福建師范大學(xué)2020年8月課程考試《旅游法學(xué)》作業(yè)考核試題答案

福建師范大學(xué)2020年8月課程考試《旅游法學(xué)》作業(yè)考核試題答案《旅游法學(xué)》試卷一、單項(xiàng)選擇題1.1995年我國(guó)通過(guò)了首個(gè)地方性旅游法規(guī)，是《海南省旅游管理?xiàng)l例》。2.旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存10萬(wàn)元。3.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為1年。4.L字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游探親的人員。5.依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，負(fù)責(zé)全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)監(jiān)督管理工作的是國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門。7.某旅行社組織了一個(gè)25人團(tuán)隊(duì)去某省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失15萬(wàn)元。該事件屬于旅游安全事故中的重大事故。8.國(guó)內(nèi)航班號(hào)CA1206中第一位數(shù)字1表示華北地區(qū)。8.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理制度，屬于一次扣分10分的情形是欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的。9.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，屬于不予頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是曾過(guò)失犯罪者。10.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為合同變更。11.根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金。2.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉商品或者服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或者服務(wù)信息。3.旅游者應(yīng)當(dāng)在旅游活動(dòng)開始前，向旅行社支付旅游費(fèi)用的50%以上。4.《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，當(dāng)事人一方違約，對(duì)方可以請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。5.《文物保護(hù)法》規(guī)定，禁止私自出售、運(yùn)輸、郵寄、攜帶國(guó)家重點(diǎn)文物。6.旅游者在旅游過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。7.《鐵路法》規(guī)定，旅客持有效車票乘車，無(wú)票乘車或者持失效車票乘車的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款，并按照規(guī)定加收票款。8.旅游者在旅游過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重環(huán)保，不隨意破壞自然環(huán)境和文物古跡。9.《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》規(guī)定，外國(guó)人入境中國(guó)，應(yīng)當(dāng)持有有效的簽證或者其他有效證件。10.旅游者在旅游過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，妥善保管個(gè)人財(cái)物，避免發(fā)生意外事故和財(cái)產(chǎn)損失。答：導(dǎo)游人員變更接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)符合以下條件：（1）經(jīng)過(guò)旅行社同意并及時(shí)通知游客；（2）不影響游客的行程安排和旅游質(zhì)量；（3）符合法律、法規(guī)和合同約定的規(guī)定；（4）不侵犯游客的合法權(quán)益。3、簡(jiǎn)述旅游投訴處理的程序。答：旅游投訴處理的程序包括以下幾個(gè)步驟：（1）投訴受理：旅游投訴管理機(jī)關(guān)受理游客投訴，并通知旅行社；（2）調(diào)查取證：旅游投訴管理機(jī)關(guān)對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查取證，了解情況；（3）調(diào)解協(xié)商：旅游投訴管理機(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)解協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議；（4）裁決處理：如果調(diào)解協(xié)商不成功，旅游投訴管理機(jī)關(guān)將作出裁決處理；（5）執(zhí)行結(jié)果：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)執(zhí)行旅游投訴管理機(jī)關(guān)的裁決決定。4、旅游者如何保障自己的合法權(quán)益？答：旅游者保障自己的合法權(quán)益可以采取以下措施：（1）選擇正規(guī)、合法的旅行社；（2）簽訂合同并保留好相關(guān)證據(jù)；（3）了解旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣；（4）注意個(gè)人和財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)自己的權(quán)益；（5）遇到問(wèn)題及時(shí)向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。答案已經(jīng)沒(méi)有格式錯(cuò)誤和明顯問(wèn)題的段落，故不需刪除和改寫。3、簡(jiǎn)述要約必須同時(shí)具備的條件。要約必須同時(shí)具備以下三個(gè)條件：（1）向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人發(fā)出。商業(yè)廣告、商品目錄單和報(bào)價(jià)單等不是要約，而是要約邀請(qǐng)，因?yàn)樗鼈儾皇窍蛱囟ǖ娜税l(fā)出。（2）內(nèi)容必須明確、肯定。要約必須規(guī)定貨物的數(shù)量和價(jià)格，或規(guī)定如何確定數(shù)量和價(jià)格。如果要約中伴隨有要約人的保留條件，那么它就不能算有效的要約。（3）要約必須送達(dá)受要約人。如果要約未送達(dá)受要約人，或要約不是送達(dá)受要約人的，那么受要約人就無(wú)法表示承諾。4、簡(jiǎn)述消費(fèi)者自主選擇權(quán)的主要內(nèi)容。消費(fèi)者自主選擇權(quán)包括以下幾個(gè)方面：（1）自主選擇商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利。（2）自主選擇商品品種或服務(wù)方式的權(quán)利。（3）自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買商品、接受或不接受服務(wù)的權(quán)利。（4）在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)所享有的進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利。（2）導(dǎo)游黃某的說(shuō)法不完全正確。雖然天氣突然變化是出乎意料之外的事情，但作為導(dǎo)游，黃某應(yīng)該具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，包括提前預(yù)判天氣變化