《質(zhì)量管理小組活動準則》及QC小組基礎(chǔ)知識課件

《質(zhì)量管理小組活動準則》及QC小組基礎(chǔ)知識41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾《質(zhì)量管理小組活動準則》及QC小組基礎(chǔ)知識《質(zhì)量管理小組活動準則》及QC小組基礎(chǔ)知識41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾《質(zhì)量管理小組活動準則》及QC小組基礎(chǔ)知第一章概述一、什么是QC小組活動由生產(chǎn)、服務(wù)及管理等工作崗位的員工自愿圍繞組織的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、改善環(huán)境、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的團隊《質(zhì)量管理小組活動準則》及QC小組基礎(chǔ)知第一章概述一、什么是QC小組活動由生產(chǎn)、服務(wù)及管理等工作崗位的員工自愿圍繞組織的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、改善環(huán)境、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的團隊這個概念包涵了四層意思:÷1、參加人員:QC小組的人員是企業(yè)的全體職工,不管是高同以組織哉愿參加C小組者、技術(shù)人員、工人、服務(wù)人員,都2、選題范圍:QC小組活動課題是廣泛的,可以圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題來選題令3、活動目的:提高人的素質(zhì)、發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,改進質(zhì)量,降低消耗,改善環(huán)境,提高經(jīng)濟效益4、運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動:小組活動強調(diào)運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動,突出其科學性。、QC小組活動的基本原則全員參與2、持續(xù)改進3、遵循PDCA循環(huán)(策劃、實施、檢查、處置÷4、基本客觀事實5、應(yīng)用統(tǒng)計方法三、QC小組活動涉及的管理技術(shù)1、遵循PDCA循環(huán)2、以事實為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話3、應(yīng)用統(tǒng)計工具和方法PDCA循環(huán)的特點(1)循環(huán)前進,階梯上升APPDCA循環(huán)是有一定運行規(guī)律和順序的,由P階段開始,按照PD-C-A循環(huán)方向進行下去,不能缺少一環(huán)或者順序顛倒,就像車輪一樣沿著一定方向滾動下去。按照PDCA循環(huán)前進,就能達到個新的水平,在新的水平上再進行PACD循環(huán),又可達到一個更高的水平。(2)大循環(huán)套小環(huán)——即四個階AP段中,每個階段都可有它本身的小PDCA循環(huán)。CDACD以事實為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話為什么選這個課題?為什么制定這個目標?問題的癥結(jié)在哪里?為什么確定這幾條為主要原因?所制定的每條對策是否完成?有沒有達到預期效果?等等,都要有客觀的而不是主觀的證據(jù)來說明。為此在PDCA循環(huán)的各個階段都要體現(xiàn)以事實為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話應(yīng)用統(tǒng)計方法為取得證據(jù)而收集的大量數(shù)據(jù)中,有的是有效數(shù)據(jù),有的是無效數(shù)據(jù)。要對數(shù)據(jù)進行整理、分析,就需要運用統(tǒng)計方當要判斷總體質(zhì)量,不能做到全數(shù)檢驗時,可以隨機抽取定數(shù)量作為樣本,從樣本的質(zhì)量狀況來判斷總體的質(zhì)量水平,這也需要應(yīng)用統(tǒng)計方法;當要優(yōu)選一些參數(shù)試驗驗證時,為做到試驗次數(shù)最少而得到參數(shù)的最佳搭配,也需要運用統(tǒng)計方法。在質(zhì)量管理和QC小組活動中已經(jīng)形成了新老七種工具及其他統(tǒng)計技術(shù)方法,這些圖表和分析方法成為質(zhì)量管理和QC小組活動的重要方法和基本工具。小組在開展QC小組活動中應(yīng)該正確恰當?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計工具,為科學、正確地開展活動奠定基礎(chǔ)。老七種”工具包括:分層法、調(diào)查表、排列圖因果圖、散布圖、直方圖、控制圖?！靶缕叻N”工具包括:關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法、網(wǎng)絡(luò)圖。其他常用工具:流程圖、頭腦風暴法、水平對比法、過程能力、正交試驗設(shè)計法、簡易圖表法等。四、QC小組活動課題類型及程序QC小組活動課題類型1、問題解決型課題(自定目標及指令性目標)小組根據(jù)已經(jīng)發(fā)生不合格或不滿意的生產(chǎn)、服務(wù)或管理現(xiàn)場存在的問題進行質(zhì)量改進,所選擇的質(zhì)量管理小組課題?，F(xiàn)場型課題攻關(guān)型課題管理型課題——服務(wù)型課題2、創(chuàng)新型課題謝謝你的閱讀知識就是財富豐富你的人生71、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，任何東西都不應(yīng)妨礙我沿著這條路走下去?！档?/p>

72、家庭成為快樂的種子在外也不致成為障礙物但在旅行