汽車銷售年終工作總結(jié)以及工作計劃模板（二篇）

第6頁共6頁汽車銷售?年終工作?總結(jié)以及?工作計劃?模板_?___年?已經(jīng)過去?，在這一?年的時間?中我通過?努力的工?作，也有?了一些收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下面?我對一年?的工作進(jìn)?行簡要的?總結(jié)。?一、工作?概況我?是去年_?___月?份到公司?工作的，?僅憑對銷?售工作的?熱情，而?缺乏對汽?車行業(yè)銷?售經(jīng)驗和?產(chǎn)品知識?。為了迅?速融入到?這個行業(yè)?中來，到?公司之后?，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和產(chǎn)品?方面的難?點和問題?，我經(jīng)常?請教各品?系經(jīng)理和?領(lǐng)導(dǎo)和其?他有經(jīng)驗?的同事，?一起尋求?解決問題?的方發(fā)和?對一些比?較難纏的?客戶進(jìn)行?應(yīng)對方針?，取得了?明顯的效?果。通?過不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場經(jīng)驗?，現(xiàn)在對?我們現(xiàn)在?處的市場?有了一個?大概的認(rèn)?識和了解??，F(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對?客戶所提?到的各種?問題，準(zhǔn)?確的把握?客戶的需?要，良好?的與客戶?溝通，因?此逐漸取?得了客戶?的信任。?所以經(jīng)過?大半年的?努力，也?成功談成?了一些用?戶購買我?們的產(chǎn)品?，在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識和?積累經(jīng)驗?的同時，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高，針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?，現(xiàn)在可?以拿出一?個比較完?整的流程?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對于一?整套流程?可以完全?的操作下?來。還?有我的_?___年?工作重點?是二線兼?銷售，二?線的工作?環(huán)節(jié)是十?分關(guān)鍵重?要的，在?我們__?__銷售?的每臺車?都要經(jīng)過?二線的手?。二線這?個崗位是?銷售一線?和用戶之?間的橋梁?，一是，?把一線的?工作進(jìn)行?補(bǔ)充和完?善，二是?給用戶進(jìn)?行指導(dǎo)和?維系。在?____?年里我在?二線的崗?位上工作?了一年，?對我的全?年工作滿?意度基本?上是良好?，我服務(wù)?的用戶，?全年計算?來可以說?至少有一?百多個!?這么多用?戶是我感?覺有些自?豪感!_?___月?底去總部?進(jìn)行模壓?訓(xùn)練，做?一名合格?的銷售人?員，__?__月份?在我們的?二級__?__公司?進(jìn)行據(jù)點?銷售和市?場考察，?在中興我?也學(xué)到了?很多的競?品的業(yè)務(wù)?知識，這?對我們產(chǎn)?品銷售十?分有利。?二、本?年度存在?的問題?在___?_年__?__月_?___日?國家實施?____?政策，被?迫我們把?庫里的大?部分車進(jìn)?行了提前?上牌，我?們根據(jù)上?半年銷售?的車型，?進(jìn)行了總?結(jié)。用到?了提前上?牌的車上?。我們也?可以預(yù)測?到，上半?年的車型?在下半年?消化肯定?不是很好?，因為上?半年的車?型基本接?近飽和，?所以提前?上牌車型?選擇有誤?。在_?___月?____?日和__?__月_?___日?，一天只?差車價相?差一萬，?用戶有些?接受不了?，導(dǎo)致我?們的產(chǎn)品?到下半年?庫存量比?較大，資?金壓力也?比較大。?到___?_月份又?碰到全球?性的__?__危機(jī)?，使市場?一天比一?天差，我?們的日子?更難過。?三、對?____?年工作中?存在的問?題進(jìn)行改?進(jìn)的措施?對于車?價差萬元?的情況我?們在__?__第三?季度會議?已經(jīng)做了?相應(yīng)的調(diào)?整，現(xiàn)在?的產(chǎn)品價?格，用戶?大部分都?可以接受?。還有一?些提前上?牌車型有?誤的，我?們已經(jīng)做?好準(zhǔn)備，?趕在今年?旺季把車?消化一部?分，看看?市場，到?底是什么?情況，做?一個準(zhǔn)確?的判斷!?減輕公司?和部門的?資金壓力?，讓我們?____?人輕松上?陣，挑戰(zhàn)?下一個工?作任務(wù)!?四、_?___年?個人工作?目標(biāo)和計?劃我在?____?年中堅持?銷售人員?的三項基?本原則，?最守紀(jì)律?，執(zhí)行命?令，完成?任務(wù)，做?好此崗位?的工作。?再希望公?司多給我?一些學(xué)習(xí)?和受訓(xùn)的?機(jī)會是自?己的知識?更加豐富?和充實!?我希望?再___?_年里我?能從二線?的崗位進(jìn)?到一線的?銷售崗位?，成為一?個完整的?銷售人員?，我在_?___年?的全年中?我已經(jīng)熟?練的掌握?了一整套?操作流程?.再加上?我從事銷?售工作一?年多的經(jīng)?驗，應(yīng)對?和處理一?些突發(fā)事?情有自己?的一些辦?法，我相?信自己能?做好一名?合格的銷?售人員。?如果我能?進(jìn)入到一?線銷售的?崗位上，?我會努力?使自己的?銷量和利?潤最大化?。汽車?銷售年終?工作總結(jié)?以及工作?計劃模板?（二）?回首__?__年，?有太多的?美好的回?憶，經(jīng)過?這一年的?學(xué)習(xí)，我?深深的感?受到了自?己有所進(jìn)?步，同時?也存在不?少問題，?在處理問?題以及工?作的方法?上也有不?足，但是?我相信加?入汽車銷?售這一行?業(yè)是正確?的，我一?定會擁有?更美好的?明天。?一、年終?工作總結(jié)?1、銷?售任務(wù)完?成情況?1)轎車?部共銷售?____?臺，我個?人銷售_?___臺?，其中_?___臺?，___?_臺，_?___臺?，占轎車?部總數(shù)的?____?%。2?)結(jié)合總?辦銷售工?作安排，?每位員工?輪流到_?___值?班，在那?邊我一共?接待__?__個有?效客戶，?其中成交?的有__?__個。?有力的給?競爭對手?一個重要?打擊。?2、銷售?工作總結(jié)?、分析?1)在銷?售崗位上?，首先我?要提到兩?個人一個?是總辦_?___監(jiān)?和銷售部?____?經(jīng)理，我?要非常感?謝他們倆?人在工作?上對我的?幫助。我?在接觸汽?車銷售時?，對汽車?知識和銷?售知識非?常缺乏，?我的工作?可以說是?很難入手?的。前兩?個月，我?都是在_?___監(jiān)?和___?_經(jīng)理的?帶領(lǐng)下進(jìn)?行客戶談?判、分析?客戶情況?的、所以?在銷售中?遇到難談?下來的客?戶或?qū)Ρ?車型優(yōu)勢?對比的時?候我總想?到他們。?正因為有?了他們在?銷售技巧?、談判工?作中的幫?助，還有?前期這些?經(jīng)驗做鋪?墊，所以?____?月份我才?能順利的?在崗位中?獨(dú)立開展?工作，整?個學(xué)習(xí)的?過程，可?以說完全?是兩個領(lǐng)?導(dǎo)言傳身?教的結(jié)果?。2)?職業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售員的?一天應(yīng)該?從清晨睜?開第一眼?開始，每?天早上我?都會從自?己定的歡?快激進(jìn)的?鬧鈴聲中?醒來，然?后以精神?充沛、快?樂的心態(tài)?迎接一天?的工作。?如果我沒?有別人經(jīng)?驗多，那?么我和別?人比誠信?;如果我?沒有別人?單子多，?那么我和?別人比服?務(wù)。3?)重點客?戶的開展?。我在這?里想說一?下：我們?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來?接待，就?這樣我們?才比其他?人多一個?A類，多?一個A類?就多一個?機(jī)會。拜?訪，對客?戶做到每?周至少三?次的拜訪?。我認(rèn)為?攻客戶和?制定目標(biāo)?是一樣的?，首先要?集中精力?去做一個?客戶，只?有這樣才?能有收效?，等重點?客戶認(rèn)可?了，我再?將精力轉(zhuǎn)?移到第二?重點客戶?上。4?)自己工?作中的不?足：在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn)，不?但影響了?自己銷售?業(yè)務(wù)的開?展，也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中會摒?棄這些不?良的做法?，并積極?學(xué)習(xí)、請?教老銷售?員業(yè)務(wù)知?識，盡快?提高自己?的銷售技?能。二?、___?_年的工?作開展?公司在發(fā)?展過程中?，我認(rèn)為?要成為一?名合格的?銷售員，?首先要調(diào)?整自己的?理念，和?公司統(tǒng)一?思想、統(tǒng)?一目標(biāo)，?明確公司?的發(fā)展方?向，才能?充分溶入?到公司的?發(fā)展當(dāng)中?，才能更?加有條不?紊的開展?工作。?首先，從?理念上：?我應(yīng)該和?公司保持?一致的經(jīng)?營思想、?經(jīng)營理念?，與公司?高層統(tǒng)一?目標(biāo)和認(rèn)?識，協(xié)助?公司促進(jìn)?企業(yè)文化?方面的建?設(shè)。第?二，業(yè)務(wù)?上：了解?客戶的資?料務(wù)、興?趣愛好、?家庭情況?等，挖掘?客戶