2023年營銷人員工作總結（二篇）

第9頁共9頁2023?年營銷人?員工作總?結去年?____?月份，我?有幸加入?到公司，?成為項目?組的一員?。___?_年，在?懵懂中走?過，我自?己也是深?感壓力重?重，無所?適從?；?想這段時?間以來的?工作，我?從個人走?進團體邁?向集體。?期間經歷?了很多磨?練，也學?到了很多?東西。?不忘領導?在我犯錯?時孜孜不?倦的教誨?。很慶幸?我遇到了?好的領導?和同事。?他們的幫?助和包容?是我個人?現(xiàn)階段成?長的重要?因素。也?是我在參?加工作的?這段時間?里對于做?人和做事?的理解中?收獲最多?的一年。?在此要特?別感謝黃?總的包容?和理解以?及黃助理?的幫助和?支持。他?們的批評?與建議磨?練了我的?勇氣。使?我褪去昔?日的膽怯?，勇往直?前。在高?壓環(huán)境下?讓我變得?堅韌自強?。雖然在?工作成績?上未盡人?意，也許?是方法不?對，也許?是思路不?對。但不?為失敗找?借口，只?為成功找?出口。我?深知自己?屬于“慢?熱型”，?行動雖然?慢，但不?曾后退，?不曾氣餒?。我相信?通往成功?之路正在?施工中。?___?_年__?__月至?____?年___?_月期間?我在項目?組擔任策?劃助理一?職，主要?負責協(xié)助?策劃經理?研究制定?各項目的?營銷策劃?方案，擬?定廣告計?劃并與開?發(fā)商交接?組織實施?。由于人?員不到位?，期間還?負責了項?目內部的?日常管理?工作;統(tǒng)?籌項目的?銷售管理?，指導、?監(jiān)督下屬?的銷售執(zhí)?行，并定?期分析銷?售信息及?客戶反饋?信息，向?上級領導?提供營銷?策略支持?。組織策?劃和指導?實施項目?開盤前后?所有的促?銷活動。?____?年___?_月份至?今榮升為?營銷主管?，負責開?展項目的?各項管理?工作?，F(xiàn)?就任職以?來___?_個月的?工作情況?總結如下?：一、?協(xié)調溝通?、管理監(jiān)?督工作?本人主要?負責的工?作有三項?職能：一?是公關、?協(xié)調的辦?公室管理?職能，二?是人力資?源管理工?作職能，?三是行政?事務管理?工作職能?，具體為?：第一?項大的工?作辦公室?的工作：?對外與開?發(fā)商的協(xié)?調和對接?工作;對?內與各項?目組之間?溝通協(xié)調?。從而使?公司的戰(zhàn)?略成為戰(zhàn)?術，工作?承上啟下?，攘外安?內;第二?項大的工?作是：要?全面做好?人力資源?管理工作?，對公司?的招聘配?置、薪酬?管理、人?力資源規(guī)?劃、績效?考核、勞?動關系、?檔案管理?、綜合制?度的建立?健全等全?面落實及?把好關，?讓公司業(yè)?務高效地?跳動起來?，讓公司?的每個細?胞興奮起?來;第三?項大的工?作是：做?好行政事?務管理工?作，對公?司的環(huán)境?衛(wèi)生、后?勤、辦公?用品采購?等做好服?務工作。?1、加?強基礎管?理，創(chuàng)造?良好工作?環(huán)境為?領導和員?工創(chuàng)造一?個良好的?工作環(huán)境?是項目重?要工作內?容之一。?一年來，?我結合工?作實際，?認真履行?工作職責?，加強與?置業(yè)顧問?間的協(xié)調?與溝通，?使公司的?基礎管理?工作基本?實現(xiàn)了規(guī)?范化，相?關工作基?本實現(xiàn)了?優(yōu)質、高?效的完成?，為公司?各項工作?的開展創(chuàng)?造了良好?條件。如?：基本做?到了員工?人事檔案?、會議紀?要、管理?及銷售文?件等的清?晰明確，?重要文件?全部歸入?檔案，嚴?格規(guī)范管?理;做到?了辦公耗?材管控及?辦公設備?維護、保?養(yǎng)、日常?行政業(yè)務?結算和報?銷等工作?的正常有?序;在接?人待物、?人事管理?、優(yōu)化辦?公環(huán)境、?保證辦公?秩序等方?面做到了?盡職盡責?;為公司?樹立了良?好形象，?起到了窗?口作用。?2、加?強服務，?樹立良好?的工作氛?圍項目?開放至今?，我的工?作的核心?就是搞好?“三個服?務”，即?為領導服?務、為員?工服務、?為廣大客?戶服務。?三個月以?來，我圍?繞三個服?務的核心?工作，在?服務工作?方面做到?了以下兩?點：A?、變被動?為主動?對公司工?作的重點?、難點和?熱點問題?，力求考?慮在前、?服務在前?。特別是?項目銷售?情況總結?、置業(yè)顧?問的日常?工作安排?。基本做?到了工作?有計劃，?落實有措?施，完成?有記錄，?做到了積?極主動。?日常工作?及領導交?辦的臨時?性事務基?本做到了?及時處理?及時反饋?。在協(xié)助?配合其他?部門工作?上也堅持?做到了積?極熱情不?越位。?B、認真?履行職責?我的工?作內容決?定了我的?工作特點?就是繁、?雜、多。?而且隨時?有新的工?作任務出?現(xiàn)，因此?必須保證?思路清晰?，方能使?各項工作?有條不紊?地順利開?展，圓滿?完成任務?，且不落?掉一件。?二、人?力資源管?理工作?1、人事?檔案管理?作為一?名領導者?，對每一?位員工都?應該做到?公平、公?正、客觀?。能夠聽?取下屬員?工不同的?意見。工?作中的分?歧不能摻?雜個人感?情。對下?屬員工，?我一直抱?著不拋棄?，不放棄?的態(tài)度。?管理工作?因材施教?。2、?績效考核?為了能?夠更好的?提升員工?的積極性?，今年根?據(jù)銷售的?實際情況?逐步完善?崗位績優(yōu)?考核內容?，使其更?加具有針?對性和操?作性。?3、新員?工的培訓?對新進?的員工按?照工作計?劃要求進?行了培訓?，培訓內?容主要是?公司人事?規(guī)章制度?、日常工?作流程、?樓盤簡介?、企業(yè)文?化等方面?的培訓，?通過培訓?讓新員工?了解了我?們項目的?優(yōu)勢、銷?售策略;?對公司的?規(guī)章制度?更加了解?，使他們?盡快適應?工作的需?要并完成?相關之任?務三、?存在的不?足及__?__年需?改進打算?A：工?作方面?1、協(xié)調?置業(yè)顧問?之間的矛?盾能力方?面還有待?提高，與?各置業(yè)顧?問的溝通?還需加強?，同時在?工作的整?體布置和?指揮上，?缺乏堅定?性、執(zhí)行?力、存在?手軟現(xiàn)象?;2、?部門在制?度方面未?建立健全?獎懲制度?，同時未?進行員工?執(zhí)行力等?方面的培?訓，使得?公司整體?的執(zhí)行力?不到位。?3、行?政工作事?多面廣，?有時考慮?問題不夠?周全，處?理問題不?夠細致。?學習不夠?，知識面?不廣。?4、人力?資源方面?的工作還?需要進一?步的完善?，需結合?公司人員?自身的特?點，建立?合理化、?科學化、?規(guī)范化的?人力資源?管理，提?高工作效?率，使人?力資源的?管理工作?得以完整?、簡潔;?由于人員?配備不足?，行政的?工作還未?全面落實?到位。對?公司、領?導、部門?的服務還?未全面顧?及。5?、績效管?理方面，?完善的績?效管理制?度也是需?要長期的?觀察才能?加以實行?，一個好?的績效管?理制度是?個基礎，?但績效管?理制度的?執(zhí)行除了?需要公司?領導的大?力支持外?，一旦制?度建立不?完善，實?施不到位?，所造成?的后果將?是非常嚴?重的。因?此，本年?度尚未完?全推行績?效考核。?但由于績?效考核是?個重要的?課題，在?這方面公?司對于全?部的實施?績效考核?還需要不?斷的進行?實踐，并?結合部門?與公司的?實際進行?調整制定?。B、?在個人方?面：1?、工作的?細心。在?公司的出?入賬，營?銷中心費?用的如入?，有時候?會存在遺?漏，或者?未匯總等?等問題，?這都關系?到公司資?源的核銷?，營銷中?心的經營?成本等等?問題，公?司的運營?是否良性?都與運營?成本相關?聯(lián)。所以?這方面的?的工作需?要認真細?心耐心的?對待。?2、工作?的規(guī)劃性?。每天要?做的瑣碎?事情很多?，有主要?的，有次?要的，有?緊急的，?有重要的?，做事情?如果沒有?主次之分?，時間往?往浪費在?一些不太?重要的小?事上面。?這就為什?么工作忙?忙碌碌辛?辛苦苦卻?不盡人意?。(1?)先做緊?急重要的?事情;(?2)再作?重要不緊?急的事情?;(3)?然后是做?緊急不重?要的事情?;4最后?才是不重?要不緊急?的事情。?這樣才能?把事情做?的妥妥當?當。在這?方面自己?還是比較?薄弱，經?常會遺漏?一些重要?事情而造?成嚴重后?果。3?、外界溝?通談判。?與開發(fā)商?的對接工?作，包括?營銷方案?，宣傳方?案，廣告?文案等都?需要與開?發(fā)商談判?協(xié)商，一?切都要以?為了公司?利益著想?為出發(fā)點?這將是_?___年?的一項重?點工作。?___?_年已經?過去，無?論成功還?是失敗都?將成為我?工作的基?石。展望?將來，在?今年的工?作中，以?“勤于業(yè)?務，精于?專業(yè)”為?中心，我?將帶領我?們的團隊?充分利用?業(yè)余時間?，無論是?在專業(yè)知?識方面，?還是在營?銷策略方?面，采取?多樣化形?式，多找?書籍，多?看，多學?。開拓視?野，豐富?知識。讓?大家把學?到的理論?與客戶的?交流相結?合，多用?在實踐上?，用不同?的方式方?法，讓每?個人找到?適合自己?的工作方?式，然后?相輔相成?，讓團隊?的力量在?業(yè)績的體?現(xiàn)中發(fā)揮?最大作用?。為團隊?的合作和?發(fā)展補充?新鮮的血?液和能量?。同時必?須要提高?自己的能?力、素質?、專業(yè)知?識。以“?帶出優(yōu)秀?的團隊”?為己任，?要站在過?去取得的?經驗的基?礎上，創(chuàng)?今年業(yè)績?的同時，?讓每個人?的能力、?素質都有?提升，都?要鍛煉出?自己獨立?、較強的?業(yè)務工作?能力。將?來無論是?做什么，?都能做到?讓領導放?心、滿意?。走進?這個竟爭?激烈的社?會，我們?每個人都?要學會如?何生存。?不論做什?么，擁有?健康、樂?觀、積極?向上的工?作態(tài)度最?主要。學?做人，學?做事。學?會用自己?的頭腦去?做事，學?會用自己?的智慧去?解決問題?。既然選?擇了這個?行業(yè)，這?份工作，?那就要盡?心盡力地?去做好。?這也是對?自己的一?個責任。?通過這?幾個月的?工作，我?感同身受?。我看到?了公司所?發(fā)生的變?化。也感?覺到了公?司必然要?向前發(fā)展?的一種決?心。我相?信：公司?的戰(zhàn)略是?清晰的，?定位是準?確的，決?策是正確?的。因此?，在今后?的工作中?，我會帶?領項目的?全體員工?隨著公司?的發(fā)展適?時調整自?己，及時?正確的找?到自己的?角色和位?置。為公?司在蓬勃?發(fā)展的過?程中盡我?們個人的?微薄之力?。20?23年營?銷人員工?作總結（?二）轉?眼畢業(yè)數(shù)?年，承蒙?領導們的?諄諄教導?，在工作?崗位中歷?練、學習?、成長。?積累了很?多，學到?了很多，?收獲了很?多。公司?給了年輕?人一個大?的舞臺，?在這個舞?臺中，可?以自由的?舞動、成?長。公司?是個煉丹?爐，有的?煉出火眼?精金，有?的煉成灰?燼，有的?百煉成鋼?，有的羽?化飛仙。?不同的人?，不同的?心態(tài)，有?了不同的?結果。和?公司一起?成長，磨?練心智，?發(fā)展自己?。總結這?幾年的心?得，有以?下幾點：?一、不?斷地利用?工作的平?臺磨練自?己最重要?的職業(yè)素?質-責任?。作為?營銷的一?員，最重?要的責任?有：1?、完成銷?售目標;?2、推?動庫存及?滯銷機型?清理;?3、時時?計算投入?產出比。?一定要?有看到倉?庫的存貨?，就有一?種想把它?賣掉的沖?動，就有?必須把它?換成現(xiàn)金?的沖動。?這是對整?個銷售體?系最基本?的要求。?二、我?們存在公?司的意義?就是將無?序的狀態(tài)?變?yōu)橛行?。亂世?出梟雄，?戰(zhàn)爭年代?才有將軍?輩出。有?不少新同?事進入公?司或者新?部門后，?經常說的?一句話是?，怎么那?么混亂。?反過來想?：公司為?什么要你?存在正是?因為混亂?，才需要?你過來將?它整理有?序。每個?人在公司?里面都有?他存在的?價值。并?且換而言?之，也許?這個世界?無序的狀?態(tài)正是它?的一種存?在方式，?亂而有序?，曲折卻?不斷前進?，只要方?向對。?三、將抱?怨轉換為?解決問題?的動力，?讓它向正?確的方向?走。世?界的改變?是由一群?肯做實事?的憤青開?始的：日?本的高杉?晉作等青?年不滿日?本的落后?，才有了?明治維新?;民國的?孫文、陳?天華“以?死薦軒轅?“的勇氣?換來社會?的巨大變?革。平靜?的湖水總?是感覺缺?少韻味，?唯獨湖心?波紋蕩漾?，風清日?和才有魅?力，將抱?怨轉為動?力，領導?交接的任?務作為自?己鍛煉的?基石，基?石原來越?多，自己?也就站的?越高看的?越遠。?四、風生?水起與獨?擋一面。?感謝歷?屆公司的?信任，給?我平臺讓?我自己規(guī)?劃自己的?工作。這?里把之前?領導對我?的要求與?大家分享?：工作必?須做得到?風生水起?，個人必?須做到獨?擋一面。?在我回到?深圳的第?一個月工?作的時候?時候，就?確定了一?個目標：?1、將?數(shù)據(jù)處理?實現(xiàn)自動?化;2?、帶出來?可以替代?自己的員?工。每個?人都是得?經歷磨練?才能擁有?自己的領?域，通過?知識的專?業(yè)，能力?的勤業(yè)，?態(tài)度的敬?業(yè)，成長?為有用之?材。五?、“IT?’Smy?busi?ness?”：這是?我自己的?.生意，?這是我的?責任。?作為公司?的一員經?常得節(jié)假?日甚至過