服務(wù)提升年工作總結(jié)范本（二篇）

第7頁共7頁服務(wù)提升?年工作總?結(jié)范本?計(jì)生協(xié)認(rèn)?真落實(shí)市?、區(qū)計(jì)生?協(xié)___?_精神，?樹立以人?為本的服?務(wù)理念，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?，結(jié)合本?辦事處的?實(shí)際，充?分發(fā)揮計(jì)?生協(xié)會(huì)的?自身優(yōu)勢(shì)?和特色，?調(diào)動(dòng)各級(jí)?協(xié)會(huì)的積?極性，共?同開展豐?富多彩的?宣傳服務(wù)?活動(dòng)，進(jìn)?一步推動(dòng)?了計(jì)生協(xié)?工作水平?的提升。?一、積?極宣傳，?營造節(jié)日?氣氛1?、在所轄?五個(gè)社區(qū)?懸掛“關(guān)?愛貧困女?童、共創(chuàng)?和諧社區(qū)?”、“共?建和諧，?關(guān)愛母親?”等內(nèi)容?的橫幅，?突出“5?.29”?會(huì)員集中?活動(dòng)日的?主題。?2、制作?了各類計(jì)?生宣傳資?料，讓社?區(qū)計(jì)生專?干分發(fā)到?學(xué)校、小?區(qū)、門市?，使青少?年、廣大?育齡群眾?和外來流?動(dòng)人口都?能了解計(jì)?生知識(shí)。?自覺主動(dòng)?的參與我?們的計(jì)生?工作。?二、加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)?真___?_實(shí)施。?為將今年?的“5.?29”活?動(dòng)開展好?，辦事處?計(jì)生協(xié)從?實(shí)際出發(fā)?，只出題?目，不定?框架，要?求各社區(qū)?結(jié)合各自?的實(shí)際情?況認(rèn)真開?展紀(jì)念活?動(dòng)。同時(shí)?，要求各?社區(qū)計(jì)生?協(xié)___?_認(rèn)真研?究，精心?策劃，深?入基層，?傾聽群眾?的意見和?建議，自?覺地把紀(jì)?念活動(dòng)同?人口和計(jì)?劃生育相?關(guān)工作結(jié)?合起來，?使活動(dòng)在?不同層次?、各個(gè)方?面予以落?實(shí)。由于?基層協(xié)會(huì)?自主開展?活動(dòng)，能?有效地結(jié)?合自身的?實(shí)際情況?，因此今?年的紀(jì)念?活動(dòng)開展?得扎實(shí)有?效。三?、創(chuàng)新載?體，開展?豐富多彩?活動(dòng)。根?據(jù)活動(dòng)要?求，在完?成“基本?動(dòng)作”的?前提下，?各社區(qū)協(xié)?會(huì)結(jié)合本?地實(shí)際，?創(chuàng)新了“?自選動(dòng)作?”：盤?庚中計(jì)生?協(xié)舉辦“?關(guān)愛特困?女童，構(gòu)?建和諧社?區(qū)”活動(dòng)?。現(xiàn)場(chǎng)為?女孩發(fā)放?學(xué)習(xí)用具?____?份，營造?有利于女?孩成長的?生活環(huán)境?，使接受?捐助的女?童感受到?政府的關(guān)?心和溫暖?。盤庚?西計(jì)生協(xié)?在百盛購?物廣場(chǎng)舉?辦了一場(chǎng)?以“構(gòu)建?和諧社區(qū)?，構(gòu)造和?諧人口環(huán)?境”為主?題的社區(qū)?文化演出?，內(nèi)容涉?及婚育新?風(fēng)宣傳活?動(dòng)，受到?了轄區(qū)居?民群眾的?歡迎和好?評(píng)。新?村社區(qū)計(jì)?生協(xié)舉辦?了生活禮?儀知識(shí)培?訓(xùn)班。聘?請(qǐng)專家舉?辦計(jì)生專?干、計(jì)生?信息員、?樓組長等?人參加的?生活禮儀?知識(shí)培訓(xùn)?班，重點(diǎn)?教授大家?如何著裝?、增強(qiáng)自?信、接電?話、傾聽?和傾訴等?形象、體?態(tài)、服飾?、溝通禮?儀，同時(shí)?開展互動(dòng)?活動(dòng)，培?訓(xùn)班里大?家暢所欲?言，現(xiàn)場(chǎng)?臨摹、表?演，效果?非常好，?使大家在?不知不覺?中掌握了?相關(guān)技巧?。5.?29當(dāng)天?開展街頭?宣傳活動(dòng)?，共發(fā)放?計(jì)生宣傳?單___?_多份，?免費(fèi)發(fā)放?避孕藥具?____?盒，接受?群眾咨詢?二十余人?次。向?陽社區(qū)計(jì)?生協(xié)__?__開展?了以“共?建和諧，?關(guān)愛母親?”為主題?的為貧困?母親募捐?活動(dòng)，動(dòng)?員協(xié)會(huì)會(huì)?員為貧困?母親進(jìn)行?捐款，此?舉受到大?家的踴躍?支持，紛?紛伸出援?助之手。?東風(fēng)西?社區(qū)計(jì)生?協(xié)開展了?“弘揚(yáng)婚?育新風(fēng)，?共創(chuàng)美好?家園”文?化演出，?獻(xiàn)給母親?受到社區(qū)?群眾的歡?迎?？?之，全辦?事處各社?區(qū)計(jì)生協(xié)?通過開展?“5.2?9”紀(jì)念?日活動(dòng)，?提高了廣?大理事、?會(huì)員的榮?譽(yù)感、使?命感和責(zé)?任感，增?強(qiáng)了協(xié)會(huì)?____?的凝聚力?和生命力?，為構(gòu)建?和諧豆辦?，創(chuàng)造良?好的人口?環(huán)境做出?了積極的?貢獻(xiàn)。?服務(wù)提升?年工作總?結(jié)范本（?二）_?___縣?____?年中醫(yī)藥?服務(wù)能力?提升工程?工作總?結(jié)根據(jù)?國家__?__部《?____?做好__?__年國?家基本公?共衛(wèi)生服?務(wù)項(xiàng)目工?作___?_》(衛(wèi)?計(jì)生發(fā)〔?____?〕___?_號(hào))和?衛(wèi)生計(jì)生?委、中醫(yī)?藥局印發(fā)?《中醫(yī)藥?健康管理?服務(wù)規(guī)范?》文件要?求，為了?繼承和發(fā)?揚(yáng)中醫(yī)藥?事業(yè)，實(shí)?施好我縣?中醫(yī)藥管?理服務(wù)項(xiàng)?目。結(jié)合?我縣中醫(yī)?藥發(fā)展現(xiàn)?狀，利用?有限的衛(wèi)?生資源積?極開展了?中醫(yī)藥工?作，現(xiàn)將?我縣中醫(yī)?藥服務(wù)能?力提升工?作總結(jié)如?下：一?、中醫(yī)藥?提升工程?主要工作?(一)?科室設(shè)置?及人員配?備情況?1、縣醫(yī)?院：設(shè)立?中醫(yī)科(?門診及住?院)，中?醫(yī)醫(yī)師(?含中西醫(yī)?結(jié)合專業(yè)?)___?_人，中?醫(yī)藥劑師?____?人，能完?成中醫(yī)診?治工作，?年底門診?接診__?__余人?，住院_?___人?；為進(jìn)一?步完善中?醫(yī)服務(wù)能?力建設(shè)，?新購置設(shè)?備微波、?中藥熏蒸?機(jī)、臭氧?機(jī)、銀質(zhì)?針、煎藥?機(jī)、牽引?床、電針?治療儀、?神燈等，?____?年配備中?醫(yī)專業(yè)人?員___?_人，派?駐學(xué)習(xí)_?___人?，中醫(yī)科?門診患者?建立個(gè)人?電話跟蹤?隨訪，了?解病情以?及治療情?況；2?、因社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心于_?___年?____?月成立，?科室建設(shè)?及人員的?配備有待?完善，沒?有設(shè)立社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)工作站?，科室建?立及人員?的建設(shè)將?在___?_年完成?；3、?鄉(xiāng)(鎮(zhèn))?衛(wèi)生院、?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心?。我縣轄?____?個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)衛(wèi)生院?，其中中?心衛(wèi)生院?____?所，一般?鄉(xiāng)(鎮(zhèn))?衛(wèi)生院_?___所?，___?_個(gè)村衛(wèi)?生室，由?于鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)衛(wèi)生院?及村衛(wèi)生?室的中醫(yī)?藥人才隊(duì)?伍缺乏，?嚴(yán)重制約?我縣中醫(yī)?藥健康管?理的發(fā)展?，能開展?中醫(yī)藥服?務(wù)的衛(wèi)生?機(jī)構(gòu)不足?三十家。?為進(jìn)一步?完善中醫(yī)?從業(yè)人員?，提高中?醫(yī)藥人員?隊(duì)伍素質(zhì)?，解決農(nóng)?村“缺醫(yī)?”現(xiàn)象，?根據(jù)__?__省衛(wèi)?生廳、_?___省?中醫(yī)藥管?理局《_?___省?衛(wèi)生__?__做好?中醫(yī)藥一?技之長人?員納入鄉(xiāng)?村醫(yī)生管?理工作_?___》?(___?_衛(wèi)發(fā)〔?____?〕___?_號(hào))文?件精神，?____?年遴選出?中醫(yī)藥一?技之長的?人員__?__人。?(二)?中藥房建?設(shè)繼續(xù)?加強(qiáng)中藥?房建設(shè)工?作，規(guī)范?各項(xiàng)規(guī)章?制度，把?好藥品質(zhì)?量關(guān)，提?高中藥調(diào)?劑水平，?設(shè)立并進(jìn)?一步規(guī)范?了中藥及?成藥庫房?，根據(jù)需?求，不斷?擴(kuò)大中藥?品種。縣?醫(yī)院中藥?房人員配?置基本完?善，中藥?品規(guī)能滿?足中醫(yī)藥?診療服務(wù)?；各鄉(xiāng)(?鎮(zhèn))衛(wèi)生?院由于人?才缺乏，?設(shè)備簡陋?，中藥房?建設(shè)步伐?緩慢，每?家采購中?藥飲片達(dá)?____?余種，嚴(yán)?重影響了?中醫(yī)服務(wù)?能力建設(shè)?。(三?)人員培?訓(xùn)1、?全縣加強(qiáng)?醫(yī)務(wù)人員?中醫(yī)藥知?識(shí)與技能?培訓(xùn)__?__期，?總計(jì)__?__人次?，基層衛(wèi)?生機(jī)構(gòu)_?___家?(含衛(wèi)生?室)，培?訓(xùn)工作納?入年度繼?續(xù)醫(yī)學(xué)教?育范圍予?以考核。?2、_?___年?，我縣共?派出多名?中醫(yī)藥人?員到上級(jí)?醫(yī)院進(jìn)修?學(xué)習(xí)，不?斷提高了?中醫(yī)藥理?論及臨床?技能。?二、五項(xiàng)?具體指標(biāo)?計(jì)劃完成?情況1?、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)衛(wèi)生院?、社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中?心中藥房?設(shè)置比例?____?%，大部?分鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)衛(wèi)生院?只配備中?藥飲片，?中藥比例?較低；中?藥房建設(shè)?較為完善?的只有_?___鎮(zhèn)?中心衛(wèi)生?院和__?__鎮(zhèn)衛(wèi)?生院，中?醫(yī)基本診?療設(shè)備配?備基本齊?全。2?、提供中?醫(yī)藥技術(shù)?服務(wù)，部?分鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)衛(wèi)生院?及村衛(wèi)生?室開展中?醫(yī)藥適宜?技術(shù)能運(yùn)?用中藥飲?片或中醫(yī)?非藥物療?法開展基?層醫(yī)療和?預(yù)防保健?服務(wù)。?3、基層?中醫(yī)藥人?員配備，?鄉(xiāng)(鎮(zhèn))?衛(wèi)生院、?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心?通過“引?進(jìn)來，派?出去”的?方式充實(shí)?中醫(yī)藥專?業(yè)人才隊(duì)?伍，力爭?____?年鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)衛(wèi)生院?和社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中?心中醫(yī)類?技術(shù)人員?比例達(dá)_?___%?。4、?縣醫(yī)院已?創(chuàng)立二級(jí)?甲等醫(yī)院?，中醫(yī)科?室建設(shè)基?本符合國?家《綜合?醫(yī)院中醫(yī)?臨床科室?基本標(biāo)準(zhǔn)?》和《醫(yī)?院中藥房?基本標(biāo)準(zhǔn)?》要求，?設(shè)立中醫(yī)?病區(qū)、設(shè)?置___?_張中醫(yī)?床位，人?員配備_?___名?。能有效?的提供中?醫(yī)診治及?健康管理?服務(wù)，并?承擔(dān)全縣?中醫(yī)培訓(xùn)?和幫助基?層醫(yī)療衛(wèi)?生機(jī)構(gòu)中?藥房達(dá)標(biāo)?建設(shè)，在?____?年底力爭?完成__?__家鄉(xiāng)?(鎮(zhèn))衛(wèi)?生院重點(diǎn)?科室達(dá)標(biāo)?建設(shè)。?三、中醫(yī)?藥提升工?程重點(diǎn)項(xiàng)?目1、?____?基層中醫(yī)?藥發(fā)展政?策及動(dòng)向?。嚴(yán)格執(zhí)?行國家基?本藥物制?度關(guān)于中?藥飲片的?政策規(guī)定?要求，非?藥物診療?技術(shù)全部?納入基本?醫(yī)療保險(xiǎn)?報(bào)銷范圍?。提高新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療保?險(xiǎn)的中醫(yī)?藥診療服?務(wù)項(xiàng)目的?結(jié)算比例?。2、?加強(qiáng)基層?中醫(yī)藥服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)及?中醫(yī)藥人?才隊(duì)伍建?設(shè)。開展?基層醫(yī)療?衛(wèi)生機(jī)構(gòu)?中醫(yī)科室?標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)，集中?設(shè)置鄉(xiāng)(?鎮(zhèn))衛(wèi)生?院、社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心的中?醫(yī)科、中?藥房等中?醫(yī)藥綜合?服務(wù)功能?區(qū)。加大?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心?、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)衛(wèi)生院?中醫(yī)藥人?員招募引?進(jìn)培養(yǎng)力?度，開展?基層在職?在崗中醫(yī)?藥人員學(xué)?歷提升教?育和繼續(xù)?醫(yī)學(xué)教育?。3、?加強(qiáng)基層?中醫(yī)藥適?宜技術(shù)培?訓(xùn)學(xué)習(xí)及?中醫(yī)藥文?化科普惠?民知識(shí)的?宣傳：集?中對(duì)《中?成藥臨床?應(yīng)用指導(dǎo)?原則》、?《基本藥?物(中成?藥)臨床?應(yīng)用指南?》、《中?藥注射劑?臨床應(yīng)用?指南》和?《基本藥?物(中成?藥)處方?集》的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，?有效的應(yīng)?用到臨床?工作中；?推動(dòng)中醫(yī)?藥文化科?普知識(shí)進(jìn)?鄉(xiāng)村、進(jìn)?社區(qū)、進(jìn)?家庭，_?___年?將中醫(yī)藥?服務(wù)納入?健康教育?講座與宣?傳欄的設(shè)?立與內(nèi)容?的更新。?4、加?強(qiáng)中醫(yī)藥?基本公共?衛(wèi)生服務(wù)?。開展老?年人中醫(yī)?體質(zhì)辨識(shí)?健康指導(dǎo)?和兒童中?醫(yī)調(diào)養(yǎng)健?康管理工?作，__?__年_?___歲?以上老年?人中醫(yī)藥?健康管理?服務(wù)率達(dá)?____?%，0-?____?歲兒童的?中醫(yī)藥健?康管理服?務(wù)覆蓋率?達(dá)___?_%。?5、強(qiáng)化?責(zé)任，層?層簽訂目?標(biāo)責(zé)任書?。目標(biāo)細(xì)?化，將納?入村衛(wèi)