心理咨詢師團體咨詢技能課件(11月15日)

團體咨詢的理論與技能張平二00三年十一月三十日國家職業(yè)標準有關(guān)團體咨詢的技能要求咨詢員：能在指導(dǎo)下見習(xí)和實施團體咨詢，并能進行見習(xí)咨詢效果鑒別；咨詢師：能進行團體咨詢的設(shè)計和實施，能進行咨詢效果評估；高級心理咨詢師：能進行團體咨詢的指導(dǎo)，能評估咨詢效果。團體咨詢技能課程提要：團體咨詢理論要點團體活動的過程和目標團體活動的應(yīng)用原則開展團體活動注意事項實施團體咨詢不能忽視的問題團體咨詢效果評估人與團體我們都是生活在團體的世界里。在團體中，我們做給人看，也看人做；向別人學(xué)，也教別人學(xué)；關(guān)愛別人，也受別人關(guān)愛…。家庭是人類接觸最早也是最久的團體，從中學(xué)習(xí)、成長。從原生性家庭（Primaryfamily）到衍生性家庭（Secondryfamily），再進入社區(qū)、學(xué)校、班級、社團、企業(yè)機構(gòu)。人無時無刻不與周遭的環(huán)境發(fā)生關(guān)系，別人的言行舉止，深深影響我們的一舉一動，團體提供了個人嘗試新行為的情境，成員可在團體中嘗試改變自己舊有的行為。團體也對成員的嘗試有修正的功用。因此，人與團體的互動關(guān)系是緊密的。認識團體動力

人類的行為經(jīng)常受到所處環(huán)境的影響，個體與環(huán)境交互作用所產(chǎn)生的運作與結(jié)果，即為“團體動力”（GroupDynamics）。團體動力是指某社會團體之所以形成的原因，及維護團體功能的一種力量或一種方式。團體動力也可說是一種團體內(nèi)互動的歷程，每一個團體皆有其靜態(tài)面：包括團體名稱、目標、組織、屬性及其它固定的性格等；團體的動態(tài)面指：團體氣氛、物理環(huán)境、成員成長、交流溝通等。內(nèi)在靜態(tài)與外在動態(tài)的交互作用，決定了團體的行動方向與發(fā)展結(jié)果。一個團體中，這些交互作用的影響力構(gòu)成了“團體動力。”一.團體咨詢的理論要點：團體咨詢是在團體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的形式。團體咨詢是通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探討自我、接納自我、調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的生活適應(yīng)的助人過程。團體咨詢與團體活動：團體咨詢主要是通過形式多樣的團體活動實現(xiàn)其目標的。團體中常用的活動包括團體討論、媒體運用、身體表達、角色扮演、繪畫、紙筆練習(xí)、人際溝通、行為練習(xí)、娛樂活動、課外作業(yè)等。關(guān)于團體心理咨詢的觀點選錄：在幫助那些有著類似問題和困擾的人時，團體咨詢是一種經(jīng)濟而有效的方法。心理咨詢員如果把自己可以勝任的工作僅局限于個別咨詢的話，他也就局限了自己可以提供服務(wù)的范圍。

（美GLODDING，1996）關(guān)于團體心理咨詢的觀點選錄：團體咨詢的目的是通過團體來陪伴成員在人生路上克服種種難題和障礙，積極而快樂地踏上成長之路，充分發(fā)揮潛能，邁向豐盛人生。關(guān)于團體心理咨詢的觀點選錄：團體咨詢實踐充分證明：團體咨詢對幫助人們改變和成長有很大效能。團體咨詢參加者在團體中所得到的幫助是在個別咨詢與輔導(dǎo)中不能獲得的。關(guān)于團體心理咨詢的觀點選錄：有能力提供個別咨詢的人不一定能勝任團體咨詢，必須有能力提供個別咨詢，才能進入團體咨詢的學(xué)習(xí)階段。團體咨詢?nèi)藬?shù)多，人際關(guān)系復(fù)雜，小組動力千變?nèi)f化，必須要有足夠的能力才能有效帶領(lǐng)團體。未受過專業(yè)訓(xùn)練的團體咨詢員不能幫助成員并促進他們成長，相反會使成員在團體中受到傷害。團體咨詢員培訓(xùn)課程包括： 團體咨詢員個人成長團體咨詢的理論知識團體咨詢的技巧、方法參加團體咨詢的經(jīng)驗督導(dǎo)下的團體咨詢實習(xí)團體咨詢的專業(yè)倫理道德團體領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)過程：四個訓(xùn)練階段1、教導(dǎo)階段（學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識）2、參與階段（參加團體咨詢）3、替代性學(xué)習(xí)階段（看錄象）4、帶領(lǐng)團體階段（實際操練整合理論與實踐）臺灣張老師團體培訓(xùn)課程：

（30學(xué)時）團體概論、種類目標、規(guī)范過程沖突、問題解決行為與技巧團體動力的運作過程的觀察與分析領(lǐng)導(dǎo)者自我認識與評估團體心理咨詢適用對象參加團體咨詢可以是社會一般人士，也可以是有特別需要的人。團體咨詢適用于學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)院、家庭、企業(yè)、監(jiān)獄等。

團體心理咨詢的類型（一）：

美國團體工作者專業(yè)協(xié)會為四種類型的團體設(shè)置目標：指導(dǎo)/心理教育類團體咨詢/人際問題解決咨詢類團體心理治療/人格重建治療類團體任務(wù)/工作常見一般團體

團體心理咨詢的類型（二）：

根據(jù)目標，團體可分七類：教育團體討論團體任務(wù)團體成長團體咨詢和治療團體支持小組自助團體團體心理咨詢的模式：發(fā)展性團體咨詢（如領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練，成長小組）訓(xùn)練性團體咨詢（如溝通技巧訓(xùn)練，情緒表達訓(xùn)練）治療性團體咨詢（如森田療法團體，離婚婦女自強）團體心理咨詢的類型按結(jié)構(gòu)化程度分：結(jié)構(gòu)式團體與非結(jié)構(gòu)式團體按咨詢理論分：精神分析團體、行為主義團體等按成員類型分：同質(zhì)團體與異質(zhì)團體按團體開放程度分：開放式團體與封閉式團體團體心理咨詢的目標：獨特目標：有明確的針對性（如自信心訓(xùn)練小組、人際交往技巧訓(xùn)練小組、戒毒團體等）一般目標：自我探索；學(xué)習(xí)溝通技巧；信任感建立；責任感培養(yǎng)；安全感獲得；個人價值觀澄清。團體咨詢與個體咨詢的比較：聯(lián)系：

目標相似方法相似技術(shù)相似對象相似功能相似區(qū)別：

情境幫助來源對咨詢員要求

團體咨詢的功能總體：目標達成，需要滿足獲得安全感歸屬感和宣泄?jié)M足自尊增加自信增強力量感團體心理咨詢的功能教育的功能發(fā)展的功能預(yù)防的功能治療的功能團體對個體心理行為的影響社會助長與社會干擾去個性化與社會顧慮傾向團體意識和自我意識團體壓力和從眾行為社會怠惰及責任擴散春天到了，小鳥戀愛了，螞蟻同居了，蒼蠅懷孕了，蚊子流產(chǎn)了，青蛙也生孩子了，你還等什么呢？手機短信息從眾行為群體壓力二.團體活動的過程與目標：開始階段：促進成員盡快相識，以便在今后的活動中能夠相互配合、支持與協(xié)作。中間階段：首先，促進成員相互信任并彼此接納；其次，促進成員自我探索；最后，達到互相幫助或個人得到提升。結(jié)束階段：在輕松、溫馨的氣氛中鞏固團體成員的獲得。團體心理咨詢的特點：團體咨詢感染力強，影響廣泛團體咨詢效率高、省事省力團體咨詢效果容易鞏固特別適合人際關(guān)系不良的人團體咨詢廣泛應(yīng)用的理由：團體途徑更有效率“和別人一樣”的體驗對克服困擾有利資源和觀點多樣化安全的技巧訓(xùn)練環(huán)境提供給予和接受反饋的機會間接學(xué)習(xí)類似真實生活情景對承諾的約束團體心理咨詢（輔導(dǎo)）局限性個人深層次的問題不易暴露個體差異難以照顧周全有的成員可能受到傷害某些個人隱私可能會被無意泄露對指導(dǎo)者要求較高不適合所有的人（過于害羞、封閉）

三.團體活動的應(yīng)用原則

(共四點)團體活動的應(yīng)用原則之一：充分考慮團體特點團體咨詢開始前，指導(dǎo)者應(yīng)充分考慮團體的目標、特點、時間、成員的特征。認真思考后，決定要不要運用團體活動？運用哪類團體活動？用多少？團體活動的應(yīng)用原則之二：了解團體活動的后果團體指導(dǎo)者在組織一個活動前，應(yīng)該認真想想組織這個活動的目的是什么？這個活動可能引起什么后果？成員的準備夠不夠？成員對你是否有充分的信任？團體活動的應(yīng)用原則之三：運用自己熟悉的團體活動團體活動種類很多，一般建議團體指導(dǎo)者選用合適的活動。自己先有機會實踐，自己嘗試過體驗過的活動心中有數(shù)，比較容易把握。如果配合自己的人格特點及自我模式選擇活動效果更好。團體活動的應(yīng)用原則之四：避免以活動代替咨詢有些團體指導(dǎo)者一個活動接著一個活動不停地帶，他們擔心停下來會冷場；有的團體指導(dǎo)者缺乏團體的經(jīng)驗，只好依靠團體活動來協(xié)助團體運作。這樣都會影響團體的發(fā)展和咨詢效果。團體活動的真正意義在于活動結(jié)束后成員之間坦誠的交流和分享，這需要充分的時間討論。四.開展團體活動注意事項(共六點)開展團體活動注意事項之一：

在團體中每個人都是資源，組長是促進者，不要承擔太多的工作。不論在發(fā)生沖突、阻抗還是進展順利時，都要多用組員的資源。開展團體活動注意事項之二：

小組活動中，組長可以適當?shù)剡M行自我分享，但主要是自己此時此刻的感受，而非過去自己的經(jīng)驗。開展團體活動注意事項之三：

團體中出現(xiàn)沖突、阻抗是正常的，組長要有開放和接納的心態(tài)，鼓勵組員表達自己的感受，包括負面的感受。組員敢于表達負面感受，正表現(xiàn)了對小組的信任。開展團體活動注意事項之四：

組長要多進行促進組員探索的活動，如主動傾聽、重述、同感回應(yīng)、澄清、開放式提問、支持，也可有適當?shù)膶|(zhì)。少用勸導(dǎo)、建議、忠告。要注意不要讓探索僅僅停留在理性的層面。開展團體活動注意事項之五：

組長要注意觀察其他組員的情緒，適當掌握平衡。但在小組中，不必平均分配時間，在愿意開放自己的組員身上花時間是值得的，對他人也是幫助。開展團體活動注意事項之六：

小組討論時，不要安排發(fā)言的順序，隨其自然，但要鼓勵大家抓緊時間，勇敢開放。

五.實施團體咨詢不能忽視的問題

實施團體咨詢不能忽視的問題一：

團體領(lǐng)導(dǎo)者要對團體咨詢的特點、功能、局限、模式有正確理解。特別是要把握團體咨詢與個體咨詢的區(qū)別，團體咨詢、團體輔導(dǎo)與團體治療的聯(lián)系等。這是開展團體咨詢的前提。實施團體咨詢不能忽視的問題二：

團體咨詢的方案設(shè)計，是團體咨詢操作技能的核心。并按照計劃、實施、評估幾個步驟，對方案的設(shè)計質(zhì)量進行考量。除方案設(shè)計外，還要關(guān)注組員的招募與篩選，小組成員的協(xié)議與承諾書的簽署等。實施團體咨詢不能忽視的問題三：

團體咨詢屬咨詢員培訓(xùn)的提高課程。咨詢員應(yīng)親自、全過程參加至少一次團體咨詢活動，體驗與感受團體咨詢是團體咨詢技能操作培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。因為，在團體活動過程中，人際關(guān)系復(fù)雜、小組動力千變?nèi)f化，所以團體咨詢的咨詢員必須要有對團體的體驗和感受以及足夠的能力，才能勝任今后見習(xí)帶領(lǐng)團體的工作。六.團體咨詢效果評估常用評估方法：行為計量、標準化心理測驗、調(diào)查問卷、日記、自我報告、觀察記錄等；過程性評估（團體成員自我評量表）總結(jié)性評估（調(diào)查表了解成員反映與感想）追綜性評估（追蹤聚會）樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。7月-237月-23Thursday,July27,2023人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。12:17:4712:17:4712:177/27/202312:17:47PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。7月-2312:17:4712:17Jul-2327-Jul-23加強交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。12:17:4712:17:4712:17Thursday,July27,2023安全在于心細，事故出在麻痹。7月-237月-2312:17:4712:17:47July27,2023踏實肯干，努力奮斗。2023年7月27日12:17下午7月-237月-23追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。27七月202312:17:47下午12:17:477月-23嚴格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。七月2312:17下午7月-2312:17July27,2023作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2023/7/2712:17:4712:17:4727July2023好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。12:17:47下午12:17下午12:17:477月-23專注今天，好好努力，剩下的交給時間。7月-237月-2312:1712:17:4712:17:47Jul-23牢記安全之責，善謀安全之策，力務(wù)安全之實。2023/7/2712:17:47Thursday,July27,2023相信相信得力量。7月-232023/7/2712:17:477月-23謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。7月-237月-23Thursday,July27,2023人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。12:17:4712:17:4712:177/27/202312:17:47PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。7月-2312:17: