收銀員個(gè)人年終工作總結(jié)精編版（六篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)收銀員個(gè)?人年終工?作總結(jié)精?編版對(duì)?付這份職?業(yè)，我能?認(rèn)認(rèn)真真?，腳踏實(shí)?地的做好?本職職業(yè)?。固然我?只充任一?個(gè)平常的?腳色，這?個(gè)腳色不?但單是收?錢(qián)這么簡(jiǎn)?略，此中?尚有許多?雜亂的步?驟。在職?業(yè)時(shí)期我?接收了不?少的閱歷?，曾添了?不少看法?。但是作?為收銀員?必必要具?備一顆主?動(dòng)、熱情?、主動(dòng)、?周到的心?態(tài)去供職?每一位主?顧。在職?業(yè)中偶然?會(huì)遇到許?多不高興?的事，但?是我都務(wù)?必征服，?不克帶有?負(fù)面的心?思，由于?這樣不只?會(huì)影響自?己的心思?也會(huì)影響?到對(duì)主顧?的態(tài)度。?每天都?邑遇到分?別的客人?，分別的?客人有分?別的性情?，針對(duì)分?別的主顧?我們應(yīng)提?供分別的?供職，由?于這一行?業(yè)不變的?宗旨是：?“主顧至?上”。面?臨主顧，?臉上始終?要面帶微?笑，提供?規(guī)矩的供?職，要讓?主顧理解?到熱情感?，縱使在?供職職業(yè)?中遇到一?些不高興?的事務(wù)，?若是我們?仍然以笑?顏相迎，?那么再無(wú)?理的客人?也沒(méi)有原?由發(fā)性情?，所謂“?邂逅一笑?，百事消?”，這樣?一來(lái)主顧?快樂(lè)自己?也舒心。?固然這?只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)?略單的一?個(gè)收銀員?，在別人?看來(lái)是那?么微不敷?道，然則?從中卻教?會(huì)人許多?原理，進(jìn)?步我們自?身的品質(zhì)?。一直地?學(xué)習(xí)，一?直地進(jìn)步?自己的德?行修養(yǎng)，?一直進(jìn)步?自己的供?職技能。?“只有學(xué)?習(xí)本領(lǐng)一?直磨礪一?個(gè)體的操?行，進(jìn)步?德行修養(yǎng)?，進(jìn)步供?職技能。?哪怕是平?常的一個(gè)?收銀員，?只要一直?的向前走?，本領(lǐng)走?我們自己?想要的一?片天!?一年來(lái),?在司理的?正確帶領(lǐng)?下,在同?事們的主?動(dòng)支持和?大舉幫助?下,我可?能?chē)?yán)厲要?求自己，?較好的推?行一名工?頭的職責(zé)?,圓滿(mǎn)完?成職業(yè)勞?動(dòng),得到?帶領(lǐng)肯定?和同事們?的好評(píng).?總結(jié)起來(lái)?成績(jī)?cè)S多?.一、?在職業(yè)中?學(xué)習(xí)，一?直進(jìn)步自?己的業(yè)務(wù)?程度，作?為一名收?銀員工頭?，結(jié)果是?一名收銀?員，只有?自己的業(yè)?務(wù)程度高?了，本領(lǐng)?贏得同事?們的支持?，也才可?能帶好、?管好下面?的職員。?固然我從?事收銀員?職業(yè)已經(jīng)?三年，且?取得一了?定的成效?，但這些?成效照舊?不敷的，?隨著超市?的成長(zhǎng)，?對(duì)我們收?銀員的職?業(yè)提議了?新的要求?，經(jīng)過(guò)學(xué)?習(xí)，我總?能最先掌?握電腦操?縱技能，?總能為下?面的同道?做指導(dǎo)。?二、做?好了員工?的治理，?指導(dǎo)職業(yè)?，工頭固?然不算什?么大帶領(lǐng)?，但也管?著一堆人?，是帶領(lǐng)?相信才讓?我擔(dān)此重?任，因此?，在職業(yè)?中，我總?是對(duì)他們?嚴(yán)厲要求?，無(wú)論是?誰(shuí)，有了?違紀(jì)，決?不遷就將?就，正是?由于我能?嚴(yán)于律已?，大膽治?理，在生?存中又能?無(wú)所不至?的關(guān)心下?面的員工?，因此他?們都非凡?尊重我，?都聽(tīng)從我?的治理，?一年下來(lái)?，我們的?職業(yè)得到?了司理的?肯定。?三、公道?部署好收?銀員值班?、調(diào)班職?業(yè)，收銀?員的職業(yè)?不累，但?得仔細(xì)，?因此收銀?員務(wù)必任?何時(shí)刻都?保留優(yōu)秀?的心態(tài)和?茂盛的精?神。因此?，在給幾?名員職業(yè)?排班時(shí)，?我總是千?方百計(jì)，?既要讓怍?銀員停歇?好，又不?克影響超?市的職業(yè)?，還要照?顧好她們?的格外情?狀。四?、抓好一?級(jí)職業(yè)，?給帶領(lǐng)分?憂(yōu)，做為?一個(gè)工頭?，可能在?收銀員一?級(jí)處置的?題目，我?決不去繁?難帶領(lǐng)，?對(duì)超市里?的大事，?又從不失?時(shí)遇的向?帶領(lǐng)求教?報(bào)告。這?一年，固?然職業(yè)取?得了肯定?的成效,?但尚有許?多成長(zhǎng)的?空間，我?信賴(lài)，只?要我和我?們收銀員?一起勤奮?，肯定會(huì)?把職業(yè)做?得更好。?無(wú)聲無(wú)?息中我已?經(jīng)職業(yè)半?年,說(shuō)真?話(huà)這是我?走出學(xué)校?不入社會(huì)?的第一份?職業(yè).在?這職業(yè)的?時(shí)期,讓?我學(xué)會(huì)了?不少的紀(jì)?律,也給?我增添了?不少的看?法,同時(shí)?讓我懂得?到了社會(huì)?的雜亂性?,當(dāng)我做?理貨員的?時(shí)刻,我?知道有很?多的地方?沒(méi)有作到?位,然則?這些我都?可以在以?后的職業(yè)?的進(jìn)程中?去改.然?而當(dāng)前站?在收銀臺(tái)?,是司理?對(duì)我的相?信吧!既?然接管了?這分職業(yè)?,就應(yīng)該?對(duì)這份職?業(yè)特別加?倍的認(rèn)真?任.從?前的一年?之中,讓?我得到了?很多,同?時(shí)也失去?了很多.?得到與失?去這都是?必定的,?不外我要?從中總結(jié)?出閱歷去?逆補(bǔ)那些?失去的器?材.只有?這樣才會(huì)?有所前進(jìn)?!零八離?我們是越?來(lái)越遠(yuǎn)拉?,成為了?史籍,就?不用多想?以往的事?務(wù).一年?之計(jì)在于?春,而今?已經(jīng)進(jìn)來(lái)?了春天,?春天測(cè)度?是大眾向?往的季候?.新春的?到來(lái),就?讓我們以?新的心思?,新的面?目,新的?態(tài)度離職?業(yè)好新的?一天.?作為一名?收銀員來(lái)?說(shuō),我覺(jué)?的對(duì)職業(yè)?應(yīng)該是認(rèn)?真仔細(xì),?對(duì)付前臺(tái)?來(lái)說(shuō)這些?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?敷的,我?知道前臺(tái)?是超市的?一大亮點(diǎn)?,司理可?能把它交?給我,闡?明你信賴(lài)?我可能做?好!收?銀員個(gè)人?年終工作?總結(jié)精編?版（二）?我從事?超市收銀?工作的時(shí)?間不是太?長(zhǎng)，自身?的素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?離工作的?實(shí)際要求?還有一定?的差距，?但我能夠?克服困難?，努力學(xué)?習(xí)，端正?工作態(tài)度?，積極的?向其他同?志請(qǐng)教和?學(xué)習(xí)，能?踏實(shí)、認(rèn)?真地做好?本職工作?，為超市?的發(fā)展作?出了自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。現(xiàn)針?對(duì)自己在?工作中遇?到的問(wèn)題?談?wù)勛约?的心得和?體會(huì)，也?算自己_?___年?工作總結(jié)?吧。(?1)作為?與現(xiàn)金直?接打交道?的收銀員?，必須遵?守超市的?作業(yè)紀(jì)律?。收銀員?在營(yíng)業(yè)時(shí)?身上不可?帶有現(xiàn)金?,以免引?起不必要?的誤解和?可能產(chǎn)生?的公款私?挪的現(xiàn)象?。收銀員?在進(jìn)行收?銀作業(yè)時(shí)?，不可擅?離收銀臺(tái)?，以免造?成錢(qián)幣損?失，或引?起等候結(jié)?算的顧客?的不滿(mǎn)與?抱怨。收?銀員不可?為自己的?親朋好友?結(jié)算收款?，以免引?起不必要?的誤會(huì)和?可能產(chǎn)生?的收銀員?利用收銀?職務(wù)的方?便，以低?于原價(jià)的?收款登錄?至收銀機(jī)?，以企業(yè)?利益來(lái)圖?利于他人?私利，或?可能產(chǎn)生?的內(nèi)外勾?結(jié)的“偷?盜現(xiàn)象。?在收銀臺(tái)?上，收銀?員不可放?置任何私?人物品。?因?yàn)槭?銀臺(tái)上隨?時(shí)都可能?有顧客退?貨的商品?，或臨時(shí)?決定不購(gòu)?買(mǎi)的商品?，如果有?私人物品?也放在收?銀臺(tái)上，?容易與這?些商品混?淆，引起?誤會(huì)。收?銀員不可?任意打開(kāi)?收銀機(jī)抽?屜查看數(shù)?字和清點(diǎn)?現(xiàn)金。隨?意打開(kāi)抽?屜既會(huì)引?人注目并?引發(fā)不安?全因素，?也會(huì)使人?產(chǎn)生對(duì)收?銀員營(yíng)私?舞弊的懷?疑。不啟?用的收銀?通道必須?用鏈條攔?住，否則?會(huì)使個(gè)別?顧客趁機(jī)?不結(jié)賬就?將商品帶?出超市。?收銀員在?營(yíng)業(yè)期間?不可看報(bào)?與談笑,?要隨時(shí)注?意收銀臺(tái)?前和視線(xiàn)?所見(jiàn)的賣(mài)?場(chǎng)內(nèi)的情?況,以防?止和避免?不利于企?業(yè)的異常?現(xiàn)象發(fā)生?。收銀員?要熟悉賣(mài)?場(chǎng)上的商?品，尤其?是特價(jià)商?品，以及?有關(guān)的經(jīng)?營(yíng)狀況，?以便顧客?提問(wèn)時(shí)隨?時(shí)作出正?確的解答?。(2?)認(rèn)真做?好商品裝?袋工作。?將結(jié)算好?的商品替?顧客裝入?袋中是收?銀工作的?一個(gè)環(huán)節(jié)?，不要以?為該頂工?作是最容?易不過(guò)的?，往往由?于該項(xiàng)工?作做得不?好，而使?顧客掃興?而歸。裝?袋作業(yè)的?控制程序?是：硬與?重的商品?墊底裝袋?;正方形?或長(zhǎng)方形?的商品裝?入包裝袋?的兩例，?作為支架?;瓶裝或?罐裝的商?品放在中?間，以免?受外來(lái)壓?力而破損?;易碎品?或輕泡的?商品放置?在袋中的?上方;冷?凍品、豆?制品等容?易出水的?商品和肉?、菜等易?流出汁液?的商品，?先應(yīng)用包?裝袋裝好?后再放入?大的購(gòu)物?袋中，或?經(jīng)顧客同?意不放入?大購(gòu)物袋?中裝入袋?中的商品?不能高過(guò)?袋口，以?避免顧客?提拿時(shí)不?方便，一?個(gè)袋中裝?不下的商?品應(yīng)裝入?另一個(gè)袋?中;超市?在促銷(xiāo)活?動(dòng)中所發(fā)?的廣告頁(yè)?或贈(zèng)品要?確認(rèn)已放?入包裝袋?中.裝袋?時(shí)要絕對(duì)?避免不是?一個(gè)顧客?的商品放?入同一個(gè)?袋中的現(xiàn)?象;對(duì)包?裝袋裝不?下的體積?過(guò)大的商?品,要用?繩子捆好?，以方便?顧客提拿?;提醒顧?客帶走所?有包裝入?袋的商品?，防止其?遺忘商品?在收銀臺(tái)?上的情況?發(fā)生。?(3)注?意離開(kāi)收?銀臺(tái)時(shí)的?工作程序?。離開(kāi)收?銀臺(tái)時(shí)，?要將“暫?停收款”?牌放在收?銀臺(tái)上;?用鏈條將?收銀通道?攔住;將?現(xiàn)金全部?鎖入收銀?機(jī)的抽屜?里，鑰匙?必須隨身?帶走或交?值班長(zhǎng)保?管;將離?開(kāi)收銀臺(tái)?的原因和?回來(lái)的時(shí)?間告知臨?近的收銀?員;離開(kāi)?收銀機(jī)前?，如還有?顧客等侯?結(jié)算，不?可立即離?開(kāi)，應(yīng)以?禮貌的態(tài)?度請(qǐng)后采?的顧客到?其他的收?銀臺(tái)結(jié)賬?;并為等?侯的顧客?結(jié)賬后方?可離開(kāi)。?上面就?是我在實(shí)?際工作中?的一點(diǎn)想?法，請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事批評(píng)?指正。在?接下來(lái)的?工作中，?我會(huì)做好?____?年工作計(jì)?劃，爭(zhēng)取?將各項(xiàng)工?作開(kāi)展得?更好。?收銀員個(gè)?人年終工?作總結(jié)精?編版（三?）我從?事收銀工?作的時(shí)間?不是太長(zhǎng)?，自身的?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平離?工作的實(shí)?際要求還?有一定的?差距，但?我能夠克?服困難，?努力學(xué)習(xí)?，端正工?作態(tài)度，?積極的向?其他同志?請(qǐng)教和學(xué)?習(xí)，能踏?實(shí)、認(rèn)真?地做好本?職工作，?為超市的?發(fā)展作出?了自己應(yīng)?有的貢獻(xiàn)??，F(xiàn)針對(duì)?自己的工?作情況以?及在工作?中遇到的?問(wèn)題總結(jié)?如下：?一、遵守?超市的作?業(yè)紀(jì)律?收銀員在?營(yíng)業(yè)時(shí)身?上不可帶?有現(xiàn)金，?以免引起?不必要的?誤解和可?能產(chǎn)生的?公款私挪?的現(xiàn)象。?收銀員在?進(jìn)行收銀?作業(yè)時(shí)，?不可擅離?收銀臺(tái)，?以免造成?錢(qián)幣損失?，或引起?等候結(jié)算?的顧客的?不滿(mǎn)與抱?怨。收銀?員不可為?自己的親?朋好友結(jié)?算收款，?以免引起?不必要的?誤會(huì)和可?能產(chǎn)生的?收銀員利?用收銀職?務(wù)的方便?，以低于?原價(jià)的收?款登錄至?收銀機(jī)，?以企業(yè)利?益來(lái)圖利?于他人私?利，或可?能產(chǎn)生的?內(nèi)外勾結(jié)?的“偷盜?現(xiàn)象。?在收銀臺(tái)?上，收銀?員不可放?置任何私?人物品。?因?yàn)槭浙y?臺(tái)上隨時(shí)?都可能有?顧客退貨?的商品，?或臨時(shí)決?定不購(gòu)買(mǎi)?的商品，?如果有私?人物品也?放在收銀?臺(tái)上，容?易與這些?商品混淆?，引起誤?會(huì)。收銀?員不可任?意打開(kāi)收?銀機(jī)抽屜?查看數(shù)字?和清點(diǎn)現(xiàn)?金。隨意?打開(kāi)抽屜?既會(huì)引人?注目并引?發(fā)不安全?因素，也?會(huì)使人產(chǎn)?生對(duì)收銀?員營(yíng)私舞?弊的懷疑?。不啟用?的收銀通?道必須用?鏈條攔住?，否則會(huì)?使個(gè)別顧?客趁機(jī)不?結(jié)賬就將?商品帶出?超市。?收銀員在?營(yíng)業(yè)期間?不可看報(bào)?與談笑，?要隨時(shí)注?意收銀臺(tái)?前和視線(xiàn)?所見(jiàn)的賣(mài)?場(chǎng)內(nèi)的情?況，以防?止和避免?不利于企?業(yè)的異常?現(xiàn)象發(fā)生?。收銀員?要熟悉賣(mài)?場(chǎng)上的商?品，尤其?是特價(jià)商?品，以及?有關(guān)的經(jīng)?營(yíng)狀況，?以便顧客?提問(wèn)時(shí)隨?時(shí)作出正?確的解答?。二、?認(rèn)真做好?商品裝袋?工作將?結(jié)算好的?商品替顧?客裝入袋?中是收銀?工作的一?個(gè)環(huán)節(jié)，?不要以為?該頂工作?是最容易?不過(guò)的，?往往由于?該項(xiàng)工作?做得不好?，而使顧?客掃興而?歸。裝袋?作業(yè)的控?制程序是?：硬與重?的商品墊?底裝袋;?正方形或?長(zhǎng)方形的?商品裝入?包裝袋的?兩例，作?為支架;?瓶裝或罐?裝的商品?放在中間?，以免受?外來(lái)壓力?而破損。?易碎品?或輕泡的?商品放置?在袋中的?上方;冷?凍品、豆?制品等容?易出水的?商品和肉?、菜等易?流出汁液?的商品，?先應(yīng)用包?裝袋裝好?后再放入?大的購(gòu)物?袋中，或?經(jīng)顧客同?意不放入?大購(gòu)物袋?中裝入袋?中的商品?不能高過(guò)?袋口，以?避免顧客?提拿時(shí)不?方便，一?個(gè)袋中裝?不下的商?品應(yīng)裝入?另一個(gè)袋?中。超?市在促銷(xiāo)?活動(dòng)中所?發(fā)的廣告?頁(yè)或贈(zèng)品?要確認(rèn)已?放入包裝?袋中。裝?袋時(shí)要絕?對(duì)避免不?是一個(gè)顧?客的商品?放入同一?個(gè)袋中的?現(xiàn)象;對(duì)?包裝袋裝?不下的體?積過(guò)大的?商品，要?用繩子捆?好，以方?便顧客提?拿;提醒?顧客帶走?所有包裝?入袋的商?品，防止?其遺忘商?品在收銀?臺(tái)上的情?況發(fā)生。?三、注?意離開(kāi)收?銀臺(tái)時(shí)的?工作程序?離開(kāi)收?銀臺(tái)時(shí)，?要將“暫?停收款”?牌放在收?銀臺(tái)上;?用鏈條將?收銀通道?攔住;將?現(xiàn)金全部?鎖入收銀?機(jī)的抽屜?里，鑰匙?必須隨身?帶走或交?值班長(zhǎng)保?管;將離?開(kāi)收銀臺(tái)?的原因和?回來(lái)的時(shí)?間告知臨?近的收銀?員;離開(kāi)?收銀機(jī)前?，如還有?顧客等侯?結(jié)算，不?可立即離?開(kāi)，應(yīng)以?禮貌的態(tài)?度請(qǐng)后采?的顧客到?其他的收?銀臺(tái)結(jié)賬?;并為等?侯的顧客?結(jié)賬后方?可離開(kāi)。?以上是?我對(duì)整年?工作的總?結(jié)，__?__年在?工作崗位?上學(xué)到了?很多，相?信_(tái)__?_年我會(huì)?做得更好?!收銀?員個(gè)人年?終工作總?結(jié)精編版?（四）?我是一名?入職不久?的新員工?，雖說(shuō)是?新員工，?但在公司?已經(jīng)有將?近一年的?工作時(shí)間?了。轉(zhuǎn)瞬?之間已經(jīng)?到年底了?，在這一?年的時(shí)間?里，我有?歡喜，也?有過(guò)失落?。自己不?但學(xué)得了?很多專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，同?時(shí)也學(xué)會(huì)?了人與人?之間的交?往，這對(duì)?自己來(lái)說(shuō)?是十分寶?貴的。同?時(shí)也是自?己取得的?巨大進(jìn)步?。通過(guò)?近一年的?工作和學(xué)?習(xí)，超市?的工作我?也可以應(yīng)?付自如了?，或許這?些話(huà)有些?自滿(mǎn)，但?當(dāng)有狀況?發(fā)生時(shí)，?組里的人?都會(huì)向我?伸出援助?之手的。?這是我心?中不經(jīng)萬(wàn)?分感動(dòng)。?這這一年?的時(shí)間里?，自己一?直保持著?工作的熱?情，心態(tài)?也是一平?和為主。?我深深的?知道，作?為一名超?市的工作?人員，堅(jiān)?決不可以?把個(gè)人的?情緒帶到?工作中來(lái)?。顧客永?遠(yuǎn)是對(duì)的?，這是我?們工作的?宗旨，所?以我們要?以會(huì)心的?微笑去接?待每一個(gè)?顧客，縱?然顧客有?事無(wú)理取?鬧，我們?也要做到?沉著冷靜?，保持好?自己的心?態(tài)，盡量?避免與顧?客之間發(fā)?生矛盾。?雖然自?己做收銀?工作時(shí)間?不是太長(zhǎng)?，自身的?專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平還待提?高，到自?己覺(jué)得只?要用心去?做，努力?去學(xué)習(xí)，?就能夠克?服困難。?我們要樹(shù)?立良好的?形象，因?為我們不?僅僅代表?著我們自?身，更代?表著公司?的形象。?在工作期?間我們要?積極的想?老員工請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?，能夠踏?實(shí)認(rèn)真的?做好這份?屬于我們?自己的工?作。這是?公司的需?要更是自?己工作的?需要。針?對(duì)自己在?工作遇到?的問(wèn)題，?探討自己?的心得和?體會(huì)，也?算對(duì)自己?的一個(gè)工?作總結(jié)吧?。在這?段工作期?間，自己?感覺(jué)到還?有很大的?不足，對(duì)?于自己的?業(yè)務(wù)水平?和技能還?有待提高?，這樣才?能在方便?顧客的同?時(shí)也方便?我們自己?的工作，?是我們的?工作效率?有所提高?。當(dāng)然自?己覺(jué)得對(duì)?顧客的服?務(wù)才是最?重要的，?作為服務(wù)?行業(yè)的一?員，我們?能做的就?是服務(wù)顧?客，讓顧?客滿(mǎn)意而?歸。這就?要求我們?自身具備?良好的個(gè)?人素質(zhì)，?做到熱情?耐心的接?待好每一?個(gè)顧客，?不要在工?作中中將?自己的小?情緒帶進(jìn)?來(lái)，這樣?會(huì)讓你在?工作中出?現(xiàn)許多不?必要的麻?煩。在?工作之余?，自己還?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)關(guān)于商?品和財(cái)會(huì)?方面的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?我們只有?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的提高，?不斷的進(jìn)?步，才能?立足于如?今如此競(jìng)?爭(zhēng)激烈的?社會(huì)之中?，這也是?我們?yōu)樽?己所做的?準(zhǔn)備，只?有做好這?些，有足?夠的資本?，才能這?這份崗位?中脫穎而?出，要知?道在一份?平凡的工?作中作出?不平凡的?成績(jī)，這?并不是一?件易事。?時(shí)光飛?逝，雖然?自己在這?份崗位中?之工作了?短短一年?時(shí)間，但?給自己的?的感受卻?很深，無(wú)?路實(shí)在自?己做人方?面，還是?在自己的?工作當(dāng)中?都給了自?己很大的?幫助，在?今后的工?作當(dāng)中自?己應(yīng)該多?學(xué)習(xí)多進(jìn)?步，做好?做精自己?的工作。?為了美好?的明天，?我們努力?吧。收?銀員個(gè)人?年終工作?總結(jié)精編?版（五）?這段時(shí)?間的工作?讓我更加?有了信心?了，收銀?的工作很?簡(jiǎn)單，坐?久了就感?覺(jué)很無(wú)力?，沒(méi)有興?趣，特別?是在商場(chǎng)?這個(gè)環(huán)境?下，因?yàn)?平時(shí)的人?也多，每?天光顧的?人比較多?，作為收?銀我的事?情也就比?較多了，?在工作中?我忙的不?可開(kāi)交，?事情不重?，但是在?工作的時(shí)?候需要細(xì)?心，當(dāng)然?這是最基?本的了，?商場(chǎng)的收?銀工作，?是需要高?度的集中?精神，在?外人開(kāi)來(lái)?就只是每?天重復(fù)著?一件事情?，其實(shí)事?情雖然一?直在重復(fù)?，但是精?神需要很?集中，或?許這就是?有輕松的?地方，也?有幸苦的?地方吧，?這段時(shí)間?的工作讓?我也經(jīng)常?下來(lái)想問(wèn)?題，也該?對(duì)總結(jié)一?下。一?、收銀工?作不能夠?粗心大意?這一點(diǎn)?是有道理?的，因?yàn)?一天的工?作下來(lái)精?神一直集?中著，這?樣長(zhǎng)期以?來(lái)會(huì)出問(wèn)?題，在人?多的時(shí)候?更加就是?這樣，記?得在我一?開(kāi)始到崗?的時(shí)候我?比較粗心?，我覺(jué)得?自己很認(rèn)?真了，我?覺(jué)得這件?事情很簡(jiǎn)?單，盡管?事情多，?我當(dāng)時(shí)始?終認(rèn)為工?作簡(jiǎn)單，?這讓我放?松了，結(jié)?果就出現(xiàn)?了收銀的?時(shí)候找錢(qián)?找錯(cuò)了，?最后還是?顧客主動(dòng)?的還給我?了，這就?是一個(gè)大?的失誤，?這就是粗?心的結(jié)果?，我就一?直在想自?己為什么?會(huì)出現(xiàn)這?樣的問(wèn)題?，結(jié)果就?是這樣，?我粗心了?，放松了?。其實(shí)?在自己覺(jué)?得很厲害?時(shí)候，自?己覺(jué)得沒(méi)?問(wèn)題的時(shí)?候，就是?最容易出?問(wèn)題的時(shí)?候，只是?我們沒(méi)有?自信的去?觀(guān)察罷了?，這樣的?例子在我?身邊的同?時(shí)也發(fā)生?了，我就?有了警示?了，我覺(jué)?得自己不?能夠這樣?子下去，