情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理課件

情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理2023/7/27情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理引言做個(gè)有效率的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時(shí)兼顧上級(jí)的“績效”及部屬內(nèi)心的“感受”成為一位團(tuán)隊(duì)主管，要懂得如何把砂石、泥土、水泥加上適量的“水”使其成為堅(jiān)固的混凝土培育部屬不能只把員工當(dāng)成公司的資產(chǎn)，而要以創(chuàng)業(yè)的“合伙人”看待情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理沒有績效就沒有滿意度，沒有滿意度則績效無法維持長久。讓部屬“增值”是管理者的責(zé)任情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理課程目標(biāo)了解魅力管理者應(yīng)具備的正向態(tài)度學(xué)習(xí)管理循環(huán)及其中常用的工具與做法具備計(jì)劃性培育部屬的正確觀念及步驟有效學(xué)習(xí)授權(quán)與授能情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理彈性運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升部屬執(zhí)行工作的意愿有能力運(yùn)用“人格特質(zhì)交流分析”，強(qiáng)化部門間溝通協(xié)調(diào)能力有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，營造高效能團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)正確的績效面談與評(píng)估，成功扮演魅力主管情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理一、心理公約您對(duì)本次培訓(xùn)課程，期待學(xué)習(xí)到何種技巧？您在經(jīng)營“主管的角色扮演”上，遇到何種阻礙？一位成功的主管，應(yīng)具備何項(xiàng)條件？你希望本次培訓(xùn)課程應(yīng)如何進(jìn)行，能使學(xué)習(xí)者收獲最大？情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理案例：麥當(dāng)勞“心理公約（共識(shí)）”管理結(jié)論：唯有讓部屬覺得這是重要的工作，部屬才會(huì)全力去完成。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理思考：你交代的工作，部屬是否覺得重要？情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理二、成功主管的畫像AxB=C

A：ActivatingEvent事件B:BeliefSystem相信體系C:Consequence結(jié)果情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理三、管理是一門藝術(shù)何謂管理，請(qǐng)用您自己的認(rèn)知解釋“管理”二字所謂管理就是管理者透過部屬籍以完成事務(wù)（Togetthingsdonethroughtheothers)情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理所謂管理就是管理者為達(dá)成組織目的及目標(biāo)，將經(jīng)營資源更經(jīng)濟(jì)、更有效地靈活運(yùn)用。管理就是，確切地知道你要?jiǎng)e人去趕什么，并使他用最好的方法去干。管理就是由一個(gè)或更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所收不到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理企業(yè)五大機(jī)能：產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理高階主管、中階主管及基層主管都必須做有效分工。主管的工作有三種：

創(chuàng)新、維持、改善情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理改善：

在資源不變的情況下做調(diào)整，使其有效。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理四、管理的四大循環(huán)管理的四大循環(huán)：1、計(jì)劃（plan）2、組織（do）3、監(jiān)督（check）4、領(lǐng)導(dǎo)（action）情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理P(Plan)----計(jì)劃包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定D(DO)----執(zhí)行執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理C(CHECK)----檢查、監(jiān)督就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題。A(ACTION)----領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或指定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對(duì)于沒解決的問題，下個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理五、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的建立1、領(lǐng)導(dǎo)方式的演變體力時(shí)代智力時(shí)代群力時(shí)代情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理2、民主與權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的量化分析（1）X理論Y理論Z理論（2）性善說、性惡說（3）管理矩陣情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理（一）情景式彈性領(lǐng)導(dǎo)

無敵鐵金剛圣人（19）（99）

（11）（91）脆弱的主管鄉(xiāng)村俱樂部情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理脆弱的主管型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作和對(duì)人都極不關(guān)心，多一事不如少一事，只維持自己職務(wù)所必需的最低限度的工作。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理無敵金剛型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作極為關(guān)心，但忽略對(duì)人的關(guān)心，強(qiáng)調(diào)有效地控制下屬，努力完成各項(xiàng)工作。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人極為關(guān)心，重視下屬的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)部屬與自己的感情，而忽略工作的效果。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理圣人型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作和人都極為關(guān)心，既高度重視組織的各項(xiàng)工作，又能通過溝通與激勵(lì)，使部屬自覺自愿齊心協(xié)力。著是一種理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理（二）部屬培育診斷部屬發(fā)展的原則：

能力：工作知識(shí)、相關(guān)技巧

意愿：動(dòng)機(jī)、信心情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理部屬發(fā)展的四大階段：

（1）能力低，意愿高（2）能力提升，意愿降低（3）能力中高，意愿變動(dòng)（4）能力高，意愿高情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理（三）建立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主管的權(quán)利來源

職位權(quán)利：X理論權(quán)威式

個(gè)人魅力；Y理論民主式情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理主管的領(lǐng)導(dǎo)行為：

命令行為：結(jié)構(gòu)、控制、監(jiān)督

支持行為；傾聽、贊美、促動(dòng)情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理（四）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格高命令，低支持高命令，高支持低命令，高支持低命令，低支持情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理（五）部屬培育模擬訓(xùn)練S3支持型S2教練型

我們討論，你決定我們討論，我決定S4授權(quán)型S1指導(dǎo)型

你決定我決定情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理不同的部屬要使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，即使面對(duì)同一個(gè)部屬也要用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理部屬OJT（ONTHEJOBTRAINING）法則：1、說給他聽2、做給他看3、請(qǐng)他做做看4、檢討改善（如果再不行怎么辦？）情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理有效授權(quán)的步驟1、決定適當(dāng)?shù)娜诉x2、同意所要達(dá)成的結(jié)果3、賦予責(zé)任與權(quán)力4、提供資源5、決定成功要件6、設(shè)定執(zhí)行過程中的檢查點(diǎn)7、獎(jiǎng)勵(lì)部屬在授權(quán)各種中的成就情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理六、企業(yè)產(chǎn)生問題的原因魚骨圖分析法例：如電燈不亮，有哪些原因？情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理如何發(fā)揮創(chuàng)造力解決問題

如：牙膏生產(chǎn)商要提高20%銷量情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理BRAINSTORMING（腦力激蕩法）1、請(qǐng)用一筆完成四條直線串連平面中的九個(gè)點(diǎn)

?????????情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理2、用三條線分割矩形內(nèi)成為八個(gè)部分情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理SWOT分析法STREN