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#束管監(jiān)控系統(tǒng)管理制度一、引言為了保證束管系統(tǒng)的正常運(yùn)行及數(shù)據(jù)安全,規(guī)范束管監(jiān)控系統(tǒng)的管理,制定此管理制度。二、管理范圍本制度適用于束管監(jiān)控系統(tǒng)的管理,包括但不限于以下內(nèi)容:1.系統(tǒng)操作與維護(hù)人員的管理;2.系統(tǒng)安全管理;3.對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份的管理;4.對(duì)系統(tǒng)日志信息的管理;5.對(duì)系統(tǒng)故障的處理流程及責(zé)任的分配。三、系統(tǒng)操作與維護(hù)人員的管理管理人員應(yīng)該嚴(yán)格按照權(quán)限對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理,對(duì)未授權(quán)的用戶進(jìn)行限制。管理人員的權(quán)限應(yīng)該由系統(tǒng)管理員控制,操作記錄應(yīng)該被記錄并且進(jìn)行備份。對(duì)于未經(jīng)授權(quán)的操作、泄露秘密等違反管理制度的行為應(yīng)該進(jìn)行追責(zé),按照公司相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行處罰。四、系統(tǒng)安全管理系統(tǒng)安全管理的內(nèi)容包括服務(wù)器的管理、通信的安全、網(wǎng)絡(luò)的安全及數(shù)據(jù)的安全。服務(wù)器管理方面,管理人員應(yīng)該對(duì)服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)處理所有異常情況,避免因服務(wù)器故障造成數(shù)據(jù)的丟失等問(wèn)題。通信安全方面,應(yīng)該對(duì)所有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包進(jìn)行監(jiān)控,并對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。網(wǎng)絡(luò)安全方面,應(yīng)該對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行防火墻的配置,避免系統(tǒng)被攻擊;同時(shí)對(duì)所有的運(yùn)行程序進(jìn)行監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決程序漏洞。數(shù)據(jù)安全方面,應(yīng)該進(jìn)行定期的安全備份,避免因?yàn)閿?shù)據(jù)`不慎丟失而引起的數(shù)據(jù)不可恢復(fù)的問(wèn)題。五、對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份的管理數(shù)據(jù)備份是系統(tǒng)管理的基本舉措之一,應(yīng)該根據(jù)公司文件備份規(guī)定,制定定期的備份計(jì)劃。備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)系統(tǒng)應(yīng)該定期進(jìn)行檢測(cè),防止數(shù)據(jù)的碎片化、漏洞等問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)備份數(shù)據(jù)應(yīng)該進(jìn)行分類整理存放,方便數(shù)據(jù)恢復(fù)和管理。六、對(duì)系統(tǒng)日志信息的管理系統(tǒng)日志信息是系統(tǒng)管理的重要依據(jù)之一,應(yīng)該對(duì)日志進(jìn)行定期清理和對(duì)照檢查,查詢可能存在的異常情況。對(duì)所有的數(shù)據(jù)操作記錄都應(yīng)該進(jìn)行緩存,緩存處理程序應(yīng)該定期對(duì)當(dāng)前緩存進(jìn)行檢測(cè),保證數(shù)據(jù)記錄的完整性和時(shí)效性。七、對(duì)系統(tǒng)故障的處理流程及責(zé)任的分配建立完整的故障處理流程,包括故障發(fā)現(xiàn)、故障診斷、故障修復(fù)、故障記錄等各個(gè)環(huán)節(jié);定義處理故障的最高負(fù)責(zé)人、中間節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及各環(huán)節(jié)的責(zé)任人,確保故障信息可以及時(shí)得到溝通和交流,責(zé)任齊全、無(wú)漏洞;對(duì)于涉及到的安全隱患的問(wèn)題,應(yīng)該進(jìn)行精細(xì)的漏洞解決,對(duì)已知的漏洞及時(shí)進(jìn)行修復(fù),同時(shí)要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行防護(hù)處理,避免惡意攻擊的發(fā)生。八、總結(jié)束管監(jiān)控系統(tǒng)的管理制度對(duì)于系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全具有重要的作用。系統(tǒng)管理人員應(yīng)該嚴(yán)格按照制度要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作和維護(hù),做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、日志記錄進(jìn)行緩存、漏洞解決按照流程進(jìn)行,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí),定期的備份數(shù)據(jù)
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