職業(yè)倦怠和壓力管理教學(xué)提綱教學(xué)課件

職業(yè)倦怠和壓力管理江蘇師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)系張新立博士2019年6月—8月;2019年5月講座內(nèi)容職亞倦怠的含義V晶職業(yè)倦怠的原因三、如何應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠四、什么是壓力五、有關(guān)壓力的理論和解釋六、壓力導(dǎo)致身心是否受損的影響因素七、壓力的應(yīng)對(duì)和減壓術(shù)八、尋求積極壓力、避兔消極壓力的注意事項(xiàng)職業(yè)倦急的含義V晶職業(yè)倦怠(burnout)指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。最早由Freudenberger于1974年提出他認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種最容易在助人行業(yè)中出現(xiàn)的情緒性耗竭的癥狀。隨后Maslach等人把對(duì)工作上長(zhǎng)期的情緒及人際應(yīng)激做出反應(yīng)而產(chǎn)生的心理綜合癥稱為職業(yè)倦怠。般認(rèn)為,職業(yè)倦怠是個(gè)體不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng),是個(gè)體伴隨于長(zhǎng)時(shí)期壓體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)?！栋俣劝倏啤仿殬I(yè)倦稱“工作倦怠包含衰竭(exhaustion心理資源的損耗,缺乏激情和動(dòng)力,精力耗竭)、沮喪frustration;負(fù)面情緒)和怠慢(cynicism),三者將降低職業(yè)效率。更為精確地定義:“倦怠是一種由長(zhǎng)期的過(guò)度的壓力導(dǎo)致的情緒、精神和身體的疲勞狀態(tài)情緒方面的倦怠是指情感資源的耗竭,繼而怠慢由此發(fā)源怠慢表現(xiàn)為對(duì)工作的冷漠和距離感,而降低的專(zhuān)業(yè)效能指對(duì)過(guò)去的顏現(xiàn)在的期望的滿足磁的缺之。職業(yè)倦怠在人類(lèi)服務(wù)行業(yè)中比較典型和突出。自然要經(jīng)歷大量職業(yè)倦的這樣些期業(yè)包括社會(huì)工作者、拉士、教師幣和警察。倦怠在人類(lèi)服務(wù)行業(yè)中這么普遍的原因部分是由于高壓的環(huán)境、情感投入以及與工作者個(gè)體的努力投入不相關(guān)的回饋《維基百科職業(yè)倦急的原因V晶導(dǎo)致職業(yè)倦怠的原因包括嚴(yán)厲的上司;完美主義認(rèn)可的缺乏偏低的薪酬就業(yè)不足(工作中不能充分發(fā)揮個(gè)人能力);無(wú)盡的任務(wù)不可能的任務(wù)/幾乎不能解決的問(wèn)題困難的客戶(即“難纏的服務(wù)對(duì)象”)互不相容的需求(不能同時(shí)實(shí)現(xiàn)的許多需求);官僚風(fēng)氣;以及沖突的角色(家庭成員、家庭)價(jià)值沖突(個(gè)人的/冮作場(chǎng)所的價(jià)值)已實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的無(wú)意義(倦怠的“成功類(lèi)型”)社會(huì)和情感技能不足。個(gè)網(wǎng)上的段子,有點(diǎn)意思V晶其實(shí)最初是諷刺搞營(yíng)銷(xiāo)管理的段子;后來(lái)被改變成關(guān)于教師的了。自嘲,反諷,夸張?jiān)蹅円_對(duì)待個(gè)教師去世后,和上帝喝茶。上帝問(wèn):“教師職業(yè),很輕松,你還沒(méi)有到退休年齡,怎么就死了?(2019年有個(gè)統(tǒng)計(jì):北京中關(guān)村一帶知識(shí)分子平均壽命58歲)教師好像遇到了知音,激動(dòng)地說(shuō):“我親愛(ài)的上帝,你知道教師有N種死法嗎?說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)績(jī)效工資騙死你;別人獎(jiǎng)金嚇?biāo)滥銉苫?yàn)收累死你;各種捐款捐死你職稱評(píng)定等死你;政治任務(wù)壓死你;調(diào)皮學(xué)生氣死你;野蠻家長(zhǎng)打死你房子車(chē)子想死你;造假資料抄死你;竟聘上崗?fù)嫠滥?檢查教案趕死你教育改革累死你;假期培訓(xùn)忙死你不漲工資窮死你;調(diào)動(dòng)工作卡死你光輝職業(yè)哄死你;一生操勞病死你。上帝認(rèn)為他太能說(shuō)了,改變不了職業(yè)習(xí)慣,每天都會(huì)這樣絮絮叨叨的,這樣會(huì)打擾天堂的幽靜,于是就把他打入了地個(gè)星期,閻王就滿頭大汗地找上門(mén)來(lái)說(shuō):“上帝呀趕緊把他弄走吧”。上帝問(wèn):“怎么回事?閻王說(shuō):"地獄的小鬼們都被他激活了,天天寫(xiě)教案攆這教研:父論浴十論教育望科教之他還鋪導(dǎo)員,績(jī)效考核,師德建設(shè),青年教師導(dǎo)師,家長(zhǎng)學(xué)校校長(zhǎng),讓所有人滿意上帝大怒:“讓他上天堂,看我怎么收拾他!月后,閻王遇見(jiàn)上帝,問(wèn):“親愛(ài)的上帝,那個(gè)喋喋不休的老師被您收拾得怎么樣了上帝停住腳步,回答說(shuō)你這樣同我說(shuō)話,犯了三個(gè)錯(cuò)誤第二,你應(yīng)該先導(dǎo)入,回顧上次我們的談話概要_再開(kāi)始是上帶!第三,我沒(méi)有時(shí)間和你閑扯蛋,我~今天的談話!第世界根本就沒(méi)有上帝,只有