DB37∕T 3451-2018 電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺建設(shè)規(guī)范

DB37 DB

37/T

3451—2018電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺建設(shè)規(guī)范

山東省市場監(jiān)督管理局

DB37/T

34512018

10DB37/T

34512018本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T

1.1—2009給出的規(guī)則起草。DB37/T

34512018 范圍GB/T

7024 電梯、自動扶梯、自動人行道術(shù)語GB/T

8566信息技術(shù)軟件生存周期過程GB/T

信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)基本要求GB

電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范GB

綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范

08

T5002 DB37/T

2604電梯標(biāo)志和標(biāo)識DB37/T

3450電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺數(shù)據(jù)歸集規(guī)則

M001 GB/T

M001確定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。DB37/T

345120183.103.11DB37/T

345120183.12[CPASE

M001，定義3.13]3.13急處置服確認(rèn)，從置員下達(dá)簽約維保應(yīng)成功所3.143.153.163.173.18急處置服確認(rèn)，電站點(diǎn)成功急救援的派遣其總3.19DB37/T

34512018 電梯應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)電梯困人故障等應(yīng)急救援的組織、處置等工作，并應(yīng)與

員配置數(shù)量可參考附錄

A。

30

為實(shí)現(xiàn)高效的電梯應(yīng)急救援處置，應(yīng)設(shè)置電梯應(yīng)急救援識別碼，編碼規(guī)則應(yīng)符合

DB37/T

硬件機(jī)房建設(shè)應(yīng)滿足

GB

的要求。

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34512018 軟件系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)符合

GB/T

8566

要求。圖1

電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺建設(shè)的數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)歸集應(yīng)符合

DB37/T

3450

的規(guī)定，滿足全省數(shù)據(jù)

Service

電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺的信息安全至少滿足

GB/T

的二級等級保護(hù)要求。 ——救援熱線應(yīng)保證線路暢通，正常狀態(tài)下報(bào)警后

10

秒內(nèi)一次接通率不低于

95

%；DB37/T

34512018式宜符合

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2604

的要求。 a)

b)

c)

d)

a)

b)

綜合布線系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)符合

GB

的規(guī)定和要求。保人員信息及電梯基本信息5個電梯應(yīng)急處置數(shù)據(jù)信息庫，作為電梯應(yīng)急處置服務(wù)的數(shù)據(jù)支撐，保證應(yīng)DB37/T

34512018a)

b)

c)

1)

2)

3)

4)

d)

基礎(chǔ)信息審核管理宜由電梯應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),對維保單位采集、更新、維護(hù)的信息進(jìn)行審核e)

轉(zhuǎn)接、12345

轉(zhuǎn)接等）、報(bào)警時(shí)間、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話、接警人姓名、電梯應(yīng)

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34512018 故障原因分析：對電梯發(fā)生故障的原因按

DB37/T

3450

確定的電梯故障原因類別進(jìn)行分類 ——維保人員通過移動

應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對維保人員

1000

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