2023年房地產(chǎn)公司銷售工作總結(jié)模板（二篇）

第6頁共6頁2023?年房地產(chǎn)?公司銷售?工作總結(jié)?模板我?是___?_銷售部?門的一名?普通員工?，剛到房?產(chǎn)公司時?，對房地?產(chǎn)方面的?知識不是?很精通，?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?的幫忙下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及其房地?產(chǎn)市場有?關(guān)的一些?資料。作?為銷售部?中的一員?，深深感?覺到自我?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?我的一言?一行也同?時代表了?一個企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自我?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強自我的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個房地產(chǎn)?市場的動?態(tài)，走在?市場的前?沿。經(jīng)過?這段時間?的磨練，?我已成為?一名合格?的銷售人?員，并且?一向努力?做好自我?的本職工?作。_?___年?，我用心?配合本公?司有關(guān)部?分同事工?作，以提?高銷售率?為目的，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，為_?___月?份的銷售?高潮奠定?了基礎(chǔ)。?最后以_?___個?月完成合?同額__?__萬元?的好成績?而告終。?經(jīng)過這次?企業(yè)的洗?禮和實踐?的檢驗，?我從中學(xué)?到了不少?專業(yè)知識?，也透過?銷售認識?了許多新?朋友，使?自我在待?人接物、?行為禮儀?、突發(fā)事?件等各方?面都比以?前有所提?高。經(jīng)?過之前銷?售部對房?屋執(zhí)行內(nèi)?部認購等?手段的鋪?墊制造出?了___?_火爆認?購的場面?。在銷售?部，隨著?新樓盤的?對外銷售?，應(yīng)對工?作量的增?加以及對?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?的深入，?工作顯得?很繁重。?從開盤至?今，同事?們基本上?每一天都?要加班加?點完成工?作。經(jīng)過?一個多月?時間的熟?悉和了解?，我立刻?進入主角?并且嫻熟?的完成了?自我的本?職工作。?此外在?銷售過程?中每月的?工作總結(jié)?和每周例?會，我不?斷總結(jié)自?我的工作?經(jīng)驗，及?時找出弊?端并及早?改善。經(jīng)?過同事們?的親密合?作，銷售?部在短短?的三個月?的時間將?二期房屋?全部清盤?，而且一?期余房也?一并售罄?，我想這?其中也與?其他銷售?部成員的?努力是分?不開的。?___?_這一年?是有好處?的、有價?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?，在新的?一年中將?會有新的?突破，新?的氣象，?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中，占有?一席之地?。在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年，回顧?這一年的?工作歷程?，作為_?___企?業(yè)的每一?名員工，?我們深深?的為我們?企業(yè)蓬勃?發(fā)展的熱?氣，同事?們?nèi)巳伺?力拼搏的?精神所吸?引。在?新的一年?來臨之際?，我將端?正態(tài)度，?一如既往?的用心學(xué)?習(xí)和工作?，服從領(lǐng)?導(dǎo)，團結(jié)?同事，做?好銷售，?為創(chuàng)造更?高的銷售?業(yè)績而努?力。2?023年?房地產(chǎn)公?司銷售工?作總結(jié)模?板（二）?冥冥之?中，已有?年初走到?了年尾，?____?年是房地?產(chǎn)行業(yè)具?有挑戰(zhàn)的?一年，也?是我們面?對嚴(yán)寒鍛?煉的一年?，在這將?近一年的?時間中我?通過努力?的工作，?也有了一?點收獲，?臨近年終?，思之過?去，目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對這?一年的工?作進行幾?點總結(jié)。?一、上?期考核改?進項改善?總結(jié)(?二)溝通?不夠深入?。作為銷?售人員在?與客戶溝?通的過程?中，不能?把我們公?司房屋優(yōu)?勢的情況?十分清晰?的傳達給?客戶，了?解客戶的?真正想法?和意圖;?對客戶提?出的某項?疑問不能?做出迅速?的反應(yīng)。?在傳達售?房信息時?不知道客?戶對我們?的房屋的?那部分優(yōu)?勢了解或?接受到什?么程度。?(三)?工作沒有?一個明確?的目標(biāo)和?詳細的計?劃。作為?銷售人員?沒有養(yǎng)成?一個寫工?作總結(jié)和?計劃的習(xí)?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售工作?沒有一個?統(tǒng)一的管?理，工作?時間沒有?合理的分?配，工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。(四?)新業(yè)務(wù)?的開拓不?夠，業(yè)務(wù)?增長小，?個別業(yè)務(wù)?員的工作?責(zé)任心和?工作計劃?性不強，?業(yè)務(wù)能力?還有待提?高。這?些都是需?要逐步改?進的，需?要總結(jié)經(jīng)?驗，開拓?創(chuàng)新，提?高自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。二、?完成的工?作(一?)銷售業(yè)?績截止?____?年___?_月__?__日，?共完成銷?售額元，?完成全年?銷售任務(wù)?的%，按?揭貸款余?戶，比去?年增長的?%，貸款?額約為萬?，基本回?款元，回?款率為_?___%?，房屋產(chǎn)?權(quán)證辦理?余___?_戶;其?中，組織?溫馨家園?等銷售展?銷活動次?，外出宣?傳次，回?訪客戶戶?，回訪率?為___?_%。?(二)銷?售服務(wù)業(yè)?績1、?整理住房?按揭貸款?以及房管?局辦理預(yù)?抵押流程?，以供客?戶參考。?2、做?好來電、?來訪客戶?的接待，?更要做好?客戶的分?析、追訪?和洽談。?3、了?解客戶的?經(jīng)濟實力?和銀行信?譽度，為?客戶提供?全面的信?息參考。?4、加?強和銀行?及房管局?的溝通，?熟悉他們?的新的業(yè)?務(wù)和政策?，更好的?為客戶服?務(wù)，解決?客戶的疑?慮以及后?顧之憂。?(三)?未完成工?作的分析?情況1?、有時缺?乏耐心，?對于一些?問題較多?或說話比?較沖的客?戶往往會?針鋒相對?。其實，?對于這種?客戶可能?采用迂回?、或以柔?克剛的方?式更加有?效，所以?，今后要?收斂脾氣?，增加耐?心，使客?戶感覺更?加貼心，?才會有更?多信任。?2、對?客戶關(guān)切?不夠。有?一些客戶?，需要銷?售人員的?時時關(guān)切?，否則，?他們有問?題可能不?會找你詢?問，而是?自己去找?別人打聽?或自己瞎?琢磨，這?樣，我們?就會對他?的成交喪?失主動權(quán)?。所以，?以后我要?加強與客?戶的聯(lián)絡(luò)?，時時關(guān)?切，通過?詢問引出?他們心中?的問題，?再委婉解?決，這樣?不但可以?掌握先機?，操控全?局，而且?還可以增?加與客戶?之間的感?情，增加?客帶的機?率。三?、職業(yè)精?神1、?有良好的?團隊合作?精神和工?作態(tài)度?任何戰(zhàn)略?的實施都?要通過市?場來體現(xiàn)?，要得到?營銷隊伍?強有力的?支撐。所?以，很多?公司會不?斷地對銷?售人員進?行銷售培?訓(xùn)，期待?通過這些?訓(xùn)練能夠?讓銷售業(yè)?績突飛猛?進。近朱?者赤，近?墨者黑。?大家營造?了銷售氛?圍，再有?銷售培訓(xùn)?貫穿整個?銷售的全?過程，更?多的是工?作中的心?態(tài)調(diào)整，?也就是營?銷心理的?培訓(xùn)，使?大家能集?中智慧去?做好銷售?工作，這?才是團結(jié)?合作的力?量。2?、客戶至?上，每天?堅持練習(xí)?言、行、?舉、止?作為置業(yè)?顧問，每?天都會抽?出___?_分鐘的?時間對著?鏡子練習(xí)?微笑、練?習(xí)站姿，?對著自己?說一些禮?貌用語，?通過長期?的堅持練?習(xí)，身邊?的朋友們?都開始感?覺到我的?變化，說?我變得越?來越漂亮?了，對客?戶也就能?夠很從容?的像對待?自己家人?一樣。?3、每天?堅持做一?份業(yè)務(wù)作?業(yè)利用?空閑的時?間自覺進?行業(yè)務(wù)練?兵，每天?自己堅持?做一份業(yè)?務(wù)作業(yè)，?所以我的?業(yè)務(wù)能力?和專業(yè)水?準(zhǔn)提高得?很快。業(yè)?務(wù)作業(yè)內(nèi)?容包括：?項目的經(jīng)?濟技術(shù)指?標(biāo);項目?的位置、?周邊環(huán)境?;項目的?平面布局?，周邊的?長寬;項?目的戶型?種類、分?布;單套?房型各功?能間的開?間、進深?及面積、?層高、樓?間距;有?關(guān)銷售文?件的解釋?;裝修標(biāo)?準(zhǔn);配套?設(shè)施;了?解工程進?展;物業(yè)?管理;價?格、優(yōu)惠?條件;羅?列項目賣?點;每天?必須對著?模型針對?以上的內(nèi)?容講一次?盤;房產(chǎn)?備案登記?流程、收?費標(biāo)準(zhǔn)和?要求提供?的個人材?料;銀行?按揭的流?程、收費?標(biāo)準(zhǔn)和要?求提供的?個人材料?;產(chǎn)權(quán)證?的辦理及?費用和要?求提供的?個人材料?;土地證?的辦理及?費用和要?求提供的?個人材料?;按揭銀?行及利率?和計算;?購房后相?關(guān)費用。?4、認?真做好客?戶檔案的?記錄姓?名、姓別?、來訪人?數(shù)、客戶?特征、來?訪交通工?具、聯(lián)系?電話、意?向戶型、?意見建議?、認知途?徑、來訪?批(人)?數(shù)、意向?價格、交?樓標(biāo)準(zhǔn)、?客戶來源?等;記錄?每一次洽?談經(jīng)過，?將與客戶?的每一次?接觸過程?盡量詳盡?地記錄下?來(包括?電話追蹤?、多次來?訪情況)?，以便掌?握客戶情?況;建立?聯(lián)系通道?。與客戶?保持經(jīng)常?性的聯(lián)系?，通過電?話訪談等?方式了解?客戶動態(tài)?，通過交?往，把客?戶交為自?己的朋友?;堅持不?懈。客戶?如果還沒?有做