項(xiàng)目管理個(gè)人總結(jié)（四）

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2021~2021學(xué)年第一學(xué)期即將結(jié)束，項(xiàng)目做完了，但回想剛開(kāi)始項(xiàng)目時(shí)的不知所措，卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一學(xué)期的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理的知識(shí)，同時(shí)在項(xiàng)目的執(zhí)行中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去的項(xiàng)目中工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐。

項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是。范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。

范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是。防止不必要的變更。但是在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明客戶需求，讓客戶在項(xiàng)目進(jìn)行之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期發(fā)生了一些變更，而實(shí)際上也許是我們不能實(shí)現(xiàn)客戶的需求。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。

我們過(guò)去這段時(shí)間最重要的工作，就是各項(xiàng)推廣工作，但是作為最重要工作之一的線下推廣，我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一段時(shí)間中，線上推廣做得相對(duì)較好，而由我負(fù)責(zé)的線下推廣沒(méi)有太大的進(jìn)展。因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目管理的不了解，我起初不知道怎么去工作。當(dāng)然，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，慢慢的對(duì)項(xiàng)目的了解，項(xiàng)目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過(guò)與組員的親密交流，了解項(xiàng)目進(jìn)行的方式方法。

項(xiàng)目到后期的時(shí)候，因?yàn)槿耸稚?，每份工作只有一兩個(gè)人做。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?，越?lái)越緊張，一個(gè)項(xiàng)目做完了，人員能力的能力有了很大的提高，滿負(fù)荷的工作，效率會(huì)高，其他人員也就相對(duì)比較輕松，因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃，以滿足后期項(xiàng)目需求。

我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè)，推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來(lái)完成了，而人和人之間最重要的莫過(guò)于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽(tīng)。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望，從而制定項(xiàng)目目標(biāo)，越快越早的解決問(wèn)題，使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問(wèn)題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說(shuō)些什么，那溝通就沒(méi)有意義了，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來(lái)工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。

通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作，我在其中學(xué)到了項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。作為項(xiàng)目小組中的一員，首先要了解到自己的職責(zé)，我在組中擔(dān)任線下推廣的工作，就要首先了解自己的職責(zé)和與組員的合作。

綜合