心包裹捐贈(zèng)登記單》每日勸募結(jié)束后《愛心包裹捐贈(zèng)登記單》及對(duì)應(yīng)現(xiàn)金交給組長(zhǎng)小組負(fù)責(zé)人2日內(nèi)到郵局辦理捐贈(zèng)志愿者將《愛心包裹捐贈(zèng)憑據(jù)》上的信息反饋給捐贈(zèng)人1234注意事項(xiàng)：在無郵局人員在場(chǎng)的商超開展勸募，需要注意一下幾點(diǎn)1、接受捐贈(zèng)須2名志愿者同時(shí)在場(chǎng)；2、捐贈(zèng)單上必須填寫組號(hào)和經(jīng)辦人姓名、電話；3、保管善款和登記票據(jù)的隊(duì)員須由2人擔(dān)任；4、向陌生人籌款必須是100元或100元的整數(shù)倍。郵局人員不能現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)郵局人員現(xiàn)場(chǎng)辦理的步驟跟郵局網(wǎng)點(diǎn)相同。第17頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第18頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)5.捐贈(zèng)反饋1）郵局現(xiàn)場(chǎng)提供《“愛心包裹”捐贈(zèng)憑據(jù)》2）中國扶貧基金會(huì)開具票據(jù)，通過掛號(hào)信郵寄給捐贈(zèng)人。捐贈(zèng)人一般在20~30個(gè)工作日后可收到票據(jù)。3）受益學(xué)生或?qū)W校填寫回音卡捐贈(zèng)人預(yù)計(jì)在20~40個(gè)工作日后可收到小學(xué)生的回音卡。4）設(shè)立專線接受捐贈(zèng)人的咨詢與投訴6）第19頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)5.捐贈(zèng)反饋

特殊情況1：在籌款過程中，遇到捐贈(zèng)人捐錢且不記名，怎么辦呢？解決辦法：因?yàn)閻坌陌?xiàng)目是一對(duì)一透明捐贈(zèng)，在籌款過程中，我們不提倡接受零錢捐贈(zèng)，如果遇到不留名的捐贈(zèng)人給我們捐錢，應(yīng)該及時(shí)填寫愛心包裹捐贈(zèng)憑據(jù)，以“捐贈(zèng)人單位（名稱）”處填寫“愛心人士”，通訊地址及聯(lián)系方式建議留小組組長(zhǎng)相關(guān)信息。以便捐贈(zèng)人后期想捐贈(zèng)咨詢時(shí)，可以反饋相關(guān)捐贈(zèng)信息。特殊情況2：:籌款后，如何給捐贈(zèng)人做反饋？在商場(chǎng)籌集的善款，無法立即去郵局辦理捐贈(zèng)，捐贈(zèng)人是無法立即獲得捐贈(zèng)憑據(jù)的。所以捐贈(zèng)之后，還要想辦法對(duì)捐贈(zèng)人進(jìn)行捐贈(zèng)反饋，基本反饋辦法如下：A通過發(fā)短信、打電話反饋將《愛心包裹捐贈(zèng)憑據(jù)》上的受益人信息告訴捐贈(zèng)人。

B通過電子郵件反饋將郵局現(xiàn)場(chǎng)反饋的《愛心包裹捐贈(zèng)憑據(jù)》掃描或者進(jìn)行拍照，以圖片的形式發(fā)送至捐贈(zèng)人郵箱，或者將捐贈(zèng)單號(hào)發(fā)送至捐贈(zèng)人郵箱。這個(gè)反饋的前提條件是在捐贈(zèng)辦理時(shí)留下捐贈(zèng)人的郵箱，否則無法反饋。捐贈(zèng)單號(hào)非常重要，捐贈(zèng)人可以根據(jù)捐贈(zèng)單號(hào)來查詢包裹去向、票據(jù)及回音卡寄遞情況，因此，一定要想辦法將捐贈(zèng)單號(hào)反饋給捐贈(zèng)人。“先生(女士)，你捐贈(zèng)的XXX元于*年*月*日在**郵局捐贈(zèng)X個(gè)學(xué)生型美術(shù)包/學(xué)校型音樂包/學(xué)校型體育包，捐贈(zèng)單號(hào)是**”。如您有什么疑問，可以撥打咨詢與投訴電話。第20頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)6.勸募技巧小結(jié)

12設(shè)立目標(biāo)。有目標(biāo)，才有動(dòng)力，建議每個(gè)志愿者每天至少幫助1個(gè)小學(xué)生。主動(dòng)出擊。主動(dòng)出擊是勸募成功的一大法寶，2012年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，攔住10個(gè)人，會(huì)有一個(gè)人停下腳步，10個(gè)停下腳步的人中，會(huì)有1個(gè)人捐款。3分組與站隊(duì)。2人為一組（特別是男女搭配）開展活動(dòng)更加有效果，志愿者站隊(duì)一定要分布在體驗(yàn)站可視范圍內(nèi)，才能增加可信度。熟悉項(xiàng)目。志愿者在開展活動(dòng)之前，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)，對(duì)于項(xiàng)目核心問題做好倒背如流才能有效留住捐贈(zèng)人。4調(diào)整心態(tài)。要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)和面對(duì)挫折，遇到不理睬或者惡語相告的人，要理解他們并告訴自己他們不是你的勸募對(duì)象。5第21頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)7.安全守則與注意事項(xiàng)

1）切勿攜帶大量現(xiàn)金及貴重財(cái)物2）至少與一名志愿者結(jié)伴勸募3）請(qǐng)將手機(jī)、錢包、相機(jī)等隨身攜帶4）與本組志愿者同去同返1）個(gè)人財(cái)產(chǎn)丟失，應(yīng)立即報(bào)警。2）如遇身體不適等狀況，應(yīng)立即休息，嚴(yán)重應(yīng)及時(shí)送至醫(yī)院。個(gè)人安全應(yīng)對(duì)措施當(dāng)身處高溫之中，而人體又無法借著出汗調(diào)節(jié)體溫時(shí)，便會(huì)中暑。患者會(huì)感到悶熱、暈眩、不安寧、皮膚干燥及泛紅、呼吸和脈搏加速，嚴(yán)重者更會(huì)休克，應(yīng)盡快降低患者體溫，并尋求醫(yī)療援助。讓患者躺在陰涼處，解開衣領(lǐng)，雙足翹起。若患者仍然清醒，便讓他攝取流質(zhì)飲品，不要讓人群阻擋空氣流通，如有必要，可采用浸水、敷濕衣及風(fēng)吹等方法迅速降低體溫，直至中暑癥狀消失為止。中暑應(yīng)對(duì)措施安全指引：行程中要多喝水，且要做適當(dāng)?shù)男菹ⅲ槐苊忾L(zhǎng)時(shí)間受到太陽直接照射。冬天，若因身處寒冷的地方而沒有足夠的衣服，或遇上突如其來的寒風(fēng)或暴雨，令體溫急降，便很容易引起暴寒。暴寒的癥狀：疲倦、沒精打采、皮膚冰冷、步履不穩(wěn)、發(fā)抖、肌肉痙攣、口齒不清及幻覺等。進(jìn)入室溫較高地域做適當(dāng)休息，做做熱身運(yùn)動(dòng)，飲用熱水，緩解寒冷。安全指引：活動(dòng)前一晚必須睡眠充足，勸募過程中有適當(dāng)?shù)男菹?，飲用熱水，勿帶過重的物品，以免消耗體力。暴寒應(yīng)對(duì)措施留心天氣預(yù)報(bào)，避免在天氣不穩(wěn)定時(shí)勸募。下雨時(shí)，停止勸募活動(dòng)。在戶外應(yīng)該攜帶雨傘、雨靴等防具。雷雨1、提醒捐贈(zèng)人留下完整的捐贈(zèng)信息，才能收到后續(xù)反饋。2、在有郵局人員在場(chǎng)的情況下，志愿者不可以直接接收現(xiàn)金。3、對(duì)于路人提出回答不了的問題，可以請(qǐng)路人撥打基金會(huì)咨詢熱76。4、統(tǒng)一穿著善行100服裝、持學(xué)生證、活動(dòng)授權(quán)書開展活動(dòng)。5、注意志愿者個(gè)人形象，不做與勸募無關(guān)的事情。注意第22頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)8.常見問題

雷雨·我可以繼續(xù)捐贈(zèng)去年捐贈(zèng)的孩子么？為了確保公平和避免學(xué)生產(chǎn)生攀比，愛心包裹項(xiàng)目遵循整校資助的原則，我們無法保證您要續(xù)捐的孩子所在學(xué)校的其他孩子都有人續(xù)捐，結(jié)果沒有被續(xù)捐的孩子就收不到包裹，這樣就會(huì)造成孩子心理的不平衡感，“為什么我的捐贈(zèng)人不繼續(xù)給我捐包裹了呢？是我哪里做的不好？還是我不夠可愛？”所以為了避免孩子幼小的心靈受到傷害，我們不進(jìn)行續(xù)捐操作?！坌陌鼉?nèi)的物品供應(yīng)商是怎么選出來的？愛心包裹供應(yīng)商是有中國扶貧基金會(huì)委托專業(yè)代理機(jī)構(gòu)每年面向全國進(jìn)行公開招標(biāo)產(chǎn)生的，都是行業(yè)里有實(shí)力有信譽(yù)的企業(yè)。如對(duì)該過程有任何質(zhì)疑，可到中國扶貧基金會(huì)查詢相關(guān)檔案。學(xué)生型美術(shù)包供應(yīng)商：貝發(fā)集團(tuán)股份有限公司、真彩文具股份有限公司，學(xué)校型體育包供應(yīng)商為上海紅雙喜體育用品銷售有限公司和北京思博特在線電子商務(wù)有限公司（李寧公司授權(quán)），學(xué)校型音樂包的供應(yīng)商為鄭州綠城樂器有限公司，學(xué)生型溫暖包的供應(yīng)商為江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司。這些公司是愛心包裹長(zhǎng)期供應(yīng)商，每年進(jìn)行一次采購前談判。第23頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)8.常見問題

·為什么不能提供自己的物品（小孩衣物、文具、書等）捐給孩子們？在該項(xiàng)目的前期調(diào)研中，中國扶貧基金會(huì)就包裹內(nèi)容是否應(yīng)該統(tǒng)一的問題對(duì)一些小學(xué)校長(zhǎng)進(jìn)行了訪問，71%的校長(zhǎng)認(rèn)為應(yīng)該統(tǒng)一，而不是個(gè)性化。他們認(rèn)為：統(tǒng)一的包裹內(nèi)容能夠體現(xiàn)公平性，避免學(xué)生互相攀比，造成心理不平衡，讓每一個(gè)孩子得到一樣的關(guān)愛。另外，我們也擔(dān)心不同捐贈(zèng)人捐贈(zèng)的物品的安全性、實(shí)用性等問題。因此，我們不能提供地址讓捐贈(zèng)人自己寄個(gè)性化包裹給孩子們，也不提倡捐贈(zèng)人自己給個(gè)別學(xué)生額外寄個(gè)性化禮物，以免學(xué)生互相攀比，造成心理不平衡。·愛心包裹真的值這些價(jià)格嗎？經(jīng)志愿者市場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，單個(gè)學(xué)生型美術(shù)包、學(xué)生型溫暖包、學(xué)校型體育包、學(xué)校型音樂包中的山品采購及包裹、回音卡、捐贈(zèng)票據(jù)郵遞等費(fèi)用的市場(chǎng)零售價(jià)格都超出現(xiàn)有的捐購價(jià)格，具體詢價(jià)過程，可登錄愛心包裹官方網(wǎng)站進(jìn)行查看。第24頁，課件共29頁，創(chuàng)作于2023年2月第一篇項(xiàng)目介紹·第二篇?jiǎng)衲紝?shí)施·第三篇志愿者獎(jiǎng)勵(lì)8.常見問題

學(xué)校型體育包2013年詢價(jià)結(jié)果家樂福超市中關(guān)村店、物美超市中關(guān)村店、北京金五星學(xué)院路商品交易市場(chǎng)真彩專賣店購買一批同等質(zhì)量的學(xué)生型美術(shù)包。最終，志愿者總共花費(fèi)222.2元購買了包裹內(nèi)所有產(chǎn)品。

實(shí)地購買結(jié)果不包含包裝箱、包裹及回音卡寄遞費(fèi)用。詢價(jià)結(jié)果不包含外包裝箱、使用說明、包裹及回音卡郵遞等費(fèi)用百榮世貿(mào)商城、新華書店、新街口樂器一條街、天豐利商城詢價(jià)。一個(gè)學(xué)校型音樂包的市場(chǎng)價(jià)格為1254元