銷售員的培訓(xùn)心得

銷售員的培訓(xùn)心得銷售培訓(xùn)的目的主要是為了幫忙員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，各位，我們看看下面的銷售員的培訓(xùn)心得吧！

銷售員的培訓(xùn)心得1上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講教師譚曉斌教師給我們進(jìn)展了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。

非常有幸參與公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參與這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必需要仔細(xì)、堅(jiān)持、專心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是嫻熟把握銷售流程各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)，能敏捷運(yùn)用，提高成交率；透過銷售技巧和效勞細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售效勞水平，提高顧客滿足度。之后譚教師開頭講了銷售理念和信念，規(guī)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了怎么樣維護(hù)客情，怎么樣幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。

其中營(yíng)銷是信息的傳遞與心情的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有專心的心態(tài)，有自己的抱負(fù)和目標(biāo)，讓客戶情愿跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，具體講解了傳統(tǒng)式銷售與參謀式銷售的區(qū)分，并且要從傳統(tǒng)式銷售向參謀式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先預(yù)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先預(yù)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售時(shí)機(jī)等形式的阻力。

還有專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，就像譚教師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的學(xué)問，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，要做到平常不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)留意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)展了具體的介紹。

此外專心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化汲取，我們了解到許多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參與完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積存一次次勝利的銷售閱歷，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在劇烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。

銷售員的培訓(xùn)心得2本人有幸參與了集團(tuán)組織的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn)，她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，銷售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過此次學(xué)習(xí)，我有如下感受：

1、銷售培訓(xùn)就是專業(yè)化，是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，是在適宜的時(shí)間、適宜的地點(diǎn)，用適宜的的方式，說適宜的話，做適宜的事。在我們平常的工作當(dāng)中，心態(tài)打算一切，一個(gè)人的力量再?gòu)?qiáng)假如沒有良好心態(tài)，也不肯定能做好事。人與人之間其實(shí)只有很小的差異，但這很小的差異卻往往會(huì)造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同，積極心態(tài)的人肯定能勝利者，而消極心態(tài)的人肯定是失敗者。所以銷售培訓(xùn)就要求每個(gè)人必需有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。

2、怎么樣對(duì)待工作，明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價(jià)值觀，價(jià)值觀是我們?nèi)松闹改厢槪侨松胁恍谢蛉钡?，它讓我們能辨別出何者為重何者為輕。假如一個(gè)人在生活中沒有自己的價(jià)值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來的歡樂。其實(shí)我們是為誰在工作？我們是為自己在工作，為老板在工作，為社會(huì)在工作，企業(yè)之所以花錢雇用我們，不是在照看我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價(jià)值，勞動(dòng)力本身就是商品，自己的工作其實(shí)也是商品。自己工作的好，產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好，市場(chǎng)價(jià)值就高，隨之你的回報(bào)也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì)，將自己的才華、留意力都集中在你所從事的工作中。

3、怎么樣對(duì)待企業(yè)，視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個(gè)客戶對(duì)我們的價(jià)值衡量就是要有過硬的工作力量，供應(yīng)全方位的優(yōu)質(zhì)效勞，所以必需要有親和的微笑，熱忱的態(tài)度。信任自己是好的商品，效勞好企業(yè)這個(gè)顧客，自我就會(huì)盈利企業(yè)就有進(jìn)展，忠誠(chéng)的去支持企業(yè)，理解和憐憫企業(yè)的客戶，向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵，誠(chéng)懇牢靠不背叛企業(yè)，忠于企業(yè)就是忠于自己。

4、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要，沒有眾人的幫忙，沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得勝利就必需置身于肯定的組織和團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)人假如背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄，生存就會(huì)受到考驗(yàn)，根本就談不上成就。一只螞蟻雖小，一群螞蟻可以搬