情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理課件

情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理2023/7/27情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理引言做個有效率的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時兼顧上級的“績效”及部屬內(nèi)心的“感受”成為一位團隊主管，要懂得如何把砂石、泥土、水泥加上適量的“水”使其成為堅固的混凝土培育部屬不能只把員工當成公司的資產(chǎn)，而要以創(chuàng)業(yè)的“合伙人”看待情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理沒有績效就沒有滿意度，沒有滿意度則績效無法維持長久。讓部屬“增值”是管理者的責任情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理課程目標了解魅力管理者應(yīng)具備的正向態(tài)度學(xué)習(xí)管理循環(huán)及其中常用的工具與做法具備計劃性培育部屬的正確觀念及步驟有效學(xué)習(xí)授權(quán)與授能情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理彈性運用領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升部屬執(zhí)行工作的意愿有能力運用“人格特質(zhì)交流分析”，強化部門間溝通協(xié)調(diào)能力有效激勵團隊士氣，營造高效能團隊學(xué)習(xí)正確的績效面談與評估，成功扮演魅力主管情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理一、心理公約您對本次培訓(xùn)課程，期待學(xué)習(xí)到何種技巧？您在經(jīng)營“主管的角色扮演”上，遇到何種阻礙？一位成功的主管，應(yīng)具備何項條件？你希望本次培訓(xùn)課程應(yīng)如何進行，能使學(xué)習(xí)者收獲最大？情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理案例：麥當勞“心理公約（共識）”管理結(jié)論：唯有讓部屬覺得這是重要的工作，部屬才會全力去完成。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理思考：你交代的工作，部屬是否覺得重要？情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理二、成功主管的畫像AxB=C

A：ActivatingEvent事件B:BeliefSystem相信體系C:Consequence結(jié)果情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理三、管理是一門藝術(shù)何謂管理，請用您自己的認知解釋“管理”二字所謂管理就是管理者透過部屬籍以完成事務(wù)（Togetthingsdonethroughtheothers)情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理所謂管理就是管理者為達成組織目的及目標，將經(jīng)營資源更經(jīng)濟、更有效地靈活運用。管理就是，確切地知道你要別人去趕什么，并使他用最好的方法去干。管理就是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，以便收到個人單獨活動所收不到的效果而進行的各種活動。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理企業(yè)五大機能：產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理高階主管、中階主管及基層主管都必須做有效分工。主管的工作有三種：

創(chuàng)新、維持、改善情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理改善：

在資源不變的情況下做調(diào)整，使其有效。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理四、管理的四大循環(huán)管理的四大循環(huán)：1、計劃（plan）2、組織（do）3、監(jiān)督（check）4、領(lǐng)導(dǎo)（action）情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理P(Plan)----計劃包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定D(DO)----執(zhí)行執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理C(CHECK)----檢查、監(jiān)督就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。A(ACTION)----領(lǐng)導(dǎo)對檢驗的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，或指定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒解決的問題，下個PDCA循環(huán)中去解決。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理五、個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的建立1、領(lǐng)導(dǎo)方式的演變體力時代智力時代群力時代情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理2、民主與權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的量化分析（1）X理論Y理論Z理論（2）性善說、性惡說（3）管理矩陣情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理（一）情景式彈性領(lǐng)導(dǎo)

無敵鐵金剛圣人（19）（99）

（11）（91）脆弱的主管鄉(xiāng)村俱樂部情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理脆弱的主管型領(lǐng)導(dǎo)者對工作和對人都極不關(guān)心，多一事不如少一事，只維持自己職務(wù)所必需的最低限度的工作。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理無敵金剛型領(lǐng)導(dǎo)對工作極為關(guān)心，但忽略對人的關(guān)心，強調(diào)有效地控制下屬，努力完成各項工作。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)者對人極為關(guān)心，重視下屬的關(guān)系，強調(diào)部屬與自己的感情，而忽略工作的效果。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理圣人型領(lǐng)導(dǎo)者對工作和人都極為關(guān)心，既高度重視組織的各項工作，又能通過溝通與激勵，使部屬自覺自愿齊心協(xié)力。著是一種理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理（二）部屬培育診斷部屬發(fā)展的原則：

能力：工作知識、相關(guān)技巧

意愿：動機、信心情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理部屬發(fā)展的四大階段：

（1）能力低，意愿高（2）能力提升，意愿降低（3）能力中高，意愿變動（4）能力高，意愿高情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理（三）建立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主管的權(quán)利來源

職位權(quán)利：X理論權(quán)威式

個人魅力；Y理論民主式情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理主管的領(lǐng)導(dǎo)行為：

命令行為：結(jié)構(gòu)、控制、監(jiān)督

支持行為；傾聽、贊美、促動情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理（四）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格高命令，低支持高命令，高支持低命令，高支持低命令，低支持情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理（五）部屬培育模擬訓(xùn)練S3支持型S2教練型

我們討論，你決定我們討論，我決定S4授權(quán)型S1指導(dǎo)型

你決定我決定情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理不同的部屬要使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，即使面對同一個部屬也要用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理部屬OJT（ONTHEJOBTRAINING）法則：1、說給他聽2、做給他看3、請他做做看4、檢討改善（如果再不行怎么辦？）情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理有效授權(quán)的步驟1、決定適當?shù)娜诉x2、同意所要達成的結(jié)果3、賦予責任與權(quán)力4、提供資源5、決定成功要件6、設(shè)定執(zhí)行過程中的檢查點7、獎勵部屬在授權(quán)各種中的成就情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理六、企業(yè)產(chǎn)生問題的原因魚骨圖分析法例：如電燈不亮，有哪些原因？情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理如何發(fā)揮創(chuàng)造力解決問題

如：牙膏生產(chǎn)商要提高20%銷量情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理BRAINSTORMING（腦力激蕩法）1、請用一筆完成四條直線串連平面中的九個點

?????????情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理2、用三條線分割矩形內(nèi)成為八個部分情景領(lǐng)導(dǎo)與魅力管理SWOT分析法STREN