矛盾糾紛排查化解工作制度簡單版（3篇）

第9頁共9頁矛盾糾紛排?查化解工作?制度簡單版?一、聯(lián)席?會議制度?建立矛盾糾?紛排查調(diào)處?聯(lián)席會議制?度，定期召?開成員單位?會議，研究?解決存在的?突出問題，?研究矛盾糾?紛調(diào)解方案?，分析當前?矛盾糾紛形?勢。二、?排查制度?堅持執(zhí)行每?半月排查一?次____?糾紛，重要?時期，實行?每日排查和?“零報告”?制度，對一?些苗頭性、?傾向性的突?出問題，及?時____?開展集中排?查和研判，?提出工作建?議，制定調(diào)?處方案。?三、分流制?度___?_糾紛排查?調(diào)處服務中?心對群眾要?求調(diào)處的_?___糾紛?，實行統(tǒng)一?登記受理，?然后根據(jù)矛?盾糾紛的性?質(zhì)、類別，?按照“屬地?管理”、“?分級管理、?歸口負責”?、“誰主管?、誰負責”?的原則，分?流指派到有?關(guān)部門和單?位。對中心?分流指派的?矛盾糾紛，?有關(guān)部門或?單位按照分?流指派的任?務和要求，?強化調(diào)處責?任，落實調(diào)?處措施，確?保調(diào)處效果?，并及時反?饋調(diào)處結(jié)果?。四、移?送制度和歸?口管理制度?調(diào)處服務?中心對所有?受理的__?__糾紛，?實行一個窗?口對外，按?照“統(tǒng)一受?理、集中梳?理、歸口管?理、依法辦?理、限期處?理’’的原?則，視情況?分流或直?接____?調(diào)處：1?、涉及優(yōu)撫?安臵、社會?救濟、殯葬?管理等矛盾?糾紛，由民?政辦會同當?事人所在村?負責調(diào)處。?2、涉及?保險、勞動?爭議、工傷?等矛盾糾紛?，由勞動保?障所會同黨?政辦、當事?人所在村負?責調(diào)處。?3、農(nóng)村經(jīng)?濟政策、經(jīng)?營和財務管?理、土地承?包等方面的?矛盾糾紛，?由農(nóng)經(jīng)站會?同國土資源?所、當事人?所在村負責?調(diào)處。4?、有關(guān)土地?法律、法規(guī)?和政策，土?地的征用和?劃撥，土地?利用總體規(guī)?劃，土地所?有權(quán)和使用?權(quán)的爭議，?土地有償轉(zhuǎn)?讓，農(nóng)村宅?基地的使用?，以及反映?濫占濫用耕?地等矛盾糾?紛，由國土?資源所、司?法所會同當?事人所在村?負責調(diào)處。?5、城鎮(zhèn)?建設(shè)規(guī)劃、?城鎮(zhèn)管理以?及拆遷補償?和安臵等矛?盾糾紛，由?城鎮(zhèn)建設(shè)辦?會同當事人?所在村負責?調(diào)處。6?、消費者權(quán)?益，商品質(zhì)?量糾紛，經(jīng)?濟合同糾紛?，市場監(jiān)督?和管理等矛?盾糾紛，由?經(jīng)濟管理辦?公室會同相?關(guān)部門負責?調(diào)處。7?、計劃生育?方面的矛盾?糾紛，由計?生辦和有關(guān)?部門、相關(guān)?村負責調(diào)處?。8、涉?及企業(yè)產(chǎn)權(quán)?改制、安全?生產(chǎn)等矛盾?糾紛，由派?出所和有關(guān)?部門、相關(guān)?村負責調(diào)查?。涉及__?__的矛盾?糾紛，由信?訪辦牽頭、?有關(guān)部門負?責調(diào)處。?9、涉及治?安方面的矛?盾糾紛，由?綜治辦會同?派出所、司?法所、當事?人所在村負?責調(diào)處。?10、其他?民事矛盾糾?紛由司法所?和村___?_糾紛排查?調(diào)處服務站?調(diào)處。1?1、上述單?位對所屬矛?盾糾紛必須?進行面對面?的調(diào)解工作?，確實調(diào)處?不了的，由?____糾?紛排查調(diào)處?服務中心抽?調(diào)人員協(xié)調(diào)?調(diào)處。1?2、重大疑?難矛盾糾紛?，由___?_糾紛排查?調(diào)處服務中?心直接調(diào)處?。五、聯(lián)?動聯(lián)調(diào)制度?1、涉及?到多個部門?或跨村的矛?盾糾紛，由?調(diào)處服務中?心____?相關(guān)單位進?行聯(lián)合調(diào)處?，相關(guān)單位?應按照中心?要求，抽調(diào)?人員按時參?加聯(lián)合調(diào)處?工作。2?、對中心指?派分流的矛?盾糾紛，相?關(guān)單位及時?指派領(lǐng)導和?具體負責人?按時間要求?進行調(diào)處，?不得拒絕推?諉。3、?矛盾糾紛調(diào)?處實行領(lǐng)導?包案負責制?，各級領(lǐng)導?對中心指派?負責的矛盾?糾紛應當負?責指導、督?促或親自參?加調(diào)處工作?。4、中?心調(diào)處矛盾?糾紛時需要?有關(guān)部門配?合支持的，?有關(guān)部門要?積極參與，?不得拒絕。?5、矛盾?糾紛確因部?門決策不當?或行政行為?不當引起的?，相關(guān)部門?要立即糾?正，防止矛?盾糾紛激化?。6、中?心實行矛盾?糾紛調(diào)結(jié)報?告制度。?全局性的重?大矛盾糾紛?，由鎮(zhèn)__?__糾紛排?查調(diào)處服務?中心召開聯(lián)?席會議進行?協(xié)調(diào)，集中?力量進行調(diào)?處。從而形?成分工負責?與聯(lián)合調(diào)處?相結(jié)合、屬?地管理和集?中調(diào)處相結(jié)?合的“大調(diào)?解”格局，?做到信息聯(lián)?通、力量聯(lián)?動、糾紛聯(lián)?排、矛盾聯(lián)?調(diào)。六、?督查回訪制?度1、定?期____?開展矛盾糾?紛排查工作?。2、對?分流指派給?有關(guān)單位的?矛盾糾紛進?行跟蹤了解?，提出調(diào)處?意見。3?、走訪當事?人，了解調(diào)?解協(xié)議履行?情況，聽取?群眾對__?__糾紛調(diào)?處工作的意?見和建議。?4、對未?調(diào)結(jié)的矛盾?糾紛每月至?少____?開展一次以?上的繼續(xù)調(diào)?處和控制工?作。5、?定期通報有?關(guān)單位對中?心分流指派?案件的調(diào)處?情況。4?、中心應當?根據(jù)要求及?時認真填寫?月報表、半?年報表和全?年報表，在?規(guī)定時間內(nèi)?報送縣綜治?辦。各類統(tǒng)?計報表應按?時間、年限?分類裝訂成?冊，建立統(tǒng)?計檔案，妥?善保管備查?。5、矛?盾糾紛調(diào)處?材料應在調(diào)?處結(jié)束后一?周內(nèi)整理歸?檔。每年_?___月底?前完成上年?度檔案的整?理歸檔工作?。七、考?核制度_?___糾紛?排查調(diào)處服?務中心建設(shè)?情況納入社?會治安綜合?治理考核。?服務中心根?據(jù)實際制定?對成員單位?及工作人員?的考核辦法?，對調(diào)處工?作成績突出?的先進單位?、先進個人?予以表彰，?對因調(diào)處工?作不力導致?矛盾糾紛上?交或激化的?單位嚴格按?照綜治工作?目標管理責?任制的要求?，進行處理?。八、責?任制度以?嚴格的責任?制來確保_?___糾紛?排查調(diào)處工?作取得實效?。建立__?__糾紛排?查調(diào)解責任?制和分級責?任制，實行?領(lǐng)導定期接?待、包案負?責制、直接?參與___?_糾紛的調(diào)?處。執(zhí)行重?大疑難矛盾?糾紛報告制?度，凡是大?疑難矛盾糾?紛，應及時?向鎮(zhèn)___?_糾紛排查?調(diào)處服務中?心報告請示?。建立責任?倒查制度，?對因矛盾糾?紛調(diào)解和排?查不力，致?使矛盾激化?造成重__?__影響和?嚴重后果的?單位和個人?，嚴格進行?責任追究。?矛盾糾紛?排查化解工?作制度簡單?版（二）?1、排查的?重點是。有?可能影響社?會穩(wěn)定的突?出治安問題?；有可能引?發(fā)影響社會?穩(wěn)定的各類?矛盾糾紛；?有可能發(fā)生?重大治安、?災害事故的?苗頭、隱患?；群眾比較?____、?反映強烈的?熱點、難點?問題。2?、定期排查?。每月排查?一次，對矛?盾糾紛排查?調(diào)處情況，?及時匯總，?遇有重大緊?急情況隨時?上報。3?、調(diào)委會每?月____?日前要對轄?區(qū)內(nèi)的矛盾?糾紛進行排?查一次，做?到抓小防擴?大、抓早防?激化；4?、對排查出?的矛盾糾紛?，要認真進?行分類和登?記、統(tǒng)計，?做到情況清?、底數(shù)明；?5、及時?調(diào)處糾紛化?解矛盾，嚴?防矛盾糾紛?積壓，做到?小事不出村?、大事不出?鎮(zhèn)；6、?對重大疑難?矛盾糾紛，?要及時上報?，做到上下?溝通，研究?調(diào)處策略，?防止矛盾激?化。7、?轄區(qū)內(nèi)要達?到無因糾紛?引發(fā)的自殺?、無民事糾?紛轉(zhuǎn)化為刑?事案件、無?群眾性械斗?、無群體性?____的?“四無”。?8、糾紛?重點戶，糾?紛苗頭及時?排查；9?、針對排查?情況采取相?應措施。?矛盾糾紛排?查化解工作?制度簡單版?（三）一?、聯(lián)席會議?制度建立?矛盾糾紛排?查調(diào)處聯(lián)席?會議制度，?定期召開成?員單位會議?，研究解決?存在的突出?問題，研究?矛盾糾紛調(diào)?解方案，分?析當前矛盾?糾紛形勢。?二、排查?制度堅持?執(zhí)行每半月?排查一次社?會矛盾糾紛?，重要時期?，實行每日?排查和“零?報告”制度?，對一些苗?頭性、傾向?性的突出問?題，及時組?織-開展?集中排查和?研判，提出?工作建議，?制定調(diào)處方?案。三、?分流制度?社會矛盾糾?紛排查調(diào)處?服務中心對?群眾要求調(diào)?處的社會矛?盾糾紛，實?行統(tǒng)一登記?受理，然后?根據(jù)矛盾糾?紛的性質(zhì)、?類別，按照?“屬地管理?”、“分級?管理、歸口?負責”、“?誰主管、誰?負責”的原?則，分流指?派到有關(guān)部?門和單位。?對中心分流?指派的矛盾?糾紛，有關(guān)?部門或單位?按照分流指?派的任務和?要求，強化?調(diào)處責任，?落實調(diào)處措?施，確保調(diào)?處效果，并?及時反饋調(diào)?處結(jié)果。?四、移送制?度和歸口管?理制度調(diào)?處服務中心?對所有受理?的社會矛盾?糾紛，實行?一個窗口對?外，按照“?統(tǒng)一受理、?集中梳理、?歸口管理、?依法辦理、?限期處理’?’的原則，?視情況分流?或直接組織?調(diào)處：1?、涉及保險?、勞動爭議?、工傷等矛?盾糾紛，由?勞資部門會?同黨政辦、?當事人所在?車間部室負?責調(diào)處。?2、計劃生?育方面的矛?盾糾紛，由?計生辦和有?關(guān)部門、相?關(guān)車間部室?負責調(diào)處。?3、涉及?安全生產(chǎn)等?矛盾糾紛，?由安監(jiān)部和?有關(guān)部門、?相關(guān)車間部?室負責調(diào)查?。涉及上訪?的矛盾糾紛?，由信訪辦?牽頭、有關(guān)?部門負責調(diào)?處。4、?涉及治安方?面的矛盾糾?紛，由綜治?辦會同派出?所、當事人?所在車間部?室負責調(diào)處?。5、上?述單位對所?屬矛盾糾紛?必須進行面?對面的調(diào)解?工作，確實?調(diào)處不了的?，由公司矛?盾糾紛排查?調(diào)處領(lǐng)導小?組抽調(diào)人員?協(xié)調(diào)調(diào)處。?6、重大?疑難矛盾糾?紛，由公司?矛盾糾紛排?查調(diào)處領(lǐng)導?小組直接調(diào)?處。五、?聯(lián)動聯(lián)調(diào)制?度1、涉?及到多個部?門的矛盾糾?紛，由調(diào)處?領(lǐng)導小組組?織相關(guān)單位?進行聯(lián)合調(diào)?處，相關(guān)單?位應按照要?求，抽調(diào)人?員按時參加?聯(lián)合調(diào)處工?作。2、?對領(lǐng)導小組?指派分流的?矛盾糾紛，?相關(guān)單位及?時指派領(lǐng)導?和具體負責?人按時間要?求進行調(diào)處?，不得拒絕?推諉。3?、矛盾糾紛?調(diào)處實行領(lǐng)?導包案負責?制，各級領(lǐng)?導對領(lǐng)導小?組指派負責?的矛盾糾紛?應當負責指?導、督促或?親自參加調(diào)?處工作。?4、中心調(diào)?處矛盾糾紛?時需要有關(guān)?部門配合支?持的，有關(guān)?部門要積極?參與，不得?拒絕。5?、矛盾糾紛?確因部門決?策不當或行?政行為不當?引起的，相?關(guān)部門要立?即糾正，防?止矛盾糾紛?激化。六?、督查回訪?制度1、?定期組織開?展矛盾糾紛?排查工作。?2、對分?流指派給有?關(guān)單位的矛?盾糾紛進行?跟蹤了解，?提出調(diào)處意?見。3、?走訪當事人?，了解調(diào)解?協(xié)議履行情?況，聽取群?眾對社會矛?盾糾紛調(diào)處?工作的意見?和建議。?4、對未調(diào)?結(jié)的矛盾糾?紛每月至少?組織開展一?次以上的繼?續(xù)調(diào)處和控?制工作。?5、定期通?報有關(guān)單位?對領(lǐng)導小組?分流指派案?件的調(diào)處情?況。七、?檔案管理制?度1、工?作檔案包括?：（1）?調(diào)處網(wǎng)絡組?成人員名冊?；（2）會?議記錄、培?訓記錄、業(yè)?務學習記錄?；（3）?矛盾糾紛受?理、分流、?調(diào)處情況登?記??；（4?）矛盾糾紛?調(diào)