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銀行30講心得體會6篇銀行30講心得體會篇1
自習(xí)去品嘗工作就會發(fā)覺其實許多事情不是自己想的那般,之前我就是看輕了工作,抬高了自己,如今在xx銀行這一年來,性子上面打磨很多,我便再也不這么想了,在工作當(dāng)中這些細(xì)節(jié)上面事情是要留意的,我悟出了許多想的,認(rèn)真去回顧這些我還是信念滿滿的,做好這么一件事情不簡潔,我發(fā)覺做銀行工作的時候我是特別細(xì)心,對自己的業(yè)務(wù)特別熟識,在一些時候就簡單輕視了工作,特別不好,現(xiàn)在我想一想這些就感到特別自責(zé),屬于工作上的問題,應(yīng)當(dāng)訂正錯誤,這也讓我明白了許多道理,越是對自己的工作信手拈來,熟識的時候越簡單出錯,銀行的工作就是這般,作為一名員工時刻清晰在自己的必需要保持一個什么樣的心態(tài)特別關(guān)鍵。
當(dāng)然細(xì)心是肯定要保持下去的,過去很長一段時間我對工作特別有信念,其實很大程度上面都是能夠賜予鼓舞的,無論是做一件什么事情都要信念,對于自己能夠有這么一個優(yōu)點我是特別受用,業(yè)務(wù)水平我得到了許多大的提高,跟客戶之間的溝通,還有遇到一些生疏的業(yè)務(wù)不能驚慌,這正是自己力量熬煉的好機會,我不僅僅需要給自己一個交待,需要有一個特別好的態(tài)度,我覺得在工作當(dāng)中優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是在首位,肯定要讓客戶感受到熱忱的服務(wù)態(tài)度,作為一名柜員這當(dāng)然也是一些基本的東西,我也盼望能夠在今后的工作當(dāng)中做好這些細(xì)節(jié)性的東西,再有就是業(yè)務(wù)水平,讓自己有一個高的業(yè)務(wù)水平才能夠在工作當(dāng)中更加輕松,就像是把握一門學(xué)問一樣,開頭總是會坎坷。
做好銀行柜員這份工作,需要有足夠的信念,跟決心,工作當(dāng)中不僅僅是要仔細(xì)負(fù)責(zé)好應(yīng)當(dāng)時刻學(xué)習(xí),了解xx銀行的更多業(yè)務(wù),做一名優(yōu)秀的柜員工,擅長發(fā)覺,善學(xué)學(xué)習(xí)四周同事,把握祝每一個工作細(xì)節(jié),才能夠有所進(jìn)步。
銀行30講心得體會篇2
20xx年已過去,回望我今年整體的工作狀況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,進(jìn)步專業(yè)技能,完善服務(wù)素養(yǎng),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),閱歷日益豐富,越來越自信的為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。一年多以來,在銀行的大家庭里,我漸漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作狀況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)
在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠仔細(xì)辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清晰。對客戶一般話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇異應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的贊揚,虛心謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實際工作中連續(xù)磨練,現(xiàn)在已嫻熟把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,漸漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)閱歷,進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近筆,日均業(yè)務(wù)量近筆。這迫使我不斷提示自己要仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿意于把自己手中的工作干好,還要與同事相互關(guān)心。與同事交換閱歷,向他們學(xué)習(xí),也將自己的閱歷毫無保存地告知他們。只有整體的素養(yǎng)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素養(yǎng)
我樂觀參與金融業(yè)相干各項考試。拓展業(yè)務(wù)學(xué)問,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的關(guān)心下,我學(xué)了許多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?/p>
當(dāng)然各方面取得了進(jìn)步,但我依舊存在著不足,如點鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要連續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)懷友愛,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠仔細(xì)完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時,樂觀學(xué)習(xí)金融業(yè)理論學(xué)問,并參與相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)心,我會在20xx年的工作中再接再厲,與銀行共同成長,感謝!
銀行30講心得體會篇3
近一時期,商業(yè)銀行不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節(jié)惡劣,給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行機構(gòu)對操作風(fēng)險的識別與掌握潛力不能適應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)展的問題突出,為了切實加強對商業(yè)銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和進(jìn)展的順當(dāng)進(jìn),銀監(jiān)會打算開展以加強制度建設(shè)為主要資料的查防銀行案件專項治理工作,經(jīng)過一段的學(xué)習(xí)現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下:
近幾年來,隨著銀行業(yè)的競爭加劇,每個銀行都在不遺余力進(jìn)行著金融創(chuàng)新推出自我有特色的金融產(chǎn)品,這些經(jīng)營活動對提升他們自我在銀行業(yè)中的地位以及中國銀行業(yè)在世界銀行業(yè)中的地位起到了必需的作用。但我們也要看到由于太刻意追求經(jīng)濟利益我國銀行業(yè)在推出新產(chǎn)品的同時往往忘了對相對的制度保障進(jìn)行建設(shè),造成有的新產(chǎn)品還在沿用舊得制度進(jìn)行管理有的甚至沒有制度進(jìn)行管理,這是近幾來很行業(yè)不斷發(fā)生重大案件的一個重要緣由。但我們同時也要看到近期以來發(fā)生的一些案件也有很大一部分在我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)中,犯罪份子利用的也僅僅是傳統(tǒng)的手法就造成了我們銀行業(yè)的重大損失。。我們在執(zhí)行內(nèi)掌握度的過程中出了麻痹大意,有章不循的現(xiàn)象,在平常工作中沒有根據(jù)內(nèi)掌握度要求和業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行操作,只憑自我閱歷和感情辦事,從而被犯罪份子利用鉆了空子。
在我們平常工作中有些環(huán)節(jié)很簡單引發(fā)案件如:(1)信貸方面:貸款授權(quán)授信管理、向關(guān)聯(lián)企業(yè)多頭放貸。(2)會計方面:銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務(wù)的相互分別、相互制約;業(yè)務(wù)處理“一手清”現(xiàn)象;英證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。這些環(huán)節(jié)的管理有賴相關(guān)制度的建立和完善也有賴于制度執(zhí)行人的高度重視和嚴(yán)格執(zhí)行,這次活動把防范操作風(fēng)險強化案件專項治理同加強制度建設(shè)和深化銀行改革有機結(jié)合起來,把防范操作風(fēng)險強化案件專項治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來,把防范操作風(fēng)險強化案件專項治理同增加員工風(fēng)險意識、提高員工整體素養(yǎng)結(jié)合起來,必使這兩個方面得到同時的增加。
透過這次活動,每個員工透過進(jìn)行自我訓(xùn)練、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長鳴,并對比有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制,案件數(shù)量不斷下降。
銀行30講心得體會篇4
依據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題訓(xùn)練活動的精神,在分行相關(guān)部門的宣揚、組織和動員下,我仔細(xì)、深化地參與了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動。通過這次主題訓(xùn)練活動,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題訓(xùn)練活動的意義和重要性。
本人仔細(xì)學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題訓(xùn)練活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步熟悉到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻熟悉到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。南海“光華”案件,順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我進(jìn)展自我愛護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營管理工作中,必需做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速進(jìn)展。
一、提高員工思想素養(yǎng),增加員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想訓(xùn)練,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范訓(xùn)練,使大家都熟悉到社會的簡單性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,熟悉到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必需把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以相信代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增加風(fēng)險防范意識和自我愛護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實屬重要根源,很多案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在肯定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要仔細(xì)扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下進(jìn)展業(yè)務(wù),在進(jìn)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
銀行30講心得體會篇5
高校四年生涯的結(jié)束,意味著我已經(jīng)不再是象牙塔里受父母,受老師們愛護的人了。我已經(jīng)要擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任了,在畢業(yè)之后,我通過網(wǎng)上的聘請網(wǎng)站,在xx銀行xx支行里任職了柜員一職。這段時間里的苦與累基本上都是我一個人在承受著,我感受到了父母們賺錢不易,也體會到了工作里的心酸。許多時候,我都想過要放棄,但是我最終還是咬咬牙堅持住了,做哪一行都不簡單,無論什么工作,都會有挫折,有難受。但不能由于有這些而放棄,這些只是我成長路上的磨難,翻過這座山,才能看到美妙的明天。
在銀行里工作的時候,每天坐在柜臺前應(yīng)對著客戶,形形色色的人很多。我在其中看到了各種各樣的人群真實的樣子。作為柜員,其實我最喜愛的客戶是那些公司里的會計出納、以及一些衣著上就很氣派的老板之類的人員。他們在進(jìn)行數(shù)據(jù)單填寫的時候,對于單據(jù)特別熟識,許多時候都不用我告知他們該怎么寫,就刷刷的寫完了。當(dāng)然,我還是要提示他們的,究竟這是我的職責(zé),許多時候他們都是笑一笑。究竟我比他們年輕這么多,還有些故作成熟。我在和同事們談天的時候發(fā)覺,最不受我們柜員歡迎的除了老人之外,高校生赫然也在其中。這讓我不敢相信,由于我也是一名剛剛畢業(yè),甚至還不算完全畢業(yè)的高校生,究竟我還在實習(xí)。我奇怪???之下問了問緣由,同事告知我,許多老人喜愛倚老賣老,他們喜愛插隊,硬擠著隊伍,許多人看著是老人,盡管有些生氣,但還是忍了。不過這也助長了這些老人的氣焰。不過有素養(yǎng)的老人還是許多的,這樣的人只是少數(shù)。而高校生則是進(jìn)銀行就直接往柜臺這邊奔過來,也是插隊。不過許多時候這樣的高校生基本上都是無意識的插隊,我想了想,或許是由于高校里在食堂也是這么排隊而造成的習(xí)慣吧。我回憶了一下,這樣的同學(xué)也有,我記得很清晰的是一個高校生,在我提示他排隊的時候,他才反應(yīng)過來,然后去隊伍最終面排隊了。其實這些我們高校生也不是沒有素養(yǎng),只是許多人都沒有那個意識。
在銀行里工作了這么久的時間,度過了這段開心而又勞累的實習(xí)階段。我即將真正的畢業(yè)了。接下來的日子里,我還會連續(xù)在這家銀行里上班,工作的困難,是打不倒我的。
銀行30講心得體會篇6
不知不覺我的實習(xí)生活已經(jīng)要結(jié)束了,在這段實習(xí)的時間里,我在銀行學(xué)習(xí)經(jīng)受了許多。而我這里也是我真正第一次工作的地方,我想即便是我即使年后回想起來也會想起來自己第一份正式工作是在銀行做的,我想這些回想起來也是一種不一樣的體驗。雖然在這段時間里我經(jīng)受了許多挫折和磨難,但我也因此而變得更加強大和專業(yè)。
在剛剛來到這里的時候心里還特別的驚慌,由于這是我第一次工作,以前從來沒有過工作閱歷。我不知道將來我面對的會是什么,會遇到什么樣的人,每天做著怎樣的事情,過著怎樣的生活。也可怕自己將來在這里工作的生活過得不好,但真的第一天來這里工作之后我就轉(zhuǎn)變了自己的想法。我發(fā)覺這里的和我可怕的完全不一樣,全部人都對我這個實習(xí)生很和善,領(lǐng)導(dǎo)也不會由于我是實習(xí)生所以壓榨我的勞動力。雖然一開頭我還有些放不開,但隨著時間的過去,我也和大家都混熟了之后就過得更快樂了,每天都和同事們說說笑笑的,這種工作的氛圍讓我感覺很好。也從另一種方面增加了我這個新員工對于工作的樂觀性。
在我剛剛?cè)肼毜臅r候?qū)τ谧约旱臉I(yè)務(wù)也不是特殊嫻熟,不知道自己應(yīng)當(dāng)干些什么。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)也是想到了的,給我支配了一個老員工帶我,教我。而我能夠堅持過來這段實習(xí)生活也要感謝這位帶我的師傅,他不止是特別仔細(xì)的教我專業(yè)力量上的東西,更是會教我一些日常生活中有用的學(xué)問。并且對于我的請教從來沒有過厭煩,始終急躁的教
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