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文檔簡介
#/8目前星級酒店的餐環(huán)境并不樂觀,作為經(jīng)營者一定要放1.棄以前的公款消費(fèi)概念,面向大眾消費(fèi)主做婚宴。大小型聚會、會議及會議用餐,制定符合大眾心理的價格標(biāo)準(zhǔn)之80-150以及能夠靈活處理的策略,全年人均消費(fèi)約為萬元。216間。根據(jù)現(xiàn)有營業(yè)面積測算估計年收入為為了節(jié)約酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用的支出,人力資源可以考慮2.靈活用工制度,根據(jù)淡旺季生意情況結(jié)合學(xué)校的寒暑假和大專院校的社會實(shí)踐,和校方保持長期合作模式,保證服務(wù)。并隨時調(diào)整員工和實(shí)習(xí)生比例,有效降低酒店人力負(fù)擔(dān)(技術(shù)崗位不建議)
過低或過高比較適合,44%-48%餐飲部食品成本定在都會影響出品質(zhì)量。消費(fèi)群體定位:三企業(yè)單位團(tuán)體、大型機(jī)構(gòu)接待、年會、體就餐等。1.消費(fèi)群體定位:三企業(yè)單位團(tuán)體、大型機(jī)構(gòu)接待、年會、體就餐等。1.旅游團(tuán)體接待。2.中高端人士生日、婚禮等宴會。3.職能及規(guī)則四、根據(jù)鴻鑫酒店實(shí)際情況,為提高工作效率精簡其管理團(tuán)隊(duì)更好更快組建核心的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮各部門的優(yōu)勢,經(jīng)營好酒店。總經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)董綜合成立以董事長為中心,1.事長部參與管理,但對酒店經(jīng)營有指導(dǎo)和各部門。負(fù)責(zé)后勤全面工作。4總經(jīng)辦下設(shè)2.全面組織開展酒店的財務(wù)財務(wù)經(jīng)理直接由總經(jīng)理負(fù)責(zé),3.及資金財產(chǎn)等管理。副總經(jīng)理直接為總經(jīng)理負(fù)責(zé),主抓質(zhì)量,人事,企業(yè)宣4.傳,協(xié)助做營銷部管理工作及后勤部管理工作。餐飲部經(jīng)理直接管轄廚房部、傳菜部、餐廳部、主管店5.內(nèi)餐飲客戶營銷及服務(wù)、運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查等工作由總經(jīng)辦管IBB理。負(fù)責(zé)前廳管理和客戶營銷部經(jīng)理直接為副總經(jīng)理負(fù)責(zé),6.營銷管理工作??头坎拷?jīng)理直接為副總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)客服部全面工7.作。成立以總經(jīng)理為核心,副總經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、客房部8.經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房部經(jīng)理,前廳人員為一體的營銷客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。具體工作開展由營銷部經(jīng)理主持工作。在紀(jì)律和營運(yùn)收銀員及采購在賬務(wù)上歸財務(wù)經(jīng)理管理,9.(具體崗位職責(zé)和其他人員崗位職責(zé)上歸個部門管理。略)五、部門設(shè)置:總經(jīng)理、總經(jīng)辦成員:.1.人力資源。財務(wù)經(jīng)理、副總經(jīng)理、?下轄:餐飲部、營銷部、客房部、采購部、后勤??…部。宴會部成員:餐飲部經(jīng)理、廚師長。2.(餐飲部的宴會預(yù)定可以和客房預(yù)定合并)營銷部成員:營銷經(jīng)理、前臺經(jīng)理、客房部經(jīng)理、營銷
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