2023業(yè)務(wù)部門年度工作總結(jié)（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?業(yè)務(wù)部門?年度工作?總結(jié)_?___年?，我部門?在公司總?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)與指導(dǎo)?以及各位?同事的共?同努力下?，按照公?司章程的?要求和部?署，堅(jiān)持?以穩(wěn)步發(fā)?展，重點(diǎn)?突破為重?要指導(dǎo)思?想，以保?持部門工?作流程的?完善化，?正規(guī)化，?人員組建?穩(wěn)定化為?發(fā)展目標(biāo)?，以培養(yǎng)?新舊接替?互幫互助?為出發(fā)點(diǎn)?，結(jié)合部?門實(shí)際，?克服工作?中存在的?困難，完?成了一定?的銷售利?潤(rùn)?，F(xiàn)將?我部門_?___年?外貿(mào)工作?總結(jié)如下?：部門?基本情況?截止目?前，我部?門有：?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員、單證?員、業(yè)務(wù)?兼內(nèi)務(wù)共?人。由?總經(jīng)理親?自指導(dǎo)，?由總經(jīng)理?助理協(xié)同?安排相關(guān)?事宜的原?則工作。?自從我?進(jìn)入公司?以來，不?斷進(jìn)行嘗?試更新、?更強(qiáng)、更?有優(yōu)勢(shì)、?風(fēng)險(xiǎn)更低?、更具國(guó)?際業(yè)務(wù)化?的貿(mào)易結(jié)?算方式。?截至__?__年底?，業(yè)務(wù)范?圍逐步覆?蓋玩具，?毛毯，五?金配件，?代理出口?業(yè)務(wù)等。?貨物直?接出口到?美國(guó)，俄?羅斯以及?其他國(guó)家?和地區(qū)，?為進(jìn)一步?進(jìn)入國(guó)際?市場(chǎng)積累?了寶貴經(jīng)?驗(yàn)。同時(shí)?，公司總?經(jīng)理也給?與我部門?極大支持?，親赴國(guó)?外與外商?進(jìn)行面對(duì)?面的商務(wù)?洽談活動(dòng)?。并指導(dǎo)?和調(diào)控公?司銷售由?原來的單?一客戶逐?步轉(zhuǎn)變?yōu)?客戶多元?化，以出?口創(chuàng)匯、?搶占國(guó)際?市場(chǎng)為銷?售主旨的?營(yíng)銷理念?。靈活多?變的經(jīng)營(yíng)?管理模式?，使我進(jìn)?出口部業(yè)?績(jī)穩(wěn)步提?升。截?止月份，?公司直接?出口銷售?產(chǎn)品：?其中玩具?件;累計(jì)?銷售金額?為：美元?。毛毯?件;累計(jì)?銷售金額?美元;?代理銷售?業(yè)務(wù)以?創(chuàng)新思維?為先導(dǎo)，?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)?力就企?業(yè)而言，?我國(guó)目前?的優(yōu)秀企?業(yè)大都在?市場(chǎng)前景?且具一定?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?的成熟行?業(yè)中，但?處于行業(yè)?的中下端?位置，不?僅無暴利?可言，甚?至利潤(rùn)稀?薄。這些?成熟行業(yè)?技術(shù)發(fā)展?趨勢(shì)清晰?，一般不?會(huì)出現(xiàn)技?術(shù)方向突?變帶來的?行業(yè)格局?大變。同?時(shí)，這些?行業(yè)需要?巨大市場(chǎng)?作為載體?。中下端?的企業(yè)要?想同等的?爭(zhēng)取市場(chǎng)?、爭(zhēng)取市?場(chǎng)利潤(rùn)和?市場(chǎng)占有?度，就必?須掌控一?定的獨(dú)到?經(jīng)營(yíng)模式?。于是創(chuàng)?新思維不?得不被提?出。作?為一個(gè)部?門也一樣?，要想有?更大的發(fā)?展空間和?膨脹力度?，就必須?拿出更新?、更有效?的工作手?法。要?jiǎng)?chuàng)?新，要自?主的進(jìn)行?創(chuàng)新，并?切與公司?整體運(yùn)營(yíng)?的創(chuàng)新經(jīng)?營(yíng)同步的?創(chuàng)新。?方法和手?段對(duì)我部?門業(yè)務(wù)人?員進(jìn)行思?維轉(zhuǎn)變非?常重要。?尤其我部?門成立時(shí)?間不長(zhǎng)，?某些人還?時(shí)不時(shí)犯?一些低級(jí)?的錯(cuò)誤，?沒有最起?碼的責(zé)任?心，其業(yè)?務(wù)水準(zhǔn)有?待進(jìn)一步?提高，我?們的操作?模式正在?成熟和成?長(zhǎng)的階段?。如何在?以往工作?的基礎(chǔ)上?繼承、發(fā)?揚(yáng)、創(chuàng)新?成為我們?各項(xiàng)工作?的當(dāng)務(wù)之?急。經(jīng)過?半年多左?右的實(shí)踐?和摸索，?我部門基?本確立了?加強(qiáng)對(duì)同?行的學(xué)習(xí)?、放眼國(guó)?際市場(chǎng)、?勇于創(chuàng)新?、大膽實(shí)?踐的方針?，并取得?了一些成?效。1?.積極嘗?試工作新?方法，構(gòu)?建行之有?效的工作?體系。?經(jīng)過在工?作中學(xué)習(xí)?，在嘗試?中穩(wěn)定的?創(chuàng)新方式?。總經(jīng)理?不斷帶領(lǐng)?我部穩(wěn)步?拓展業(yè)務(wù)?。并給予?本部門每?個(gè)人員最?大的幫助?，結(jié)合本?部門工作?者的努力?，大家的?成長(zhǎng)非常?顯著，也?有了可喜?的成績(jī);?但是工作?中的失誤?同成績(jī)一?樣，是我?們不容忽?視的一樣?重要因素?。外貿(mào)?工作，象?戰(zhàn)場(chǎng)更像?舞臺(tái)。輕?重緩急非?常注重業(yè)?務(wù)人員的?自主工作?性。而這?一點(diǎn)也是?我們本部?門一直著?力提高和?后來發(fā)展?所必需面?對(duì)的問題?。在上?述基本工?作狀況的?基礎(chǔ)上，?作為本部?門的負(fù)責(zé)?人，我需?要進(jìn)一步?完善、和?引導(dǎo)部門?的走向。?并大力重?點(diǎn)突出的?加強(qiáng)部門?和部門每?個(gè)成員的?工作獨(dú)立?性，工作?自主性，?在提高自?身業(yè)務(wù)水?準(zhǔn)的前提?下，幫助?和指導(dǎo)部?門成員的?成長(zhǎng)。使?我部的發(fā)?展前景更?為廣闊。?2.加?強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積?累，及時(shí)?掌握信息?新動(dòng)態(tài)。?查漏補(bǔ)?缺將是我?們今后的?基本工作?方針之一?。針對(duì)各?環(huán)節(jié)，各?不同業(yè)務(wù)?操作的特?點(diǎn)，圍繞?我們關(guān)心?的重點(diǎn)問?題，我部?門將采取?總結(jié)、交?談等形式?，去綜合?總結(jié)，分?類整理。?依次來掌?握了大量?參考資料?。如外貿(mào)?業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)（配?合公司整?體銷售工?作）、出?口退稅、?外匯核銷?，管件資?料等等。?通過該類?工作，使?我們能夠?及時(shí)、準(zhǔn)?確地對(duì)今?后工作奠?定基礎(chǔ)，?為各項(xiàng)工?作的順利?開展提供?出可靠的?依據(jù)，便?于我們有?針對(duì)、有?層次地提?高工作效?率和水平?。同時(shí)?，在今年?通過進(jìn)一?步通過網(wǎng)?絡(luò)工作的?體驗(yàn)之后?，在今后?的工作中?，我們更?應(yīng)該加強(qiáng)?利用。并?及時(shí)獲取?來自國(guó)外?或行業(yè)當(dāng)?中的最新?動(dòng)態(tài)，最?新信息。?準(zhǔn)確地做?出決斷，?更好的配?合公司的?運(yùn)營(yíng)。?2023?業(yè)務(wù)部門?年度工作?總結(jié)（二?）回首?過去的一?年，我部?門在公司?總經(jīng)理_?___的?領(lǐng)導(dǎo)以及?各位同仁?的共同努?力下，完?成了年度?銷售目標(biāo)?。堅(jiān)持以?穩(wěn)定外銷?，擴(kuò)大內(nèi)?銷，推廣?品牌，發(fā)?展門店為?重要指導(dǎo)?思想，以?保持部門?工作流程?的完善化?，規(guī)范化?，人員組?建穩(wěn)定化?為發(fā)展目?標(biāo)，以培?養(yǎng)新舊接?替互幫互?助為出發(fā)?點(diǎn)，結(jié)合?部門實(shí)際?，克服工?作中存在?的困難，?完成了一?定的銷售?利潤(rùn)。?一、部門?基本情況?業(yè)務(wù)部?門從成立?至今，不?斷進(jìn)行嘗?試更新、?更強(qiáng)、更?有優(yōu)勢(shì)、?風(fēng)險(xiǎn)更低?、更具國(guó)?際業(yè)務(wù)化?的貿(mào)易結(jié)?算方式。?截至__?__年底?，業(yè)務(wù)范?圍逐步擴(kuò)?大，我們?的成品直?接出口到?等其他國(guó)?家和地區(qū)?，為進(jìn)一?步進(jìn)入國(guó)?際市場(chǎng)積?累了寶貴?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，公司?副總經(jīng)理?也給予我?部門極大?的支持，?親赴國(guó)外?與外商進(jìn)?行面對(duì)面?的業(yè)務(wù)洽?談活動(dòng)。?并指導(dǎo)和?調(diào)控公司?銷售由原?來的單一?客戶逐步?轉(zhuǎn)變?yōu)榭?戶多元化?，以出口?創(chuàng)匯、搶?占國(guó)際市?場(chǎng)為銷售?主旨的營(yíng)?銷理念。?靈活多變?的管理模?式，使我?部門業(yè)績(jī)?穩(wěn)步提升?。二、?以創(chuàng)新思?維為先導(dǎo)?，加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)?爭(zhēng)力作?為業(yè)務(wù)部?門來說，?要想有更?大的發(fā)展?空間和膨?脹力度，?就必須拿?出更新、?更有效的?工作手法?。要?jiǎng)?chuàng)新?，要自主?的進(jìn)行創(chuàng)?新，并切?實(shí)與公司?整體運(yùn)營(yíng)?的創(chuàng)新經(jīng)?營(yíng)理念同?步。經(jīng)?過《銷售?系統(tǒng)》的?學(xué)習(xí)，總?經(jīng)理不斷?帶領(lǐng)我部?穩(wěn)步拓展?業(yè)務(wù)。并?給予本部?門每個(gè)人?員最大的?幫助，結(jié)?合本部門?工作者的?努力，大?家的成長(zhǎng)?非常顯著?，也有了?可喜的成?績(jī)。外貿(mào)?工作，象?戰(zhàn)場(chǎng)更像?舞臺(tái)。輕?重緩急非?常注重業(yè)?務(wù)人員的?自主工作?性。而這?一點(diǎn)也是?我們本部?門一直著?力提高和?后來發(fā)展?所必需面?對(duì)的問題?。三、?繼續(xù)建立?健全各項(xiàng)?規(guī)章制度?，努力做?到管理和?工作有章?可尋、有?章可依?完善合理?的規(guī)章制?度是日常?工作的基?礎(chǔ)和保障?，我部在?不斷總結(jié)?以往工作?經(jīng)驗(yàn)的基?礎(chǔ)上，繼?續(xù)將建立?和完善各?項(xiàng)制度。?____?年，我部?門將一方?面落實(shí)規(guī)?范管理制?度，一方?面保障工?作程序的?層次和規(guī)?范化。并?且切實(shí)的?將責(zé)任落?實(shí)到人，?杜絕互相?依賴和互?相推諉等?有欠積極?的工作行?為。四?、加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，注重?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?第一，?不斷充實(shí)?，努力加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。團(tuán)隊(duì)?成員的整?體運(yùn)作性?，充分能?夠說明這?個(gè)團(tuán)隊(duì)的?整體業(yè)務(wù)?水平。?第二，認(rèn)?真做好部?門帶頭羊?的工作。?部門負(fù)責(zé)?人的帶動(dòng)?作用，能?夠使團(tuán)隊(duì)?工作發(fā)揮?不可比擬?的力量。?尤其外貿(mào)?業(yè)務(wù)工作?不但是個(gè)?期限相對(duì)?較長(zhǎng)，要?求相對(duì)較?繁，業(yè)務(wù)?量相對(duì)較?大的運(yùn)作?組合，同?時(shí)對(duì)各個(gè)?環(huán)節(jié)的銜?接性也要?求嚴(yán)格。?因此，作?為部門負(fù)?責(zé)人，就?應(yīng)該責(zé)無?旁貸的在?工作中起?到貫穿和?引導(dǎo)的作?用。第?三，成員?工作的中?堅(jiān)力量。?在同事與?同事之間?架起聯(lián)系?的紐帶，?常溝通，?保持友好?和諧健康?的氛圍鍛?煉自己，?提高自己?。為公司?的成長(zhǎng)，?為自身的?成長(zhǎng)做出?自己的貢?獻(xiàn)。為?了應(yīng)對(duì)_?___年?工作的新?局面，我?部門規(guī)劃?從以下幾?個(gè)方面加?強(qiáng)___?_年度的?管理工作?和業(yè)務(wù)開?展工作：?1、加?強(qiáng)對(duì)新員?工的培訓(xùn)?工作，積?極應(yīng)變，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，管理和?引導(dǎo)并重?。2、?加強(qiáng)訂單?成本核算?，從報(bào)價(jià)?就開始掌?握訂單的?盈利情況?，加工成?本的多少?。3、?加強(qiáng)對(duì)訂?單的了解?，在下單?第一時(shí)間?了解面輔?料狀況，?什么時(shí)間?可以上手?，在哪里?生產(chǎn)，多?少人生產(chǎn)?，需要生?產(chǎn)多少天?。4、?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的規(guī)?章制度。?一方面加?強(qiáng)對(duì)自身?職責(zé)要求?，二是提?高對(duì)每個(gè)?成員的要?求，明確?公司和部?門的管理?具體規(guī)定?。三是以?晨會(huì)、夕?會(huì)、周會(huì)?等一些會(huì)?議形式去?解決種.?種問題。?一年來?，我們的?工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?督導(dǎo)下，?在我部門?每個(gè)成員?的辛勤努?力下，_?___年?，我們雖?然做出了?好的成績(jī)?，積累了?一些好的?工作經(jīng)驗(yàn)?。但與我?們的要求?相比還存?在一定的?差距，回?首這一年?，