會員管理系統(tǒng)

會員管理系統(tǒng)營銷管理01價值組成優(yōu)勢功能目錄030204基本信息會員管理系統(tǒng)（Membermanagementsystem或者VipManages），是指企業(yè)用于對會員進行有效管理的IT系統(tǒng)。通過會員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以記錄所有會員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求等；同時針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)；會員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。價值價值會員管理系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。會員系統(tǒng)管理的第一階段是實現(xiàn)對會員信息、交易的管理，能夠發(fā)行會員卡，分會員等級，返回積分等。優(yōu)勢優(yōu)勢會員管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來很多好處，如1、建立長期穩(wěn)定的消費市場2、培養(yǎng)大批品牌忠誠者3、加強企業(yè)與會員之間互動交流，改進產(chǎn)品4、提高新產(chǎn)品開發(fā)能力和服務(wù)能力5、市場消費的第一手資料6、維護新客戶，留住回頭客讓您生意月月旺會員管理系統(tǒng).組成組成會員管理系統(tǒng)解決方案包含會員管理系統(tǒng)及卡管理系統(tǒng)兩部分服務(wù)，是一個專門針對分布式多服務(wù)點而設(shè)計的實時會員系統(tǒng)。會員卡管理系統(tǒng)集成了商戶管理、會員管理、會員卡管理、會員積分管理、會員卡賬管理、財務(wù)清算、會員制營銷等功能于一體，商戶可通過獨立研發(fā)的讀卡器、手持無線會員機、射頻讀卡器、條碼掃描器等多種終端形式提供會員一卡通系統(tǒng)服務(wù)(會員卡、會員儲值卡、會員積分卡、打折卡、體驗卡等)。功能會員管理精準營銷積分營銷會員儲值功能電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)分析會員關(guān)懷系統(tǒng)監(jiān)控功能會員管理具體包括會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失，換卡，會員分級等。會員管理是會員營銷的具體實施過程，具體包括企業(yè)會員庫建立、會員數(shù)據(jù)分析及挖掘、分類及實時更新，積分發(fā)行及兌換，會員企業(yè)間實現(xiàn)會員交換、共享。精準營銷根據(jù)會員的資料，消費行為，習(xí)慣等等因素自由篩選會員群體，區(qū)分出優(yōu)質(zhì)會員、客單價待提高會員、消費頻次待提高會員、不良會員等等，進而制定出精準促銷活動。通過分析篩選出會員群體后，可在系統(tǒng)中輕松制定各種精準促銷活動，并在活動結(jié)束后配有清晰的活動分析報告積分營銷積分發(fā)放靈活，支持不同等級的會員不同積分獎勵、會員消費時，系統(tǒng)按消費額自動計算獎勵并發(fā)放到卡內(nèi)。積分用法多樣，支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券，充分發(fā)揮積分黏性作用，促使會員重復(fù)消費。會員儲值儲值優(yōu)惠規(guī)則隨意設(shè)置，支持儲值時獎勵儲值金、積分或電子優(yōu)惠券，會員儲值時，系統(tǒng)按儲值額自動計算獎勵并發(fā)放到卡內(nèi)。電子優(yōu)惠券會員卡內(nèi)可以存儲電子優(yōu)惠券，會員消費時系統(tǒng)自動識別優(yōu)惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。較傳統(tǒng)紙質(zhì)優(yōu)惠券的優(yōu)勢：便利—>隨卡攜帶，不會丟失、損壞；精確—>基于客戶消費能力的定制和贈送各種電子代金券，實行精確化營銷最佳平臺；效率—>簡單的操作流程，快速的營銷效率，營銷過程實時跟蹤。數(shù)據(jù)分析全面的統(tǒng)計了會員的新增、交易情況以及積分、預(yù)存、電子優(yōu)惠券的發(fā)放使用情況等等。會員關(guān)懷根據(jù)不同的節(jié)日，系統(tǒng)可自動送出對會員最真摯的祝福。系統(tǒng)監(jiān)控可設(shè)置在某些時間段、交易金額大、交易頻次高等情況為異常交易行為，設(shè)置后系統(tǒng)自動監(jiān)測，當(dāng)此類交易發(fā)生時，系統(tǒng)自動發(fā)出短信通知和系統(tǒng)公告，確保無風(fēng)險產(chǎn)生。事件通知——展示最新動態(tài)。某家