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文檔簡介

商場保安年度考核個人總結(jié)商場保安年度考核個人總結(jié)在全體女隊員的共同努力下,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下才,圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的聚焦總體目標(biāo),按照“四星級現(xiàn)代文明規(guī)范市場”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范黨務(wù)工作,維護(hù)市場良好的治安金融秩序,較圓滿地如期完成完成了公司這兩項安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項其他工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與科在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻找出工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、消防安全1、隱患排查。加大整個市場控?zé)熈Χ龋戮塾嫴樘庍`規(guī)抽煙21起,(其912114002138533722、裝修監(jiān)管。3、設(shè)施設(shè)備。保安部歷來推崇消防設(shè)施設(shè)備的保安管理,每晚檢查消防設(shè)施設(shè)備檢查完好情況,設(shè)備由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施組件設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部區(qū)縣及11112kg7264kg167養(yǎng),每年定期對消防設(shè)備設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施儀器的維護(hù)維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換,基礎(chǔ)設(shè)施以完善滅火基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)順利實現(xiàn)交通安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的運行。4、軟件建設(shè)?;勒障来箨?wèi)艏贫纫?guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。建安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,一年來,共更換消防地貼2754056802全體員工及大部分。二、治安防范在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加大市場的巡邏頻次頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體守門員的共同努力,一年來扒竊223811017016%2721觀,本年度與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初組織工作計劃。在突發(fā)事件處臵各方面,部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,深化商貿(mào)城的治安防范,兩周來共有效有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等倫理治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了員警防臺防汛預(yù)案預(yù)案,并讓全體隊員工員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,巨大損失將自然災(zāi)害損失增加到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)中特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,竟第四能第一時間進(jìn)行抗洪搶險,確保商戶的私有財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的救援救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及加盟商的高度贊賞,不斷提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。三、車輛管理人多車多,非常有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都此項把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制海外市場內(nèi)的車輛,有效保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的技術(shù)培訓(xùn)工作。3、對外來危險品進(jìn)出車輛施行危險品登記制度,全年危險品804、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員制度,其次對夜間進(jìn)場施工人員及時查驗出入證件,嚴(yán)厲按照安全嚴(yán)格工作條例要求,做好人員的核發(fā)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。四、教育培訓(xùn)為了建設(shè)幾支高素質(zhì)保安的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴(yán)格制定的管理制度,定時組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的培訓(xùn),提高隊員的綜合業(yè)務(wù)水平。其要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。1、補習(xí)按照年初制定的安全輔導(dǎo)計劃,保安部參照產(chǎn)業(yè)部是規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度相同的感悟與提升。2、按照各月計劃對保安員進(jìn)行安塔省崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和投資業(yè)務(wù)技能。4、結(jié)合安全管理生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對新入經(jīng)過培訓(xùn)職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。市場糾紛總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴(yán)格需要進(jìn)行按照子公司要求進(jìn)行操作,講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),歷年做到了全年無重大安全事故爆發(fā)。雖然取得了一定的學(xué)習(xí)成績,但仍有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來,有以下幾點:1、新增采用率參差不齊,服務(wù)意識不足。五月份部門雖然實行了四級崗位三級培訓(xùn),但有些隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點上部門沒有及時的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)進(jìn)行規(guī)范的補充教育。3、消防工作仍然需要加大力度,消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。4、偷竊案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以客戶消除。5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊大面積。總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安整改意見部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年保安部各項工作更好的逐次職員展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工業(yè)園工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的組織工作重點:1、繼續(xù)加強教育女隊員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象。2、與公司密切配合,結(jié)合部門一般來說情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。3、繼續(xù)加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設(shè)對感煙探測器進(jìn)行逐個檢查,對自動通過消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)富爾縣合同,保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),通過并準(zhǔn)備對設(shè)備進(jìn)行升級改造。520xx生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。商場保安年度考核個人總結(jié)20XX年安管部的工作在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下已落下帷幕,總結(jié)這一年來的工作,為下一年有更出色的工作表現(xiàn),現(xiàn)對20XX年的工作總結(jié)如下:(一)內(nèi)部員工的管理,努力提高雇主的綜合素質(zhì)。本年度本部補充了更少當(dāng)年度的新鮮血液,隊伍日益壯大。為加強部門整體的監(jiān)督管理,我部加強了對管理層人員的技術(shù)培訓(xùn)及督導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),以身作則,使安管部員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、有較強的榮譽感和戰(zhàn)斗力。1、制定了季度培訓(xùn)計劃,內(nèi)容包括公司金融機構(gòu)文化,員工崗位流程,部門規(guī)范用語,服務(wù)案例分析,安全隱患案例分析,不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)靠攏。2、公司制定了單通,老員工對新入職員工的引導(dǎo)制度,并取得初步成效,對引導(dǎo)員也實行了一次性獎勵評審制度,極大的調(diào)動了高管的工作熱情。3、加強了對宿舍的管理,使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和睡覺環(huán)境。保證宿舍整潔有序。420XX(二)消防和監(jiān)控方面消防主機報火警:130012次,項目各部門1次。1783186寫字樓約84具。4SOHO8868(三)電瓶貨車使用市場條件20XX年總計開單派出電瓶貨車252車次,具體情況如下:20XX20XX501504080積累了豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)。(五)物品放行方面未與業(yè)主交涉,私自撤租的現(xiàn)象,情況相對控制較好。/部,主動聯(lián)系,爭取工作主動。20XX17310020XX年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件。20XX942(1041通過樓巡打點對樓巡嚴(yán)格要求、對每戶現(xiàn)場,檢查時間、巡查次數(shù)、檢查情況做好詳細(xì)登記。進(jìn)入商場的人員做好跟進(jìn)避免商場人員通過寫字樓的安全通道進(jìn)入寫字樓,并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控,對進(jìn)入的人員、及進(jìn)入車場的車輛與牌號做好進(jìn)出場登記,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。電梯、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動及時通知巡視人員指示趕到現(xiàn)場檢查。好關(guān),檢查出巡人員的巡查情況,檢查質(zhì)量做好檢查原始記錄,發(fā)現(xiàn)存在問題及時整改。避免出現(xiàn)十一期間過后所發(fā)生的問題。并對其公司人員進(jìn)行了解有無加班人員,如有加班人員進(jìn)行登記了解便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本緊急狀況,加強各崗的關(guān)注,避免安全隱患的會發(fā)生。本部將會在今后的工作中以高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求每一位員工,認(rèn)真貫徹英國公司的指導(dǎo)思想,提倡微笑服務(wù),安全為主。緊密與其他部門配合,以公司首要目標(biāo)為導(dǎo)向,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,可以保證工作質(zhì)量來回報公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。商場保安年度考核個人總結(jié)商場保安員工作體會半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟目偝煽?,也得到了鍛煉和增加,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為黨委,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、楊主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨組組長保安隊,給隊員講形勢、講要求,講業(yè)務(wù)保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理多方面的知識,或使廣大隊員深受鼓舞;極更突出的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的不可或缺的重大任務(wù)保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城投身保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司目前的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,而且城東要走在珠寶城發(fā)展戰(zhàn)略的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。從客觀實際出發(fā),批判地謝絕新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將做足創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上才創(chuàng)新。我們工作中,沒有駐留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把基層工作工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法協(xié)助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去探望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們隆重舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到清爽,看到希望。其次是思想觀念上為的創(chuàng)新。我們推行典型事例的全面實施教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新道德觀。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些基本特征的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都民間組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,導(dǎo)向他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。面對日新月異的地型工作地理環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不事實證明是如何有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立中長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。我們的大多數(shù)是來自部隊他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,勞作條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家就能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣情況不利的情況下,非常比較出色地完成諸項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些全都凝聚近萬名著全體隊員的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顧

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