大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告外貿(mào)公司實習(xí)報告

大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告外貿(mào)公司實習(xí)報告大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告外貿(mào)公司實習(xí)報告

一、實習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟識外貿(mào)實務(wù)的詳細操作流程，增加感性熟悉，并可從中進一步了解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)覺問題、分析問題以及解決問題的力量。

在公司詳細實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的詳細操作，進出口的本錢核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種根本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；熟悉供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的缺乏，并積存肯定的閱歷，為將來走上工作崗位打下良好根底。二、實習(xí)內(nèi)容

07年12月末，我開頭了校外實習(xí)生活，初次來到上海，在生疏與盲目中查找實習(xí)單位，又在努力和熱忱中查找盼望，最終在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦（國際）集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)幅員涵蓋辦公設(shè)備（OA）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

在臺灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健進展，年年取得60％以上的市場占有率；辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)閱歷，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族供應(yīng)事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也勝利進入市場并快速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力其次大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力氣，以合理的價格和高品質(zhì)的效勞來滿意世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時通過近30年的日本市場運作閱歷，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠進展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素養(yǎng)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的閱歷、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)供應(yīng)辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進展評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶著下，我分別訪問了集團大陸事業(yè)部的勝利客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進展簡潔的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和進展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，我來到集團的OA公司，進展真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我具體閱覽，資料中屢次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有仔細的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中消失了嚴峻失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進展日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供給鏈實行有效的管控。集團的供給鏈治理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國進展中實習(xí)了有效的本錢管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

接下來的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟識，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里許多理論學(xué)問，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開頭操作，真就不知道如何起步，由于我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進展有效的溝通，由于我們是特地的銷售公司，負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠痪植慷际怯脕磉M展開拓市場和聯(lián)系客戶，由于是實習(xí)生，公司對我們并沒有非常嚴格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進展市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很害怕，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進展有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，由于對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述最終激發(fā)了對方的選購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必需賜予精確到位的答復(fù)，由于這是顧客的購置點，由于之前的大意，我圓滿的失去了一次特別好的時機，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品具體的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的預(yù)備，進一步預(yù)備之后，又重新進入了實際操作，開頭聯(lián)系客戶，報價，談判等等

由于公司常常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)覺這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作力量，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的熟悉?？傊?，凡事都需要虛心專心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠把握實踐的操作。

在公司實習(xí)的過程中，有幸參與了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地進行的，主要目的是熬煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展現(xiàn)，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有閱歷非常豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積存閱歷，在活動完畢后，公司的崔處進步行了總結(jié)，并對全部同仁賜予殷切的期望。

在公司最終的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，認真傾聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的熟悉，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力氣的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力氣，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，將來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，的確把握產(chǎn)業(yè)趨勢，延長核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進展。呈現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信念與企圖心。鮮亮的紅色標(biāo)志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。三、收獲與感想

在勝利完畢實習(xí)后，認真總結(jié)，發(fā)覺不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分熟悉了從學(xué)校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作閱歷。

自身定位，加強外語學(xué)習(xí)。在全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外溝通的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必需加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的根底，因此必需把握好這門工具。不斷強化自身，并充分熟悉自己，避開眼高手低，增加實際動手力量，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)

工作總結(jié)，熟悉自身缺乏。通過實習(xí)我發(fā)覺貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論學(xué)問而且必需具有很強的動手操作力量，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素養(yǎng)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必需加強自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀等。嫻熟把握好本專業(yè)的學(xué)問。專業(yè)學(xué)問是我們從事貿(mào)易工作的根底，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學(xué)問。

在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作閱歷，社會歷練，人際交往上表達出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠熬煉自己的時機，使自己能快速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

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我于201*年**日到*月*日去上海**實業(yè)有限公司進展實習(xí)，該公司是以銅為主的國際貿(mào)易公司，公司主要從智利進口，然后在國內(nèi)轉(zhuǎn)銷。該公司由兩個業(yè)務(wù)部一個財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中一個業(yè)務(wù)部門進展實習(xí)的，這個業(yè)務(wù)部主要負責(zé)現(xiàn)貨銅的交易。

實習(xí)的第一天，*總介紹業(yè)務(wù)部的小X給我熟悉，我以后就作為小潘的業(yè)務(wù)助理來工作了。

由于是銅進口為主的貿(mào)易公司，所以對銅要有肯定的熟悉，所以到那里的第一天，我就對此進展了學(xué)習(xí)，了解了各種銅的成分和規(guī)格。銅期貨合約標(biāo)的物在97年9月之前實行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是GB466-82標(biāo)準(zhǔn)，交割品是一號銅；97年9月-98年8月GB466-82與GB/T-467-1997兩種標(biāo)準(zhǔn)同時執(zhí)行；98年9月起全部執(zhí)行GB/T467-1997標(biāo)準(zhǔn)，高純陰極銅和標(biāo)準(zhǔn)陰極銅均可交割，沒有質(zhì)量升貼水，只有品牌升貼水。高純陰極銅(Cu-CATH-1)化學(xué)成份：Cu+Ag不小于99.95，雜質(zhì)總含量不超過0.0065(雜質(zhì)分類含量略)。

然后，小X給了我一些有關(guān)進出口貿(mào)易、商檢、報關(guān)、進口、治理等政策法規(guī)，讓我對貿(mào)易，特殊是進口貿(mào)易有了肯定的熟悉，他先拿出一些公司以前的信用證和合同副本讓我認真閱讀，接著給我認真講解翻譯了信用證上的每一項條款。我發(fā)覺信用證上的內(nèi)容根本上是照搬合同，其中有貿(mào)易雙方必需重點關(guān)注的，如貨描等內(nèi)容。

隨著閱讀的深入，我發(fā)覺信用證里頻繁消失一些單詞和短語甚至句子，我將它們一一總結(jié)下來，在心里記住。其中還消失了好幾種價格，這讓我迷惑不已，經(jīng)小潘解釋，我才知道，商業(yè)發(fā)票中的價格=議付價格=暫定價格=出口商依據(jù)當(dāng)時期貨行情得出的價格，進口商據(jù)此支付關(guān)稅、增值稅，進口商點價后，出口商出具最終發(fā)票，據(jù)最終發(fā)票金額+利息-商業(yè)發(fā)票價格進展結(jié)算。而點價一般應(yīng)基于銅現(xiàn)貨價再加上其升水，并且一般規(guī)定買方只有在賣方收到可承受信用證或保證金前方可點價。

接下來兩天，我查閱了許多合同，最具體的一份就包括了1.Material2.Quantity3.Shape/Packing4.Shipment5.Delivery6.Price7.Payment8.Adviceofshipment9.Quantity,weight,qualityofdiscrepancyandclaim10.ForceMajeure11.Taxes,duties,chargesandcommissions12.Titlesandrisks13.Assignment14.Notice15.Arbitration16.Choiceoflaw17.Integrationclause18.Presentation。

這18項條款，而一般常用的合同則在后面一些條款上進展了刪減。比擬了幾份合同，我發(fā)覺，假如貨描不同，Shipment就會對應(yīng)有A、B兩項不同的條款，Priceterm也是如此，由于其價格及升水都會有差異。

假如是分批裝運的話，信用證也要分別開立，由于一份信用證是無法解釋清晰的。有時候雙方還會規(guī)定，假如提單的出具先于信用證也是有效的，或者是由第三方出具也有效。通常有倉單就不用出具保單了，由于貨物在倉庫沒有什么風(fēng)險，一般是不必投保的，這適用于工廠交貨的狀況，若為海上運輸，需要提單，則保單就是必需的。另外我看到，在合同中有修改的痕跡，同事提示我看合同要認真，假如是我方無法做到的就要準(zhǔn)時進展修改，以免損害公司的利益。假如是信用證的修改，還會涉及到利息的支付和修改費用問題，這都是要事先考慮的，要盡力避開增加不必要的本錢。

我又搜集了公司一些其它進出口貿(mào)易中要用到的單證資料，有原產(chǎn)地證、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、提單、報關(guān)資料等等。通過這些資料我了解到，有的收貨人沒有進出口的權(quán)限，則需要托付其它貿(mào)易公司做信用證通知，即為notifyparty。還有提單電放就是在不使用信用證的狀況下，發(fā)一份保函給船公司。而proformainvoice是等待客戶確認的臨時發(fā)票。貨描后的星號表示到此為止，否則蓋章之后還可以連續(xù)添加。這些都是在實踐中發(fā)覺和積存下來的，在書本上是學(xué)不到的，所以每看完一份資料，每總結(jié)出一點常識，都讓我特殊的充實和滿意，在這所現(xiàn)實的學(xué)校里，我獲益匪淺。

固然，單證也不只是閱讀這么簡潔，還得動腦筋思索它每一項條款的用意，看它是不是從公司的利益動身，需不需要進展修改。隨著閱讀的增多，我對各項單證的格式書寫漸漸熟識，不過同事說這些都不用去刻意的記憶，由于每個公司都有它不同的做法，只要對比以前的格式就可以了，而且全部的流程只要做過一次就會很明白了。

經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)，我總結(jié)進口貿(mào)易的流程如下：

一、簽訂合同

二、辦理許可證

1、網(wǎng)上申請，由外經(jīng)貿(mào)審批，根本在網(wǎng)上錄入三個工作日后可通過審批。

2、通過審批后，帶許可證申領(lǐng)單（加蓋公章）及合同，由外經(jīng)貿(mào)處取得許可證。

3、許可證一式三聯(lián)，藍聯(lián)為報關(guān)聯(lián)，黃聯(lián)為銀行付匯聯(lián)，紅聯(lián)為公司留存。

三、銀行開證

開立信用證一般需要信用證申請書，合同（復(fù)印件），許可證黃聯(lián)。

1、合同規(guī)定使用信用證支付貨款。

2、進口商填制開證申請書，交納押金和手續(xù)費，要求開證行開出以出口商為受益人的信用證。此過程中需①申請人填寫開證申請書，并加簽章；②貿(mào)易合同復(fù)印件；③外經(jīng)貿(mào)部（委）核準(zhǔn)批件；④企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；⑤預(yù)留印簽。

3、開證行將信用證寄交出口商所在地的分行或代理行（通知行）。

4、通知行核對印鑒無誤后，將信用證轉(zhuǎn)交出口商。

5、出口商審核信用證與合同相符后，按信用證規(guī)定裝運貨物，并備齊各項貨運單據(jù)。開具匯票，在信用證有效期內(nèi)一并送交當(dāng)?shù)劂y行（議付行）懇求議付。

6、議付行審核單據(jù)與信用證無誤后，按匯票金額扣除利息和手續(xù)費，將貨款墊付給出口商。

7、議付行將匯款和單據(jù)寄交開證行或其指定的付款行索償。8、開證行審核出口商托付其銀行寄來的信用證項下規(guī)定的全套單據(jù)，開證行依據(jù)單據(jù)中有無不符，在七個工作日內(nèi)向寄單行作出拒付或同意承兌/付款的打算，若單據(jù)無誤，向議付行付款。

9、開證行在向議付行辦理轉(zhuǎn)帳付款的同時，通知進口商付款贖單。四、交單（出口商）

進口貿(mào)易中應(yīng)由出口商供應(yīng)以下單證：

1、正本提單billsoflading或倉單warehousereceipt

2、商業(yè)發(fā)票commercialinvoice

3、正本裝箱單packinglist

4、正本原產(chǎn)地證明certificateoforigin

5、正本數(shù)量和質(zhì)量證明certificateofquality/quantity/weight

五、報關(guān)

需要以下單證：1、正本提單或倉單。2、商業(yè)發(fā)票（復(fù)印件）。3、裝箱單（復(fù)印件）。4、原產(chǎn)地證明（復(fù)印件）。5、合同（復(fù)印件）。6、許可證藍聯(lián)。7、正本報關(guān)托付書。8、正本商檢托付書。9、付匯狀況表。

另：貨物到港后需在14天內(nèi)報關(guān)，否則要交納滯報金=（千分之五*議付價格）。

六、繳費

1、在進口貨物時，除了進展報關(guān)外，進口商還需向海關(guān)交納關(guān)稅費用、增值稅費用、檢驗檢疫費。

2、一般關(guān)稅費用為完稅價格（議付價格）*關(guān)稅稅率*匯率，電解銅稅率為2%，銅桿4%。

3、增值稅費用為（完稅價格+關(guān)稅）*17%*匯率。

七、核銷

需供應(yīng)以下單證：1、報關(guān)單（白聯(lián)）；2、銀行核銷單（黃聯(lián)）；3、核銷員證；4、海關(guān)電子口岸。

之后，我又參加了一些詳細的工作，比方合同簽約（包括合同翻譯、文本整理）、信用證開立（全套開證手續(xù)）、對外付匯（信用證項下及電匯）、外匯核銷、合同執(zhí)行以及與進口業(yè)務(wù)有親密關(guān)系的商檢、報關(guān)、進口治理（一般貿(mào)易及加工貿(mào)易、國營及非國營貿(mào)易、進口許可證治理、關(guān)稅配額等）、增值稅的計算、增值稅發(fā)票的開立，以及匯率的換算。

由此我根本上可以總結(jié)出更明確的流程了:1.進出口公司收到進出口指令；2.取得相關(guān)貨物資料；3.制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、報關(guān)單、報關(guān)托付書、核銷單（必需去外管員處登記，領(lǐng)取核銷單）；4.把做好的以上單證交給物流公司進展報關(guān)；5.提單確認；6.取得提單；7.把正本提單、發(fā)票、裝箱單寄給外商（前提是已收T/T）。

另外我還了解到退稅的過程，必需在三個月內(nèi)取回全部單證：1.取得退單(核銷單)；2.報關(guān)單項獎；3.發(fā)票；4.裝箱單；5.增值稅發(fā)票(憑購貨合同開出)；6.專用繳款書。

要留意的是，辦certificateoforigin時要和B/L相符，報關(guān)時要與報關(guān)單全都，退稅時與退稅報關(guān)單全都，核銷時與退下來的報關(guān)單全都。

電解銅進口，由于要考慮銅價的現(xiàn)貨升貼稅，所以匯票常開為90天遠期的，期間還要進展利息的計算。而且它的貿(mào)易術(shù)語一般也不用FOB、CIF或CFR，而常用EXW。不僅是這方面的差異，由于貿(mào)易對象的特別性，公司的貿(mào)易與其他行業(yè)的貿(mào)易活動也會有所不同。電解銅眾多的用途使其價格對供需變化的反響特別敏感，幅度也比擬大，尤其是在那些銅礦業(yè)已受到go-vern-ment掌握的國家。公司主要從智利進口，所以它的政治穩(wěn)定狀況對銅價影響特殊大，對此所產(chǎn)生的風(fēng)險，公司在從事現(xiàn)貨交易時不得不慎重考慮，因此通常會進展套期保值。公司的現(xiàn)貨業(yè)務(wù)并不是太多，空閑下來的時候，我想我也有必要去了解這方面的學(xué)問。

由于期貨與現(xiàn)貨還有股市都不同，它買賣的是一份期貨合約，實際上買空賣空，所以最初看到做空頭時先賣出合約再買進時經(jīng)常產(chǎn)生規(guī)律上的混亂，沒有買進怎么就能賣出呢？原來這里的賣出只是說交易人看好幾個月后該商品價格下跌，預(yù)定賣出。全部的行為都不實現(xiàn)商品全部權(quán)的轉(zhuǎn)移，投資者只用投資貿(mào)易額的1/30到1/20的保證金就可以進展交易，是一種“以小博大”的行為，這不僅為生產(chǎn)經(jīng)營者進展套期保值轉(zhuǎn)移風(fēng)險制造了可能，也為投資者制造了投機的時機。

理順了思路之后，我的進展就快多了。在公司的現(xiàn)貨貿(mào)易中需要用到的期貨學(xué)問就是套期保值了，所以我重點討論了這一局部。它是指買進（賣出）與現(xiàn)貨數(shù)量相當(dāng)，但交易方向相反的商品期貨合約，以期在將來某一時間，通過賣出（買進）期貨合