汽車用品銷售工作總結(jié)范文

汽車用品銷售工作總結(jié)范文隨著汽車用品競(jìng)爭(zhēng)的日趨劇烈，一些求創(chuàng)新，尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車用品生產(chǎn)廠家，在保持和穩(wěn)固原有汽車后市場(chǎng)銷售渠道的同時(shí)，紛紛選擇與汽車4S店合作，以拓展新的銷售渠道和通路，在汽車售中過(guò)程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，并且已經(jīng)形成了事實(shí)。有的汽車用品廠家或經(jīng)銷商代理商，有的產(chǎn)品，并且還取得了不錯(cuò)的（成績(jī)），起到了示范作用。

而汽車4S店，隨著車市的競(jìng)爭(zhēng)劇烈，或?yàn)榱藰?gòu)筑自己的經(jīng)營(yíng)特色，或?yàn)榱藢で笮碌睦麧?rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，或?yàn)榱藵M意顧客一站式效勞的要求，在原有經(jīng)營(yíng)工程的根底上，紛紛依據(jù)自己的特點(diǎn)和要求，引進(jìn)了汽車用品進(jìn)展銷售。

在外部市場(chǎng)環(huán)境的壓力下和各取所需的根底上，汽車用品經(jīng)銷商、代理商、廠家與汽車4S店的合作，正在逐步磨合和進(jìn)展中。自己接觸汽車用品這一行業(yè)，與4S店進(jìn)展業(yè)務(wù)往來(lái)已經(jīng)有一段時(shí)間了?，F(xiàn)就工作中的一些體會(huì)與方法記錄下來(lái)，和大家一同共享溝通。

一、開(kāi)拓篇：如何進(jìn)入4S店

1、首先要了解4S店選擇汽車用品的原則和顧慮

汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商要想進(jìn)入4S店，必需首先弄清4S店選擇汽車用品的原則和顧慮。眾所周知，每一個(gè)4S店，其所經(jīng)銷的汽車，都是一個(gè)品牌的，汽車廠家為了愛(ài)護(hù)自己的汽車品牌，是嚴(yán)格限制自己的品牌經(jīng)銷商從外部選購(gòu)一些非廠家供應(yīng)的零部件和用品的，幾乎每個(gè)汽車生產(chǎn)廠家都有這樣的要求。之所以如此，是由于汽車生產(chǎn)廠家，怕由于更換或加裝一些非廠家供應(yīng)的、質(zhì)量沒(méi)有保證的零部件或汽車用品影響自己品牌汽車的整車性能和質(zhì)量，一旦因此消失質(zhì)量問(wèn)題，必將影響自己的品牌聲譽(yù)，造成惡劣影響。這完全是不必要的麻煩，所以廠家干脆來(lái)一刀切的要求。同時(shí)，汽車4S店也有這方面的顧慮，由于在目前中國(guó)的汽車銷售市場(chǎng)環(huán)境中，究竟廠家是占據(jù)主導(dǎo)地位的，擁有肯定的話語(yǔ)權(quán)。所以汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商，要想使自己的產(chǎn)品進(jìn)入4S店銷售，首先必需保證一點(diǎn)，那就是供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量肯定要合格有保證，性能穩(wěn)定，經(jīng)久耐用(最好能有相關(guān)的各種質(zhì)量認(rèn)證和檢驗(yàn)報(bào)告)。

每一個(gè)企業(yè)，都是追求利潤(rùn)最大化的，汽車4S店也是如此。汽車4S店選擇汽車用品經(jīng)銷時(shí)，考慮的另外一點(diǎn)就是：汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商供應(yīng)的產(chǎn)品是否給其預(yù)留了足夠大的利潤(rùn)空間，市場(chǎng)價(jià)格是否透亮，售后效勞是否多。假如一種汽車用品在別的渠道或市場(chǎng)上處處都是，市場(chǎng)價(jià)格特別透亮，汽車4S店一般是不會(huì)選擇經(jīng)銷的。特殊是那些汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商供應(yīng)的產(chǎn)品還要涉及到詳細(xì)安裝或車輛改裝的，需要售后效勞和擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品本身與車輛本身質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的，向上述那種狀況，汽車4S店就更不會(huì)選擇經(jīng)銷了。固然，除非是一些大的、國(guó)際知名品牌的汽車用品生產(chǎn)廠家供應(yīng)的產(chǎn)品，要么就是一局部本身附加值就低但顧客會(huì)常常購(gòu)置的消耗性產(chǎn)品，象上述那種狀況下，汽車4S店會(huì)有所考慮經(jīng)銷的。

汽車4S店選擇汽車用品還有一條重要的原則就是：汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商供應(yīng)的產(chǎn)品，在其4S店里銷售，畢竟能有多大的量。一般每個(gè)4S店的客戶保有量都是比擬穩(wěn)定的，雖然會(huì)隨著新車的售出而成緩慢的增長(zhǎng)，但其一局部老客戶同時(shí)也在流失。因此，如何在現(xiàn)有客戶的根底上，挖掘出他們的最大價(jià)值，這是汽車4S店選擇汽車用品時(shí)要考慮的一個(gè)問(wèn)題。那些銷量大，利潤(rùn)高，質(zhì)量有保證，售后效勞少的消耗性汽車用品，固然就成為他們的首選了。固然那些銷量一般，但利潤(rùn)很高，質(zhì)量有保證，售后效勞又不太多的汽車耐用品，他們也會(huì)特別愿意選擇的。

另外汽車4S店選擇經(jīng)銷汽車用品還有一條原則是(大多數(shù)狀況下)：要求汽車用品生產(chǎn)廠家，代理商或經(jīng)銷商，必需是鋪貨才能合作，并且還要供應(yīng)增值稅票。這完全可以理解。一是由于汽車4S店每人是各司其責(zé)，現(xiàn)款進(jìn)貨涉及環(huán)節(jié)多，程序簡(jiǎn)單，手續(xù)比擬麻煩，不如鋪貨合作省事簡(jiǎn)便易操作。二是由于其出于自己利益的考慮(不壓自己的現(xiàn)金與庫(kù)存)和自己所處的強(qiáng)勢(shì)地位。

2、其次要弄清4S店內(nèi)部的組織構(gòu)造

汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商要想進(jìn)入4S店，還有一點(diǎn)就是必需弄清4S店內(nèi)部的組織構(gòu)造。只有弄清了里面的組織構(gòu)造，我們才能找對(duì)相關(guān)的主管人員，我們的產(chǎn)品才有可能進(jìn)入，進(jìn)入以后我們的產(chǎn)品才能銷售的好。4S店內(nèi)部的組織構(gòu)造一般如下列圖所示(大致)。

由于每個(gè)4S店的狀況各不一樣，在實(shí)際當(dāng)中，有的4S店有可能在職務(wù)設(shè)置構(gòu)造和職務(wù)名稱上與上圖不肯定一樣，但這并不重要。關(guān)鍵一點(diǎn)就是，汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商要知道從售后這一塊，來(lái)（查找）出象效勞經(jīng)理這樣具有產(chǎn)品能否進(jìn)入4S店的決策權(quán)與談判權(quán)的主管人員;象客戶主管(前臺(tái)修理接待)、技術(shù)主管(修理工)這種產(chǎn)品進(jìn)入4S店后詳細(xì)負(fù)責(zé)銷售的人員;象配件主管(庫(kù)管)、財(cái)務(wù)經(jīng)理等這種與進(jìn)貨、結(jié)款等后續(xù)工作親密相關(guān)的人員。并且在日后的工作過(guò)程中，能夠很好地理順以上各種簡(jiǎn)單的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的最大化，這才是最重要的。

(例如：在奧迪的4S店里：相當(dāng)于上圖效勞經(jīng)理的職務(wù)名稱是效勞總監(jiān)，相當(dāng)于客戶主管的職務(wù)名稱是效勞經(jīng)理;例如：在有的4S店里，有的副總經(jīng)理兼售后效勞經(jīng)理等等，狀況不一而同)

3、與4S店主管人員電話溝通

在了解了以上兩點(diǎn)以后，我們的產(chǎn)品進(jìn)入4S店的工作，就好開(kāi)展了。我們應(yīng)當(dāng)找有打算權(quán)利的售后效勞經(jīng)理或者跟其工作職責(zé)相近的（其他）人員。事先跟其電話溝通(電話溝通的技巧及一些應(yīng)留意的問(wèn)題，日后單辟主題另行溝通)，說(shuō)明意圖，然后商定面談的時(shí)間。商定時(shí)間以后，預(yù)備面談需要的產(chǎn)品資料等其它一些文件資料及產(chǎn)品樣品。

4、當(dāng)面談判進(jìn)入4S店的方式

跟4S店的效勞經(jīng)理面對(duì)面談判后，無(wú)非最終涉及到一個(gè)問(wèn)題;是對(duì)方現(xiàn)金進(jìn)貨還是給對(duì)方鋪貨。一般狀況下，是以給4S店鋪貨為結(jié)局，這也是由4S店處于強(qiáng)勢(shì)地位的現(xiàn)實(shí)狀況所打算的。固然也有4S店現(xiàn)款進(jìn)貨的，在談判的過(guò)程中，但這樣的狀況比擬少。

假如是以給4S店鋪貨的合作方式進(jìn)入4S店，當(dāng)場(chǎng)要敲定前期的鋪貨量及結(jié)款的方式。是月結(jié)，還是壓批結(jié)(是壓前一批結(jié)后一批，還是壓后一批結(jié)前一批)，并最終以合同或協(xié)議的形式把其及其它一些方面的問(wèn)題確定下來(lái)。

接下來(lái)就是安排往4S店上貨的問(wèn)題了。在上貨的過(guò)程中，肯定不能遺忘給其配備必需的終端宣傳品。

二、維護(hù)篇：如何擴(kuò)大穩(wěn)定4S店的銷量

產(chǎn)品進(jìn)入4S店后，如何擴(kuò)大穩(wěn)定4S店的銷量，就成了擺在汽車用品廠家、代理商或經(jīng)銷商面前的一大問(wèn)題，這個(gè)環(huán)節(jié)假如做不好，就等于前功盡棄。

一般4S店上貨十幾天后，假如還沒(méi)出貨，就應(yīng)當(dāng)考慮：是不是以下哪個(gè)方面還沒(méi)做到位了，或者是哪個(gè)銷售環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題了;就應(yīng)當(dāng)抓緊實(shí)行相應(yīng)的措施。

1、是否與效勞經(jīng)理溝通準(zhǔn)時(shí)制訂了產(chǎn)品的銷售政策，并宣布落實(shí)了下去?產(chǎn)品雖然進(jìn)入了4S店了，但由誰(shuí)去負(fù)責(zé)詳細(xì)銷售呢?固然，效勞經(jīng)理不行能親自去銷售，只能由其下面的修理接待人員或修理人員直接來(lái)推舉和銷售、安裝等。而修理接待人員或修理人員為（什么）或者說(shuō)憑什么要做到老是不斷地向每一位顧客推舉該產(chǎn)品呢?這就需要物質(zhì)的刺激和嘉獎(jiǎng)，這就需要效勞經(jīng)理針對(duì)該產(chǎn)品制定相應(yīng)的銷售嘉獎(jiǎng)?wù)撸⑿钾瀼貓?zhí)行下去，已調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的工作積極性。

順便需要說(shuō)明一下，由于各個(gè)4S店的治理規(guī)定不一樣：①有的4S店不允許顧客進(jìn)入修理車間，只能在銷售大廳和客戶休息室呆著;②有的4S店既允許顧客在在銷售大廳和客戶休息室呆著，又允許顧客進(jìn)入修理車間觀看施工;所以針對(duì)每一個(gè)4S店要弄清晰誰(shuí)是詳細(xì)的負(fù)責(zé)銷售的人員，以便好開(kāi)展工作，理順?shù)N售環(huán)節(jié)。前面第一種狀況，重點(diǎn)負(fù)責(zé)銷售的是前臺(tái)修理接待;其次種狀況應(yīng)當(dāng)是前臺(tái)修理接待和車間修理人員并重，并且車間修理人員的對(duì)顧客的說(shuō)服力應(yīng)當(dāng)是更強(qiáng)一些，由于技術(shù)方面的緣由。所以弄清以上這點(diǎn)很重要。

2、對(duì)相關(guān)銷售人員進(jìn)展產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和銷售技巧的培訓(xùn)：產(chǎn)品既然已經(jīng)進(jìn)入4S店了，接些來(lái)就應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)的銷售人員或安裝人員進(jìn)展產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、銷售技巧、安裝方法的培訓(xùn)。這是很重要的一環(huán)，假如銷售人員對(duì)該產(chǎn)品一無(wú)所知或一知半解，又怎么能把它很好的銷售給顧客呢，又怎么能結(jié)合產(chǎn)品學(xué)問(wèn)來(lái)很好的運(yùn)用自己的銷售技巧呢?

汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商由于對(duì)自己的產(chǎn)品比擬熟識(shí)，應(yīng)當(dāng)在實(shí)際當(dāng)中積存總結(jié)了一些該產(chǎn)品零售時(shí)銷售技巧方面的學(xué)問(wèn)，這也需要培訓(xùn)給4S店的相關(guān)銷售人員，以削減他們?cè)谠摦a(chǎn)品銷售技巧方面的摸索時(shí)間。從而盡快開(kāi)頭產(chǎn)品的銷售。

(1)銷售技巧中的講解介紹技巧：對(duì)產(chǎn)品的介紹，最好分為以下三個(gè)層次來(lái)介紹，依據(jù)實(shí)際狀況，可適可而止。①產(chǎn)品的功能介紹，即向顧客介紹為什么要購(gòu)置此產(chǎn)品;②產(chǎn)品的特性介紹，即向顧客介紹此產(chǎn)品為什么值如此多的價(jià)錢③產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹，即向顧客介紹為什么必需購(gòu)置此產(chǎn)品，給顧客做投入產(chǎn)出比物有所值的分析。

(2)銷售技巧中的實(shí)證技巧：

3、產(chǎn)品展現(xiàn)和終端宣傳：這也是在產(chǎn)品進(jìn)入4S店后，需要做認(rèn)真的一個(gè)工作。由于4S店本身就特別注意自己的店面和公司的整體形象，再加上汽車廠家的市場(chǎng)巡查人員常常不定期的對(duì)其進(jìn)展檢查，所以在終端宣傳方面，汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商既要做到不影響4S店的企業(yè)形象和汽車廠家的品牌聲譽(yù)，又要做到能對(duì)自己的產(chǎn)品銷售起到顯著的作用，這需要頗費(fèi)一些腦力進(jìn)展思索才行(盼望大家能給一些借鑒：方法、形式方面的)。

汽車用品在4S店終端宣傳最常規(guī)最常見(jiàn)的方法就是：在4S店銷售大廳里和客戶休息室里各擺放一個(gè)X展架或易拉寶(由于這兩個(gè)地方是客戶常常呆的地方，并且也是最簡(jiǎn)單看到的`)，或者是在前臺(tái)售后修理接待的辦公桌上放一些產(chǎn)品的宣傳彩頁(yè)。這些還得是在4S店同意的狀況下，有的4S店連這些甚至都不讓擺放，比方一些高檔車如奧迪、寶馬的4S店。其擺放的宣傳品主要是汽車廠家的或是給其配套廠家的產(chǎn)品的。所以在產(chǎn)品進(jìn)入4S店后，為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，在保證這些常規(guī)的終端宣傳方式的根底上，要另辟蹊徑。

至于產(chǎn)品展現(xiàn)方面，感受體會(huì)不多，所以這里就略了。現(xiàn)在每個(gè)4S店都有特地的精品部，或是自營(yíng)的，或是聯(lián)營(yíng)的，或是承包給他人經(jīng)營(yíng)的，在產(chǎn)品展現(xiàn)方面應(yīng)當(dāng)還可以，我覺(jué)得。

在產(chǎn)品進(jìn)入4S店后，除了前期需要抓好以上3個(gè)方面，以穩(wěn)定產(chǎn)品的銷量外，還應(yīng)當(dāng)了解4S店每年度保養(yǎng)及其它活動(dòng)的大致安排，在接下來(lái)的時(shí)間里結(jié)合其每一次活動(dòng)銷售推廣產(chǎn)品，從而擴(kuò)大銷量。4S店每年度常規(guī)的保養(yǎng)活動(dòng)，就是春秋兩季的換季保養(yǎng)活動(dòng)，一般規(guī)模都比擬大，時(shí)間持續(xù)也比擬長(zhǎng)。固然還有象“XX周年店慶”這樣比擬大的臨時(shí)性活動(dòng)等?？傊囉闷飞a(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)提前了解狀況，制定自己的產(chǎn)品促銷方案，努力爭(zhēng)取借者東風(fēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷量最大化。至于促銷方案，應(yīng)以4S店的大促銷方案為根底，可以有(1)贈(zèng)送形式(2)買贈(zèng)形式等，這里不再綻開(kāi)，體會(huì)閱歷缺乏。

為了擴(kuò)大穩(wěn)定4S店的銷量，除了上述幾個(gè)常規(guī)性的問(wèn)題需要重視外，另外最重要的一點(diǎn)就是：多訪問(wèn)多溝通多問(wèn)候增進(jìn)與相關(guān)主管人員銷售人員的感情。人都是有感情的，相處時(shí)間長(zhǎng)了，要把最初的單純的商業(yè)合作關(guān)系上升到一種朋友的關(guān)系的高度，假如4S店的相關(guān)主管人員和銷售人員，已經(jīng)都把你當(dāng)作朋友來(lái)對(duì)待了，他們能不重視你的產(chǎn)品嗎?能不給你盡力去銷售產(chǎn)品嗎?

感情來(lái)源于哪里?來(lái)源于見(jiàn)面的次數(shù)和接觸時(shí)間的長(zhǎng)短。所以要增進(jìn)與4S店相關(guān)主管人員和銷售人員的感情：一是要多訪問(wèn)溝通，有事沒(méi)事，隔一段時(shí)間，肯定要找個(gè)借口，去訪問(wèn)一下4S店的相關(guān)主管人員和銷售人員，詢問(wèn)一下產(chǎn)品的銷售狀況，有什么問(wèn)題沒(méi)有，可以不必呆多長(zhǎng)時(shí)間;二是要多問(wèn)候，每逢重要的節(jié)日，肯定要用電話或短信的形式問(wèn)候一下對(duì)方，或者實(shí)行其它的方式或形式也可以。

三、拓展篇：進(jìn)入其它4S店

汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商的某種產(chǎn)品，假如已經(jīng)勝利的進(jìn)入某汽車品牌的某個(gè)4S店，再進(jìn)入該汽車品牌的其它地方的4S店或者再進(jìn)入該地區(qū)其它品牌的多個(gè)4S店，也就相對(duì)簡(jiǎn)單了。

一是我們有了怎么進(jìn)入汽車4S店并與之怎么合作的一番切身體會(huì)和閱歷總結(jié)，二是，更重要的也是，我們可以利用已勝利進(jìn)入和合作的該汽車品牌4S店的影響和延長(zhǎng)價(jià)值。

一個(gè)汽車品牌的全國(guó)的經(jīng)銷商，即4S店，汽車廠家一般是劃分為幾個(gè)大區(qū)來(lái)進(jìn)展治理的，比方說(shuō)：華東區(qū)，華南區(qū)，東北區(qū)，華北區(qū)等。每一個(gè)大區(qū)的汽車4S店的效勞經(jīng)理或配件經(jīng)理差不多都相互熟悉，有的關(guān)系還特別好，由于每年他們都要在一起參與廠家的各種培訓(xùn)會(huì)議或活動(dòng)。因此，假如汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商的某種產(chǎn)品已進(jìn)入該品牌的一個(gè)4S店，再進(jìn)入該大區(qū)的該品牌的其它4S店，就相對(duì)簡(jiǎn)單多了。答案很明顯，既然有一個(gè)能做你的產(chǎn)品，并且已經(jīng)做了，銷量還不錯(cuò)，其它該品牌的4S店為什么就不能做呢?另外假如你跟該店的效勞經(jīng)理或配件經(jīng)理關(guān)系處的比擬好，你也完全可以讓他轉(zhuǎn)介紹一下，向別的該大區(qū)的4S店的經(jīng)理推舉一下你的產(chǎn)品，那你的產(chǎn)品就更簡(jiǎn)單進(jìn)入其它該品牌的4S店了。

在一個(gè)地區(qū)，以一個(gè)省省會(huì)為例，汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商的某種產(chǎn)品，假如已經(jīng)勝利的進(jìn)入某汽車品牌的某個(gè)4S店，你也完全有可能進(jìn)入該地區(qū)其它品牌的多個(gè)4S店。由于地緣關(guān)系，再加上行業(yè)性，該地區(qū)的行業(yè)內(nèi)人士，差不多也都比擬熟，所以承受你的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比擬簡(jiǎn)單一些。況且，有很多該地區(qū)的不同品牌的汽車4S店，本身就屬于一個(gè)大的集團(tuán)公司的。這樣的狀況在全國(guó)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)為之不少。

至于說(shuō)，汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商的某種產(chǎn)品，已經(jīng)勝利的進(jìn)入某汽車品牌的某個(gè)4S店，再詳細(xì)怎么進(jìn)入該汽車品牌的其它地方的4S店或者再進(jìn)入該地區(qū)其它品牌的多個(gè)4S店，不斷把汽車4S店這個(gè)渠道拓展延長(zhǎng)，做大、做好、做穩(wěn)，那就是詳細(xì)業(yè)務(wù)操作的問(wèn)題了。本人不能一一綻開(kāi)與大家溝通，盼望能就一些詳細(xì)的問(wèn)題與大家另辟主題私下探討。

篇2：汽車用品銷售工作總結(jié)

20xx年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；貞浫甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷效勞質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫忙的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理

1、效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、效勞指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;依據(jù)XX年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府選購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們實(shí)行了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，特地成立了大宗用戶組，銷售公司實(shí)行主動(dòng)上門，定期溝通反應(yīng)的方式，親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。

對(duì)策三：注意信息收集做好科學(xué)猜測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而劇烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、準(zhǔn)時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反應(yīng)的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做出反響。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的規(guī)劃性，避開(kāi)了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開(kāi)了廣泛的效勞意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部治理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前劇烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)托付相關(guān)（專業(yè)）公司，對(duì)分公司的治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間（學(xué)習(xí)）。

三、注意團(tuán)隊(duì)建立

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的進(jìn)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷治理方面消失的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛爭(zhēng)論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作規(guī)劃，提升團(tuán)隊(duì)的分散力和專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)治理人才對(duì)員工進(jìn)展了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識(shí)和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也糊涂地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反響力量。為此，面對(duì)20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，肯定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“效勞治理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“效勞營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者嚴(yán)密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。

篇3：汽車用品銷售工作總結(jié)

2023年馬上過(guò)去，在這段時(shí)間里,我通過(guò)努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此時(shí)機(jī)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

我是XX年XX月XX日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱和喜（愛(ài)），而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)