學(xué)生生活區(qū)服務(wù)管理合同書(shū)

學(xué)生生活區(qū)服務(wù)管理合同書(shū)本合同書(shū)由甲方（學(xué)生生活區(qū)）和乙方（服務(wù)管理公司）共同簽署，旨在規(guī)范學(xué)生生活區(qū)的服務(wù)管理行為，維護(hù)學(xué)生生活質(zhì)量，保障學(xué)生權(quán)益。一、服務(wù)內(nèi)容甲方要求乙方為學(xué)生生活區(qū)提供以下服務(wù)：保潔、保安、綠化、維修等服務(wù)。乙方為保障服務(wù)品質(zhì)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行管理和技術(shù)支持，負(fù)責(zé)制定服務(wù)方案，制定操作規(guī)程，組織實(shí)施相關(guān)的服務(wù)、管理和監(jiān)控。二、服務(wù)質(zhì)量乙方承諾提供符合國(guó)家法律法規(guī)的保潔、保安、綠化、維修等服務(wù)。乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有保證，并按照約定時(shí)間為甲方提供服務(wù)，保障學(xué)生生活區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，若出現(xiàn)異常情況要及時(shí)協(xié)調(diào)解決。乙方應(yīng)為甲方提供有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目和效果的詳細(xì)說(shuō)明和培訓(xùn)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，并預(yù)留必要的靈活性，以適應(yīng)生活區(qū)的實(shí)際情況。根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)備足服務(wù)所需的人力、物力、技術(shù)和管理等各種資源，以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)最大程度地降低成本。對(duì)于工作人員的培訓(xùn)，要求乙方讓工作人員了解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并掌握操作技能，并進(jìn)行不定期的培訓(xùn)和考核。四、服務(wù)考核甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果公示，以便學(xué)生生活區(qū)內(nèi)部及外部人員進(jìn)行了解和比較。甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為績(jī)效考核的基礎(chǔ)。在服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的情況下，甲方有權(quán)對(duì)乙方作出相應(yīng)的處罰，包括解除合同等。五、責(zé)任和賠償由于乙方的過(guò)錯(cuò)或者管理不當(dāng)造成學(xué)生生活區(qū)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失或者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。由于甲方的原因造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。本合同生效后，由于甲方或乙方原則性問(wèn)題引起的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)報(bào)請(qǐng)有權(quán)機(jī)關(guān)或者按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定解決。六、保密條款雙方嚴(yán)格保守本合同約定的所有商業(yè)和技術(shù)秘密，并不向第三方透露。在本合同期限內(nèi)和本合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。七、合同期限本合同從雙方簽字蓋章之日起生效，期限為1年，到期自動(dòng)終止，如有需要?jiǎng)t可協(xié)商續(xù)簽。八、違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定向甲方提供服務(wù)，則甲方有權(quán)形成書(shū)面通知乙方并要求乙方進(jìn)行整改。如乙方未能在通知有效期內(nèi)整改并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則甲方有權(quán)取消合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失。九、簽字甲方：______________乙方：______________十、附則本合同未約定事宜，根據(jù)雙方協(xié)商后可