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第10頁共10頁人力資源?年度工作?總結(jié)樣本?伴隨著?新年鐘聲?的敲響,?又迎來了?嶄新的、?充滿期待?的___?_年?;?望___?_年度的?工作生活?,感受到?公司及身?邊的人這?一年來發(fā)?生的巨大?變化,我?們的品牌?在快速提?升著,身?邊的同事?也都在不?斷進步著?,朝著同?一個目標?奮斗著。?新的一年?到來了,?也帶來了?新的挑戰(zhàn)?,在我們?準備以全?新的面貌?來迎接新?年的到來?時,也不?忘來回顧?和總結(jié)過?去一年來?所做的努?力。人?力資源部?自成立到?現(xiàn)今已經(jīng)?一年半時?間了,很?榮幸本人?參與了人?力資源部?成長的歷?程,從無?到有,從?當初的不?完善,慢?慢成長到?今天的成?熟。自_?___年?以來,人?力資源部?的隊伍在?慢慢壯大?,引進了?專業(yè)人才?,專業(yè)水?平得到了?很大的提?高,人力?資源建設(shè)?正在逐步?走向規(guī)范?,職能作?用也在逐?漸得到體?現(xiàn)。公?司領(lǐng)導(dǎo)對?人力資源?部的建設(shè)?極為關(guān)心?,這對于?人力資源?部同事來?說無疑是?的強心劑?。過去,?大家可能?對“人力?資源”這?個詞語感?到有點陌?生,不知?公司設(shè)如?此部門真?正的用意?在哪里。?通過今年?大家的同?心協(xié)力,?已慢慢取?得了公司?各部門絕?大多數(shù)人?的認可與?支持。?上半年因?部門人手?緊缺,使?得一些工?作無法真?正展開,?一直在做?著基礎(chǔ)工?作,今年?上半年莫?總監(jiān)任職?以來,對?人力資源?部工作進?行了整理?,明確了?每個人的?工作職責?,使分工?更加細致?化,現(xiàn)對?于今年的?工作總結(jié)?如下:?一、對于?公司員工?的人事檔?案及其他?資料進行?收集及管?理,使其?更加完善?化,保持?公司檔案?的完整性?,為保證?日后的分?析工作提?供更準確?的信息。?因檔案內(nèi)?容涉及公?司有關(guān)機?密,期間?我保持著?極高的警?惕性和很?強的保守?意識。協(xié)?助上級掌?握人力資?源狀況;?填制和分?析各類人?事統(tǒng)計報?表。為人?力資源規(guī)?劃工作提?借準確的?信息。?二、負責?管理員工?勞動合同?,辦理勞?動用工及?相關(guān)手續(xù)?;到目前?為止,勞?動合同的?簽屬工作?開展的不?是特別的?順利,主?要因為市?場推廣部?業(yè)務(wù)人員?較散,集?中的機會?較少,經(jīng)?常都是來?去匆匆,?致使部分?業(yè)務(wù)人員?至今未能?簽署勞動?合同。計?劃爭取過?年這個機?會,把合?同簽署工?作完成好?。三、?結(jié)合公司?制度及國?家規(guī)定管?理員工考?勤和請休?假管理,?按月準確?出具考勤?報表。其?中員工考?勤又是一?個難點,?公司實行?上班刷卡?辦法已經(jīng)?一年半時?間了,由?于部份員?工一直未?能適應(yīng)新?的考勤辦?法所以效?果一直不?太好。今?年人力資?源部特意?為此問題?進行了考?勤重申,?并與綜合?管理部技?術(shù)人員討?論后改善?了考勤系?統(tǒng),但因?公司許多?工作崗位?性質(zhì)的不?同,員工?工作時間?經(jīng)常需要?彈性化管?理,還是?不能很好?的交上令?人滿意的?考勤數(shù)據(jù)?,但為了?防止有些?員工“言?過其實”?,照成考?勤不公的?結(jié)束,考?勤系統(tǒng)還?需更加完?善。四?、執(zhí)行各?項公司規(guī)?章制度,?處理員工?獎懲事宜?;對于有?些員工不?遵守公司?規(guī)章制度?,致使工?作上出現(xiàn)?較大失誤?或較大錯?誤,人力?資源部通?過周密調(diào)?查之后,?給予了合?理公正的?行政處罰?,并對當?事人進行?了思想教?育。本年?度共有約?十人左右?人接受了?公司不同?程度的行?政處罰,?均認識到?了自身的?錯誤。?五、今年?以來,公?司充分考?慮員工的?福利,各?項福利制?度正逐漸?開始實施?。比如以?往只有市?場推廣部?人員才享?有的品牌?推廣用煙?,在本部?也得以實?現(xiàn);每月?協(xié)助行政?部人員進?行生日活?動的策劃?及實施工?作,豐富?了員工的?業(yè)余生活?;考慮到?員工的安?全保障問?題,公司?也已為全?部員工購?買了平安?團體意外?險及醫(yī)療?險等險種?,保險期?間有一員?工不慎摔?傷,我們?及時與保?險公司取?得了聯(lián)系?,并申請?了相應(yīng)的?理培,解?決了員工?的后顧之?憂。等等?這些都大?大調(diào)動了?員工的工?作積極性?,從而起?到了激勵?員工的作?用。六?、進行促?銷人員的?管理工作?。自今年?____?月份以來?,人力資?源部正接?手促銷人?員的管理?工作,通?過資料收?集分析,?發(fā)現(xiàn)雖然?制定了相?應(yīng)的管理?制度,但?是發(fā)現(xiàn)許?多市場并?沒有嚴格?按照制度?來執(zhí)行,?隨意性較?強,人員?增長率過?高。促銷?人員是五?葉神市場?的重要組?成部份,?加強促銷?隊伍的管?理迫在眉?睫。下一?季度計劃?盡快重新?制定促銷?人員管理?制度,并?嚴格按照?規(guī)章制度?辦事???制好人員?的增長速?度及提高?整體素質(zhì)?水平,為?公司的將?來儲備更?多的業(yè)務(wù)?人才。?七、協(xié)助?做好招聘?與任用的?具體事務(wù)?性工作,?包括發(fā)放?招聘啟事?、收集和?匯總應(yīng)聘?資料、安?排面試人?員、跟蹤?落實面試?人員的情?況等;?八、幫助?建立積極?的員工關(guān)?系,協(xié)調(diào)?員工與管?理層的關(guān)?系,協(xié)助?組織員工?的各類活?動;此?外,在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)幫助?下,對員?工考勤制?度、勞動?合同管理?辦法等相?關(guān)的人事?制度進行?了修改工?作,使其?更加人性?化,合理?化,符合?了公司“?以人為本?”的人才?理念。?對個人來?講下一步?重要應(yīng)該?在認真工?作之余加?強學(xué)習(xí),?不斷提高?自身專業(yè)?素質(zhì),才?能面對更?大的挑戰(zhàn)?,也才不?會被時代?的潮流所?淘汰。珍?惜來之不?易的機會?,扎扎實?實做好每?份工作。?____?年人力資?源部的責?任將更加?沉重,人?力資源部?一定安排?并實施好?新的一年?的工作計?劃,用實?際的工作?業(yè)績來說?話。最?后,祝愿?公司在新?年里一帆?風(fēng)順,一?年更比一?年好!?人力資源?年度工作?總結(jié)樣本?(二)?今年,是?我們?nèi)肆?資源部最?忙碌的一?年。在這?一年里,?我們部門?緊緊圍繞?我們公司?在年初制?定的目標?和計劃,?一步步的?完成任務(wù)?。我們部?門在一開?始就加強?優(yōu)秀人力?的引進,?加強我們?公司的人?力的培訓(xùn)?,為我們?公司變得?更加優(yōu)秀?而更加的?努力,為?我們公司?的長遠發(fā)?展而儲備?更多的高?素質(zhì)人才?。面對?這即將過?去的__?__,重?組后的人?力資源部?以其應(yīng)有?的專業(yè)性?、針對性?、系統(tǒng)性?的面目呈?現(xiàn)在每一?位員工面?前,現(xiàn)歸?納總結(jié),?示之于眾?,接受領(lǐng)?導(dǎo)及兄弟?部門的評?價。大?力加強部?門發(fā)展建?設(shè),順應(yīng)?公司戰(zhàn)略?發(fā)展趨勢?一、部?門員工內(nèi)?部管理?人力資源?作為公司?多種制度?與規(guī)定的?制定與維?護部門,?在部門主?管領(lǐng)導(dǎo)_?___經(jīng)?理的關(guān)注?與引導(dǎo)下?,部門負?責人__?__經(jīng)理?一直以來?不斷加強?部門管理?規(guī)范,嚴?格要求團?隊成員,?以身作則?,已然成?為公司員?工遵紀守?法、專業(yè)?忠誠的榜?樣與楷模?,成為公?司一扇形?象展示的?窗戶,一?面自律管?理的鏡子?。1.?不間斷的?專業(yè)能力?提升人?力資源部?在部門_?___經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下,每周?定期周五?下午進行?____?小時的專?業(yè)知識學(xué)?習(xí)與探討?、各模塊?經(jīng)驗交流?與問題分?析、管理?實踐工具?與英漢語?言工具的?訓(xùn)練等,?使各位部?門員工都?能不斷的?提升專業(yè)?知識與實?際問題解?決能力。?2.內(nèi)?部紀律與?職業(yè)操守?人力資?源部內(nèi)部?有一不成?文的規(guī)定?,那便是?每一位員?必須嚴格?進行自我?管理和約?束,遵守?公司各種?制度規(guī)定?,并要嚴?律自身的?職業(yè)操守?,任何一?名成員都?必須以公?司利益為?重,而不?得有任何?違反原則?與道德的?行為。這?一不成文?的規(guī)定是?部門__?__經(jīng)理?在每次部?門內(nèi)部會?議強調(diào)的?重中之重?,也是每?一位成員?深記于心?并嚴格執(zhí)?行的標準?。二、?人力資源?工作模塊?工作優(yōu)化?人力資?源部是一?個專業(yè)性?較強、理?論與實踐?并重、涉?獵工作層?面較廣的?管理部門?,并且其?隨著公司?的建立、?成長與壯?大的各個?發(fā)展周期?,其工作?深入程度?和專業(yè)分?工亦會隨?之而變。?公司人力?資源部根?據(jù)公司的?發(fā)展情況?,結(jié)合人?力資源管?理專業(yè)知?識,積極?進行內(nèi)部?專業(yè)劃分?整合、組?織結(jié)構(gòu)調(diào)?整與重組?,分解為?招聘培訓(xùn)?模塊、薪?酬績效模?塊和員工?關(guān)系及事?務(wù)模塊。?最終架構(gòu)?了現(xiàn)行的?以部門經(jīng)?理統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo),三個?專業(yè)模塊?并行運作?,內(nèi)部整?體工作協(xié)?作配合的?局面,體?現(xiàn)了企業(yè)?管理的專?業(yè)性與實?踐工作的?有效性。?三、制?度與流程?建設(shè)作?為公司相?關(guān)管理制?度與流程?的起草、?擬定、建?設(shè)及執(zhí)行?的主要責?任部門,?人力資源?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?引下,一?直緊跟公?司的戰(zhàn)略?發(fā)展要求?、外部市?場環(huán)境變?化、專業(yè)?理論實踐?知識更新?,不斷更?新、維護?、起草建?設(shè)了公司?各種相輔?相成、嚴?謹實用、?有效優(yōu)質(zhì)?的管理制?度與運作?流程。_?___以?來,完成?的相關(guān)制?度規(guī)定與?流程建設(shè)?如下:薪?酬管理制?度;績效?管理制度?;職稱評?定管理規(guī)?定;考勤?假期管理?規(guī)定;招?聘管理規(guī)?定;培訓(xùn)?管理制度?維護;員?工獎懲管?理規(guī)定更?新;勞動?合同管理?規(guī)定;檔?案信息管?理規(guī)定;?內(nèi)部競聘?流程;離?職員工管?理流程;?員工轉(zhuǎn)正?流程;員?工異動流?程等共計?____?多項制度?流程的編?制、梳理?、更新及?維護。?四、職能?創(chuàng)新人?力資源部?深刻認識?到,新形?勢新任務(wù)?對人力資?源工作提?出了新挑?戰(zhàn)新要求?,根據(jù)人?力資源管?理的發(fā)展?趨勢,結(jié)?合公司人?力資源開?發(fā)與管理?工作的現(xiàn)?狀,與時?俱進,堅?持多角度?深層次地?改革創(chuàng)新?,不斷探?索新形勢?下人力資?源開發(fā)與?管理的新?途徑新方?法。包括?了以下幾?個方面:?管理理?念的創(chuàng)新?,人力資?源部每一?位成員都?必須及時?更新端正?自己的理?念,緊跟?時代與公?司的發(fā)展?要求和方?向;在日?常工作中?,要求成?員擁有良?好的心態(tài)?,正確的?定位,服?務(wù)的意識?,積極投?入到本職?工作中去?,努力實?現(xiàn)自我價?值,達到?企業(yè)與自?身共同成?長。管?理機制的?創(chuàng)新,人?力資源部?充分認識?到人力資?源管理工?作不僅僅?只做好招?聘員工、?手續(xù)辦理?、薪酬發(fā)?放、離職?管理等行?政性、事?務(wù)性、非?動態(tài)性、?非連續(xù)性?、非系統(tǒng)?性的工作?,而應(yīng)是?整體、全?面、系統(tǒng)?、戰(zhàn)略的?管理職能?。在實際?工作中,?人力資源?積極完成?了多項具?有遠見性?戰(zhàn)略性的?工作,例?如圍繞公?司戰(zhàn)略發(fā)?展方向,?建立制定?企業(yè)中長?期的人力?資源規(guī)劃?、人力資?源發(fā)展導(dǎo)?向、培訓(xùn)?規(guī)劃、有?針對性傾?向性的薪?酬績效規(guī)?劃、設(shè)計?開發(fā)了公?司人員能?力素質(zhì)模?型系統(tǒng)、?心理及個?性特征模?型系統(tǒng)等?具有創(chuàng)新?意義的工?作,為公?司各項工?作的開展?,提供了?很多超前?的管理方?法和工具?。人力?資源年度?工作總結(jié)?樣本(三?)__?__年,?隨著對人?力工作的?逐漸熟悉?和深入,?我對人力?資源工作?有了更深?刻的體會?和理解。?一年來,?本人在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?悉心指導(dǎo)?及同事的?協(xié)同配合?下,密切?結(jié)合部門?的年度績?效目標,?結(jié)合崗位?自身職責?和年度績?效要求開?展工作,?重點做好?薪酬福利?管理、績?效管理、?員工關(guān)系?工作和部?門基礎(chǔ)管?理工作。?現(xiàn)將工作?匯報如下?:一、?各項工作?開展情況?。完善?制度,使?各項工作?程序化、?標準化。?今年年?初,根據(jù)?公司組織?架構(gòu)調(diào)整?及國家和?地方關(guān)于?勞動政策?的調(diào)整,?重新審視?與修訂了?人力資源?____?項制度,?完成相關(guān)?表單調(diào)整?并發(fā)布,?確保制度?合法合規(guī)?,規(guī)避勞?動風(fēng)險,?同時優(yōu)化?流程,提?高效率。?不足/?解決方案?:人力?資源政策?法規(guī)的理?解和應(yīng)用?方面我仍?有待加強?和提升。?唯有自己?了解和吃?透人力資?源的相關(guān)?政策法規(guī)?,才能將?勞動關(guān)系?管理、薪?酬福利等?工作做的?更為專業(yè)?,才能更?好地讓員?工信服和?為其服務(wù)?。二、?修訂與完?善崗位說?明書。?今年__?__月,?根據(jù)公司?組織架構(gòu)?調(diào)整,部?門組織各?部門崗位?人員進行?了崗位說?明書整理?、修訂工?作。后續(xù)?也根據(jù)各?部門實際?情況,再?零星進行?了相應(yīng)的?調(diào)整。崗?位說明書?的修訂與?完善工作?雖然是每?年人力資?源部都會?開展的的?工作,但?確實崗位?說明書的?及時整理?,將對公?司、部門?人力資源?的管理起?著十分重?要的基礎(chǔ)?作用。?不足/解?決方案:?目前每?年初周期?性的修訂?工作已形?成習(xí)慣,?組織地及?時、有序?,但當有?新增崗位?或既定崗?位職能發(fā)?生重大變?更時,相?應(yīng)的修訂?工作還未?形成良好?的跟蹤和?指導(dǎo)機制?,還需加?強時效性?,幫助員?工快速了?解職責要?求,明確?其專業(yè)能?力的提升?路徑。?三、加強?績效管理?。為充?分調(diào)動員?工的積極?性,加強?績效管理?過程,提?升工作效?率,__?__月協(xié)?同辦公室?修訂出臺?了《績效?管理考核?辦法》,?同時針對?月度績效?考核中存?在的問題?,逐步完?善崗位績?效考核體?系。__?__月,?組織各部?門崗位人?員重新修?訂了月度?績效評價?細則。?不足/解?決方案:?通過對?績效管理?模塊的關(guān)?注和思考?,發(fā)現(xiàn)一?方面員工?對月度績?效考核的?重視還需?提高,計?劃和總結(jié)?填寫的及?時性需加?強,同時?目前公司?部門負責?人對員工?的月度考?核還缺少?考核的過?程監(jiān)控及?溝通。我?想在下一?年的工作?中需進一?步完善績?效管理,?一方面可?計劃每季?度組織開?展員工對?績效考核?滿意度的?調(diào)查,通?過隨機選?擇員工發(fā)?放問卷,?了解員工?對績效考?核過程與?結(jié)果的看?法或意見?;二是要?提醒各部?門負責人?加強對員?工工作過?程的監(jiān)督?與管理,?在月度考?核過程中?記錄關(guān)鍵?事件(主?要優(yōu)點和?主要缺點?)
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