公司普通員工年終個人工作總結（二篇）

第6頁共6頁公司普通?員工年終?個人工作?總結一?、追求業(yè)?務技能提?升隨著?工作的加?深，我也?從工作中?感到了壓?力，感到?了自己的?不足，經(jīng)?過自己的?認真分析?，發(fā)現(xiàn)我?與其他同?事還存在?一定差距?，雖然在?今年取得?了一些成?績但是并?不值得我?驕傲，因?為一生的?成就不足?以代表什?么，主要?是我的業(yè)?績并不穩(wěn)?定，有波?動，對我?來說我需?要努力和?加油的地?方有很多?，在上半?年的時候?經(jīng)理就指?出了我的?弱點，把?我的一些?業(yè)務問題?挑出，我?也明白里?自己接下?來的工作?需求，因?此下班年?中，我工?作不停，?除了努力?工作之外?，更多的?是參與公?司的學習?，以主動?學習為主?，而不是?被動學習?接受，經(jīng)?過了工作?我清楚在?工作中學?習任務的?重要，想?要有提升?必須要提?升自己的?能力學好?業(yè)務技能?發(fā)揮自己?的優(yōu)勢，?我雖然有?了一定的?業(yè)務水平?但是我取?得的成績?并不讓我?滿意，在?公司中比?我優(yōu)秀的?人海里去?了，我想?一直在公?司發(fā)展就?之后刻苦?提升自己?的業(yè)務水?平讓自己?可以有更?多的發(fā)展?，所以下?半年中除?了工作我?的主要任?務是提升?自己的技?能。想?要提升業(yè)?務技能這?是一個漫?長的過程?，因為不?可能一朝?一夕就有?所成就的?，必須要?付出努力?，工作的?時間我有?工作任務?，除了工?作需要之?外，就是?給自己做?更多的學?習安排，?公司畢竟?不是學校?，想要提?升就的靠?自己，公?司給我發(fā)?展的平臺?我已經(jīng)非?常感激，?但是提升?自己除了?通過日常?工作的積?累之外，?就是自我?學習，提?升自己的?能力，公?司也會在?一定時間?給我們進?行更深層?次的培訓?，我從來?沒有一次?浪費，當?然培訓的?名額也不?是輕易獲?得的需要?工作努力?和有付出?才行，在?這下半年?中也是我?過的最新?苦的一年?，但是卻?是我成長?最快的一?年。二?、用最好?的態(tài)度服?務客戶?我們工作?中接觸客?是常有的?事情，客?戶對我們?個人的印?象會擴展?到對公司?的整體印?象，在與?客戶接觸?時，我會?做好事先?的準備工?作，比如?要有的一?些準備資?料，還有?會議室等?都會在客?戶到來之?前準備好?，以備不?時之需，?這是來到?我們公司?參觀或者?來合作的?客戶時我?準備的工?作，同樣?有時候我?們也會去?回訪客戶?，或者與?客戶會面?，商談一?些合作事?宜，著裝?和禮儀是?我工作必?須的，也?是對客戶?的最基本?的尊重，?這能夠獲?得客戶的?好感，讓?客戶的第?一印象好?，對接下?來的工作?幫助非常?大，這也?是我這一?年工作的?方式，我?也為此受?益過，只?要是有誠?意合作的?客戶，都?會認真的?考慮。?雖然舊的?一年即將?過去，但?是在結尾?之際我也?要給一年?工作畫一?個句號，?全盤接受?舊一年的?工作經(jīng)驗?，為下面?的工作鋪?路。公?司普通員?工年終個?人工作總?結（二）?轉(zhuǎn)眼間?一年的時?間已從指?間流逝，?不得不感?慨光陰似?箭。回首?這一年來?所發(fā)生的?一切，有?喜悅，也?有遇到困?難和挫折?時的惆悵?。更多的?，是折騰?。但結果?還是好的?，總算折?騰到一個?對的地方?了。從工?作表現(xiàn)與?工作態(tài)度?上，由于?把自己放?到正確的?位置上了?，所以，?較往年還?是有相當?大的改觀?的。不過?仍然還會?有些不足?的地方，?自己主觀?情緒總是?會不由自?主的支配?自己的神?經(jīng)系統(tǒng)，?會偶爾表?現(xiàn)在工作?上面，對?于這一點?，我已深?刻認識到?自己的不?足，我會?認真努力?的克制，?力求做到?更好！?我來公司?雖然已將?近五年，?但其實在?公司工作?的這幾年?時間里，?自己的主?觀情緒一?直是迷茫?與徘徊的?，對自己?沒有一個?正確的認?識，想賺?錢，想有?成就，所?以盲目的?在北京天?津之間徘?徊?？墒?無論怎么?徘徊，得?到的結果?，總是在?希望中漸?漸的失望?。找不到?一種真正?的歸屬感?。直到到?城外城部?門，跟著?現(xiàn)任經(jīng)理?工作，才?有找到有?歸屬感的?感覺。但?自己的努?力還是不?夠，總是?受情緒的?支配，思?想很到位?，但行動?力卻總是?不到位。?總是原諒?自己，對?自己太寬?容，太喜?歡為自己?找借口。?我也在改?，也確實?較過往有?很大的改?變，但跟?某些人一?比，就差?遠了。我?會讓自己?一直處于?進步的狀?態(tài)。會調(diào)?整自己以?越來越快?的腳步繼?續(xù)前進。?有些人?把工作當?作事業(yè)，?有些人則?把事業(yè)當?作了工作?！這里面?的微妙我?想就是：?事業(yè)是擁?有一種前?赴后繼的?理想的載?體，他是?所從事人?員的夢想?和追求，?是需要用?自己的心?血呵護備?至的。無?論心情怎?么低落，?即便是丟?了什么，?我們還是?不應該丟?了抱負和?追求。?現(xiàn)就本年?度重要工?作情況總?結如下：?一、主?要經(jīng)驗和?收獲在?經(jīng)理的領?導下，完?成了一些?工作，取?得了一定?成績，總?結起來有?以下幾個?方面的經(jīng)?驗和收獲?：(一?)只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本知識?并鉆研，?才能更好?的與客戶?溝通。?(二)只?有主動融?入集體，?處理好各?方面的關?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)。?(三)只?有堅持原?則落實制?度，才能?得到自己?一直想要?達到的目?標。(?四)只有?樹立服務?意識，加?強溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。(五?)要加強?與同事的?交流，與?大家一起?解決工作?上的情緒?問題，多?進行思想?交流。?二、加強?檢查，及?時整改，?在工作中?正確認識?自己(?一)要定?期進行自?我審視。?以改正自?己的缺點?，并加強?專業(yè)技能?。(二?)經(jīng)過這?樣緊張有?序的一年?，我感覺?自己工作?技能上了?一個新臺?階，做每?一項工作?都有了明?確的計劃?和步驟，?行動有了?方向，工?作有了目?標，心中?真正有了?底！但是?還沒有做?到“忙而?不亂，緊?而不散，?條理清楚?，事事分?明，”這?些。但是?確實擺脫?了剛參加?工作時只?顧埋頭苦?干，不知?總結經(jīng)驗?的現(xiàn)象。?在工作的?同時，我?比過往明?白了更多?為人處事?的道理，?也明白了?，一個良?好的心態(tài)?、一份對?工作的熱?誠及其相?形之下的?責任心是?如何重要?。(三?)總結下?來：在這?一年的工?作中接觸?到了許多?新事物、?產(chǎn)生了許?多新問題?，也學習?到了許多?新知識、?新經(jīng)驗，?使自己在?思想認識?和工作能?力上有了?新的提高?和進一步?的完善。?在日常的?工作中，?我時刻要?求自己從?實際出發(fā)?，堅持高?標準、嚴?要求，力?求做到業(yè)?務素質(zhì)和?道德素質(zhì)?雙提高。?行動力上?再多以實?現(xiàn)就更好?了。三?、存在的?不足總?的來看，?還存在不?足的地方?，還存在?一些等待?我解決的?問題，主?要表現(xiàn)在?以下幾個?方面：?1、對新?的東西學?習不夠，?工作上往?往憑經(jīng)驗?辦事，憑?以往的工?作套路處?理問題，?表現(xiàn)出工?作上的大?膽創(chuàng)新不?夠。2?、本部有?個別員工?，驕傲情?緒較高，?工作上我?行我素，?自已為是?，公司的?制度公開?不遵守，?這些情況?不利于同?事之間的?團結，要?從思想上?加以處罰?，為企業(yè)?創(chuàng)造良好?的工作環(huán)?境和形象?。四、?下步的打?算針對?____?年工作中?存在的不?足，為了?做好新一?年的工作?，突出做?好以下幾?個方面：?(一)?進一步積?極搞好與?同事的關?系；(?二)加強?專業(yè)知識?的學習提?高，創(chuàng)新?工作方法?，提高工?作效益。?(三)?提高自己?的行動力?，在研究?員的帶領?下，我也?要享受研?究員的待?遇。在?今后的工?作中不斷?創(chuàng)新，及?時與領導?，同事進?行