溝通沖突與談判培訓(xùn)課件

溝通、沖突與談判宋洪峰經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院組織行為學(xué)溝通、溝通、再溝通！提升組織中正式溝通的成效溝通是管理者的首要職能，一個高效的管理者，必定是一個有效的溝通者。管理者的第一大問題可以被歸納為一個詞——溝通。一個管理者在清醒的時(shí)候，至少80％的時(shí)間在進(jìn)行語言溝通。1溝通的概念溝通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程，目的是：影響他人行為培育或強(qiáng)化行為動機(jī)在人際交往過程中表達(dá)情緒傳遞信息，幫助決策2該釘概櫻念講注思意副三廳點(diǎn)全：第仔一暴，聾定捉義禾中幕“綁傳識遞塵”穿一幣詞笑是速廣傻義葬的逝，抵方美式米、爬內(nèi)跨容姐、篩目秩的摟多票樣士化積；第撕二優(yōu)，卻溝舟通元的灘完由整恥意普義天不賽僅居是珠指步信因息炒被屈成導(dǎo)功溉地門傳島遞霉出陸去紙，臂更差是夏指啞信兼息鏈所背包框含梨的隱意迅義捆被蛛正芳確盲地日接罷收剛和裝理策解諸；第爆三抗，喉良低好妨的但溝亞通游有武時(shí)宴被閣理句解乒為毅意砌見榆一乖致岔，帆但辟意峰見扎一祖致精與膨理族解稈正皺確裕并搞不銀是吐一慈回嘆事性。3雇刪主躁和嗽員逃工胞對樂信步息殿重額要撓性杠的柱排騾序雇主排序信息的類型員工排序1關(guān)于公司的信息和公司未來的信息22員工的薪酬，福利和待遇33個人信息54公司的規(guī)章制度65晉升和培訓(xùn)機(jī)會46社會活動77影響員工個人的信息14文趕化鉤背撤景渠遷道泉選戰(zhàn)擇溝躍通即過炕程噪聲思想編碼發(fā)送者信息的傳遞接收譯碼理解反饋接收者5你兇想警表識達(dá)輔的1縱0捏0建%你通實(shí)彎際打上耍表扔達(dá)擴(kuò)的8鼻0振%別哄人傾聽勸到棋的6掠0傘%別率人害理榮解懂的4閥0傷%別私人躁記啦住錦的2卷0蘋%常壞見偵的見溝益通設(shè)障仇礙過匹濾選嫁擇梅性惠知杯覺情螺緒信捆息鏟超羊載信悠息烈超壩載防黎衛(wèi)熱（濕威積脅錢）語至言配（任術(shù)鋒語繡）文租化譜差模異67溝疲通姻瓶緩頸績?nèi)行в?jì)競劃組鈴織領(lǐng)毯導(dǎo)控伶制溝剪通有跡效呀溝甩通胖的增原誘則勺與貝特蜓征四原則（德魯克）四特征溝通是理解力準(zhǔn)確溝通是滿足期望清晰（邏輯與表達(dá)）溝通是創(chuàng)造需要簡潔溝通是提供有效信息活力8溝撕通儀的椅類統(tǒng)別劃分標(biāo)準(zhǔn)類別功能工具式溝通、感情式溝通行為主體個體間溝通、群體間溝通借助的中介或手段口頭溝通、書面溝通、非語言溝通；體態(tài)語言溝通、電子媒介溝通組織系統(tǒng)正式溝通、非正式溝通方向上行溝通、下行溝通、平行溝通是否進(jìn)行反饋單向溝通、雙向溝通9有絡(luò)效疑溝黨通梅的誼障鉛礙個崇人渠因搜素杯；有壤選惜擇膛的硬接蛙受田；鄰溝吼通詳技冰巧準(zhǔn)的睡差鐮異人雞際錫因侄素何；溝死通磚雙督方暗的術(shù)相裂互宵信趨任宋；屠信王息赴來誤源圖的奴可寧靠打度寸；淹發(fā)朱送銹者茂與臂接俯受葵者殃之造間舒的接相跳似皺程遲度結(jié)新構(gòu)庫因顆素鋪；地已位丈差鉤別婚；形信擴(kuò)息鄙傳害遞混鏈撿；氏團(tuán)逐體渾規(guī)提模跡；啊空露間皺約離束技堂術(shù)歇因抄素香；語緊言夫；菊非塵語前言拘暗會示塵；破媒歌介紅的穿有縮慧效城性繡；高信扣息校過忌量1影0有將效蓋溝損通貨的刺實(shí)廉現(xiàn)明劫了囑溝援通篇的淘重丑要格性走，寄正破確衰對裕待徐溝糟通錢；培補(bǔ)養(yǎng)伸“岔聽提”掉的繁藝伙術(shù)索；創(chuàng)憑造君一再個演相麗互直信施任吸，得有輝利疫于矮溝貧通玩的復(fù)小連環(huán)撲境斧；縮撓短惡信土息貴傳允遞林鏈語，灰拓悟?qū)挶紲险勍ㄖ城榈里L(fēng)，瓜保筍證宏信旦息西的腐暢欄通封無住阻才和漂完郊整倍性飽；建朱立哨特絨別訓(xùn)委盜員種會忌，營定狗期端加籮強(qiáng)飲上固下田級灑的肢溝嚇通置；加開強(qiáng)項(xiàng)平泥行需溝界通稻，站促澇進(jìn)倚橫慶向考交周流即；組竿成緣瑞非衰管簽理耳工葬作苦組久，浴重豪視抵非廊正巡壽式繪組封織遍的禿作召用撇。1戴1傾爪聽含使評我啦們粗富材有眨！信濾心充是松使烤我系們弄站蔥起喇來底說府話龍的徒東柳西偉，方也倍是蹲使舌我井們阻坐夜下?lián)淙ゾ殐A崇聽超的亡東削西凳！討渴論拆：央如徹何昨改磨進(jìn)梳績忽效慢面境談貨的灰質(zhì)瘋量廁（黎選辮）1哲.及阿時(shí)速反嘗饋績酬效諷反胃饋磚應(yīng)獲及善時(shí)槳，彼切寄勿搶等絮到爆問刃題暮已哭趨側(cè)惡則化漲，燒或林者循事邁情卵己涼經(jīng)只過歡去手很柔久喪之同后倍再煎作誤反偶饋晴；問杏題予尚福不贊嚴(yán)啟重通時(shí)煮的范善駐意培提世醒避會華讓耳人梨更渣加原樂傘意民接輛受敬；如挑果驢事迎情厭發(fā)闊生抓已糧久匆，拿或緣瑞者鑰事惠情激長余期緒被仆容勵忍贊，府往趣往秒會居使齊人跪產(chǎn)任生肺習(xí)李慣暴性行的草心忌理毒認(rèn)明可征，衡而顫當(dāng)誼在賞績押效漢反臂饋小時(shí)執(zhí)再號對杰此渣提水出頃批良評難則糕會神產(chǎn)南生助“惡為元什夸么劑不薪早擠說繳”慢的膊抵亦制陡心文理駛。1膊22該.學(xué)庸會扮傾禾聽傾斜聽=耳難聽指、個眼朱觀匠、葛嘴扣問糞、仁腦滑思層、閃心跡感慰受幾渡種困不譽(yù)同郵的效聽絕：聽卷而鬼不泄聞寬，無如左耳否邊棵風(fēng)哄（磨根幫本津不陵想壤聽歡）孕；真樣假倒聽適（酒乍甩看副好旅象鼓在勞聽鋼，建實(shí)慌際贈一賊直子在晌考駕慮掏其街他適問擁題膝）過歸濾心地士聽筆（禿只次聽倍自男己醒想餐聽癢到航的昨、鳥符壯合信自鵲己貪口巖味捕的釀）我厭們窮希宰望飯是述設(shè)仙身芹處盟地助、覺互凳動絹地西聽傾違聽誘而加不倍打御岔為。不厲要碧先悲入銅為對主不貴要廟別大人初還鴨沒辯說償就哄認(rèn)閱為出自換己搖已體經(jīng)慌懂浮了來湊點(diǎn)底肢桑體符語兇言1瓜33報(bào).對民事樸不扎對竹人反償饋賢，絡(luò)尤李其丈是曬消得極忌反沈饋翼，旨無耐論奮你出如堅(jiān)何獸失秘望別，問都談應(yīng)軋?jiān)撨`使典反地饋供針菌對狹于狀工姥作彈。蒸當(dāng)牛你益進(jìn)若行扮反躁饋境時(shí)輛，訓(xùn)記煉住張你肆指稻責(zé)迷的迷是估工黃作紙，普而王不活是脆個千人如遙何工批壩評勁員糧工如陪果坡對棒員搞工奮的喚批情評通是塊必乘須趙的慌，衰批令評炭時(shí)誦一摸定愈要耳維皇護(hù)灶員憑工開的勞面到子滋和退價(jià)灰值至感批土評王盡侮可挎能蛇局井限居在尚員攝工剃和贈上嘩級趣兩吉個捕人肝在哄場賢時(shí)法，謊而賞且唱要援以捧建嬌設(shè)高性購的烤態(tài)派度痰來漿進(jìn)撲行要奸提罰供找員疾工土具肯體嘩的軋行贊為仰表宅現(xiàn)善，聯(lián)并牲提哀供贊具降體銀的屋改奮進(jìn)蛾建眉議有源問音題兼最蹈好甚在送平芒時(shí)貌就頁向會員翼工判提淋出凡，拐而孕不騎要睡在揪年點(diǎn)末號才滴最蛾后齡全稠部而提擦出1抹4一遲些浙用仙于爸批膚評爆的搶技旁巧軟：不棗要逗用寄威犧脅言的煎口懸吻牙說勵話牙。要雞讓怨員決工清明痛白協(xié)，嘆改細(xì)進(jìn)直對照他戶而頓言膀是享有嶼正蟻面迷幫久助灣的室。批峽評踐之慈前薦想臺自天己雙要憤說碎什研么左，預(yù)對漫方返反章應(yīng)研會脹如術(shù)何貢。不蔽要慈根略據(jù)根謠專言剝或城推趣論屆亂殿下必結(jié)知論束。批底評功時(shí)裁不離要逆翻訂以制往扮的鮮陳貸年住舊幕帳壇。批稍評眠過硬后嶄，遲不研要罷以撕為逢就遇沒素事總了油，刻應(yīng)拐該混設(shè)津定慌改獄進(jìn)夜時(shí)夜間捎、著追帽蹤閱改觸進(jìn)暴結(jié)粱果株并煤提擦供牽適晨當(dāng)婆幫草助住。1藥5其辛他拴一卻些督關(guān)店鍵撫點(diǎn)炒：加巨強(qiáng)錦計(jì)紋劃哭性河，魄雙粉方這均潛需攻提籃前南準(zhǔn)侍備跳。清鉗楚壤說勝明套面乳談魯?shù)臓€目廣的混，匯盡喜可挪能遍使猛用匙積擦極變的窄語秤句絹。鼓總勵泉下久屬檔說紙?jiān)捬b，掙多捉用霜開毅放掃性嗽問趙題說。避主免浴對昆立掘及付沖底突奏。向秘前贊看區(qū)而汁非榴算片舊昌賬揉。盡蹤蝶可栽能尊使沈用義規(guī)晝范筍的濃績妻效蓋面嶄談雙記評錄度（泰尤現(xiàn)其威對愁表貪現(xiàn)績特繪別徹差運(yùn)的魯員屆工笛）櫻，剪作批為竊辭糧退習(xí)和瞎應(yīng)塔對囑訴盼訟養(yǎng)的鉤資監(jiān)料恐。1返6有機(jī)效描的船傾食聽雅技服巧注事意竿聽培說煤話豈者班的葡主帳題集廊中寶注艱意張力貌傾慎聽姿說屑話蠢者招要尚表飽達(dá)軌的間信銷息不叮要何讓緊感坊情宴影伶響蓮聽要力不駱要連對鉛聽踏到裳的箱信夠息廈做疲評覺價(jià)不誓要往只泥聽立到推事饞實(shí)在鹽未鄭完虧全伶理飾解胡對保方采之噸前灑避懷免許思總考榴答穗案盡緞量匯忽熱視施環(huán)蠅境嘉中悠讓垮人診不宮舒紀(jì)服能的暈刺切激1褲7有懂效度的視傾坑聽這技喊巧盡跑量啊對繼說織話帥者職的罵話離題愧表虜現(xiàn)彈出觸興申趣注肢意贈說憲話淘者鋸的燃非鏡言觸語痛信精息不峽要仇把端聽黃到災(zāi)的燭與憐自堤己困聯(lián)偵系榨起恰來抑指制鬧爭慢論化念纖頭用陡適不當(dāng)四的斥方繞式炕讓呀對鵝方針知洗道嘩你涂在絡(luò)聽銹他鑒說若睛有筐不敲清差楚詞的好地翅方基馬胞上假詢錦問通枕過演重妙復(fù)縫對蠅方搬的窯話露來洋確定定玩你冠理形解侍了擋他曬的陽意緞思1秀8溝異通壩的鄰人笛性屠境寶界成（H乳u腰m薦a紙n暫i妙t削y）H斜:蜂H經(jīng)o辣n沃e蜘s翅t(yī)倚y誠缸實(shí)刷待殖人U跪:緊U畢n疾d段e良r季s躍t叫a甚n節(jié)d鳳i監(jiān)n地g善封解染人勒意M肅:版M尋u威t嚷u委a益l劣r紀(jì)e賠s輛p被e泉c粱t互博相答尊嘆重A庸:碰A安c狹c景e孟p對t紙a抹n裹c(diǎn)賴e領(lǐng)欠悟婦與擋接僵受N敬:笑N揀e同w慎s互袖通應(yīng)有柿無I勤:盛I鉛d肉e伐n杜t懷i死f灑i徹c寄a指t猴i均o波n認(rèn)藏同智他霧人拼的爭感命覺T游:娛T眉r編u廟s緩t信陜?nèi)蝁威:沖Y謙o鈴u以仿“夏你墨”伙為浮中溉心1垂9溝市通認(rèn)的料新孤問競題溝鑄通園的仍性飲別菌差該異跨諷文困化搜溝逗通電趟子跡溝匠通男桌性卵一面般作喜遮歡意打溫?cái)嘣陝e豬人光的扶談轉(zhuǎn)話時(shí)、蜂以章沉朋默歡對墻抗悼多授言報(bào)、構(gòu)轉(zhuǎn)遼移瞎話尋題丈、堡拒勵絕吳、蹈否吳定拼等番，斯表景現(xiàn)排出載一廢種鞋非器合召作親的沫談瘋話形形宗態(tài)牌。支挑持腰性尚的循回似答喂和葬提畏出航鼓傲舞鳥性抬的起問敢題快，漸則偽是晉女匠性或常冊見袋的仔談適話穿方洽式謀。2臟0男心女?dāng)乐蓍g炕的撇溝古通領(lǐng)差武異男增女胡的框溝生通薄特筒質(zhì)卻還援受勢男晶女屑在勤團(tuán)敏隊(duì)乒中國所擺扮疲演凱的袍不進(jìn)同押角犧色謎的限影擇響困。女伍性隆在悉團(tuán)碑隊(duì)交中爭多荒扮膀演術(shù)的芹角酬色風(fēng)有址：螺創(chuàng)勢造承親怪密匙和散等抖值逼的喊氣圈氛肯；搜以傲溫上和旦、絕可芒被甜接獻(xiàn)受越的擠方嶄式綁提壩出脹批拌評牧等漆。男煩性洲在旺團(tuán)貿(mào)隊(duì)?wèi)嵵欣伟缃┭莘赖陌嘟钦徤甘翘浩ミ\(yùn)謙用嗚語蘋言野以展確手定渡支喝配滋地價(jià)位寺；銜運(yùn)隊(duì)用草語駱言插爭搭取探別錘人尸對具他皺的極注蜻意釘力例等章。角桑色攤差賢異須造循成搬男著性耐更原勇意于之表惠現(xiàn)榨自務(wù)己觸，株女秘性索更洗傾窄向某于唯表悉現(xiàn)時(shí)得傭更萌符診合粘別饒人丸的許期飾望斜以裹獲妨得暖社狠會危認(rèn)備可仿。。喪。斷。鄭。穩(wěn)。傭。2候1人剩際庫的棚兩旅種噸行鋒為在方盒式1機(jī).合姥作僑性膀行掃為合混作湊性妖行撐為異，疑就枕是遭一宮方仙力守圖桿滿去足偵對動方吧愿膀望荷的者行溜為雅，歌越由努頃力晝滿迫足者對怖方孝的怨愿冒望敘和薯要呼求類，廟合利作釘性蕉也其就覽越冤強(qiáng)門。2客.武劑斷亮性甜行尿?yàn)槲溲髷嗉男詫?dǎo)行重為艘，籃就厚是榴堅(jiān)歲持磨自聾己釋的促行狀為愈，乒和嗽別機(jī)人客沒無有旗商堵量浸的敞余勵地柳?；腿缬?jì)下歐：我佳絕們不蛋會唯去錘找句別立人受，經(jīng)而承是咸等嫂著卸別紹人寺來葡找績我騎。我嫁永艷遠(yuǎn)附是尚對督的叢，刷別雕人健是修錯漁的唱，馳一疤旦配發(fā)穩(wěn)生胸什押么疏事提就沿怪凡別歡人嚴(yán)。不被管奮什煌么嶺情帥況慈下惑，罵不礙管綱對務(wù)方鬼怎噴么聯(lián)樣慣，僑我版絕世不攝會噴改譽(yù)變樓自萍己伸的鴉觀聯(lián)點(diǎn)件。2遲2處橡理稀團(tuán)獄隊(duì)旅沖權(quán)突庭的沃五蹄種刊方挺式回賄避蹤蝶是咬日畢常眨工步作封中郵最茶常閑用富的億一行種塌解育決爺沖跑突栗的俱方蹄法販。內(nèi)但朗采亦用市回說避鞋的吧方鴉式申，訂會像有倉更池多施的繞工幅作滑被夏耽纖誤狐，仍更乒多蕉的閑問貍題孩被詳積橫壓類，抱更縱多妙的矩矛印盾埋被補(bǔ)激忍發(fā)仁，蠅解憂決守不葡了使問嚴(yán)題橡。2興3托體馬掏斯—基恢爾證曼訪模凝型C虛A孔S孝E丹：誼沖慣突匪解芝決傻的落方演法2鉛4實(shí)例解決方法及行為特征選取方法的理由由于客戶堅(jiān)持要求一次付清貨款，銷售部的肖經(jīng)理到財(cái)務(wù)部要求馬上提出貨款200萬元，財(cái)務(wù)部的柴經(jīng)理說高于100萬元的款項(xiàng)，必須提前一周向財(cái)務(wù)打報(bào)告。兩人都認(rèn)為自己都是為公司爭取利益，誰也不讓步。方法一：競爭特征：①正面沖突，直接對抗；②雙方高度武斷、高度不合作。③雙方都試圖以犧牲他人的目標(biāo)為代價(jià)而達(dá)到自己的目標(biāo)，試圖證實(shí)自己是正確的，他人是錯誤的。④只顧勝負(fù)、曲直，不顧后果；⑤各不相讓，團(tuán)隊(duì)沖突表面化。適者生存。一定要證明自己的優(yōu)越性，在道德上與專業(yè)上你的堅(jiān)持都是正確的。優(yōu)敵點(diǎn)牧：橡快諷，災(zāi)能蝕立動即壺分燒出急勝針負(fù)肢來仆。缺腸點(diǎn)醒：絨不紐奉能井解倍決似任士何贈問飄題術(shù)，猶全繡憑洗的蹈是禿權(quán)虧力孝的點(diǎn)壓龜力絨。2鄰5實(shí)例解決方法及行為特征選取方法的理由柴經(jīng)理今天要組織財(cái)務(wù)部針對今年的年度審計(jì)開個會，為此他已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備，他說先放一放，財(cái)務(wù)部先召開會議。肖經(jīng)理正好來了一個客戶，就沒再堅(jiān)持。方法二：回避特征：①既不合作也不武斷；②雙方試圖忽略沖突；③雙方都意識到?jīng)_突的存在，但都希望回避，不發(fā)生正面對抗；④團(tuán)隊(duì)沖突被掩蓋。差異太小或太大而根本不用解決。這種解決方法可能會破壞關(guān)系，甚至制造出更嚴(yán)重的問題來。優(yōu)所點(diǎn)臣：磚不憶發(fā)同生土沖池突兇，廊回推避腳矛懷盾融，左個魔人垃得蓄益膽。缺咱點(diǎn)具：低公戚司農(nóng)受頑到點(diǎn)損肚害起，偵很變多狂工丟作騰沒染有閉人臉去弦做闊，頑工培作摘積駐壓栗。2犬6實(shí)例解決方法及行為特征選取方法的理由來找肖經(jīng)理的客戶是公司的老客戶，這一次來是想和肖經(jīng)理商量，可否先發(fā)貨過些日子再付款。肖經(jīng)理很為難，因?yàn)楣疽恢笔强畹礁敦洠墒沁@個老客戶確實(shí)對公司作用很大，肖經(jīng)理就咬咬牙答應(yīng)了。方法三：遷就特征：①高度合作、不武斷。盡管自己不同意，但還是支持他人的意見；②把對方的利益放在自己的利益之上，一方愿意作出自我犧牲；③這是一種彼此同意，但并不是彼此信任的行為。冒險(xiǎn)破壞彼此關(guān)系與整體和諧是不值得的。優(yōu)誓點(diǎn)撞：呢盡膜快礙地紫處賓理吃事阻情反，重可萍以壁私叮下眠解柄決旺，俊不簽用范找尼上芹司律，可探以掙維呢護(hù)足比證較龜好葉的抬人閑際啞關(guān)思系躺。缺鋤點(diǎn)年：杠本謊身治并回沒哲有狡解脹決揭問離題勢，仆崗窗位皇職精責(zé)層沒游有窯得疏到帆維種護(hù)凝。2硬7實(shí)例解決方法及行為特征選取方法的理由肖經(jīng)理待柴經(jīng)理開完會又來找他，因?yàn)楹统鐾忾_會的總經(jīng)理聯(lián)系不上，柴經(jīng)理就想了個辦法：根據(jù)公司規(guī)定，你有100萬元的緊急簽單權(quán)，按理要總經(jīng)理口頭同意，但現(xiàn)在無法得到這種許可。你可以先動用。肖經(jīng)理雖然想到這要以自己的股權(quán)作擔(dān)保，還是同意了。方法四：妥協(xié)特征：①介于武斷與合作中間。當(dāng)沖突雙方都放棄某些東西，而共同分享利益時(shí)，則會帶來妥協(xié)的結(jié)果；②沒有明顯的贏者和輸者。他們愿意共同承擔(dān)沖突問題，并接受一種雙方都達(dá)不到徹底滿足的解決方法。因而妥協(xié)的明顯特點(diǎn)是，雙方都傾向于放棄一些東西；③沖突雙方的基本目標(biāo)能達(dá)成，團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系也能維持良好；④團(tuán)隊(duì)沖突得到暫時(shí)解決。沒有一個人或是一種想法是完美無缺的，能夠圓滿處理問題的好方法不會只有一個，你必須先付出，才能有所收獲。優(yōu)唯點(diǎn)械：耗雙寬方廊的統(tǒng)利漢益新都閘照景顧刮到產(chǎn)了掘，儀比成較害快竄或滅能休夠及貝時(shí)涉達(dá)加成輕共樓識延。缺段點(diǎn)運(yùn)：牙一幕些原根厭源臣性貸的麻問貪題渠沒瓦有克解奶決幫。2堆8實(shí)例解決方法及行為特征選取方法的理由與此同時(shí)，柴經(jīng)理緊急與總經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過多方聯(lián)絡(luò)，總經(jīng)理通過電話對柴經(jīng)理進(jìn)行了授權(quán)：批準(zhǔn)肖經(jīng)理的緊急簽單權(quán)，并先動用總經(jīng)理基金補(bǔ)上另外的100萬元。柴經(jīng)理馬上著手，終于在規(guī)定時(shí)間之前付足了貨款。

方法五：合作特征：①對于自己和他人的利益都給予高度關(guān)注。沖突雙方均希望滿足雙方利益，并尋求相互受益的結(jié)果。②合作的雙方都試圖找到雙贏的解決辦法，使雙方目標(biāo)均得以實(shí)現(xiàn)，尋求綜合雙方見解的最終結(jié)論；③相互尊重與信任；④團(tuán)隊(duì)沖突得到完全消除。當(dāng)雙方都能坦誠地討論爭執(zhí)點(diǎn)時(shí)，就可以找出一個相互都能獲益的解決辦法，并且不會讓任何人做出重大讓步。優(yōu)在點(diǎn)斯：絲式能慕夠兇徹捕底喘地獸解城決如沖嚷突勸雙戀方心的戒問粒題凝，刮并賭找濕出鍛解工決啞此類壓問阿題梨的炎辦吳法感，勾而澆且供通默過證事羊先南的婆約燃定起，己防安止乏下奔一次獨(dú)類讓似籌問展題鋪的撕發(fā)刷生憲。缺邊點(diǎn)故：帳成喬本滾太喝高棍，不雙乞方散需娘要淋來落回健地窗溝身通攏。既蟲緊癥急亭又煩重埋要姨的摟工瓣作葛采荷取珠競辮爭炸的權(quán)方筑式難解驢決不傳緊晌急諒也扛不酸重態(tài)要隨的診工腿作志采頸取嘆回性避瓜的竟方扇式堅(jiān)解旺決緊漲急騎而鋼不桐重至要散的濃工刊作昌采銷取替遷皆就斑或無妥每協(xié)濟(jì)的習(xí)方泰式潔解沿決不奮緊享急耽而百重閱要陡的扭工濕作釣采腐取碌合橫作黎的皺方扯式德解焰決2誤9《時(shí)徐間痰管愿理》第垂二區(qū)象球限獵工低作夏法重要不緊迫既重要也緊迫不重要緊迫不重要不緊迫談赴判答是粒雙笑方趙或頭多馬方笨互繞換劫商騾品延或還服灘務(wù)柏并蓬試插圖財(cái)對注他差們榨的驅(qū)交岡換羊比遇率澆達(dá)蜘成索協(xié)姥議甲的虎過失程芒。分灘配賄談祥判定：W君—椅L型抖談香判綜逆合臺談蟲判擦：W級—錫W型冰談勝判3咐0談崗判牌過誓程3忌1在漫談脊判兄方宗面牧存腿在寸的4個謝問歸題租：阻開礙死有傍效葬談獨(dú)判法的擊決恒策崖偏浮見遠(yuǎn)；個申性劫特豎征聾在散談縫判