團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)課件

支持你的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)高績效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵問題個(gè)人與團(tuán)隊(duì)古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團(tuán)！大雁的啟示大雁的啟示

大雁按隊(duì)形飛行的距離比獨(dú)自飛行的距離至少可以增加71％；某只大雁脫離了隊(duì)形，它會(huì)突然感到增大的飛行阻力，這使它立即返回原位以借助其團(tuán)隊(duì)的力量；當(dāng)頭雁體力不支時(shí)，它將退到隊(duì)尾。另外一只大雁擔(dān)當(dāng)頭雁。后面大雁的叫聲是在鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。當(dāng)某只大雁生病或因受槍傷而掉隊(duì)時(shí)，就會(huì)有兩只大雁離開隊(duì)形來幫助或保護(hù)這只傷病雁。它們會(huì)跟隨其它的大雁一同飛行直至趕上它們自己的隊(duì)伍。你以后有機(jī)會(huì)看到大雁的隊(duì)形時(shí)，你將記?。哼@是鼓勵(lì)，挑戰(zhàn)和作為有價(jià)值團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任。討論：你認(rèn)為的團(tuán)隊(duì)合作的特征是什么？五分鐘小組結(jié)論：團(tuán)隊(duì)合作應(yīng)該是：團(tuán)隊(duì)的定義一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作組（group）區(qū)分開來“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！眻F(tuán)隊(duì)的定義有個(gè)寓言故事大意是：有人想知道什么是天堂和地獄。上帝帶他走進(jìn)一個(gè)房間：一群人圍著一大鍋肉湯，卻個(gè)個(gè)骨瘦如柴，因?yàn)槊總€(gè)人手上有一只手柄比手臂還長的湯勺，夠得到鍋卻不能將湯送到嘴里。只能望“湯”興嘆；而天堂。同樣是一間房、一鍋湯、一群人，一樣長柄的湯勺，但從滿面紅光，快樂唱著幸福的歌，“為什么地獄的人喝不到肉湯，而天堂的人喝得到呢？”上帝微笑著說：“很簡單，這里的人都會(huì)喂別人。”這則寓言故事告訴我們，團(tuán)體協(xié)作是文化品牌的真正精華所在。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵問題個(gè)人與團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)形成的過程前階段階段2

震蕩階段3

規(guī)范化階段4

執(zhí)行5階段

解體階段1

形成團(tuán)隊(duì)角色實(shí)干者 協(xié)調(diào)者推進(jìn)者 創(chuàng)新者信息者 監(jiān)督者凝聚者 完善者類型典型特征積極特性能容忍的弱點(diǎn)實(shí)干者保守；順從；務(wù)實(shí)可靠有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；工作勤奮；有自我約束力缺乏靈活；對(duì)沒有把握的主意不感興趣;缺乏主動(dòng)性。協(xié)調(diào)者沉著；自信；有抑制力對(duì)各種有價(jià)值的意見不帶偏見地兼容并蓄，甚為客觀在智能及創(chuàng)造力方面并非超常；推進(jìn)者思維敏捷；開朗；主動(dòng)探索有干勁，隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn)好激起爭端，愛沖動(dòng)，易急燥。創(chuàng)新者有個(gè)性；思想深刻；不拘一格才華橫溢；富有想象力；智慧；知識(shí)淵博高高在上；不重細(xì)節(jié)；不拘禮儀類型典型特征積極特性能容忍的弱點(diǎn)信息者性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移；不能說到做到監(jiān)督者清醒；理智；謹(jǐn)慎判斷力強(qiáng)；分辨力強(qiáng)；講求實(shí)際缺乏鼓動(dòng)力和激發(fā)他人的能力；懷疑別人凝聚者擅長人際交往；溫和；敏感有適應(yīng)周圍環(huán)境及人的力；能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作在危急時(shí)刻優(yōu)柔寡斷；在意別人評(píng)價(jià)完善者勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感持之以恒；理想主義追求完美常拘泥于細(xì)節(jié)，不灑脫團(tuán)隊(duì)的角色一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)用人之長，容人之短尊重角色差異，發(fā)揮個(gè)性特征合作能彌補(bǔ)能力不足高效團(tuán)隊(duì)的performProject－－目標(biāo)和價(jià)值觀Entitle－－賦能授權(quán)Relationship－－溝通和關(guān)系Flexible－－靈活Output－－最佳的生產(chǎn)力Recognize－－肯定與表揚(yáng)Morale－－士氣高效團(tuán)隊(duì)的performProject－－目標(biāo)和價(jià)值觀成員能描述共同的使命與目標(biāo)，并獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo)目標(biāo)十分明確，具有挑戰(zhàn)性達(dá)成目標(biāo)的策略十分明確個(gè)人的角色十分明確Entitle－－賦能授權(quán)成員感到個(gè)人擁有能力，整個(gè)群體也擁有能力成員有渠道獲得必要的技能和資源政策和做法能夠支持團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)很明顯地可以看出成員相互尊重，并愿意幫助別人。高效團(tuán)隊(duì)的performRelationship－－溝通和關(guān)系成員肯公開且誠實(shí)地表達(dá)自己的想法成員會(huì)表示溫情，了解與接受別人成員會(huì)積極主動(dòng)聆聽別人的意見不同的意見和觀點(diǎn)受到重視高效團(tuán)隊(duì)的perform高效團(tuán)隊(duì)的performFlexible－－靈活與彈性成員會(huì)視需要去執(zhí)行不同的角色和功能成員分擔(dān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的責(zé)任成員能自我調(diào)節(jié)，滿足變遷中的需求成員會(huì)探討各種觀念和方法高效團(tuán)隊(duì)的performOutput－－最佳的生產(chǎn)力產(chǎn)出高品質(zhì)卓越?jīng)Q策效果高顯然具有明確的問題解決程序高效團(tuán)隊(duì)的performRecognize－－認(rèn)可與贊美個(gè)人的貢獻(xiàn)受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可與贊美團(tuán)隊(duì)的成就受到成員的認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員覺得受到尊敬團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)受到組織的重視和認(rèn)可高效團(tuán)隊(duì)的performMorale－－士氣個(gè)人樂于作為團(tuán)隊(duì)的一員個(gè)人有信心，而且士氣高成員對(duì)自己的工作引以為榮，而且很滿足向心力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神高昂高效團(tuán)隊(duì)的performMorale－－士氣團(tuán)隊(duì)的管理重要的鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，讓員工有一個(gè)向心力，把勁往一處使，才能爆發(fā)出無窮的力量。鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣靠的是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理與激勵(lì)，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的作用是無可厚非的。俗話說的好，火車跑得快，全靠車頭帶?！耙活^獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣?！读羷Α分小耙袄恰币粯拥膱F(tuán)長李云龍，帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄，很快下面的人個(gè)個(gè)都成了精兵強(qiáng)將。高績效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵問題個(gè)人與團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的七個(gè)主要特征※明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)※資源共享※個(gè)體擁有差異性※良好的人際關(guān)系※共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范※歸屬感※有效的授權(quán)開放的溝通對(duì)目標(biāo)的關(guān)注有效的工作流程相互信任和尊重尊重差異化持續(xù)的學(xué)習(xí)共享的領(lǐng)導(dǎo)靈活和適應(yīng)高效團(tuán)隊(duì)的特征高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵問題個(gè)人與團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵問題：信任－相互認(rèn)可、共同的經(jīng)歷和價(jià)值觀溝通－關(guān)鍵是動(dòng)機(jī)和意愿、結(jié)果/情緒關(guān)注主動(dòng)性－責(zé)任心、激情執(zhí)行力－紀(jì)律、服從、尊重權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力－專業(yè)技能與影響力匹配原則角色認(rèn)知－一個(gè)中心、別越位團(tuán)隊(duì)環(huán)境－清除破壞者合作的前提是先約束自己！高績效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵問題個(gè)人與團(tuán)隊(duì)沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)必須和組織目標(biāo)契合才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的最大化個(gè)人與團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作游戲乒乓球游戲。。。團(tuán)隊(duì)沖突處理的五方式武斷不武斷武斷性不合作合作合作性競爭回避合作妥協(xié)遷就班組長角色認(rèn)知

班組是制造企業(yè)中最基層的一級(jí)管理組織。班組長集“兵頭將尾”于一身，是班組行政管理的負(fù)責(zé)人，在企業(yè)生產(chǎn)中肩負(fù)著班組生產(chǎn)作業(yè)的計(jì)劃、組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)、指揮、以及各項(xiàng)行政管理工作。在企業(yè)組織架構(gòu)中，班組長作為最基層的管理者，屬于執(zhí)行層，班組長既是班組生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)自己也是直接的生產(chǎn)者。班組長工作的好壞將直接影響車間的整個(gè)工作，它關(guān)系到企業(yè)基礎(chǔ)工作的建立和完善。班組長在企業(yè)中的地位和作用是十分重要的

班組長角色認(rèn)知

執(zhí)行層企業(yè)縱向管理層次圖管理層經(jīng)營層經(jīng)營層是指董事長、總經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略和重大決策。管理層指各部門經(jīng)理、主管、部長、科長、車間主任等，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行經(jīng)營層的意圖，組織和督促下級(jí)的工作。執(zhí)行層是指工段長、隊(duì)長、線長、領(lǐng)班、班組長，是企業(yè)最基層的管理者

如何支持你的領(lǐng)導(dǎo)

1.了解你主管的每天工作的內(nèi)容，及時(shí)的配合他完成好工作指令。2.工作中發(fā)生任何異常情況第一時(shí)間與老板匯報(bào)，以便于老板能及時(shí)的應(yīng)對(duì)各種意外情況。3.工作中依據(jù)實(shí)際情況，向老板提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。4.有新成員加入團(tuán)隊(duì)時(shí)要發(fā)揮老員工的作用，不僅僅停留在協(xié)調(diào)好自己班上的工作任務(wù)同時(shí)也要幫助新人協(xié)調(diào)好班組，少走彎路使其盡快成長充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。5.協(xié)調(diào)好與各部門和員工之間的關(guān)系，盡量不要發(fā)生投訴事件達(dá)到雙贏的局面。6.要避免投訴就需要我們平時(shí)做到對(duì)所有人公平公正，一切按照公司的規(guī)章制度辦事。7.注意培養(yǎng)特殊工位的替補(bǔ)人員，以便于應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。（如：工位調(diào)動(dòng)，離職等等）如何支持你的領(lǐng)導(dǎo)

其它……..恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄈ穗H關(guān)系能力是班組長必備的基本能力，它需要掌握人的心理，它需要閱歷，它需要對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)人性、對(duì)人生有一定的理解和感悟。1、尊重、平等、禮待人和人之間是平等的。班組的凝聚力來源于班組長的向心力，只有干部看得起員工，員工的思想問題解決了，會(huì)自己給自己壓力，會(huì)自發(fā)要求上進(jìn)，會(huì)主動(dòng)工作。【尊重】對(duì)人的尊重具有強(qiáng)大的人格力量，也是處理人際關(guān)系至關(guān)重要的基礎(chǔ)，只有尊重人才能理解人，只有理解人才能善待人，只有善待人才能感動(dòng)人?！酒降取繉⑷魏稳硕挤旁诤妥约喝烁衿降鹊奈恢蒙?，才能客觀、公正地處理問題。年齡有大小、職位有高低、能力有強(qiáng)弱，但人格是平等的，沒有貴賤之分。上下級(jí)之間的差別是責(zé)任的大小而不是權(quán)勢(shì)的大小。將部下當(dāng)成是一個(gè)獨(dú)立的、有思想、有感情、有自尊的個(gè)體來看待，不要頤指氣使、以權(quán)壓人，而要以理服人、以情感人；將同級(jí)當(dāng)作是可對(duì)運(yùn)用的資源來看待，以平等的心態(tài)爭取其支持，尊重上級(jí)又保持自己的獨(dú)立性，重要的事要商量但又不失主見，，遵照服從業(yè)務(wù)命令又能堅(jiān)持原則、坦誠相待。如何支持你的領(lǐng)導(dǎo)

2、廉潔自律、公平公正員工專注于做產(chǎn)品，更關(guān)注獎(jiǎng)金；班組長以業(yè)績?yōu)橹鳎P(guān)注如何把事情做好。矛盾的產(chǎn)生都源于不公：工作安排、薪酬待遇等等。所以，班組長在關(guān)注業(yè)績的同時(shí)更要關(guān)注成員；關(guān)注成員，就要關(guān)注公平。要管好班組，班組長首先要管好自己，班組長的一言一行員工都看在眼里、記在心上，自己做好了，贏得了員工的認(rèn)可和尊敬，也就從心理上把員工管住了。班組長要掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，根據(jù)員工的特點(diǎn)、特長，調(diào)整管理的方法，讓新員工愿學(xué)、老員工肯教——這樣的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì)，這樣的班組長地是合格的班組長。處理人際關(guān)系，尤其是下屬的人際關(guān)系，最最重要的是要有一顆公平心。只有公平才有可能受到下屬的擁護(hù)。在考核員工的時(shí)候，要充分考慮定額的合理性、機(jī)臺(tái)的系數(shù)、個(gè)人系數(shù)、個(gè)人的技能情況，避免分配不公。如何支持你的領(lǐng)導(dǎo)

3、設(shè)身處地、換位思考站在對(duì)方的角度考慮問題，幫助對(duì)方克服工作和生活中的困難，往往能獲得好的回應(yīng)，這其實(shí)是一種攻心策略。向部下布置工作，不忘問一句：有沒有什么需要我做的？我能幫上什么忙？批評(píng)員工最近經(jīng)常遲到，首先要問：是不是最近家里有什么事情？是不是最近身體不太好？4、正確處理老鄉(xiāng)、朋友、同學(xué)與工作的關(guān)系有的班組長有這樣的表現(xiàn)：關(guān)系好不好對(duì)罰款有很大的聯(lián)系，犯同樣的錯(cuò)誤，關(guān)系好的可以少罰一些，關(guān)系疏遠(yuǎn)的則容易被重罰，處罰標(biāo)準(zhǔn)全掌握在自己手中。也有的班長有意地和員工保持距離，以避免領(lǐng)導(dǎo)力受到關(guān)系的影響。所謂愛之愈切。老鄉(xiāng)也好，朋友也好，同學(xué)也好，越是親近的人，越是要嚴(yán)格要求，甚至比對(duì)一般員工更嚴(yán)格。如果因?yàn)樯鲜鲫P(guān)系反而不嚴(yán)格要求，恰恰是害人害己。管理最難的事情是管人。人有想法、有認(rèn)知，最難管的是人心。如何把員工的想法同團(tuán)隊(duì)要求調(diào)整到一致，讓員工能同團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致，這才是管理人員的真功夫。

謝謝大家！消除隱患，確保安全，保障穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展。7月-237月-23Monday,July24,2023人民消防人民辦，辦好消防為人民。03:30:1603:30:1603:307/24/20233:30:16AM做好安全工作，樹立企業(yè)形象。7月-2303:30:1603:30Jul-2324-Jul-23絆人的樁不在高，違章的事不在小。03:30:1603:30:1603:30Monday,July24,2023人人保安全，家家笑開顏。7月-237月-2303:30:1603:30:16July24,2023每項(xiàng)振作求質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。2023年7月24日3:30上午7月-237月-23人人有專職，工人有程序，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，做好留證據(jù)。24七月20233:30:16上午03:30:167月-23由前至后一條拉，從上到下一條心。七月233:30上午7月-2303:30July24,2023創(chuàng)名牌